- Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d'être plus autonomes dans ces activités.
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d'affaires, à travers la prestation de services et par le biais d'activités.
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s'assurer de les diriger vers les partenaires désignés
- Demeurer à l'affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d'activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.
- Salaire concurrentiel et boni annuel.
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année.
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite.
- Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine.
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d'expérience pertinente
- Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence.
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes.
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne.
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées.
- Connaissance des standards de service.
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Desjardins La Sarre, Canada Part time. As a member and client experience advisory agent at , you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerme ...
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Desjardins La Sarre, Canada Temps partiel. À titre d'agent(e)-conseil expérience membre et client à la , vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs b ...
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Représentant, Service à La Clientèle
1 week ago
CIBC La Sarre, CanadaNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d ...
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Cuisiner / Cuisinière
2 days ago
KFC Canada - FMI Group La Sarre, Canada**Location: 517, 2e Rue Est, La Sarre, Quebec** · Chez PFK, nous nourrissons le monde. Mais nous faisons plus que cela. Nous remplissons leur vie. Nos repas sont importants et lorsque nous les servons avec notre hospitalité, nous faisons de la journée de nos clients une journée i ...
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Caissier(ère) à Temps Plein
2 days ago
McDonald's La Sarre, Canada**Le poste** · Nous sommes certains que vous avez une idée de ce que c'est que de travailler avec nous, mais au cas où, voici quelques grandes lignes sur le poste: · - Accueillir les clients, prendre les commandes et traiter les paiements en argent comptant et par carte · - Prépa ...
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Gé de Département
1 week ago
McDonald's La Sarre, Canada**Responsable de restaurant · Nous sommes bien plus que simplement votre restaurant local. Nous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises. Le saviez-vous? D'un océan à l'autre, nous offrons chaque jour de délicieux choix alimentaires à plus de 2,5 mil ...
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Caissier / Caissière
2 days ago
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Gé de Magasin
1 week ago
Traction Heavy Duty Parts La Sarre, Canadade l'entreprise · **Faites partie d'une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance** · Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au pays; dans notre esprit nous gardons les Canadiens **en mouve ...
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Gé de Magasin
6 days ago
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Chauffeur/chauffeuse de Taxi
1 day ago
Taxi T Immplus Clermont, Canada**Durée de l'emploi**: Permanent · **Langue de travail**: Français · **Heures de travail**: 15 à 40 heures par semaine · **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent · **Expérience**: 1 mois à moins de 7 mois · Tâches · Prendre des passagers et les conduire à desti ...
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Commis, Réception/expédition
1 week ago
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Secrétaire / Réceptionniste Avec Support
6 days ago
La Fédération des coopératives funéraires du Québec La Sarre, CanadaLa Coopérative funéraire de l'Abitibi, pour son établissement de **La Sarre**, est présentement à la recherche d'un(e) **Secrétaire-Réceptionniste et soutien administratif**. · **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** · La Coopérative offre à toute la population de la région un éventail c ...
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Secrétaire / Réceptionniste Avec Support
2 days ago
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Adjoint Dans Un Bureau de Poste
2 days ago
Canada Post - Postes Canada Clermont, CanadaNuméro de la demande d'emploi : 177554 · Fonction administrative : Vente au détail · Ville principale : Clermont · Emplacement(s) supplémentaire(s) : COMMON_NOT_TRANSLATED · Province : Québec · Type d'emploi : Sur appel · Statut d'emploi : Temporaire · Exigences linguistiques : F ...
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Caissier(ère) à temps partiel
3 days ago
McDonald's La Sarre, Canada Full time, Part timeCaissier(ère) à temps partiel · Description de l'entreprise · Nous sommes bien plus que votre restaurant du coin. Saviez-vous que d'un océan à l'autre, nous servons nos délicieux produits à plus de 2,5 millions de clients dans plus de 1 400 restaurants chaque jour ou que nous ve ...
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Technicien(ne) comptable
3 days ago
Fédération québécoise des coopératives forestières La Sarre, Canada Full timeLa rigueur est votre 2e nom? · Cela tombe bien puisque la Coopérative de travailleurs sylvicoles Abifor est à la recherche de son acolyte comptable. Acteur économique d'importance grandissante dans son milieu, nous sommes actifs en forêt publique sur le territoire de La Sarre et ...
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Superviseur de quart
3 days ago
McDonald's La Sarre, Canada Full timeNotre offre · Travailler avec nous signifie que vous aurez l'occasion d'apprendre en travaillant, d'avoir un horaire flexible et de travailler dans un environnement sécuritaire et inclusif. Ce que cela signifie en pratique : · Accès à des occasions de formation et de perfectionne ...
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Ingénieur mécanique
3 days ago
Agence Taktik La Sarre, Canada Full timeL'entreprise Métal Marquis est présentement à la recherche d'un Ingénieur mécanique – Chargé de projets afin de soutenir les équipes dans l'exécution de projets complexes. · CE QUI POURRAIT T'INTÉRESSER SUR L'ENTREPRISE: · Métal Marquis est un spécialiste dans la fabrication de ...
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Ingénieur(e) en génie routier
3 days ago
SNC-Lavalin La Sarre, Canada Full timeJob Description · Ingénieur(e) en génie routier · AtkinsRéalis en Abitibi-Témiscamingue est en pleine croissance Répartis dans plusieurs bureaux, nous offrons des services de génie-conseil et d'ingénierie d'usine principalement aux clients de la région et du Grand Nord. Nous av ...
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Chargé(e) de projet en génie civil
4 days ago
SNC-Lavalin La Sarre, Canada Full timeJob Description · Chargé(e) de projet en génie civil · AtkinsRéalis en Abitibi-Témiscamingue est en pleine croissance Répartis dans plusieurs bureaux, nous offrons des services de génie-conseil et d'ingénierie d'usine principalement aux clients de la région et du Grand Nord. No ...
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membres et clients - La Sarre, Canada - Desjardins
Description
.À titre d'agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de l'Abitibi-Ouest, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins. Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l'ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l'écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d'affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l'utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l'accent sur l'information et sur l'accompagnement à l'utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené à :
Ce que nous offrons*
*Les avantages sont applicables en fonction des critères d'admissibilité.
Ce que vous mettrez à profit
#LI-Onsite
Syndicat
Non SyndiquéChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.
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