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    Agent ou agente, Soutien aux opérations - Québec City, Canada - Desjardins

    Desjardins
    Desjardins Québec City, Canada

    2 weeks ago

    Desjardins background
    Full time
    Description

    The work mode arrangement for the position is full-time on site.

    The incumbent carries out various operational activities related to processes associated with caisse products and services. He or she carries out supplemental transactions resulting from the transfer of activities to the various affected Desjardins components. More specifically, you will be required to :

  • Process and reconcile various reports and requests for all caisse sectors (e.g. Shared Services Centre reports, clearing, direct deposits and withdrawals, adjustments and monitoring of authorized transits, overdrawn accounts, inactive accounts, dividends, out-of-balance Trust, guarantee agendas, transactions related to collection items and discharges). As needed, perform required follow-up activities with members and customers
  • Input, validate, and save various data in the system
  • Carry out liaison activities with relevant Desjardins components (e.g. Shared Services Centre, AccèsD Contact Centre, Business Centre, Student Service Centre). Process transaction notices and carry out ensuing activities and follow-up with members and customers, in accordance with established procedures
  • Perform search requests; organize and produce requested information in accordance with established procedures
  • Carry out filing and document management activities including purging and storage, in accordance with current practices and regulations
  • As required, take transactional, convenience and informational calls from the AccèsD Contact Centre. Propose customized and sustainable solutions and ensure the satisfaction of members and customers
  • Ensure that activities are completed in a timely fashion and in accordance with prescribed quality standards
  • Maintain the security of transactions and operations in accordance with current policies, practices and standards

    • What we offer*

  • Competitive salary and annual bonus
  • 4 weeks of flexible vacation starting in the first year
  • Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement
  • Group insurance including telemedicine
  • Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment

    • What you bring to the table

  • High school diplomas in a related field
  • A minimum of two years of relevant experience
  • Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered
  • Knowledge of French is required
  • Knowledge of all products and services aimed at caisse members and those offered by Desjardins business centres, components and distribution networks, as well as those of competitors
  • Knowledge of integrating data into systems
  • Knowledge of security measures, legal framework and internal controls
  • Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives
  • Knowledge of operating procedures related to convenience products and services, automated and assisted transactions and administrative activities
  • Knowledge of service standards
    • Drive results, Situational adaptability

    #LI-Onsite

    Trade Union

    Non Syndiqué
  • Intact

    Expert en Sinistre, Support Aux Opérations

    1 week ago

    Intact Quebec City, Canada

    Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you're bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. · Feel empowered to learn and g ...

  • Desjardins

    Agent ou agente, Soutien aux opérations

    4 days ago

    Desjardins Québec City, Canada Full time

    Temporary position for 3 months · The work mode arrangement for the position is full-time on site · The incumbent carries out various operational activities related to processes associated with caisse products and services. He or she carries out supplemental transactions resultin ...

  • Protection Incendie GLB

    Aux Opérations

    2 weeks ago

    Protection Incendie GLB Quebec City, Canada

    Vous jouerez un rôle clé dans l'accélération et la gestion de la croissance de l'entreprise. Relevant du Directeur des opérations, vous serez impliqués dans des projets au niveau corporatif (administration, RH, service clientèle). Nous recherchons une personne polyvalente, dynami ...

  • Colas Rail UK

    Aux Opérations

    3 weeks ago

    Colas Rail UK Québec, Canada

    **Filiale **:Sintra Est · - Profil**Sommaire** · - **Tu recherches**: · - Des vacances basées sur tes expériences de travail ; · - Des assurances collectives où l'employeur paie 60%, et un compte de crédit santé (dentaire, vision, invalidité, etc.) ; · - D'avoir accès à un régime ...

  • The Montreal Museum of Fine Arts

    Aux Opérations Et à La

    6 days ago

    The Montreal Museum of Fine Arts Quebec City, Canada

    **Le Défi**: · Relevant de la Chef - Programmes réguliers et opérations, le ou la aux opérations et à la gestion des données assure la coordonination des opérations liées à la gestion des données et des outils informatiques de l'éducation et du mieux-être. · **Pour réussir dans ...

  • Ville de Lévis

    Des Opérations

    1 week ago

    Ville de Lévis Québec, Canada

    **Ce qui t'attend**: · En tant que aux opérations, tu planifieras, organiseras, dirigeras, coordonneras et contrôleras l'ensemble des activités et des ressources liées à l'offre de service des opérations des travaux publics, des bâtiments et des aménagements ainsi que du traitem ...

  • Apathy is Boring

    Des Opérations

    6 days ago

    Apathy is Boring Québec, Canada

    ** des opérations - Montréal** · **Date limite de dépôt des demandes** : lundi 10 avril à 17 h EST · **Type de poste** : temps plein, permanent, 37,5 heures/semaine · **Date de début prévue** : Lundi 24 avril 2023 · **Rémunération** : 26 $/h · **Emplacement** : Montréal, QC · - * ...

  • Autocar Excellence

    Chefs Des Opérations

    1 week ago

    Autocar Excellence Québec, Canada

    Raison d'être du poste · Nous sommes à la recherche de notre tout premier Chef des opérations qui évoluera au siège social de Lévis au sein de notre équipe multidisciplinaire qui a à cœur de faire évoluer une industrie qui vient de renaître. Tout en se familiarisant avec notre ma ...

  • GardaWorld

    Capitaine Aux Opérations

    2 weeks ago

    GardaWorld Quebec City, Canada

    **Prêt à revêtir l'uniforme?**: · Si vous recherchez votre prochain défi professionnel, nous avons une opportunité pour vous En tant que superviseur, vous jouerez un rôle clé dans le déroulement des opérations quotidiennes et des processus mis en place · Nous offrons à nos emplo ...

  • Groupe Robert

    Superviseur Opérations

    2 weeks ago

    Groupe Robert Québec, Canada

    **SUPERVISEUR OPÉRATIONS** LAC MÉGANTIC · On vous décrit comme un leader? Vous aimez quand ça bouge? · **Ce poste est pour vous** · Relevant du Directeur des opérations, le Superviseur opérations contribue, par ses actions de responsable, à assurer la gestion de son équipe et à o ...

  • Logistec

    Surintendant Des Opérations

    2 weeks ago

    Logistec Québec, Canada

    Aperçu: · Vous désirez planifier et de coordonner les opérations de chargement et déchargement de navires? Votre place est avec la famille LOGISTEC en tant que Surintendant pour joindre notre équipe des opérations à notre terminal de **Sept-Îles.** · **Saisissez cette opportunité ...

  • Ventilation JMY

    Responsable Des Opérations

    2 weeks ago

    Ventilation JMY Québec, Canada

    **Gestion - Opération - Clients** · C'est trois mots vous représentent ? Vous êtes peut-être la personne que nous recherchons. · **Respect - Expertise - Ambition - Santé et Sécurité** · C'est quatre valeurs vous ressemblent ? Alors vous êtes certainement la personne que Ventilati ...

  • Harnois Energies Inc.

    Préposé Aux Opérations

    3 weeks ago

    Harnois Energies Inc. Québec, Canada

    Harnois Énergies c'est une entreprise familiale avec près de 65 ans d'expérience dans la distribution d'énergie Notre grande équipe compte environ 900 collègues qui mettent leurs talents et leur expertise au service de notre clientèle. On ose l'ingéniosité avec passion, on respec ...

  • Groupe magnitude

    Responsable Des Opérations

    1 week ago

    Groupe magnitude Quebec City, Canada

    **À propos de nous** · Groupe magnitude est une petite entreprise située à Ville de Québec, QC G1M 1E8. Notre société est professionnelle, agile et axée sur le relationnel. · Points clés de notre environnement de travail: · - Bureaux modernes · - Repas fourni · - Opportunités d'é ...

  • Penske Truck Leasing and Logistics

    Coordinateur Des Opérations

    2 weeks ago

    Penske Truck Leasing and Logistics Québec, Canada

    Coordinateur des Opérations (**Numéro de l'emploi**: · **Description** · **Résumé - nature du poste** · Le coordinateur (la coordinatrice) des opérations complète les procédés d'administration de l'emplacement (des emplacements) qui soutient (soutiennent) l'efficacité opérationn ...

  • Oxford Properties Group

    Chef Des Opérations

    2 weeks ago

    Oxford Properties Group Quebec City, Canada

    Pourquoi se joindre à nous? · Joignez-vous à une équipe passionnée et devenez un générateur de souvenirs mémorables dans le seul parc d'attractions intérieur de l'Est du Canada · Le Méga Parc est une entité des Galeries de la Capitale, récipiendaire du prestigieux prix Expérienc ...

  • RSC

    Coordonnateur, Opérations

    3 weeks ago

    RSC Quebec City, Canada

    **Numéro de demande** : 178089 · **Groupe de carrière** : Carrières dans les Centre de distribution · **Catégorie d'emplois**: Contrôle de l'inventaire · **Exigences en matière de voyage**: 0 à 10 % · **Type d'emploi**: Temps plein · **Pays** : Canada (CA) · **Province** : Québec ...

  • Sobeys

    Coordonnateur, Opérations

    3 weeks ago

    Sobeys Quebec City, Canada

    **Titre d'emploi: Coordonnateur, opérations (Jour) Mardi au samedi** · **Numéro de demande** : 179909 · **Groupe de carrière** : Carrières dans les Centre de distribution · **Catégorie d'emplois**: Contrôle de l'inventaire · **Type d'emploi**: Temps plein · **Ville** : Québec, QC ...

  • Équipements Roadloft inc.

    Préposé Aux Opérations

    1 week ago

    Équipements Roadloft inc. Quebec City, Canada

    **Description de poste — Préposé aux opérations** · Sous la supervision du chef d'équipe à la production, le préposé aux opérations effectue divers travaux liés à la finition, au sablage, à l'assemblage, à l'emballage et à l'installation des ensembles de conversion RoadLoft. Il a ...

  • Metro Inc.

    Coordonnateur Aux Opérations

    2 weeks ago

    Metro Inc. Quebec City, Canada

    Titre du poste : Coordonnateur aux Opérations · Type de poste : Permanent · Numéro de la demande : 35806 · Bannière : Super C · Statut : Temps plein · **Super C Charlesbourg** · **Lieu**:14000 Boul. Henri-Bourassa, Québec, QC G1G 3Y8 · **Nombre d'heures**: 40h · **Quarts de trava ...