- Effectuer les réclamations auprès des différents manufacturiers;
- Synthétiser les faits suite aux réparations effectuées sous garanties pour en réclamer le remboursement aux fournisseurs;
- Faire les demandes et compléter les documents nécessaires au traitement des réclamations dans les délais prescrits;
- Gérer les anomalies liées au traitement des dossiers;
- Une fois la réclamation acceptée du manufacturier, terminer les étapes reliées à la facturation;
- Toutes autres tâches connexes.
- Tu possèdes un minimum d'expérience relative à la gestion des réclamations ou autres postes similaires;
- Tu as des connaissances de base en mécanique ou électrique;
- Tu possèdes un niveau d'anglais avancé (écrit et parlé);
- Tu es reconnu pour ta proactivité et ta capacité à assurer des suivis très serrés;
- Tu as une excellente capacité à cerner les problèmes et en faire la gestion.
- À deux reprises dans l'année, nous rassemblons nos employés pour célébrer : la soirée de Noël et le BBQ estival sont toujours des événements festifs et agréables pour notre équipe;
- Tu auras accès à notre programme d'assurance collective complet : assurance des soins médicaux et visuels (incluant un montant pour l'achat de lunettes ou de lentilles de contact), assurance invalidité de longue durée;
- Télémédecine;
- Programme d'aide aux employés: Vous et votre famille aurez accès à un réseau de conseillers expérimentés, de psychologues et d'autres spécialistes qui sont prêts à vous fournir des conseils et un soutien adapté à vos besoins spécifiques;
- Conciliation travail et famille;
- Nos employés peuvent s'absenter 5 jours payés dans l'année pour raisons médicales ou familiales;
- Nous sommes en poste du lundi au jeudi de 8:00 à 17:00, et de 8:00 à 16:00 le vendredi;
- Nous offrons un régime enregistré d'épargne retraite auquel la compagnie contribue;
- Deux semaines de vacances dès l'embauche ou plus selon expérience;
- Formation continue et possibilité d'avancement.
- Nous encourageons nos employés à suivre des formations pour améliorer leurs compétences. Tous les frais associés seront déboursés par l'entreprise.
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Sous la responsabilité du Directeur du département de service, l'agent.e aux réclamations est responsable d'effectuer la facturation des bons de travail. Soumettre des réclamations auprès de différents fournisseurs, faire le suivi des réclamations des pièces sous garantie et des ...
Drummondville $38,000 - $62,000 (CAD) per year Part time4 days ago
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Le Gérant service après-ventes a pour mission de traiter les demandes des clients et supporter les techniciens. · ...
Drummondville, Quebec1 month ago
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· DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE : · Notre client est une entreprise spécialisée dans la distribution d'équipements pour les secteurs agricole, forestier et routier, et ce depuis plus de 25 ans. Située au Centre-du-Québec, l'entreprise offre des produits reconnus pour leur quali ...
Drummondville1 day ago
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Le gérant service après-ventes aura à traiter différentes demandes telles que : effectuer les tâches administratives reliées aux diverses opérations de services après-vente, supporter les clients en ce qui a trait aux demandes de renseignements, au support technique ainsi qu'au t ...
Drummondville1 month ago
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+Job summary · Le groupe Felix Schoeller est une véritable entreprise familiale depuis 1895. · +Qualifications · • Titulaire d'un baccalauréat (BAC) en chimie ou génie chimique, d'un diplôme d'études collégiales (DEC) en techniques papetières ou tout autre discipline connexe avec ...
Drummondville, QC1 month ago
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L’associé au support produit aidera les clients avec professionnalisme à résoudre tous leurs problèmes techniques liés aux produits. · ...
Drummondville, Quebec1 month ago
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DESCRIPTION DE COVANA – GROUPE CANIMEX · Covana procure des solutions pour couvrir les spas et les spas de nage. Complètement automatisés, les produits Covana montent et descendent au moyen d'un interrupteur à clé, facilitant grandement l'utilisation du spa en toute saison. De ...
Drummondville6 hours ago
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Rejoignez notre équipe en tant que · Coordonnateur - ventes et services techniques · Lieu: Drummondville · Qui est Felix Schoeller? · Nous ne sommes pas n'importe quelle entreprise. Le groupe Felix Schoeller est une véritable entreprise familiale. Et nous nous considérons aussi c ...
Drummondville5 days ago
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Rejoignez notre équipe en tant que Coordonnateur technique (ventes & technologies) au sein du groupe Felix Schoeller. · Lieu: Drummondville · Nous sommes une entreprise familiale internationale avec un parcours s'accompagnant d'employés engagés et de tâches passionnantes. · Compt ...
Drummondville1 month ago
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Le Contrôleur financier est responsable de l'ensemble des opérations financières de l'établissement et joue un rôle stratégique dans l'élaboration des objectifs financiers. · ...
Drummondville1 month ago
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Covana procure des solutions pour couvrir les spas et les spas de nage. Grâce à leur isolation supérieure à celle de la plupart des couvercles traditionnels, ils génèrent des économies d'énergie appréciables. · ...
Drummondville, QC2 weeks ago
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Devenir agent.e aux réclamations chez Girardin c'est faire carrière au sein d'une entreprise chevronnée à l'écoute des idées et des préoccupations de ses employés. · Soumettre les réclamations et les pièces garanties aux fournisseurs selon les normes établies ; Faire le suivi de ...
Drummondville, QC2 weeks ago
- Work in company
Coordonnateur(trice) planification châssis et livraisons clients temporaire
Only for registered members
Ce titre n'a pas été traduit. Coordonnateur(trice) planification chàssis et livraisons clients temporaire. · ...
Drummondville, QC1 week ago
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+ Réspondre efficacement aux clients · + Guider et conseiller les clients sur le choix, l'utilisation et l'entretien des produits · + Effectuer les soumissions, traiter les commandes et assurer leur exactitude · + Assurer le suivi des réclamations, garanties et retours de marc ...
Drummondville, QC JB V1 month ago
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Autorizar las tareas administrativas relacionadas con los diversos servicios después de la venta. · Supervisar y encabezar a los técnicos; · Gestionar las reclamaciones, garantías y seguimiento de clientes; · Asegurar el seguimiento de reparaciones e inspecciones de equipos; · ...
Saint-Cyrille-de-Wendover $80,000 - $100,000 (CAD) Full time1 month ago
- Work in company
Peintre-débosseleur / peintre-débosseleuse de véhicule automobile
Only for registered members
En tant que Carrossier / Carrossière, vous utiliserez vos compêtences pour redonner aux véhicules endommagés leur intgrit structurelle, leur fonction et leur apparence dorigine. · ...
Notre-Dame-du-Bon-Conseil, QC1 month ago
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R & eacute ; s u m e n d u p o t e Dans c e p o s t & eacute ; v o u s r a i t i n c ité à r é pondre aux clients par t éléphone , a diagnostiquer le problème méc anique à distance et les conseiller . ...
Sainte-Brigitte-des-Saults1 month ago
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Dans ce poste vous serez incité à répondre aux clients par téléphone, · diablez le problème mécanique à distance et à les conseiller. · Assurer le suivi des réclamations pour les garanties · ...
Sainte-Brigitte-des-Saults, Quebec1 month ago
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Pour répondre aux appels de service et de demandes de pièces; Effectuer des bons de commandes et de la facturation; · Gérer les réclamations pour les garanties; · Assurer un suivi du service avec les clients.Expérience dans un poste similaire; · Connaissances en mécanique et du m ...
Victoriaville1 month ago
- Work in company
Coordinateur(rice) Après-Vente, Département Service à Domicile
Only for registered members
· Description de l'entreprise · Coordinateur(rice) Après-Vente | Département Service à Domicile · Nous recherchons un Coordinateur(rice) Après-Vente, orienté vers le détail et axé sur la satisfaction client, pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de ga ...
Région de Québec, Québec, Canada $50,000 - $80,000 (CAD) per year1 week ago
Adjoint(e) aux réclamations de garantie - Drummondville - Génératrice Drumco Énergie
Description
Drumco Énergie est établi au Québec comme un fournisseur de choix pour l'ingénierie, la vente et l'entretien préventif des génératrices de marque KOHLER. Drumco Énergie couvre les marchés institutionnels, industriels, commerciaux, résidentiels et agricoles grâce à une gamme de génératrices de 2 kw jusqu'à 4 mégawatts. Le personnel de Drumco Énergie forme une équipe qui s'emploie quotidiennement à donner satisfaction à tous nos clients.
Drumco Énergie est fière d'offrir à sa clientèle des génératrices de qualité inégalée. Nous croyons qu'un client satisfait est la plus grande réussite qui soit : c'est notre honnêteté, notre loyauté et notre dévouement qui font la différence. Joins-toi à une équipe passionnée qui t'offre toutes les chances de t'épanouir et qui se soucie de ton bien-être. Ici, on se rassemble autour d'un but commun et on ne laisse personne tomber en chemin : tu seras soutenu, formé et ton travail sera reconnu à sa juste valeur. En prime, nous célébrons 15 ans d'existence cette année
Description des tâches
Qualifications
Avantages:
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Agent aux réclamations
Part time A. Girardin inc.- Drummondville
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Gérant service après-vente
Only for registered members Drummondville, Quebec
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Gérant service après-vente
Thorens Inc.- Drummondville
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Gérant service après-vente
Only for registered members Drummondville
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Coordonnateur technique
Only for registered members Drummondville, QC
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Associé au support produit (5502)
Only for registered members Drummondville, Quebec
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Agent au support technique
Canimex Inc.- Drummondville
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Coordonnateur - ventes et services techniques
Only for registered members Drummondville
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Coordonnateur technique
Only for registered members Drummondville
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Contrôleur(e) financier
Only for registered members Drummondville
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Agent au support technique
Only for registered members Drummondville, QC
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Agent.e aux réclamations
Only for registered members Drummondville, QC
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Coordonnateur(trice) planification châssis et livraisons clients temporaire
Only for registered members Drummondville, QC
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Agent(e) service à la clientèle
Only for registered members Drummondville, QC JB V
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Gérant service après-vente
Full time Only for registered members Saint-Cyrille-de-Wendover
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Peintre-débosseleur / peintre-débosseleuse de véhicule automobile
Only for registered members Notre-Dame-du-Bon-Conseil, QC
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Spécialiste du Service Après-Vente
Only for registered members Sainte-Brigitte-des-Saults
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Spécialiste du Service Après-Vente
Only for registered members Sainte-Brigitte-des-Saults, Quebec
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Aviseur∙euse technique
Only for registered members Victoriaville
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Coordinateur(rice) Après-Vente, Département Service à Domicile
Only for registered members Région de Québec, Québec, Canada