24-11 Gestionnaire du Service des Technologies de L'information et de la Cybersécurité/ Manager - Ontario, Canada - Bishop's University

Description

AFFICHAGE Poste régulier à temps pleins)

Les énoncés suivants sont destinés à décrire la nature et le niveau de travail général. Ils ne représentent pas une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et aptitudes requis

L'Université Bishop's recherche un gestionnaire du service des technologies de l'information et de la cybersécurité pour un poste régulier à temps plein. Relevant du Chef de la direction de l'information, le gestionnaire des Services des technologies de l'information veille à l'accomplissement des tâches quotidiennes du Service, à la protection des réseaux contre les cyberrisques et au fonctionnement adéquat de l'infrastructure TI de l'Université ; qui comprend un réseau à fibres optiques haute vitesse, un réseau sans fil étendu au complexe universitaire, une connectivité à Internet, le service de téléphonie ainsi que les serveurs d'applications et de stockage. Le ou la gestionnaire est également responsable des services collaboratifs notamment la série MS Office, l'application Teams, les services de courrier électronique, etc. La semaine de travail est de 35 heures, du lundi au vendredi avec des soirées et fins de semaine occasionnelles.

Nature des tâches

Service des technologies de l'information

• Élaborer, planifier et administrer le budget annuel de fonctionnement du Service des technologies de l'information et de la cybersécurité ;
• Établir et coordonner les activités opérationnelles et les projets afin qu'ils respectent le budget et les échéances — les services offerts doivent en tout temps être de qualité supérieure ;
• Superviser et veiller à l'efficacité de l'accomplissement des activités quotidiennes et au respect des délais des prestations de service ;
• Gérer les nouvelles demandes de service, établir leur priorité, les affecter aux membres de l'équipe et effectuer le suivi de celles-ci ;
• Cerner et atténuer les risques opérationnels ;
• Gérer les appels d'offres et les contrats de service ;
• Collaborer avec les différents intervenants de l'Université afin de bien comprendre et de répondre aux besoins technologiques de l'organisation ;
• Diriger, encadrer et motiver l'équipe du Service des technologies de l'information ;
• Déterminer les besoins en matière de dotation, recruter, accueillir et former les nouveaux employés ;
• Gérer les conflits et le rendement des employés ;
• Cibler les besoins en matière de formation et de perfectionnement des membres de l'équipe.

Cybersécurité

• Assurer la sécurité des données et des réseaux, analyser les atteintes à la sécurité et à la confidentialité et assurer le respect des exigences et des normes gouvernementales (ex. : seuil minimal de sécurité, Loi 25 , directive gouvernementale sur la sécurité de l'information ) ;
• Effectuer les évaluations de sécurité périodiques des infrastructures informatiques pour identifier les vulnérabilités et les menaces émergentes afin d'élaborer des stratégies d'intervention efficaces ;
• Exécuter les tests de vulnérabilité dans le but d'identifier et de réduire leur impact et de garantir l'intégrité, et la disponibilité des systèmes de l'Université ;
• Contribuer, à titre de coordonnateur ou de coordonnatrice de la sécurité de l'information, au réseau gouvernemental d'alerte en matière de cybersécurité.

Autres

• Coordonner et gérer tous les aspects des interventions d'urgences et des efforts de rétablissement en cas de catastrophe ;
• Être à l'affut des tendances relatives aux opérations, à la cybersécurité et aux bonnes pratiques dans le domaine des technologies de l'information ;
• Être apte à nouer des relations durables avec les fournisseurs et les partenaires externes afin de répondre aux besoins technologiques de l'Université ;
• Participer au développement des politiques et des procédures du Service des technologies de l'information ;
• Représenter l'Université aux comités externes ;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Qualifications et exigence

• Détenir un baccalauréat en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe ;
• Posséder au moins cinq (5) ans d'expérience en gestion des technologies de l'information ;
• Disposer d'excellentes aptitudes en gestion organisationnelle et en gestion du temps ;
• Être en mesure de gérer les priorités changeantes, de déléguer des tâches, de composer avec l'ambiguïté et de faire preuve de jugement ;
• Avoir l'esprit d'analyse et faire preuve d'une grande capacité à résoudre des problèmes ;
• Avoir une excellente capacité à travailler en équipe et de façon indépendante ;
• Posséder de solides compétences en gestion de projet ;
• Être en mesure de collaborer avec divers intervenants ;
• Disposer d'aptitudes marquées pour l'analyse, la résolution de problème et la communication (écrite et verbale) ;
• Entregent ;
• Avoir une compréhension accrue des infrastructures réseau, des technologies infonuagiques, de la cybersécurité et des bonnes pratiques en matière informatique ;
• Posséder des connaissances et de l'expérience en gestion des accès, plus particulièrement en gestion des accès privilégiés et des identifications ;
• Avoir une bonne compréhension des normes et exigences réglementaires notamment de la norme et des lignes directrices ANSI-NIST, des normes ISO 27001 et PCI-DSS, des kits d'outils pour l'évaluation des fournisseurs de services infonuagiques dans l'enseignement supérieur (HECVAT) et des certifications des contrôles de sécurité et STAR CSA ;
• Détenir des connaissances avérées en conception et en application de programme de sécurité en matière de technologies de l'information, de la gestion du risque et des plans d'intervention d'urgence ;
• Posséder de l'expérience en évaluation des risques ;
• Détenir un excellent sens du leadership, être en mesure de motiver les gens et posséder des aptitudes marquées pour la gestion;
• Maîtrise de la langue française et anglaise ;
• Être en mesure de fournir des efforts d'intensité légère à modérée
• Certification en matière de cybersécurité (ex. : Certified Information Systems Security Professional [CISSP], Certified Information Security Manager [CISM]) considéré un atout .

À propos de l'Université Bishop

Fondée en 1843, l'Université Bishop's est située au cœur de Lennoxville dans la région des Cantons-de-l'Est, au Québec. Elle se distingue par son aspect résidentiel et sa taille modeste, de même que par son modèle d'éducation libérale de haute qualité et offre principalement des programmes de 1er cycle. Situés à Sherbrooke, à environ une heure et demie de route au sud-est de Montréal, les Cantons-de-l'Est offrent une atmosphère accueillante et sécuritaire, des activités récréatives de plein air exceptionnelles et une excellente qualité de vie. L'Université Bishop's est située sur le territoire traditionnel des Abénaquis. Nous reconnaissons leur gestion de cette terre et apprécions le fait que nous sommes tous des invité.e.s sur le territoire abénakis.

Bishop's est une université anglophone. Elle offre à ses étudiants plus de 100 programmes d'études dans cinq divisions : sciences humaines, sciences naturelles et mathématiques, sciences sociales, administration et éducation.

Le campus de 550 acres comprend 25 bâtiments, dont sept résidences, deux bibliothèques, deux théâtres, des salles de classe exceptionnelles, des laboratoires et des installations sportives, un aréna, une chapelle historique, une salle de concert et une garderie. On y retrouve également un étang, un refuge pour la faune et un terrain de golf.

Ce que nous offrons à nos employés :

• un programme d'assurances collectives qui comprend : assurance médicament, médicale , soins de la vue et l'assistance-voyage
• des vacances généreuses ainsi qu'un congé de 10 jours entre décembre et janvier
• des tarifs préférentiels au centre sportif et au terrain de golf
• un régime de retraite à prestations déterminées et/ou régime de retraite simplifié
• un programme d'aide aux employés et à la famille (PAEF)
• des initiatives en matière de développement durable et de bien-être
• l'accès à des événements culturels et éducatifs en continu

échelle salariale : : M4 (87,747.66$ à 109,681.42$) poste de gestion

L'Université Bishop's applique un programme d'Accès à l'égalité en emploi issu de la Loi sur l'Accès à l'égalité en emplois des organismes publics et accueille les candidat.e.s qui s'engagent à respecter les valeurs d'équité, de diversité et d'inclusion et qui nous aideront à accroitre notre capacité en matière de diversité et d'inclusion. Nous encourageons les candidatures de membres de groupes historiquement défavorisés et marginalisés, notamment les peuples autochtones, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les femmes et les personnes LGBTQ2+.

S.V.P. faire parvenir votre curriculum vitae ainsi qu'une l ettre de présentation, en indiquant pour quel poste vous appliquez à Ce poste restera ouvert jusqu'à ce qu'il soit pourvu.

Veuillez noter que seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées, et que des tests de sélection peuvent être administrés ; merci pour l'intérêt manifesté. Dans le processus de recrutement, nous fournissons un soutien aux personnes handicapées afin de répondre aux besoins en prévenant et en éliminant les obstacles à l'accessibilité. Si vous nécessitez de mesures d'adaptation pour participer en tant que candidat dans le processus de recrutement, veuillez contacter

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Posting Regular full time)

The following statements are intended to describe the general nature and level of work performed. They are not representing an exhaustive list of all responsibilities, duties and skills required.

Bishop's University is seeking a Manager, It Operations & Cybersecurity for a regular full-time position. Reporting to the Chief Information Officer, the incumbent is responsible for managing the University's day-to-day IT operations and cybersecurity functions. The University's technology infrastructure includes a high-speed fiber-optic network, a campus-wide wireless network, Internet connectivity, telephony services, application and storage servers. The incumbent will also manage the University's shared communication and collaboration services (e.g., MS-Office, Teams, e-mail). This position has a work week of 35 hours from Monday to Friday with occasional evenings and weekends required.

Nature of Duties & Responsibilities

IT Operations

• Develops, plans, and manages the annual ITS Operations & Cybersecurity budget;
• Plans, organizes, directs, and manages operational activities and projects to ensure that they are delivered on time, within budget, whilst ensuring a high level of quality;
• Oversees the day-to-day operations of the branch, ensuring efficiency, productivity, and the timely delivery of IT services.
• Manages incoming service requests, prioritizes and assigns them to appropriate team members, and monitors progress of assignments to ensure service quality.
• Identifies and manages operational risks. Manages calls for tender, contracts and service-level agreements.
• Maintains a strong understanding of the organization's business needs and works closely with other branches and departments to ensure that IT is aligned with those needs.
• Leads, motivates, and mentors a high-performing team of IT professionals.
• Determines branch staffing requirements, recruits, selects, onboards and trains new hires.
• Manages performance and conflicts, identifies training and professional development requirements of their staff.

Cybersecurity

• Oversees all aspects of operational cybersecurity, including data protection, network security, investigation of suspected breaches and compliance with government requirements and regulations (e.g., seuil minimal de sécurité, loi 25, directive sur la sécurité de l'information gouvernementale).
• Conducts regular security assessments and audits to identify areas of improvement and proactively addresses emerging threats.
• Oversees vulnerability testing, identifying and mitigating potential vulnerabilities to ensure the integrity and availability of University systems.
• Actively participates in the governmental cybersecurity alert network, as Organizational Coordinator of Information Security Threats (COMSI) and member of CERT/AQ;

Other

• Coordinates and directs all aspects of incident response and disaster recovery efforts.
• Monitors operations & cybersecurity trends and best practices. Builds strong relationships with external vendors, contractors, and partners to ensure effective collaboration and alignment.
• Participates in the development of ITS policies and procedures, and represents the ITS department on University and external committees.
• Other tasks as assigned.

Qualifications and Requirements

• Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.
• Minimum 5 years' IT management experience.
• Demonstrated organizational and time management skills.
• Ability to delegate, handle changing priorities, deal with ambiguity, and use good judgment.
• Strong problem-solving and analytical skills with the ability to work both independently and as part of a team.
• Demonstrated ability to manage projects and work with a variety of stakeholders.
• Demonstrated ability to troubleshoot, assess and resolve problems.
• Excellent interpersonal and communication skills (both oral and written).
• Strong knowledge of network infrastructure, cloud-based technologies, cybersecurity and industry best practices.
• Knowledge and hands-on experience with key components of Identity and Access Management, Privileged Access Management.
• Familiarity with security standards, regulatory and audit requirements, such as the NIST cybersecurity framework, ISO 27001, CSA Star Assessment, PCI-DSS, HECVAT, SOC 2 compliance).
• Demonstrated expertise in designing and implementing information security programs, risk management frameworks, and incident response plans.
• Practical experience conducting risk assessments.
• Excellent leadership and management skills and a proven ability to lead and motivate teams;
• Fluent knowledge of English and French.
• Light and medium exertion.
• Relevant cybersecurity certifications (e.g., CISSP, CISM) considered an asset.

About BU

Founded in 1843, Bishop's is a primarily undergraduate university offering an outstanding liberal education in a small, residential setting in Quebec's Eastern Townships region. Located in Sherbrooke, about 1.5-hour drive southeast of Montreal, the Eastern Townships offers a safe and welcoming atmosphere, exceptional outdoor recreational opportunities, and a great quality of life. Bishop's University is located on the traditional and unceded territory of the Abenaki people. We acknowledge their stewardship of this land and appreciate that we are all guests. We offer our students over 100 majors within five academic divisions: humanities, natural sciences and mathematics, social sciences, business, and education. The language of instruction at Bishop's is English.

Our 550-acre campus contains 25 buildings including seven residences, two libraries, two theatres, outstanding classrooms, laboratory and athletic facilities, an arena, a historic chapel, a music recital hall, and a daycare centre. A duck pond, wildlife refuge, and golf course are also found on campus.

What we Offer:

• Medical, vision, health and travel insurance,
• Generous vacation as well as a 10-day holiday break between December and January,
• flexible scheduling and work from home possibility
• employee discounts to our sports center and Golf course
• defined benefit and/or simplified pension plan
• Employee Family Assistance Plan (EFAP)
• Sustainable development and Wellness initiatives
• Access to ongoing cultural and educational events

Salary Range: M4 ($87,747.66 to $109, Management position

Bishop's University implements an equal access employment / program under the Act respecting equal access to employment in public bodies. The University welcomes applicants who are committed to upholding the values of equity, diversity and inclusion and who will assist us expand our capacity for diversity and inclusion. We encourage applications from members of groups that have been historically disadvantaged and marginalized, including Indigenous peoples, visible and ethnic minorities, persons living with disabilities, women and LGBTQ2S+ persons.

If interested, please submit your curriculum vitae and cover letter, including what position you are applying for to This position will remain open until filled.

Please note that only candidates selected for an interview will be contacted and testing may be required; thank you for your interest. We provide support in the recruitment processes to applicants with disabilities, including accommodation that takes into account an applicant's accessibility needs. If you require accommodation in order to participate as a candidate in the recruitment process, please contact