- Développer et mettre en œuvre des plans pour les opérations de facturation médicale alignés sur les objectifs organisationnels;
- Collaborer avec la direction exécutive pour fournir des insights, des recommandations et des mises à jour sur la performance;
- Diriger une équipe performante et favoriser un environnement de travail positif et collaboratif;
- Offrir des opportunités de développement professionnel aux membres de l'équipe;
- Effectuer des évaluations régulières de la performance et définir des attentes de performance claires;
- Promouvoir une culture centrée sur le client au sein de l'équipe, assurant un niveau élevé de satisfaction client;
- Développer et mettre en œuvre des initiatives pour améliorer l'expérience client et résoudre rapidement les problèmes;
- Superviser et optimiser les processus de facturation médicale pour garantir précision, conformité et efficacité;
- Identifier les domaines nécessitant des améliorations de processus et mettre en œuvre des solutions pour renforcer la performance opérationnelle globale;
- Développer, surveiller et gérer la performance opérationnelle et les indicateurs;
- Collaborer efficacement avec d'autres départements et équipes pour aligner les opérations de facturation sur les objectifs d'affaires globaux.
- Un BAC en administration des affaires, en comptabilité, des études en gestion des soins de santé ou dans un autre domaine pertinent;
- Un minimum de 8 ans d'expérience progressive dans les opérations client, avec une expérience dans les opérations de facturation médicale constituant un atout majeur;
- Une expérience démontrée en leadership efficace d'équipes, ayant conduit à l'atteinte des objectifs de performance;
- De l'expérience dans l'industrie des services SaaS ou technologiques;
- Des compétences exceptionnelles en gestion de personnes;
- De solides capacités d'analyse et de planification;
- D'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles;
- Une approche orientée vers les résultats et axée sur la performance;
- Une approche axée sur le client avec une compréhension approfondie des besoins des clients;
- La capacité à s'adapter avec aisance et à exceller dans un environnement de travail dynamique;
- La connaissance des processus de facturation médicale et des réglementations (un atout);
- Puisque tu devras régulièrement interagir avec des collègues et clients unilingues anglophones situés à l'extérieur du Québec, une maîtrise de l'anglais et du français (parlé, écrit et lu) est requise.
- Un boni de signature de 1000 $ pour ton installation de bureau à domicile;
- Une rémunération qui reconnaît ta contribution;
- 4 à 6 semaines de vacances par année;
- 5 jours personnels payés par année;
- Un régime de REER / RPDB collectif avec contribution de l'employeur;
- Les avantages sociaux complets, dès ton premier jour;
- Une allocation annuelle de mieux-être de 250$;
- L'accès à l'application de télémédecine Dialogue;
- Des horaires de travail flexibles et plus encore.
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Technicien(Ne) en Facturation Médicale
1 day ago
Solutions Petal Inc. Quebec City, CanadaFondée à Québec en 2011, Xacte est une entreprise dynamique en pleine croissance qui met son savoir-faire technologique et son expertise en facturation médicale au service de plus de 7 000 médecins au Québec. · Notre engagement à promouvoir une culture d'entreprise exceptionnelle ...
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Technicien(Ne) en Facturation Médicale
1 week ago
Solutions Petal Inc. Quebec City, CanadaFondée à Québec en 2011, Xacte est une entreprise dynamique en pleine croissance qui met son savoir-faire technologique et son expertise en facturation médicale au service de tous les médecins par l'entremise de son outil de facturation web et mobile. Depuis 2018, Xacte œuvre au ...
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Technicien en Facturation Médicale
1 week ago
Solutions Petal Inc. Quebec City, CanadaFondée à Québec en 2010, Petal est une entreprise dynamique et en pleine croissance composée de plus de 300 passionnés ayant développé des solutions innovantes d'orchestration des soins en temps réel et de facturation médicale pour les organismes de prestation de soins de santé. ...
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Commis en Facturation Médicale
1 day ago
Solutions Petal Inc. Quebec City, CanadaFondée à Québec en 2011, Xacte est une entreprise dynamique en pleine croissance qui met son savoir-faire technologique et son expertise en facturation médicale au service de tous les médecins par l'entremise de son outil de facturation web et mobile. Depuis 2018, Xacte œuvre au ...
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Gestionnaire en Facturation Médicale
4 days ago
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Agent de Bureau en Facturation Médicale
1 week ago
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Agent de Bureau en Facturation Médicale
1 day ago
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Secrétaire-réceptionniste
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Urgence Physio Québec, CanadaLe poste requiert une disponibilité a temps partiel, de lundi a jeudi de 08h30 a 17h30. · Effectuer des tâches de secrétariat en utilisant des connaissances spécifiques de la terminologie médicale et des procédures hospitalières, cliniques. · Les tâches comprennent la planificati ...
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Commis à La Facturation
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PreviMed Inc. Québec, CanadaPrévimed se spécialise dans la distribution, l'installation et l'entretien d'équipements médicaux à domicile et dans les institutions. Nous sommes aussi le plus important distributeur d'oxygène médical au Québec. Nous sommes actuellement à la recherche d'un ou d'une commis à la f ...
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Spécialiste à La Facturation
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Medfar Québec, Canadade l'entreprise · - MEDFAR Solutions Cliniques a été fondée en 2010 par deux ingénieurs aéronautiques qui ont réalisé que les systèmes de santé n'exploitaient pas le plein potentiel de la technologie. Soutenue par une vaste communauté d'experts médicaux et axée sur le succès des ...
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Commis à La Facturation
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Dessercom Québec, Canada**Présentation de l'entreprise** · Ayant le vent dans les voiles, Dessercom travaille quotidiennement à être un chef de file et une référence dans le domaine des soins préhospitaliers et du transport médical, tout en développant une entreprise diversifiée du secteur de la santé, ...
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Conseiller à L'intégration Client
1 week ago
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Agent(E) à La Facturation
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SAVARD Ortho Confort Quebec City, CanadaChef de file québécois en matière d'orthèses-prothèses, de compression, d'équipements de mobilité et de soins à domicile depuis plus de 60 ans, Savard Ortho Confort (Médicus) positionne le client au sommet de ses priorités. · Notre succursale de Québec est à la recherche d'un **a ...
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Secrétaire Médicale
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MÉDIC AXION médecine familiale et soins infirmiers (privée) Quebec City, CanadaLa clinique MedicAxion médecine familiale et soins infirmiers est à la recherche d' une secrétaire médicale pour un poste à temps plein permanent ou partiel 24 à 38 heures/semaine. La secrétaire médicale devra avoir un excellent service à la clientèle, souriante, une attitude pos ...
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Technicien en Facturation Ramq
4 days ago
Société de services financiers Fonds FMOQ inc. Quebec City, Canada_La Société de services financiers Fonds FMOQ inc., filiale de la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec (FMOQ), offre des produits et services financiers aux médecins omnipraticiens et à l'ensemble de la communauté médicale québécoise._ · **Notre équipe est à la recher ...
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Agent Au Support Technique Et Service Client
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Téléphoniste - Dermatologie
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Dermago clinique de dermatologie privée Quebec City, Canada**DermaGo Clinique** · Notre clinique de dermatologie privée de Québec est à la recherche d'un(e) téléphoniste à temps plein pour compléter son équipe. · Nous offrons un environnement de travail stimulant où le respect et l'hospitalité font partie intégrante de nos valeurs. · Vou ...
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Adjoint(E) Administratif(Ive) Médical(E)
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Atelier 1618 Quebec City, CanadaVous occupez naturellement un rôle de pilier au sein d'un groupe, et vous vous démarquez par vos compétences administratives et votre service client? · Atelier 1618 est à la recherche d'un.e adjoint.e médical.e responsable d'assurer un soutien à l'ensemble de l'équipe en effectu ...
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Secrétaire de Gestion
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Université Laval Quebec City, CanadaRôle principal · Le rôle principal et habituel consiste à effectuer, à partir de directives générales, des tâches de secrétariat afin de participer au suivi des processus relatifs aux études et à l'administration de son secteur. · Note · Les tâches mentionnées reflètent les éléme ...
Gestionnaire sénior des opérations de facturation médicale - Québec City, Canada - Petal
Description
Petal est un leader canadien spécialisé en orchestration des soins de santé et en facturation médicale qui révolutionne les systèmes de santé pour les rendre agiles, efficaces et résilients en facilitant la gestion grâce à des analyses avancées et des informations éclairées.
La division Xacte offre une solution de facturation médicale innovante, permettant aux professionnels de la santé, aux cliniques médicales et aux partenaires d'agences de facturation de tirer parti d'une synergie distinctive d'expertise et de technologie.
Notre engagement à promouvoir une culture d'entreprise exceptionnelle nous a valu des reconnaissances notables, notamment celle de figurer sur la liste des entreprises Great Place to Work, dans le secteur des technologies et de la santé. Rejoins-nous dans notre mission d'outiller les innovateurs en soins de santé et contribue à améliorer le système de santé autrement.
À quoi tu peux t'attendre en joignant l'équipe
Relevant de la Vice-présidente des opérations de facturation médicale, tu joueras un rôle critique dans le succès de notre fonction de facturation médicale. Nous recherchons un(e) candidat(e) idéal(e) qui soit non seulement axé(e) sur la performance, mais également profondément engagé(e) à améliorer la satisfaction des clients, à orchestrer des stratégies opérationnelles et à inspirer une gestion d'équipe efficace. Tes responsabilités s'étendront également à favoriser des relations client positives, à optimiser les processus de facturation et à contribuer au succès global de l'organisation.
Ton quotidien
Durant la journée, tu seras amené à :
Ton profil
Tu es un(e) gestionnaire dynamique, reconnu(e) pour ta capacité à stimuler la performance et à promouvoir une culture d'excellence? Tu cherches l'opportunité d'avoir un impact significatif sur le succès de notre fonction de facturation médicale? The sky is the limit Si tu as :
La position de Petal sur le télétravail
À notre avis, une entreprise ne peut prétendre être moderne, innovante et avoir à cœur le bien-être de son équipe, sans tenter d'intégrer le télétravail au niveau que leur modèle d'affaires leur permet. Post-pandémie, les employés de Petal continueront de bénéficier de l'option de télétravail à la flexibilité maximale permise par la nature de leur poste et le bon fonctionnement des opérations.
Nos avantages
Petal souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi et les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les personnes autochtones et les minorités visibles sont encouragés à soumettre leur candidature. Si vous êtes une personne handicapée, vous pouvez recevoir, sur demande, de l'assistance pour le processus de présélection et de sélection.
#LI-Hybrid
Gestionnaire sénior des opérations de facturation médicale professionals in Québec
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Steve FOSSO
Technicien en Hygiène et Salubrité