Technicien(Ne) Informatique N1/n2 - Laval, Canada - Actualisation

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Laval, Canada

1 week ago

Sophia Lee

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
Nous recherchons des technicien support informatique situé **à la ville de Laval.** Ce n'est pas une position éloignée. il s'agit d'un poste sur place.

a. Le traitement des incidents et des requêtes de service de nature bureautique;
b. La gestion des équipements informatiques et audiovisuels ainsi que l'installation matérielle et logicielle;
c. Le déménagement, l'aménagement et l'installation d'équipements informatiques et audiovisuels;
d. Le montage et la personnalisation de postes de travail.
Le technicien informatique devrait réaliser les travaux suivants:
i. Prendre en charge des demandes pour des besoins en informatique, audiovisuel, bureautique, de matériel ou de logiciel, selon son domaine d'intervention;
ii. Prendre en charge tout incident en informatique, audiovisuel, bureautique, de matériel ou de logiciel, selon le type d'intervention;
iii. Aiguiller les demandes qui ne concernent pas des besoins en informatique, audiovisuel, bureautique, de matériel ou de logiciel, vers le responsable concerné selon la nature de la demande et le niveau de complexité;
iv. Prendre en charge toute demande d'aménagement, d'installation et de mouvement de matériel en relation avec les services audiovisuels, bureautiques et informatiques;
v. Analyser les requêtes et respecter les procédures en place pour réaliser les requêtes;
vi. Procéder aux déménagements et aux aménagements des équipements informatiques et audiovisuels;
vii. Installer et désinstaller des équipements informatiques et audiovisuels;
viii. Procéder au montage et à la personnalisation des équipements informatiques;
ix. Réaliser les travaux qui lui sont assignés par le représentant du prestataire de services;
x. Proposer des pistes d'amélioration en fonction des problèmes rencontrés quotidiennement selon les procédures en place;
xi. Participer aux améliorations et initiatives visant l'uniformisation des pratiques de notre client
xii. Participer à la mise à jour de la documentation.

**Profil**
- DEC en informatique
- Minimum 1 à 3 ans d'expérience comme technicien en soutien technique ou équivalent
- Expérience significative en service à la clientèle
- Positif, réactif et joueur d'équipe
- Très bonne connaissance informatique:

- Gestion de parc informatique
- Maintenance et résolutions de problèmes matériel
- Installation et résolution de problèmes logiciel
- Gestion d'Antivirus/Antimalware centralisé
- Gestion d'Office 365
-**:

- Emplacement: LAVAL**_

Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée

Salaire : 22,00$ à 24,00$ par heure

Horaires de travail:

- 8 Heures

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Laval, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

- avez vous une voiture?

Expérience:

- HELP DESK Support I: 1 an (Obligatoire)
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