Superviseur/superviseure, Services de Messagerie - Ottawa, Canada - House of Commons

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Verified Company

Ottawa, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**À propos du rôle**: Les Services des Opérations de la Cité parlementaire de la Chambre des communes cherchent actuellement à combler le poste de superviseur/superviseure, Services de messagerie. Dans ce rôle, vous serez responsable de la planification, de la coordination et de la surveillance de la qualité et de l'efficacité de la prestation de services à divers clients des secteurs de la messagerie. Vous êtes responsable de la surveillance et de l'utilisation efficace du Système de livraison parlementaire (SLP) et doit veiller au contrôle continu des demandes de services entrantes, simultanées et prioritaires des clients, et à l'affectation et à la réaffectation appropriées des ressources pour répondre aux demandes urgentes et prioritaires. Vous êtes responsable de collaborer avec les autres secteurs administratifs des OCP et directions de l'Administration de la Chambre pour répondre aux demandes de service. Vous conseillerez aussi les députés et les autres clients de la Colline du Parlement sur les services au comptoir et répondrez aux exigences des Publications parlementaires.

**Pourquoi se joindre à l'équipe? **Il s'agit d'une occasion pour vous de diriger une équipe dynamique et opérationnelle qui est chargée de fournir des services de messagerie d'excellence à la Cité parlementaire sur une base quotidienne. Vos compétences en matière de gestion et d'organisation vous permettront d'assurer une capacité continue de répondre aux demandes de services uniques. Nous sommes une équipe qui offre de la souplesse, un équilibre entre le travail et la vie personnelle et qui a à cœur les intérêts de chacun. Apprentissage, perfectionnement professionnel et possibilités d'avancement Équilibre vie personnelle et vie professionnelle/Semaine de travail de 35 heures 4 semaines de vacances (au minimum)

**Études**
Un diplôme d'études postsecondaires dans un domaine connexe OU une combinaison acceptable d'études, de formation et d'expérience pertinente.

**Expérience**

Expérience de travail dans un environnement orienté vers le service à la clientèle ;
Expérience de la planification d'activités de soutien opérationnel, ainsi que de l'élaboration de plans de travail opérationnels ;
Expérience de l'interaction directe, dans le cadre du travail, avec des clients de haut niveau, des cadres et des superviseurs d'autres secteurs de services ainsi que des fournisseurs externes ;
Expérience en matière d'encadrement, de mentorat et/ou de formation des employés ;
Expérience de la gestion efficace de priorités urgentes et conflictuelles ;
Expérience de travail avec la suite logicielle MS-Office (Word, Excel, Outlook).

**Autre**

Expérience de la gestion des ressources humaines, financières et matérielles

**Job Types**: Full-time, Fixed term contract
Contract length: 12 months

**Salary**: $68,107.00-$86,176.00 per year

**Benefits**:

- Company pension
- Dental care
- Employee assistance program
- Extended health care
- Life insurance
- On-site gym
- Paid time off
- Vision care
- Wellness program

Ability to commute/relocate:

- Ottawa, ON K1A 0A6: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

**Experience**:

- delivery driving: 1 year (preferred)