- Superviser et encadrer les techniciens;
- Gérer les réclamations, garanties et suivis clients;
- Assurer le suivi des réparations et des inspections des équipements;
- Répondre aux demandes techniques et offrir un soutien aux clients et concessionnaires;
- Communiquer les exigences d'installation des équipements après livraison;
- Maintenir une communication efficace avec les différents départements internes;
- Effectuer et assurer le suivi des tâches administratives liées au service après-vente;
- Organiser et tenir à jour la documentation du service après-vente;
- Participer à la résolution de problématiques techniques;
- Contribuer à la révision des bulletins, instructions et manuels de service;
- Effectuer toute autre tâche connexe liée au service après-vente.
- Minimum de 3 à 5 ans d'expérience pertinente en service à la clientèle;
- Expérience pertinente dans le domaine de la mécanique;
- Bilinguisme français/anglais obligatoire, tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Maîtrise des outils Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, SharePoint, etc.);
- Excellentes habiletés de communication et de vulgarisation;
- Capacité à travailler de façon autonome avec initiative;
- Capacité à lire et interpréter des plans électriques, hydrauliques et des schémas de pièces.
- Salaire : $ à $ selon l'expérience
- Équipe jeune et dynamique
- Horaire flexible favorisant une bonne conciliation travail‑famille
- Régime d'assurances personnalisé
- RVER
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Le gérant service après-ventes aura à traiter différentes demandes telles que : effectuer les tâches administratives reliées aux diverses opérations de services après-vente, supporter les clients en ce qui a trait aux demandes de renseignements, au support technique ainsi qu'au t ...
Drummondville1 month ago
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Le Gérant service après-ventes a pour mission de traiter les demandes des clients et supporter les techniciens. · ...
Drummondville, Quebec1 month ago
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Tu es une personne qui veut faire la différence dans une équipe jeune et dynamique? Aider les gens fait parti de ton ADN? Tu es constament en mode solution? Le poste d'ingénieur service après-vente est fait pour toi. Ton rôles sera d'une grande importance pour l'entreprise car tu ...
Drummondville Full time4 hours ago
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Le monde de l'équipement alimentaire t'intéresse. Tu veux faire une différence dans une équipe jeune Ce poste est pour toi. · Poste: Aviseur technique · Supérieur immédiat: Directeur Général · Responsabilités : · Assister et rassurer la clientèle lors de problème avec les é ...
Drummondville $38,000 - $62,000 (CAD) per year Full time5 days ago
- Work in company
Responsable de la relance téléphonique au service après-vente
Only for registered members
Nous sommes à la recherche d'un(e) responsable de la relance téléphonique pour notre service après-vente. · Vous agirez comme agent(e) de liaison entre le département du service et notre clientèle. Vous avez le sourire dans la voix et un sens de la communication hors du commun ? ...
Drummondville2 days ago
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Autorizar las tareas administrativas relacionadas con los diversos servicios después de la venta. · Supervisar y encabezar a los técnicos; · Gestionar las reclamaciones, garantías y seguimiento de clientes; · Asegurar el seguimiento de reparaciones e inspecciones de equipos; · ...
Saint-Cyrille-de-Wendover $80,000 - $100,000 (CAD) Full time1 month ago
- Work in company
Co-Directeur du service après-vente/ Répartiteur d'atelier
Only for registered members
Àimez-vous êvoluer dans un environnement dynamique ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous. · Gérer l'organisation des inspections pour un volume de 1 000 véhicules d'occasion · Planifier et attribuer les bons de travail aux techniciens en fonction de leurs compétence ...
Drummondville1 month ago
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R & eacute ; s u m e n d u p o t e Dans c e p o s t & eacute ; v o u s r a i t i n c ité à r é pondre aux clients par t éléphone , a diagnostiquer le problème méc anique à distance et les conseiller . ...
Sainte-Brigitte-des-Saults1 month ago
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Dans ce poste vous serez incité à répondre aux clients par téléphone, · diablez le problème mécanique à distance et à les conseiller. · Assurer le suivi des réclamations pour les garanties · ...
Sainte-Brigitte-des-Saults, Quebec1 month ago
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Un poste de technicien · ne de service après-vente pour un leader en efficacité énergétique et en ingénierie durable. · Répondre aux appels de service et gérer les urgences; · Analyser les données et résoudre des problèmes techniques en temps réel, à distance; · Proposer des solu ...
Victoriaville Full time2 weeks ago
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· Un poste de technicien · ne de service après-vente pour un leader en efficacité énergétique et en ingénierie durable, où ton bien-être et ton développement de carrière seraient au cœur des priorités ? On l'a enfin trouvé pour toi En devenant technicien · ne de service après-v ...
Victoriaville $38,000 - $62,000 (CAD) per year5 days ago
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Détails de l'offre · Adresse :1171 rue Notre-Dame Ouest, Bureau 200 · Nombre de poste(s) à combler :1 · Statut de l'emploi :Permanent ,Télétravail · Horaire de travail :Temps plein · Quart de travail :Jour · Date d'entrée en fonction : Dès que possible · Description · Soteck Clau ...
Victoriaville1 week ago
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· Un poste de technicien · ne de service après-vente pour un leader en efficacité énergétique et en ingénierie durable, où ton bien-être et ton développement de carrière seraient au cœur des priorités ? On l'a enfin trouvé pour toi En devenant technicien · ne de service après-v ...
Victoriaville $38,000 - $62,000 (CAD) per year5 days ago
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Notre client est à la recherche d'un · e responsable service après-vente pour son département CVAC/HVAC. Cette entreprise de Victoriaville se démarque par son expertise technique en mécanique du bâtiment et sa capacité à offrir des solutions performantes, tout en soutenant le d ...
Victoriaville Full time1 week ago
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Notre client est à la recherche d'un · e responsable service après-vente pour son département CVAC/HVAC. Cette entreprise de Victoriaville se démarque par son expertise technique en mécanique du bâtiment et sa capacité à offrir des solutions performantes, tout en soutenant le d ...
Victoriaville1 day ago
- Work in company
Chef d'équipe service à la clientèle et service après-vente
Only for registered members
Sous l'autorité du Gestionnaire – Service à la clientèle et Service technique, le Chef d'équipe SAC et SAV joue un rôle clé dans la coordination des activités liées au service à la clientèle et au service après-vente. · ...
Saint-Hyacinthe, QC JS H1 month ago
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**Felix Schoeller : une entreprise familiale avec 130 employés engagés** · Nous sommes une véritable famille, depuis 1895, et nous donnons l'espace nécessaire pour grandir. · Rôle du Coordonnateur - Ventes et Services Techniques · Fournit un soutien au département des ventes conc ...
drummondville4 days ago
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Rejoignez notre équipe en tant que · Coordonnateur - ventes et services techniques · Lieu: Drummondville · Qui est Felix Schoeller? · Nous ne sommes pas n'importe quelle entreprise. Le groupe Felix Schoeller est une véritable entreprise familiale. Et nous nous considérons aussi c ...
Drummondville5 days ago
- Work in company
Coordinateur(rice) Après-Vente, Département Service à Domicile
Only for registered members
· Description de l'entreprise · Coordinateur(rice) Après-Vente | Département Service à Domicile · Nous recherchons un Coordinateur(rice) Après-Vente, orienté vers le détail et axé sur la satisfaction client, pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de ga ...
Région de Québec, Québec, Canada $50,000 - $80,000 (CAD) per year1 week ago
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CONSEILLER(ÈRE), VENTES ET SERVICE À LA CLIENTÈLE · Ce qui t'attend : · Tu auras l'occasion d'être un ambassadeur Maskatel en offrant un service personnalisé à notre clientèle. Tu pratiqueras une écoute attentive afin de cerner les besoins et d'être en mesure de proposer des pr ...
Saint-Hyacinthe Full time4 days ago
Gérant service après-vente - Drummondville - Thorens Inc.
Description
DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE :
Notre client est une entreprise spécialisée dans la distribution d'équipements pour les secteurs agricole, forestier et routier, et ce depuis plus de 25 ans. Située au Centre-du-Québec, l'entreprise offre des produits reconnus pour leur qualité, leur productivité et à faible coût d'opérations et d'entretien.
DESCRIPTION DU POSTE :
À titre de Gérant service après-ventes, vous aurez à traiter différentes demandes telles que : effectuer les tâches administratives reliées aux diverses opérations de services après-vente, supporter les clients en ce qui a trait aux demandes de renseignements, au support technique ainsi qu'au traitement des réclamations de garanties.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :
Profil
COMPÉTENCES RECHERCHÉES :
Informations contractuelles
CONDITIONS DE TRAVAIL :
Note : Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine
DES QUESTIONS SUR CE POSTE ?
Contactez le recruteur associé (voir en haut à droite de la page).
Consultez les informations de contact de l'équipe ici.
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Gérant service après-vente
Only for registered members Drummondville
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Gérant service après-vente
Only for registered members Drummondville, Quebec
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Ingénieur service après-vente
Full time Groupe KOROK- Drummondville
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Technicien service après-vente
Full time Groupe KOROK- Drummondville
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Responsable de la relance téléphonique au service après-vente
Only for registered members Drummondville
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Gérant service après-vente
Full time Only for registered members Saint-Cyrille-de-Wendover
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Co-Directeur du service après-vente/ Répartiteur d'atelier
Only for registered members Drummondville
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Spécialiste du Service Après-Vente
Only for registered members Sainte-Brigitte-des-Saults
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Spécialiste du Service Après-Vente
Only for registered members Sainte-Brigitte-des-Saults, Quebec
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Technicien·ne de service après-vente
Full time Only for registered members Victoriaville
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Technicien·ne de service après-vente
Only for registered members Victoriaville
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Responsable service après-vente
Only for registered members Victoriaville
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Technicien·ne de service après-vente
Only for registered members Victoriaville
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Responsable service après-vente CVAC
Full time Only for registered members Victoriaville
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Responsable service après-vente CVAC
Only for registered members Victoriaville
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Chef d'équipe service à la clientèle et service après-vente
Only for registered members Saint-Hyacinthe, QC JS H
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Coordonnateur - ventes et services techniques
Felix Schoeller- drummondville
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Coordonnateur - ventes et services techniques
Only for registered members Drummondville
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Coordinateur(rice) Après-Vente, Département Service à Domicile
Only for registered members Région de Québec, Québec, Canada
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Conseiller en ventes et au Service à la Clientèle
Full time Groupe Maskatel Québec S.E.C.- Saint-Hyacinthe
