3 Techniciens(Nes) Soutien Technique - Québec, Canada - Techniglobe
Description
Techniglobe, entreprise spécialisée en recrutement depuis plus de 30 ans recherche actuellement plusieurs** techniciens(nes) en soutien technique de niveau 1 **pour son client situé à Montréal dans le domaine bancaire.
Description de poste:
Offrir un soutien technique de niveau 1 via divers canaux (téléphone ou chat) aux utilisateurs pour tous incidents. Si non résolu par l'agent, le billet est assigné aux différents groupes de support spécialisés (incl. les communautés de support et les fournisseurs externes). Offre également du support « how-to » sur les demandes de service standards.
Durée: 6mois
Prolongation: Oui
Temp-to-Perm: Possible
Télétravail: Hybride - Principalement télétravail avec bureau à l'exception + formation initale en ligne
Bilinguisme: Bilingue - Autant écrit que parlé
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