Spécialiste, Marketing Grc - Barrie, Canada - CONSUMER & SMB/MARCHÉ CONSOMMATEUR & PME

CONSUMER & SMB/MARCHÉ CONSOMMATEUR & PME

Verified Company

Barrie, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Code de demande**:409795

À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et nous plaçons nos clients au premier plan pour veiller à ce qu'ils trouvent la technologie la mieux adaptée à leurs besoins.

Chaque jour, nos associés d'un océan à l'autre aident les Canadiens à trouver la technologie qu'ils veulent et dont ils ont besoin. La Source est un endroit où il fait bon travailler et nous investissons dans votre développement par le biais d'excellents programmes de formation qui vous aident à faire de votre mieux. Derrière nos associés en magasin se cache une équipe de professionnels qui s'occupent de notre assortiment de produits, s'assurent des délais de livraison, créent des campagnes de marketing attrayantes et aident à maintenir nos systèmes à leur capacité maximale.

Nous sommes passionnés par ce que nous faisons et recherchons des personnes ayant une passion, une curiosité et une réelle serviabilité pour nous rejoindre

**Résumé**:
En tant que spécialiste du marketing, GRC, vous ferez partie intégrante de l'équipe du GRC à La Source. Vous créerez et exécuterez les campagnes stratégiques qui suscitent l'engagement des clients et les revenus. De plus, vous utiliserez les données de GRC pour mieux comprendre nos clients et cerner les occasions d'améliorer la performance des campagnes et la segmentation du public cible. Il s'agit d'un portefeuille très important qui offre la possibilité d'accroître les revenus et de transformer la façon dont nous établissons les relations à long terme avec les clients.

**Principales responsabilités**:

- Créer et exécuter des campagnes stratégiques par courriel et SMS qui suscitent l'engagement des clients, les revenus, la vente incitative et croisée, y compris la vente croisée vers les services Bell.
- S'approprier les campagnes du début à la fin. Planifier les campagnes, créer et gérer les calendriers de retour au travail, revoir les créatifs, recommander des stratégies de ciblage d'audience, tester, vérifier les résultats, partager les apprentissages et formuler des recommandations pour les futures campagnes.
- Développer des stratégies et tactiques pour la collecte des adresses courriel pour accroître la base de clients, y compris la collecte d'adresses courriel de différents canaux.
- En collaboration avec notre équipe de partenariats, créer des campagnes et stratégies pour accroître les revenus des principaux secteurs de notre base de clients.
- Identifier les occasions pour les points de contact automatisé de marketing. Présenter et gérer le développement des cheminements marketing et des déclencheurs pour répondre aux signaux des clients.
- Appliquer des techniques d'exploration des données aux clients et commercialiser les données aux fins du ciblage par segmentation pour les campagnes marketing.
- Travailler avec les analystes de GRC et de la veille stratégique pour analyser les résultats des campagnes et les IPC et produire des rapports, en soulignant les réussites, les tendances et les occasions. Maintenir le processus officiel pour mettre à jour et partager les résultats avec les intervenants et les dirigeants.
- Travailler avec des agences marketing externes pour exécuter les projets et gérer les échéanciers.
- Élaborer des stratégies de marketing numérique, ce qui inclut la segmentation, la personnalisation, le cycle de vie, la résiliation et les campagnes de déclenchement qui appuient les objets relatifs à l'expérience client et aux revenus.
- Collaborer avec les unités d'affaires de divers services, dont l'équipe Marketing de Bell, le marchandisage, le marketing de vente au détail, le commerce électronique, le contenu et les créatifs pour appuyer et optimiser les occasions clés des canaux de GRC en obtenant l'approbation et l'appropriation.
- Maintenir et mettre à jour le calendrier de GRC en utilisant les outils de gestion de projet collaboratifs.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de communication et en organiser les tests pour s'assurer de l'approche la plus efficace et d'un apprentissage et d'une optimisation constants. Utiliser la technologie, notamment Salesforce Marketing Cloud, pour exécuter les tests avec efficacité.

**Qualifications essentielles**:

- Diplôme d'études postsecondaires en affaires, marketing ou communications/publicité ou l'équivalent
- Minimum de trois ans d'expérience en tant que spécialiste de marketing numérique ou direct, avec de l'expérience dans l'exécution des campagnes de courriels, gestion de campagnes en vente au détail de préférence.
- Expérience et connaissance des