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Shawinigan

    Adjoint service après-vente - Shawinigan, Canada - Bionest

    Bionest
    Bionest Shawinigan, Canada

    4 days ago

    Default job background
    Description

    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d'assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde.

    L'adjoint se joint au département du service après-vente (SAV). Il joue un rôle central dans la gestion des dossiers divers tant à l'interne qu'à l'externe en supportant le directeur du département. Il a la responsabilité d'assurer les suivis et relations avec les municipalités et d'autres clients spécifiques. L'adjoint est reconnu pour sa capacité de communication à l'oral et à l'écrit ainsi que son leadership, son dynamisme et ses compétences relationnelles.

    Ce que nous offrons

    • Poste permanent et à temps plein ;
    • Horaire de jour du lundi au vendredi ;
    • Assurances et REÉR collectifs, programme d'aide aux employés (PAE), activités sociales et familiales et autres avantages ;
    • Congés payés supplémentaires favorisant la conciliation travail/vie personnelle ;
    • Salle d'entrainement sur place et café gratuit ;
    • Environnement de travail lumineux et stimulant.

    Votre futur rôle

    • Prendre en charge l'ensemble des dossiers clients avec les municipalités incluant les appels d'offres, contrats en cours, rédaction et émission de rapports particuliers ;
    • Développer et entretenir d'excellentes relations avec la clientèle et s'assurer de leur haut niveau de satisfaction ;
    • Participer à créer, soutenir et optimiser les communications du SAV tant à l'interne qu'à l'externe ;
    • Assurer le suivi des procédures et politiques de protection des renseignements personnels ;
    • Gérer les commentaires publiés sur les réseaux sociaux en lien avec le SAV ;
    • Produire différents documents pour le SAV, dont des présentations PowerPoint et veiller à la qualité de ce qui est utilisé dans le marché (contenu/syntaxe/linguistique) ;
    • Offrir un soutien aux formations SAV ;
    • Produire la révision annuelle des contrats d'entretiens résidentiels ;
    • Faire le suivi des demandes d'appels d'offres sur le système SEAO ;
    • Offrir un soutien ponctuel au centre d'appels ;
    • Traduire divers documents ;
    • Toute autre tâche reliée à la mission du service.

    Nous vous remercions de votre intérêt. Veuillez prendre note que seules les personnes retenues seront avisées.

    Les exigences requises

    • Posséder un AEC ou DEC dans un domaine pertinent ;
    • Détenir une expérience pertinente dans la gestion du service à la clientèle, idéalement dans le service après-vente ;
    • Détenir une formation en communication, représente un atout ;
    • Démontrer une très bonne maîtrise du français tant à l'oral qu'à l'écrit et un anglais de niveau avancé (afin de communiquer avec certains clients et partenaires anglophones) ;
    • Maîtriser les principaux logiciels de la Suite Office ;
    • Le mode de travail est hybride.

    Le profil recherché

    • Faire preuve d'initiative et d'autonomie ;
    • Avoir le sens de l'organisation et gérer efficacement les priorités ;
    • Faire preuve d'une bonne capacité d'analyse et de raisonnement ;
    • Démontrer un bon esprit d'équipe.
  • Technologies Bionest inc.

    Au Service Après-vente

    3 days ago

    Technologies Bionest inc. Shawinigan, Canada

    **Situé à Shawinigan,** Bionest est une entreprise familiale fondée en 1999. Elle est la seule entreprise québécoise, uniquement et entièrement dédiée au développement de solutions d'assainissement des eaux usées de nature domestique. · En tant qu'agent au service après-vente, vo ...

  • Technologies Bionest inc.

    Commis Au Service Après-vente

    1 week ago

    Technologies Bionest inc. Shawinigan, Canada

    Bionest souhaite accueillir un.e commis au **service après-vente** (SAV) pour l'été 2023. · Cette personne doit faire preuve de débrouillardise, d'autonomie et d'initiative. Elle se joindra à une équipe de travail stimulante, qui aime être dans l'action et qui a à cœur la satisfa ...

  • Technologies Bionest inc.

    Agent Au Service Après-vente

    1 week ago

    Technologies Bionest inc. Shawinigan, Canada

    **Situé à Shawinigan,** Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d'assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. · En tant qu'agent au service après-vente, vous ...

  • Bionest

    Agent au service après-vente

    3 days ago

    Bionest Trois-Rivières, Canada

    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d'assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. · En tant qu'agent au service après-vente, vous off ...

  • Rotec International

    Agent technique service après-vente

    4 days ago

    Rotec International Baie-du-Febvre, Canada

    Vous aimez aider les gens et vous avez des bonnes habiletés en communication ? · Nous vous proposons le poste d'agent(e) technique au service après-vente au sein de notre belle équipe · Qui sommes-nous ? · Depuis 1985. Rotec International se spécialise dans la fabrication de li ...

  • Trois-Rivières Chevrolet Buick GMC Cadillac

    Conseiller.ère technique service après-vente automobile

    4 days ago

    Trois-Rivières Chevrolet Buick GMC Cadillac Trois-Rivières, Canada Permanent

    Chez Trois-Rivières Chevrolet Buick GMC Cadillac, toute notre équipe travaille de concert pour offrir une expérience d'achat Chevrolet, Buick, GMC, Cadillac suprême. · Notre objectif est de surpasser les attentes, de donner le meilleur service possible et de faire en sorte que l ...

  • Technologies Bionest inc.

    Spécialiste Technico-commercial/spécialiste

    2 days ago

    Technologies Bionest inc. Shawinigan, Canada

    **Durée de l'emploi**: Permanent · **Langue de travail**: Français · **Heures de travail**: 40 heures par semaine · **Education**: Baccalauréat · **Expérience**: Expérience un atout · Autres langues · anglais moyen Milieu de travail · Service de traitement de l'eau et des eaux us ...

  • MARISE Vêtements pour femme

    Gérant(E) de Boutique

    1 week ago

    MARISE Vêtements pour femme Shawinigan, Canada

    Le Gérant de magasin sera responsable de toutes les fonctions d'un magasin Marise. En rérsumé, la Gérante de magasin est responsable de la performance globale du magasin dans tous les domaines, y compris la gestion du personnella performance financière, le service à la clientèle ...

  • MARISE Vêtements pour femme

    Gérant(E) de Boutique

    1 week ago

    MARISE Vêtements pour femme Shawinigan, Canada

    Le Gérant de magasin sera responsable de toutes les fonctions d'un magasin Marise. En rérsumé, la Gérante de magasin est responsable de la performance globale du magasin dans tous les domaines, y compris la gestion du personnella performance financière, le service à la clientèle ...

  • MICHAEL ROSSY LTÉE

    Commis de Vêtements Shawinigan

    1 week ago

    MICHAEL ROSSY LTÉE Shawinigan, Canada

    **Description du poste d'associé(e) de vente au détail** · Êtes-vous prêt à relever de nouveaux défis? · Si vous êtes à la recherche d'une approche pratique, familiale et que vous avez le style de leadership qui correspond à notre vision. Nous sommes l'endroit pour vous · Au cour ...

  • MARISE Vêtements pour femme

    Assistant(E) Gérant(E)

    1 week ago

    MARISE Vêtements pour femme Shawinigan, Canada

    **Aperçu** · L'Assistant Gérant joue un rôle de soutien pour le Gérant de Magasin et sera responsable de toutes les fonctions du magasin Marise avec le Gérant. · En rérsumé, l'Assistant Gérant est responsable de la performance globale du magasin dans tous les domaines, y compris ...

  • Icimédias

    Coordonnateur(Trice) Développement Des Affaires

    1 week ago

    Icimédias Shawinigan, Canada

    **Chez icimédias, nous sommes des passionnés de l'information Pour nous, la proximité avec les gens est primordiale et nous priorisons les nouvelles locales. C'est pourquoi nos 15 bureaux répartis à travers la province s'affairent à vous offrir vos nouvelles par le biais de 22 jo ...

  • Canadian Tire Shawinigan

    Poste étudiant Caissier(ère)

    1 week ago

    Canadian Tire Shawinigan Shawinigan, Canada

    Le membre de l'équipe des caissiers(ères) évolue dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Il est en constante interaction avec les clients. Le titulaire de ce poste doit offrir un service amical et courtois et traiter efficacement et correctement les achat ...

  • Couche-Tard

    Préposé(E) Au Service à La Clientèle de Soir

    9 hours ago

    Couche-Tard Shawinigan, Canada

    800 AV DE GRAND-MÈRE, SHAWINIGAN, Quebec G9T 2J1 · **Préposé(e) au service alimentaire** · **Salaire (jour et soir) : 16.25$/h (Incluant prime**) + prime de rétention de 500$ après 6 mois de service continu** · **Horaire**: Temps plein de jour (à déterminer selon nos besoins et v ...

  • Couche-Tard

    Préposé(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Couche-Tard Shawinigan, Canada

    1420 Chemin des Navigateurs, Shawinigan, Quebec G9T 0G9 · **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) · **Pourq ...

  • Couche-Tard

    Préposé(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Couche-Tard Shawinigan, Canada

    3973 Rue Trudel, Shawinigan, Quebec G9N 6S2 · **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) · **Pourquoi tu devra ...

  • Couche-Tard

    Préposé(E) Au Service à La Clientèle Nuit

    2 days ago

    Couche-Tard Shawinigan, Canada

    800 AV DE GRAND-MÈRE, SHAWINIGAN, Quebec G9T 2J1 · **Salaire (nuit) : 18.25$/h (Incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** · Horaire : Temps plein ou temps partiel de nuit (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) · **Pourquoi tu devrais choisir l'u ...

  • Couche-Tard

    Préposé(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Couche-Tard Shawinigan, Canada

    E AV, SHAWINIGAN, Quebec G9P 1P2 · **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) · **Pourquoi tu devrais choisir ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    1 week ago

    Couche-Tard Shawinigan, Canada

    3973 Rue Trudel, Shawinigan, Quebec G9N 6S2 · **Préposé(e) au service à la clientèle** · **Salaire (jour semaine et fds) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** · Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoi ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    9 hours ago

    Couche-Tard Shawinigan, Canada

    800 AV DE GRAND-MÈRE, SHAWINIGAN, Quebec G9T 2J1 · **Préposé(e) au service à la clientèle** · **Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** · Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins ...