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Montréal

    Représentant service senior, service des credit aux particuliers et investissement - Montreal, Canada - BMO

    BMO
    BMO background
    Full time
    Description

    Application Deadline:

    05/26/2024

    Address:

    rue St-Jacques O

    Job Family Group:

    Customer Shared Services

    Provides day-to-day delivery of critical lending operations processes including loan administration and servicing activities. Supports the execution of payments, transactions, service requests, administrative activities and processes and fulfillment of stakeholders inquiries/requests within relevant service level agreements. Collaborates with stakeholders to promote efficient and effective processes and work flow, establish positive working relationships across the organization and to achieve business results and deliver the intended customer and employee experience. Lending operations includes specialized operations processes and activities for mortgages, consumer lending products, leasing and/or commercial lending products.

  • Gathers and formats data into regular and ad-hoc reports, and dashboards.
  • Supports change management of varying scope and type; tasks typically focused on execution and sustainment activities.
  • Organizes work information to ensure accuracy and completeness.
  • Executes routine tasks such as service requests, transactions, queries etc. within relevant service level agreements.
  • Performs administrative tasks such as distributing/collecting/filing/etc. documentation and information.
  • May function as a problem-solving resource for more junior staff.
  • Provides accurate and timely processing of service requests, transactions, activities, etc. within relevant service level agreements and in accordance with established policies, processes and procedures.
  • Provides accurate, consistent, knowledgeable responses to stakeholder questions and requests.
  • Follows documented policies and procedures to execute day to day transactions, activities, processes and ensure all Service Level Agreements(SLAs) are met.
  • Checks and reconciles information and documentation to ensure accuracy and completeness.
  • Identifies and resolves discrepancies in accordance with standard procedures. Escalates issues, where necessary, as per guidelines.
  • Data enters, reviews and verifies loan information and documentation for processing and/or further handling.
  • Manages documentation to ensure that records are maintained in a proper manner.
  • Communicates and collaborates with internal and external stakeholders in order to deliver on business objectives.
  • Collaborates in development/implementation of new processes/systems and changes/improvements to existing systems and processes.
  • Develops and maintains an understanding of the regulatory requirements and risks inherent in the operations to ensure appropriate actions are taken and operational integrity is maintained.
  • Supports the development of tools and delivery of training focused on delivering business results.
  • Completes complex & diverse tasks within given rules/limits and may include handling escalations from other employees.
  • Analyzes issues and determines next steps.
  • Broader work or accountabilities may be assigned as needed. Qualifications:
  • Typically between 2 - 3 years of relevant experience and post-secondary degree in related field of study desirable or an equivalent combination of education and experience.
  • Knowledge and experience using relevant systems and technology – Good.
  • Knowledge and understanding of the business unit's key products and services, processes and controls – Good.
  • Knowledge of the risk and regulatory requirements of the business – Good.
  • Prioritization skills – Good.
  • PC skills (MS Word, Excel, PowerPoint) – Good.
  • Specialized knowledge.
  • Verbal & written communication skills - Good.
  • Organization skills - Good.
  • Collaboration & team skills - Good.
  • Analytical and problem solving skills - Good.
  • Bilingual - Good.
  • This position requires proficiency in English to interact, support and/or provide services to non-French speaking customers, employees and/or partners inside and/or outside the province of Quebec.

    Compensation and Benefits:

    $37, $69,500.00

    Pay Type:

    Salaried

    The above represents BMO Financial Group's pay range and type.

    Salaries will vary based on factors such as location, skills, experience, education, and qualifications for the role, and may include a commission structure. Salaries for part-time roles will be pro-rated based on number of hours regularly worked. For commission roles, the salary listed above represents BMO Financial Group's expected target for the first year in this position.

    BMO Financial Group's total compensation package will vary based on the pay type of the position and may include performance-based incentives, discretionary bonuses, as well as other perks and rewards. BMO also offers health insurance, tuition reimbursement, accident and life insurance, and retirement savings plans. To view more details of our benefits, please visit:

    We're here to help

    At BMO we are driven by a shared Purpose: Boldly Grow the Good in business and life. It calls on us to create lasting, positive change for our customers, our communities and our people. By working together, innovating and pushing boundaries, we transform lives and businesses, and power economic growth around the world.

    As a member of the BMO team you are valued, respected and heard, and you have more ways to grow and make an impact. We strive to help you make an impact from day one – for yourself and our customers. We'll support you with the tools and resources you need to reach new milestones, as you help our customers reach theirs. From in-depth training and coaching, to manager support and network-building opportunities, we'll help you gain valuable experience, and broaden your skillset.

    To find out more visit us at .

    BMO is committed to an inclusive, equitable and accessible workplace. By learning from each other's differences, we gain strength through our people and our perspectives. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. To request accommodation, please contact your recruiter.

    Note to Recruiters: BMO does not accept unsolicited resumes from any source other than directly from a candidate. Any unsolicited resumes sent to BMO, directly or indirectly, will be considered BMO property. BMO will not pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume. A recruiting agency must first have a valid, written and fully executed agency agreement contract for service to submit resumes.



  • BMO Montreal, Canada Full time

    Application Deadline: · 05/26/2024 · Address: · rue St-Jacques O · Job Family Group: · Customer Shared Services · Provides day-to-day delivery of critical lending operations processes including loan administration and servicing activities. Supports the execution of payments, tr ...


  • BMO Montreal, Canada Full time

    Adresse: · rue St-Jacques OGroupe de famille d'emplois: · Services partagésMettre en œuvre quotidiennement les processus opérationnels d'importance critique liés aux prêts, y compris en ce qui a trait aux activités d'administration et de tenue des prêts. Appuyer l'exécution des p ...


  • Desjardins Montréal, Canada

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...


  • National Bank of Canada Montréal, Canada

    Une carrière en tant que Spécialiste, investissement et retraite dans l'équipe investissement et retraite, à la Banque Nationale, c'est agir à titre d'expert ou d'experte de l'investissement et de la planification de la retraite auprès de notre clientèle particulière. C'est par t ...


  • National Bank of Canada Montréal, Canada

    Une carrière en tant que spécialiste, Investissement et retraite dans l'équipe Investissement et retraite, à la Banque Nationale, c'est agir à titre d'expert ou d'experte de l'investissement et de la planification de la retraite auprès de notre clientèle particulière. C'est par t ...


  • Banque Scotia Montréal, Canada

    **Numéro de la demande**: 197761 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · **Emplacement(s)**: Canada : Québec : Montreal · La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au ...


  • Caisse de dépôt et placement du Québec Montréal, Canada

    La CDPQ c'est vous · / Réalisez des projets porteurs de rendements et de retombées économiques, au bénéfice des Québécoises et des Québécois · / Collaborez avec des professionnels de haut niveau, au sein d'équipes dynamiques et mobilisées autour d'objectifs communs · / Relevez d ...


  • Ivanhoe Cambridge Montréal, Canada

    Nous investissons globalement et agissons localement pour un impact durable dans les communautés · En tant que leader mondial de l'immobilier, notre mission est de générer une performance financière à long terme pour nos déposants, soit 6 millions de Québécois, et d'investir afin ...


  • Desjardins Montréal, Canada

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...

  • Desjardins

    Analyste Conseil

    1 week ago


    Desjardins Montréal, Canada

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...


  • Rio Tinto Montréal, Canada

    English version follows**_ · **Conseiller principal ou conseillère principale, Performance de l'investissement social** · - Aidez à créer un héritage positif et durable. · - Joignez-vous à un groupe de direction stimulant, engagé envers votre croissance et votre développement. · ...


  • Desjardins Montréal, Canada

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...


  • Jarislowsky Fraser Montréal, Canada

    **Numéro de la demande**: 182676 · Rejoignez une équipe gagnante, déterminée à obtenir des résultats, dans une culture inclusive et performante. · Jarislowsky, Fraser Limitée est une société agréée de conseillers en placements avec plus de 60 ans d'expérience dans la recherche fo ...


  • Caisse de dépôt et placement du Québec Montréal, Canada

    La CDPQ c'est vous · / Réalisez des projets porteurs de rendements et de retombées économiques, au bénéfice des Québécoises et des Québécois · / Collaborez avec des professionnels de haut niveau, au sein d'équipes dynamiques et mobilisées autour d'objectifs communs · / Relevez d ...

  • Jarislowsky Fraser

    Associé(E), Esg,

    1 week ago


    Jarislowsky Fraser Montréal, Canada

    **Requisition ID**: 193575 · Rejoignez une équipe gagnante, déterminée à obtenir des résultats, dans une culture inclusive et performante. · Jarislowsky, Fraser Limitée est une société agréée de conseillers en placements avec plus de 60 ans d'expérience dans la recherche fondamen ...


  • National Bank of Canada Montréal, Canada

    Une carrière en tant que spécialiste en investissement et retraite à la Banque Nationale, c'est agir à titre d'expert ou d'experte de l'investissement et de la planification de la retraite auprès de notre clientèle du secteur particuliers. C'est par ton expertise, tes qualités en ...


  • Caisse de dépôt et placement du Québec Montréal, Canada

    La CDPQ c'est vous · / Réalisez des projets porteurs de rendements et de retombées économiques, au bénéfice des Québécoises et des Québécois · / Collaborez avec des professionnels de haut niveau, au sein d'équipes dynamiques et mobilisées autour d'objectifs communs · / Relevez d ...

  • Fondaction

    de Portefeuille

    1 week ago


    Fondaction Montréal, Canada

    Vous cherchez à donner du sens à votre travail ? Depuis plus de 25 ans, Fondaction est un précurseur en développement durable. Nous aidons des milliers de personnes à épargner pour leur retraite et investissons ce capital dans les entreprises d'ici. Ainsi, chaque jour, nous contr ...


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    À PROPOS DE NOUS · Nous sommes l'un des plus grands gestionnaires de fonds pour des caisses de retraite au Canada, avec 243.7 milliards de dollars canadiens en actif net sous gestion au 31 mars 2023. · Nous investissons des fonds pour les régimes de pensions de la fonction publiq ...