Agent de Recouvrement - Laval, Canada - CBV Collection Services Ltd

CBV Collection Services Ltd

Verified Company

Laval, Canada

2 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Qui sommes-nous?**

Nous sommes un fournisseur de services de perception depuis **1921**, avec des clients dans les secteurs financiers, gouvernementaux et de télécommunications.

Nous sommes à la recherche d'agents de recouvrement ambitieux et dynamiques avec ou sans expérience pour se joindre à son équipe pour un emploi en télétravail, pour servir notre client

**Nous offrons**:

- Temps plein et permanent (37,5 heures/semaine).
- Télétravail à l'exception de la période de formation.
- Plan de bonification le plus compétitif de l'industrie
- Assurances collectives, incluant soins médicaux, oculaire et dentaire **(primes 100% payées par l'employeur)**:

- Programme de RÉER **(contribué par l'employeur)**

**Tâches et responsabilités**:

- Communiquer avec les consommateurs par le biais d'appels entrants et sortants, assister à la résolution des comptes en souffrance
- Utiliser efficacement les techniques de recouvrement tout en vous souciant de l'approche client et en mettant à profit vos excellentes aptitudes professionnelles pour la communication.
- Faire la mise à jour et la documentation des dossiers clients.
- Faire des analyses de dossiers afin de proposer des solutions adéquates.
- Experience avec des comptes en recouvrement

**Qualifications et exigences**:

- **Bilingue** (français, anglais avancé dans l'oral et l'écrit en raison de la communication requise avec les consommateurs)
- Capable de travailler sous pression
- Bon communicateur
- Esprit compétitif et qui apprécie le travail d'équipe
- Capacité de faire du télétravail
- Demeurer dans la grande région de Montréal
- Détenir le permis d'agent de recouvrement - in atout

**Horaire de travail** : disponibilité d'horaire variable de 8h à 19h du lundi au vendredi. Travail de 7.5 heures par jour.

Mots clés: Collector, Collections officer, Agent de recouvrement

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 18,50$ à 24,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures

Expérience:

- recouvrement: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français et anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC