- Company: Tiffany & Co
- Country / Region : Canada, QC
- City : Montreal
- Business group: Watches & Jewellery
- Contract type: Permanent Job
- Function: Retail
- Experience required: Minimum 3 years
- Reference No.: 59143
- Date of publication:
- Deliver elevated, positive, and high-energy client experience aligned with Tiffany core brand values and integrity, across phone, email, and live chat channels
- Consistently deliver luxury outstanding service to resolve client issues effectively and with empathy
- Escalate issues diligently to ensure prompt and client-centric resolution
- Initiate proactive, elevated, and relevant product recommendations for the client
- Demonstrate and share with clients brand awareness, storytelling, and product knowledge to drive conversion and satisfaction
- Get to know the clients and make a personal connection, collect relevant information that will support longer-term relationship building
- Ensure compliance with all policies and processes at all time
- Communicate with passion and authenticity, use elevated verbal and written language
- Meet and exceed client, service, and commercial goals
- Experience in luxury client service (retail, travel, hospitality) and a client-centric mindset
- Excellent verbal and writing communication skills in French & English, high energy, and passion
- Strong computer experience working on multiple software platforms
- Ability to multitask, handling phone, email, and live chat communications
- Flexibility to work varied schedule, including days, nights, weekends, and holidays
- Must have authorization to work in Canada
- Proficiency with Salesforce is a strong asset
-
Commis-débarrasseur-Ritz Carlton Montréal
2 weeks ago
Ritz-Carlton Montréal Montreal, Canada Part timeVenez · vivre une expérience luxueuse en plein cœur de la ville la plus gastronomique · du Québec. · Vous · êtes stimulé par le raffinement et l'élégance de la cuisine locale, alors le · poste de commis-débarasseur au restaurant Maison Boulud vous comblera Ce restaurant chic et é ...
-
Ritz-Carlton Montréal Montreal, Canada Full timeVous souhaitez travailler dans un environnement luxueux et raffiné au centre ville de Montréal. · Vous êtes reconnu pour votre leadership, alors ce poste de superviseur à la réception pour vous · Salaire ;60 000k · Gamme complète d'avantages sociaux; · Rabais dans tous les hôtels ...
-
Brand Ambassador, Montréal Ritz
3 weeks ago
RIMOWA GmbH Montréal, CanadaCompany: Tiffany & Co · - Country / Region : Canada, QC · - City : Montreal · - Business group: Watches & Jewellery · - Contract type: Temporary Job · - Function: Retail · - Experience required: Beginner · - Reference No.: 57138 · - Date of publication: · POSITION · **Overview** ...
-
TIFFANY & CO Montreal, CanadaOverview: · We believe in the power of delivering the Tiffany Experience to each and every client, where every interaction is an opportunity to make a lasting impression through connection and discovery. · Being a part of Tiffany & Co. means being part of a collective vision alig ...
-
Équipier(ère) banquet surnumeraire
1 week ago
Ritz-Carlton Montréal Montréal, CanadaAu cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise : · La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ; · La sécuri ...
-
Serveur Room service Surnumeraire
1 week ago
Ritz-Carlton Montréal Montréal, CanadaAu cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise : · La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ; · La sécuri ...
-
Peintre Surnumeraire
1 week ago
Ritz-Carlton Montréal Montréal, CanadaAu cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise : · La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ; · La sécuri ...
-
Préposé à la plonge de nuit
1 week ago
Ritz-Carlton Montréal Montréal, CanadaAu cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise : · La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ; · La sécuri ...
-
Capitaine Banquet
3 weeks ago
Ritz-Carlton Montréal Montreal, CanadaAu cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise : · La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ; · La sécuri ...
-
Maître d'hôtel
3 weeks ago
Ritz-Carlton Montréal Montreal, CanadaAu cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise : · La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ; · La sécuri ...
-
Serveur Temps plein temporaire
3 weeks ago
Ritz-Carlton Montréal Montréal, Canada Full timeAu cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise : · La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ; · La sécuri ...
-
Ritz-Carlton Montréal Montréal, Canada Full timeAu cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise : · La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ; · La sécuri ...
-
Chef de partie MB
2 days ago
Ritz-Carlton Montréal Montréal, Canada Full timeMaison Boulud, le restaurant du réputé Chef Daniel Boulud, apporte une saveur nouvelle à la cuisine traditionnelle française en mettant particulièrement l'accent sur les ingrédients locaux et les produits de l'artisanat québécois. Ce restaurant chic et élégant propose un service ...
-
Cuisinier 2 MB
2 days ago
Ritz-Carlton Montréal Montréal, Canada Full timeAu cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise : · La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ; · La sécuri ...
-
Cuisinier 1
2 days ago
Ritz-Carlton Montréal Montréal, Canada Full timeAu cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise : · La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ; · La sécuri ...
-
Stage Maître d'hôtel non rémunéré 4 Mois
2 days ago
Ritz-Carlton Montréal Montréal, Canada Full timeL'environnement de l'hôtellerie de luxe vous fascine ? · Vous finissez des études en hôtellerie et vous cherchez une expérience enrichissante ? · Vous êtes reconnue pour votre organisation, votre compréhension, et souhaitez apprendre dans un établissement dynamique et élégant ? · ...
-
Stage Maître d'hôtel non rémunéré 4 Mois
8 hours ago
Ritz-Carlton Montréal montréal, CanadaL'environnement de l'hôtellerie de luxe vous fascine ?Vous finissez des études en hôtellerie et vous cherchez une expérience enrichissante ?Vous êtes reconnue pour votre organisation, votre compréhension, et souhaitez apprendre dans un établissement dynamique et élégant ?Ce stage ...
-
Capitaine Banquet
1 week ago
Ritz-Carlton Montréal montréal, CanadaAu cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise : La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ; La sécurité e ...
-
Ritz-Carlton Montréal montréal, CanadaAu cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise :La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ;La sécurité et ...
-
Directeur de la restauration
2 weeks ago
Ritz-Carlton Montréal Montreal, Canada Full timeAu cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise : · La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ; · La sécuri ...
Client Advisor, Tiffany Contact Centre, Montréal Ritz - Montreal, Canada - LVMH Group
Description
Position
Overview:
We believe in the power of delivering the Tiffany Experience to each and every client, where every interaction is an opportunity to make a lasting impression through connection and discovery.
Being a part of Tiffany & Co. means being part of a collective vision aligning extraordinary jewels, exceptional craftsmanship, and unwavering commitment to corporate sustainability. We are proud to be a part of an organization that cherishes its rich heritage, while embracing relentless change for the better.
At Tiffany, we uphold the highest standards and live our values in our day-to-day work. Together, we carry on a legacy that transcends time, inspiring others with our remarkable blend of innovation and service excellence.
Based at Tiffany Ritz-Carlton store, the Client Advisor, Contact Center holds the critical position of embodying the Tiffany brand in each and every client interaction. The Contact Centre Client Advisor is responsible for delivering luxury best-in-class client experience across multiple contact channels by listening to each client's personal needs and addressing them through elevated and authentic communication. They are excellent communicators and brand ambassadors whose passion for Tiffany is conveyed in every conversation and lays the foundation for building long-term client loyalty. They will be responsible for achieving and exceeding client service goals and commercial sales targets.
As a Tiffany Client Advisor, Contact Centre you will:
Qualifications
Tiffany & Co is committed to fostering a workplace where individual differences are recognized, appreciated, and respected and encourage applications from people with disabilities. Accommodations are available for applicants with disabilities throughout the entire hiring process. If you require an accommodation, please contact us at to let us know and we will work with you to meet your needs. We wish to thank all applicants for their interest in Tiffany & Co., but only those selected for an interview will be contacted.
Privacy Preference CenterManage Consent Preferences
Always Active
#J-18808-Ljbffr
Client Advisor, Tiffany Contact Centre, Montréal Ritz professionals in Montréal
-
Dana B
Philanthropic Entrepreneur and Business Lender