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Terrebonne

    Agent Soutien Technique - Terrebonne, Canada - Humanify

    Humanify
    Humanify Terrebonne, Canada

    5 days ago

    Default job background
    Description

    Poste: Agent de soutien technique niveau II
    Localisation : St-Leonard, Laval, Terrebonne


    Profil de l'entreprise

    Notre client est le chef de file nord-américain dans le domaine des films techniques, des produits d'emballage souple et des isolants réfléchissants

    Qu'offre notre client ?
    • Une couverture d'assurance complète
    • Un stationnement gratuit sur place
    • Environnement de travail dynamique
    Rôle et responsabilités:
    • Fournir un support technique aux utilisateurs en répondant à leurs questions et en résolvant les problèmes.
    • Identifier et résoudre les problèmes des clients en effectuant des recherches et en les guidant à travers les étapes de correction.
    • Rédiger et tenir à jour la documentation pour améliorer les références clients.
    • Contribuer au développement des programmes de formation des clients en identifiant les lacunes d'apprentissage et en recommandant des méthodes pédagogiques.
    • Recommander des dispositifs et des techniques pour accommoder les clients.
    • Surveiller le respect des accords de service et les règlements internes.
    • Identifier les problèmes et recommander des changements pour améliorer les performances du système.
    • Maintenir ses connaissances en participant à des opportunités éducatives et en entretenant des réseaux personnels.
    • Accomplir les résultats liés aux systèmes d'information et à la mission de l'organisation

    Compétences recherchées:

    • Au moins 5 ans d'expérience dans un rôle similaire
    • Bonne connaissance de Windows 11, GPO, Azure
    • Connaissance en programmation : PowerShell
    • Résolution de problèmes : En réseautique, concepts VPN, Service LAN
    • Communication verbale : Maîtriser la communication orale et des bonnes capacités de vulgarisation
    • Systèmes d'exploitation : Microsoft
    • Service à la clientèle : Offrir un service client de qualité
    • Administration système : Gérer les systèmes informatiques
    • Administration système UNIX : Expertise en gestion de systèmes UNIX

  • Thomson Reuters

    Representant Soutien Technique

    1 day ago

    Thomson Reuters Montréal, Canada

    English version follows · **Division**:DT Impôts et Comptabilité · **Lieu**: 100% Télétravail · **Titre**: Représentant(e) au soutien technique · **Description** · **Principales responsabilités** · - Apporter un soutien à la clientèle exemplaire et une résolution de problème tech ...

  • The Nature Conservancy of Canada

    Soutien Technique

    20 hours ago

    The Nature Conservancy of Canada Montréal, Canada

    Le département des TI de CNC est à la recherche d'un(e) Soutien technique bilingue (français/anglais) qui travaillera dans la région de Montréal. La personne retenue relèvera du/de la superviseur(e) du service de soutien informatique et collaborera avec 2 à 3 autres coordonnateur ...

  • PBI Experts Conseils Inc.

    Soutien Technique Solidworks

    1 day ago

    PBI Experts Conseils Inc. Longueuil, Canada

    Le travail consiste à faire du soutien technique pour les produits SOLIDWORKS et la 3DXperience et donner des formations en relation avec ces produits. Relevant du Directeur technique, le Technicien devra travailler en collaboration avec les Directeurs de comptes afin d'être part ...

  • Ville de Montréal

    Technicien(Ne) en Soutien Technique Et

    1 day ago

    Ville de Montréal Montréal, Canada

    **Titre d'emploi** · Technicien(ne) en soutien technique et réglementation · **Organisation** · Service de l'eau / Direction des réseaux d'eau / Division de l'expertise d'entretien / Section intervention · **Destinataires** · **Type d'emploi à pourvoir** · Emploi temporaire · **P ...

  • The Nature Conservancy of Canada

    Coordonnateur de Soutien Technique

    20 hours ago

    The Nature Conservancy of Canada Montréal, Canada

    Le département des TI de CNC est à la recherche d'un(e) coordonnateur(-trice) de soutien technique bilingue (français/anglais) qui travaillera dans la région de Montréal. La personne retenue relèvera du/de la superviseur(e) du service de soutien informatique et collaborera avec 2 ...

  • Opal-RT

    Spécialiste Au Soutien Technique

    4 days ago

    Opal-RT Montréal, Canada

    **_*English follows*_** · **OPAL-RT recherche un Spécialiste au Soutien Technique** · **À propos d'OPAL-RT Technologies** · **Dépassement et défis stimulants**: · Dans le cadre de tes fonctions, tu auras la chance de côtoyer les sommités du domaine de la simulation et de travaill ...

  • Société de transport de Montréal (STM)

    Technicien(Ne) Soutien Technique

    1 day ago

    Société de transport de Montréal (STM) Montréal, Canada

    Apporter son expertise à celle de nos équipes en ingénierie, c'est contribuer à la mobilité durable en soutenant les opérations quotidiennes d'un vaste réseau de transport collectif et façonner ainsi le futur de la métropole. · **Vos fonctions**: · - Sous la direction du chef de ...

  • Société de transport de Montréal (STM)

    Technicien(Ne) - Soutien Technique

    20 hours ago

    Société de transport de Montréal (STM) Montréal, Canada

    **Principales fonctions**: · Sous la direction du chef de section, elle ou il est principalement attitré, selon son expertise, à l'exécution de tâches techniques de nature para-professionnelle aux fins de réalisation de projets complexes à court ou long terme relatifs à la constr ...

  • Opal-RT

    Spécialiste Au Soutien Technique

    2 days ago

    Opal-RT Montréal, Canada

    **_*English follows*_** · **OPAL-RT est à la recherche un Spécialiste au Soutien Technique** · **À propos d'OPAL-RT Technologies** · **Dépassement et défis stimulants**: · Dans le cadre de tes fonctions, tu auras la chance de côtoyer les sommités du domaine de la simulation et de ...

  • DuBois Chemicals

    Soutien Technique Aux Ventes

    5 days ago

    DuBois Chemicals Montréal, Canada

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they are doing · We're committed to bringing passion and customer focus to the business. · Soutien technique aux ventes - Projets et construction est responsable de fournir un soutien au département de · _Projets et ...

  • Société de transport de Montréal (STM)

    Technicien(Ne) Soutien Technique

    20 hours ago

    Société de transport de Montréal (STM) Montréal, Canada

    À la STM, l'expertise en ingénierie contribue à la mobilité durable en soutenant les opérations quotidiennes d'un vaste réseau de transport collectif. · **Principales fonctions**: · Sous la direction du chef de section, elle ou il est principalement attitré, selon son expertise, ...

  • Société de transport de Montréal (STM)

    Technicien(Ne) Soutien Technique

    1 day ago

    Société de transport de Montréal (STM) Montréal, Canada

    Apporter son expertise à celle de nos équipes en ingénierie, c'est contribuer à la mobilité durable en soutenant les opérations quotidiennes d'un vaste réseau de transport collectif et façonner ainsi le futur de la métropole. · **Vos fonctions**: · - Sous la direction du chef de ...

  • Société de transport de Montréal (STM)

    Analyste - Soutien Technique

    1 day ago

    Société de transport de Montréal (STM) Montréal, Canada

    Faire partie des équipes d'approvisionnement et logistique d'une grande société de transport collectif permet de contribuer à assurer un service constant, chaque jour, aux milliers de personnes qui l'utilisent, et de côtoyer des collègues de professions et de métiers diversifiés. ...

  • Société de transport de Montréal (STM)

    Technicien - Soutien Technique

    1 day ago

    Société de transport de Montréal (STM) Montréal, Canada

    **Principales fonctions**: · Sous la direction du chef de section, elle ou il est principalement attitré, selon son expertise, à l'exécution de tâches techniques de nature para-professionnelle aux fins de réalisation de projets complexes à court ou long terme relatifs à la constr ...

  • Société de transport de Montréal (STM)

    Technicien(Ne) - Soutien Technique

    20 hours ago

    Société de transport de Montréal (STM) Montréal, Canada

    **Principales fonctions**: · Sous la direction du chef de section, elle ou il est principalement attitré, selon son expertise, à l'exécution de tâches techniques de nature para-professionnelle aux fins de réalisation de projets complexes à court ou long terme relatifs à la constr ...

  • Morgan Schaffer

    Spécialiste Soutien Technique

    5 days ago

    Morgan Schaffer Lasalle, Canada

    **Chez Morgan Schaffer, nous sommes fiers de notre réputation de leader mondial des solutions de surveillance des transformateurs. Nous fournissons à l'industrie électrique mondiale des produits innovants, fiables et précis d'analyse des gaz dissous (DGA) haute performance, fabri ...

  • Lockheed Martin Corporation

    Soutien Technique Administratif

    4 days ago

    Lockheed Martin Corporation Montréal, Canada

    Montréal (Québec) · - 14808BR · **À propos du poste** · - Le titulaire du poste fera partie du groupe d'employés qui exercent plusieurs fonctions de soutien technique et doit suivre une formation polyvalente pour toutes les fonctions, selon les directives. · - Le titulaire du pos ...

  • Air Inuit

    Coordinateur - Soutien Technique

    1 day ago

    Air Inuit Montréal, Canada

    **AIR INUIT - PROFIL CORPORATIF** · Air Inuit fournit des services essentiels de transport aérien régulier, nolisé, de cargo et d'urgence au Nunavik et au-delà, 24 heures par jour, 365 jours par année, et ce, depuis plus de 44 ans. Détenue collectivement par les Inuits du Nunavik ...

  • IDEKA Services Conseils

    Analyste de Soutien Technique

    3 days ago

    IDEKA Services Conseils Contrecoeur, Canada

    **ANALYSTE DE SOUTIEN TECHNIQUE** · **DÉTAILS** · **Statut** : Consultation - 12 mois · **Lieu** : Contre-Coeur · **Langue** : Français et Anglais · **SOMMAIRE** · - Assurer la réception, le traitement et le suivi de toutes les requêtes de support effectuées au centre d'assistanc ...

  • Hydro Québec

    Aviseur(E) Soutien Technique

    3 days ago

    Hydro Québec Blainville, Canada

    **Concours**: · **Titre à l'interne**: · - Aviseur(e) Soutien technique**Statut**: · - Permanent**Durée**: · - Permanent**Lieu**: · - Blainville**Horaire de travail**: · - Variable 35 hrs, 5 jours**Fin d'affichage**: · - 05/12/2023- _Le titre du poste affiché peut être différent ...