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    Représentant principal/Représentante principale, Service de traitement - Montreal, Canada - Fidelity Investments

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    Full time
    Description

    Description

    Le titulaire du poste est tenu d'examiner et de traiter les documents dans les deux langues officielles (français et anglais) afin de satisfaire aux obligations réglementaires de notre secteur.

    Cette personne doit faire preuve de compétences avancées en communication dans les deux langues.

    La personne occupant ce poste travaille selon un horaire hybride flexible dans le cadre de la formule de travail hybride de Fidelity.

    Quiconque pose sa candidature doit disposer d'une autorisation de travail au Canada.

    Chez Fidelity, nous aidons les investisseurs canadiens à prendre leur avenir financier en main depuis plus de 35 ans. Nous offrons aux particuliers et aux institutions une gamme de portefeuilles et de services de placement fiables, et nous cherchons constamment de nouvelles façons de mieux servir nos clients. Alors que nous poursuivons notre expansion en tant que société privée, nous sommes résolument portés sur l'innovation dans tous nos domaines d'activité.

    Travailler chez nous veut dire faire partie d'un groupe diversifié de personnes motivées qui font une réelle différence dans la vie de nos clients et de nos collectivités chaque jour. Vous aurez de nombreuses occasions de vous épanouir et de faire progresser votre carrière dans un milieu inclusif où l'on reconnaît votre valeur et vous soutient, une place qui vous encourage à donner le meilleur de vous-même, tant sur le plan personnel que professionnel.

    Représentant principal/Représentante principale, Service de traitement (bilingue)

  • Le poste est offert à Montréal .
  • À noter que vous devez être en mesure de travailler sur des quarts de travail en rotation du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h.
  • Qui nous sommes:

    Le Service de traitement administre les transactions financières et non financières des fonds communs de placement de détail aux fins de l'impôt des différents types de compte. Notre objectif est d'établir et de tenir à jour une base de données client précise.

    Votre contribution:

    Le représentant principal ou la représentante principale bilingue, Service de traitement, est responsable de l'administration et de la tenue à jour des comptes de clients ainsi que de l'exécution des opérations dans les comptes enregistrés et non enregistrés. Il ou elle agit à titre d'expert en la matière auprès de l'équipe et des partenaires commerciaux internes, au quotidien, en ce qui concerne les politiques et les procédures du service. Ce poste s'adresse aux régimes enregistrés d'épargne-études ( REEE ).

    Principales responsabilités :

  • Examiner les transactions de vos pairs pour aider au contrôle de la qualité.
  • Communiquer les transactions non conformes (NIGO) aux partenaires externes selon les normes établies par le service.
  • Prendre l'initiative d'assurer le plus haut niveau de service possible sans risque pour la société.
  • Interagir avec les clients internes et externes d'une manière qui démontre une compréhension des valeurs de Fidelity.
  • Appuyer les nouvelles initiatives du service par une participation active.
  • Agir comme mentor auprès des nouveaux employés et aider à la formation continue et au transfert des connaissances, au besoin.
  • Agir à titre d'expert en la matière et répondre aux questions pour aider les membres de l'équipe et les partenaires de la division, au besoin.
  • Effectuer le contrôle de qualité fait partie des tâches requises.
  • Ce que nous recherchons :

    Expérience

  • Au moins un an d'expérience dans le secteur des fonds communs de placement
  • Intérêt pour le traitement des opérations
  • Expérience REEE de préférence
  • Formation

  • Au moins deux années d'études post secondaires ou expérience professionnelle équivalente
  • Bilinguisme tant à l'oral qu'à l'écrit (français/anglais) (requis)
  • Désignations, permis ou accreditations

  • Réussite du cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) ou désignation de l'Institut des fonds d'investissement du Canada (IFIC), un atout
  • Compétences et connaissances:


    •Très bonne compréhension du secteur des fonds communs de placement, du contexte réglementaire et de la réglementation gouvernementale


    •Connaissance approfondie des produits spécialisés


    •Entregent et excellentes aptitudes à la communication (à l'oral et à l'écrit)


    •Grandes capacités d'analyse, d'organisation et de gestion du temps


    • Excellente connaissance de la suite MS Office (Word, Excel et PowerPoint)


    •Aptitude à mener plusieurs tâches à la fois, à bien travailler sous pression et à respecter les échéances

    Voici quelques-unes des façons dont nous vous aiderons à vous sentir valorisé et soutenu au sein de notre équipe :

  • Modalités de travail souples
  • Rémunération globale concurrentielle, y compris une cotisation à votre REER collectif sans obligation de votre part de cotiser à hauteur égale
  • Prestations de maladie complètes dès votre entrée en fonction, y compris jusqu'à 5 000 $ par année pour les services de santé mentale et les thérapies, et primes entièrement payées par l'employeur
  • Congé parental à 100 % de votre salaire pour une période de 25 semaines
  • Jusqu'à 650 $ pour l'équipement de votre bureau à domicile
  • Politique de congé généreuse, y compris deux jours payés annuellement pour faire du bénévolat auprès d'un organisme de bienfaisance de votre choix
  • Programmes de diversité et d'inclusion, notamment un réseau actif de groupes-ressources pour le personnel
  • Vastes possibilités de perfectionnement professionnel, y compris l'accès à plus de formations et cours de perfectionnement, le remboursement des frais de scolarité, et le versement de récompenses pour l'obtention d'un titre professionnel obligatoire
  • Pourquoi choisir Fidelity?

    Prix

  • Palmarès des 100 meilleurs employeurs au Canada
  • Meilleurs employeurs de la région du Grand Toronto
  • Meilleurs employeurs profamille au Canada
  • Meilleurs employeurs pour les jeunes Canadiens
  • Certifié Great Place To Work
  • Meilleurs lieux de travail pour l'inclusion
  • Meilleurs lieux de travail pour le bien-être mental
  • Meilleurs lieux de travail pour les jeunes d'aujourd'hui
  • Meilleurs lieux de travail pour les femmes
  • Meilleurs lieux de travail dans les services financiers et l'assurance
  • Meilleurs lieux de travail en Ontario
  • Meilleurs lieux de travail avec les équipes de direction les plus fiables
  • Meilleurs endroits où travailler – Human Resources Director (HRD)
  • Programme d'avantages sociaux 5 étoiles – HRD
  • Employeur 5 étoiles en matière de diversité et d'inclusion – HRD
  • Désignations

  • Désigné Entreprise canadienne compatissante
  • Prix des avantages sociaux en milieu de travail de Benefits Canada – Stratégie de l'avenir du travail
  • Prix nationaux d'excellence en recrutement TalentEgg – Prix spécial pour la diversité et l'inclusion en matière de recrutement
  • LinkedIn's Top Companies in Canada for 2024
  • Fidelity Canada souscrit au principe de l'équité en matière d'emploi

    Fidelity Canada s'engage à favoriser un milieu de travail diversifié et inclusif. Toutes les candidatures admissibles seront examinées, sans distinction quant à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, la nationalité ou l'origine ethnique, l'âge, tout handicap, la situation familiale, le statut d'ancien combattant protégé, le statut d'Autochtone ou d'Amérindien ou tout autre statut protégé par la loi.

    Mesures d'accommodement durant le processus de demande d'emploi

    Fidelity Canada accepte et encourage les demandes d'emploi des personnes handicapées. Des accommodements sont offerts sur demande aux candidats participant au processus de sélection. Si vous avez besoin d'un accommodement, veuillez nous envoyer un courriel à .

    En postulant à ce poste, vous consentez à recevoir un accusé de réception automatisé.

    Nous ne répondons à aucune demande de renseignements par téléphone et n'acceptons aucune présentation de candidature par l'entremise d'une agence. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Veuillez prendre note que seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

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    The incumbent of this role is required to review and process documents in both official languages (French and English) to meet our industry regulatory obligations.

    It is required that they demonstrate advanced communication skills in both languages.

    You will be working on a flexible hybrid schedule as part of Fidelity's dynamic working arrangement.

    Current work authorization for Canada is required for all openings.

    At Fidelity, we've been helping Canadian investors build better financial futures for over 35 years. We offer individuals and institutions a range of trusted investment portfolios and services - and we're constantly seeking to find new and better ways to help our clients. As a privately owned company, we boldly embrace innovation in all areas as we continue to grow our business into the future.

    Working with us means you'll be part of a diverse and dedicated group of people who make a real difference for our clients and communities every day. You'll have a wide range of opportunities to grow and develop your career in an inclusive environment where you'll feel valued and supported to be your best - both personally and professionally.

    Processing Representative Senior Bilingual

  • The position is available in Montreal .
  • The role requires working rotating shifts - Monday through Friday between 8 am and 8 pm EST for our Processing team.
  • Business Overview:

    The Processing department is responsible for administering all of the financial and non-financial transactions within various tax types received from our mutual fund retail customers. Our goal is to build and maintain an accurate client database.

    How you'll make an impact:

    Position overview

    The Processing Representative Senior Bilingual will serve as a subject matter expert in specialized products to the team and internal partners on a day-to-day basis regarding departmental policies and procedures.

    This position is for Registered Education Savings Plan (RESP).

    Key Responsibilities

  • Processing all incoming financial trade requests including purchases, redemptions, transfers and exchanges as well as non-financial account requests
  • Responding to technical issues and questions from both internal and external parties around specialized products
  • Reviewing and enhancing internal documentation used for the processing of specialized products
  • Acting as a subject matter expert in specialized tasks and the applicable government products
  • Participating and representing department in projects that impact daily activities and the specialized products
  • Liaising with the Communications team to ensure consistent messaging and interpretation of applicable specialized policies and procedures
  • Providing high level of customer service to clients and promoting a customer centric environment
  • Performing quality control is a required duty
  • What We Are Looking For:

    Experience

  • Minimum of 1 year of experience within the mutual fund industry
  • Preferred operational focus, specifically related to processing
  • RESP experience preferred
  • Education:

  • Completion of 2-year post-secondary equivalent wok experience
  • Bilingualism in English and in French (spoken and written) (required)
  • Designations, Licenses, or Accreditations

  • Investment Fund Institute Course (IFIC) or Canadian Securities Course (CSC) is an asset
  • The expertise you bring:

  • Strong working knowledge of Mutual Fund industry, regulatory and government rules and regulations
  • In depth knowledge of specialized products
  • Excellent interpersonal and communication skills (verbal and written)
  • Strong analytical, organization and time management skills
  • Excellent knowledge of MS Office Suite (Word, Excel, and PowerPoint)
  • Ability to multitask, work well under pressure, and meet deadlines
  • Some of the ways we'll help you feel valued and supported as part of our team:

  • Flexible working arrangements - 100% remote, hybrid, and in office options
  • Competitive total compensation, including company contributions to your group RRSP without a matching requirement from you
  • Comprehensive health benefits that start on your first day, with 100% employer-paid premiums, that include up to $5000 annually for mental health services and therapy
  • Parental leave top-up to 100% of your salary for a period of 25 weeks
  • Up to $650 for home office equipment
  • Generous time off policy, including 2 paid days annually to volunteer at a charity of your choice
  • Diversity and inclusion programs, including an active network of Employee Resource Groups
  • Extensive professional development opportunities, including access to over 11,000 training and development courses, tuition reimbursement, and monetary rewards for completing a required designation
  • We care a lot about fostering a compassionate, people-centric culture, and are proud to have been named one of Canada's Top 100 employers for the last five years.



  • Compass Group Montréal, Canada

    **Pourquoi travailler avec Chartwells?** Nous sommes un membre du Groupe Compass Canada, la principale compagnie de services alimentaires et de soutien. Nous préparons des repas pour la génération Z dans les campus de collèges et pour les générations des établissements primaires ...


  • Six Flags Montréal, Canada

    **Superviseur(e) Service traiteur - Restauration (2023)** · **Mandat général** · Sous l'autorité du Responsable - Restauration, la personne titulaire du poste travaille en étroite collaboration avec le/la sous-chef dans la mise en place et la réalisation des évènements du service ...


  • Six Flags Montréal, Canada

    **Superviseur(e) Service traiteur - Restauration (2023)** · **Mandat général** · Sous l'autorité du Responsable - Restauration, la personne titulaire du poste travaille en étroite collaboration avec le/la sous-chef dans la mise en place et la réalisation des évènements du service ...


  • Petites-Mains Montréal, Canada

    Vous avez un bon sens de l'organisation pour travailler sur différents projets · simultanément? Votre débrouillardise et votre capacité à vous adapter rapidement · sont reconnues? Vous aimez le service à la clientèle, la restauration, vous êtes une · personne de solution? Si vous ...


  • Six Flags La Ronde Montréal, Canada

    **Our Vision**: Being the world leader in amusement parks · **Our Mission**: Creating fun and thrills for all · Superviseur(e) Service traiteur - Restauration (2023) · Mandat général · Sous l'autorité du Responsable - Restauration, la personne titulaire du poste travaille en étro ...


  • COOP HEC MONTRÉAL Montréal, Canada

    Vous êtes à la recherche d'un emploi auquel vous souhaitez faire une différence au sein de l'entreprise, Coop HEC Montréal est à la recherche d'un aide serveur pour notre service traiteur en milieu universitaire. · **Nous avons l'emploi qu'il vous faut ** **Joignez-vous à notre f ...


  • Sodexo Canada Ltd Montréal, Canada

    **Description de l'entreprise** · Développez votre carrière au sein d'une entreprise qui partage votre passion Notre division Services aux entreprises offre une nouvelle opportunité passionnante de rejoindre l'équipe de Sodexo en tant que **gestionnaire banquets et service traite ...


  • Compass Group Montréal, Canada

    Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C'est parce que Groupe Compass Canada fait partie d'une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec associés. · Vous ...


  • Pâtisserie Rolland Longueuil, Canada

    **Responsabilités**: · - Accueillir les clients lors d'événements spéciaux · - Servir les clients en répondant à leurs demandes · - Préparer les tables et les espaces de service avant l'arrivée des clients · - Maintenir un environnement propre et organisé · **Exigences**: · - Exp ...


  • Air Canada Dorval, Canada

    Nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle dans l'industrie des services alimentaires. Choisissez un emploi qui, chaque jour, change le cours des choses dans la vie des gens, y compris la vôtre. · **Être disponible du lundi au vendredi de 7h00 à 15h30 et les soirs ...


  • Newrest Montreal Corporation Dorval, Canada

    **Durée de l'emploi**: Permanent · **Langue de travail**: Français · **Education**: Aucun certificat, diplôme ou grade · **Expérience**: 7 mois à moins d'un an · Milieu de travail · Établissement de services alimentaires · Traiteur Tâches · Superviser et coordonner les activités ...


  • Newrest Montreal Corporation Dorval, Canada

    **Durée de l'emploi**: Permanent · **Langue de travail**: Français · **Education**: Aucun certificat, diplôme ou grade · **Expérience**: 7 mois à moins d'un an · Milieu de travail · Établissement de services alimentaires · Traiteur Tâches · Assurer la formation du personnel pour ...


  • Randstad Canada Montreal, Canada Temporaire

    Vous souhaitez travailler au sein d'une entreprise réputée au Centre-Ville de Montréal qui a a coeur le bien-être de ses employés? · Sociable, esprit analytique, organisé, confiant et polyvalent : Si les traits suivants vous interpelles et qu"ils font partie intégrale de votre p ...


  • Sodexo Canada Ltd Montreal, Canada Full time

    Sodexo est en pleine croissance Nous recherchons un(e) candidat(e) pour un poste Cuisinier(ère) / Service traiteur disponible pour se joindre à notre équipe dynamique. Cette position est un rôle à · TEMPS PLEIN, situé à Montréal, Qc. Ce qui vous sera offert est un environnement ...

  • Action Sport Physio

    Acupuncteur

    1 day ago


    Action Sport Physio Montréal, Canada

    **EXIGENCES**: · - Effectuer ses fonctions selon ses capacités professionnelles en collaboration avec les thérapeutes. · - Travailler de concert avec le personnel d'une équipe multidisciplinaire afin d'optimiser les soins et services offerts aux patients. · - Offrir un traitement ...

  • Patty Slaps

    Front House Member

    4 days ago


    Patty Slaps Montréal, Canada

    Hey burger lovers and creative minds Patty Slaps is not just any burger joint; it's a place where food meets art, technology, and community, creating a vibrant atmosphere that's just as dynamic as your creative spirit. We're on the hunt for a **Front House Member (Wrapper/Cashier ...

  • IRM Sud Ouest Inc

    Assistante Médical

    2 days ago


    IRM Sud Ouest Inc Montréal, Canada

    _Assistante Médical - Réceptionniste junior_ · Sur le poste: · Assistante médicale a temps plein pour rejoindre l'équipe de la Clinique de Radiologie Privée IRM Sud Ouest · Responsabilités: · Accueillir les patients de manier amicale et accueillante, aider le médecin a installer ...


  • GHGSat Montréal, Canada Freelance

    **Remote Sensing Data Processing Contractor - Summer Position** · GHGSat offers greenhouse gas detection, measurement, and monitoring services to industrial and government customers around the world. We use our own satellites and aircraft sensors, combined with third-party data, ...


  • Clinique Medico-esthétique Mediluxe Montréal, Canada

    We are a MedSpa with big aspirations. We have been open since 2016 and are seeking team members that are willing to be part of a winning environment. · **Basic Tasks** · - Consultations · - Performing treatments / Effectuer des traitements · - cleaning and maintenance of equipmen ...


  • Keurig Dr Pepper Montréal, Canada

    Aperçu de l'emploi: · We are looking for a · **Customer Experience representative** for a permanent full-time position. · **Our company culture is for you if**: · - You are a customer first, roll up my sleeves and get it done enthusiast. · - You see grey zones, blurry lines and c ...