Préposé-e à L'information - Saint John, Canada - WorkSafeNB

WorkSafeNB

Verified Company

Saint John, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Travail à distance à partir de n'importe où au Nouveau-Brunswick Travail sécuritaire NB se consacre à promouvoir des lieux de travail sains et sécuritaires au Nouveau Brunswick. Nous aspirons à faire du Nouveau-Brunswick l'endroit le plus sécuritaire où travailler. Cependant, les blessures continuent de survenir. Lorsqu'une blessure survient au travail, nous offrons des services bienveillants de rétablissement et de retour au travail, ainsi que des prestations d'indemnisation aux travailleurs blessés et à leur famille. La culture est l'âme de notre organisme. Plus elle est solide, plus nous irons loin Les valeurs de Travail sécuritaire NB, qui ont été choisies par les employés, façonnent notre culture. Nous mettons en pratique ces valeurs, soit la responsabilité, la collaboration et la confiance. Nous faisons preuve de responsabilité en étant fiers de notre travail et en étant responsables afin de pouvoir prendre soin de nos clients et des autres Néo-Brunswickois. Grâce à la collaboration, nous établissons des partenariats solides et innovons en vue d'obtenir de meilleurs résultats. La confiance oriente notre organisme. Nous dirigeons et écoutons en faisant preuve d'empathie, et nous encourageons la diversité, l'inclusion et l'appartenance. Nos comportements reflètent nos valeurs.

Travail sécuritaire NB cherche des personnes intéressées à deux postes bilingues occasionnels à temps partiel de préposé-e à l'information. Les deux postes sont d'une durée de un an. Le nombre d'heures de travail est de 35 heures par semaine, soit 7 heures par jour, du lundi au vendredi, entre 8 h 00 et 16 h 30. Relevant de l'autorité de la gestionnaire, Demandes de renseignements, les personnes choisies répondront aux demandes de renseignements sur des questions liées aux réclamations ainsi que d'autres questions relatives aux affaires de Travail sécuritaire NB. Les personnes choisies seront chargées entre autres des fonctions clés suivantes : - Filtrer et acheminer les appels aux employés appropriés au sein du service lorsque le problème ne peut pas être réglé. - Se tenir au courant des renseignements qui touchent Travail sécuritaire NB, ses clients et le public, et mettre à jour ces renseignements. - Se servir de logiciels afin d'obtenir des renseignements liés aux réclamations et aux employeurs. - Mettre à jour les renseignements sur les clients, sur demande. - Faire des appels pour aider nos clients. - Inscrire les activités et envoyer des messages afin de maintenir une réclamation ou de signaler un accident du travail. Les personnes choisies auront les compétences suivantes : - Reddition de comptes - Collaboration - Facilité d'adaptation - Service axé sur les clients

Les personnes idéales doivent : - avoir un diplôme de fin d'études secondaires comme exigence mínimale;
- avoir une connaissance des produits MS Office, surtout Word et Excel;
- avoir une excellente capacité de communiquer. De l'expérience dans un centre d'appels constituerait un atout.

Une connaissance du français parlé, et de l'anglais parlé et écrit est nécessaire pour les deux postes. Le taux horaire pour ces postes est de 21,91 $. Les personnes choisies auront comme lieu de travail principal leur bureau à domicile, mais puisqu'elles devront assister à des réunions en personne à l'occasion, le travail à l'extérieur de la province ou du pays n'est pas permis. Si ces emplois à Travail sécuritaire NB vous intéressent, veuillez présenter votre demande en ligne à l'adresse au plus tard le 30 avril 2024. Nous remercions à l'avance toutes les personnes qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne communiquerons qu'avec celles retenues pour la prochaine étape du processus de sélection. Pour obtenir de plus amples renseignements sur Travail sécuritaire NB ou au sujet des postes ou de toute autre possibilité d'emploi, veuillez visiter son site Web à l'adresse