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    Représentant aux ventes internes - Québec City, Canada - Gordon Food Service/Gordon Service Alimentaire

    Gordon Food Service/Gordon Service Alimentaire
    Gordon Food Service/Gordon Service Alimentaire Québec City, Canada

    2 weeks ago

    Default job background
    OTHER
    Description
    Résumé des fonctions :

    Le ou la titulaire du poste sert les clients du secteur de la santé par le biais de divers moyens de télécommunication et veille à maintenir une qualité de service et une intégrité les plus élevées possible grâce à ses connaissances, son professionnalisme et sa capacité à travailler en équipe.

    Fonctions essentielles :
    • Assurer la liaison auprès des représentants du secteur de la santé et des divers partenaires au sein de l'organisation
    • Participer activement à l'intégration des nouveaux clients; créer et maintenir de bonnes relations avec les clients
    • Agir à titre de soutien et de partenaire auprès de sa division et des clients attribués; gérer les itinéraires avec efficacité
    • Collaborer aux soumissions pour aller chercher de nouveaux comptes nationaux et clients du secteur de la santé
    • Gérer les commandes des clients (produits en stock et sur demande) de façon manuelle, au moyen des systèmes de commande ou par télécopie, puis communiquer rapidement par téléphone ou courriel pour discuter des changements et confirmer les commandes
    • Se tenir au courant du statut des produits et du système dans les divisions et les centres de distribution pour assister les représentants et les clients du secteur de la santé
    • Agir comme source d'information auprès des représentants du secteur de la santé, des chargés de comptes nationaux, de l'équipe d'approvisionnement et de celle du soutien aux ventes pour ce qui concerne le niveau des stocks, les ventes à gros volume et les renseignements généraux sur les produits
    • Servir de mentor pour les nouveaux représentants du centre d'appel et participer aux séances de formation continue
    • Organiser les livraisons d'exception en collaboration avec l'équipe du transport et d'autres services de livraison
    • Soutenir les représentants du secteur de la santé pour ce qui concerne la gestion des guides de commande
    • Déterminer les crédits requis, fournir de l'assistance pour les demandes liées aux factures et aux notes de crédit ainsi que traiter les demandes de crédit
    • Chercher des produits en fonction des besoins du client
    • À la demande, créer des rapports d'analyse commerciale pour les clients et les représentants du secteur de la santé
    • Réaliser d'autres tâches au besoin


    Connaissances, compétences et aptitudes :
    • Expérience pertinente en service à la clientèle
    • Anglais fonctionnel minimum requis
    • Excellentes compétences relationnelles et de communication, c'est-à-dire qui permettent de faire bonne impression et d'offrir un service simple, efficace et fiable notamment en matière de prise de commande et de résolution de problèmes
    • Excellente capacité de communication à l'oral et à l'écrit dans un cadre organisationnel
    • Habileté à gérer plusieurs tâches à la fois, à établir des priorités de même qu'à travailler autant de manière autonome que dans un contexte d'équipe
    • Grande motivation et débrouillardise, souci du détail et d'exactitude de même que capacité à travailler dans un environnement très dynamique
    • Pensée stratégique, curiosité, innovation et créativité nécessaires pour régler des problèmes, bâtir des liens, réseauter et appliquer les pratiques commerciales
    • Excellente aptitude au service à la clientèle et à la gestion du temps
    • Aptitude à la résolution de problèmes et au développement de solutions pour une variété de questions commerciales complexes, le tout en maintenant un équilibre entre les besoins du client et les pratiques commerciales de l'entreprise
    • Capacité à démontrer sa compréhension de l'industrie des services alimentaires et de son fonctionnement
    • Capacité à s'adapter à des changements technologiques fréquents (outils conçus par l'entreprise et fonctions diverses)
    • Capacité à faire de l'entrée de données sur un pavé numérique


    Position Summary:

    The person in this position develops sales opportunities and ensures excellent service to their regular customers in the healthcare sector. Works in collaboration with HC sales specialists by being involved in activities promoting sales growth and profitability, within established parameters.

    Essential Functions:
    • Responsible for obtaining customer orders, while promoting electronic tools, such as Gordon Ordering.
    • Maintain close collaboration with specific HC Sales Specialists; analyze business opportunity reports and make appropriate recommendations.
    • Develop sales opportunities with existing customers and advise them of the choices available from all product categories; coordinate customer visits by product specialists and/or vendors. Use CRM to follow up on opportunities
    • Respond to requests and provide solutions to customer service situations; propose, when required, substitute products, in order to adequately meet the customer's needs.
    • Inform customers about promotions, and product specifications, and assist them with GPO compliance. They would discuss changes to account status (delivery and holiday schedules, product availability and prices, recalls, etc.).
    • Follow up on credits, B.O., pick-up orders, products on special orders, samples and "just-in-time" as well as for recalls.
    • Perform the required follow-ups with all departments (transportation (late-truck), procurement, etc.) in order to ensure excellent customer service and optimize the CEI.
    • Work in collaboration with other inside sales colleagues to provide fast and efficient service.
    • Participate in the training and activities within the department.
    • Assume any other responsibility or related tasks, at the request of the regional sales manager
    • Performs other duties as assigned.


    Knowledge / Skills / Abilities:
    • Sales development skills, be results-oriented and motivated by the achievement of objectives;
    • Knowledge of all product categories, as well as experience in the restaurant and food service sectors are important assets;
    • Ability to work with several computer systems;
    • Positive attitude, proactive and dynamic, good resistance to pressure;
    • Collaborative spirit, focused on teamwork;
    • Strong communication skills and innate sense of customer service;
    • Good sense of analysis and initiative; ability to solve problems.
    • Proficient in spoken and written French and English.


    Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Il est toutefois à noter que nous ne communiquerons qu'avec ceux retenus pour l'étape suivante. Service alimentaire Gordon souscrivent à l'égalité des chances en matière d'emploi et sont déterminées à offrir un environnement de travail inclusif qui favorise la participation et la mise à profit des talents de chacun. Toutes les candidatures soumises par des personnes qualifiées et les conditions d'emploi requises seront prises en compte pour l'emploi sans égard à aucun des motifs de discrimination énumérés ou analogues : la race, les croyances religieuses, le genre, l'identité de genre, l'expression de genre, un handicap physique, un handicap mental, l'âge, l'ascendance, le lieu d'origine, l'état matrimonial, la source de revenus, la situation familiale ou l'orientation sexuelle.

    Si vous avez besoin d'un accommodement raisonnable pour n'importe quelle portion du processus de candidature ou d'embauche en raison d'une incapacité, veuillez en faire la demande à l'adresse en indiquant Demande d'accommodement dans l'objet du message.
  • Roofmart

    Représentant Ventes Internes

    6 days ago

    Roofmart Quebec City, Canada

    Fantastic Opportunity to Be Part of a Great Team · Roofmart, Canada's National distributor for Exterior Building Supply for Roofing, Siding, Metal and Building Envelope. With over 50 Roofmart locations across Canada, we are strategically positioned to handle all our customer need ...

  • Maibec

    Vente Interne

    5 days ago

    Maibec Québec, Canada

    Nous sommes à la recherche d'un(e) collègue pour occuper le poste d'expérience client/technico-commercial à notre siège social de Lévis · **Ta contribution au succès de notre entreprise**: · - Assurer un excellent service à la clientèle; · - Assurer une gestion optimale des compt ...

  • Avantage Industriel

    Vente Interne

    1 week ago

    Avantage Industriel Québec, Canada

    Avantage Industriel est un leader dans l'approvisionnement et la distribution de fourniture industriel depuis plus de 30 ans. Nous sommes à la recherche d'une personne proactive pour joindre notre équipe des ventes. · **Principale Fonction**: · - Effectuez des soumissions, bons d ...

  • Boulangerie-Pâtisserie Dumas inc.

    Ventes Internes, Québec

    1 week ago

    Boulangerie-Pâtisserie Dumas inc. Quebec City, Canada

    **SOMMAIRE** · Relevant du ou de la superviseur.e aux ventes internes, le ou la aux ventes internes est responsable de collaborer avec les différents services internes afin de s'assurer que les clients reçoivent leurs commandes dans le délais requis et au moindre coût. Relevant ...

  • NAOS CANADA INC.

    Repré Des Ventes Internes

    1 week ago

    NAOS CANADA INC. Québec, Canada

    Inspirée par la vie et conceptrice d'une nouvelle science à la frontière entre cosmétique et médicament, NAOS développe ses activités dans les domaines de la beauté, de la santé et du bien-être à travers ses trois marques : Bioderma, Institut Esthederm et État Pur. · Présente dan ...

  • Acousti-Plus inc

    Représentant Des Ventes Internes

    17 hours ago

    Acousti-Plus inc Quebec City, Canada

    **Acousti-Plus est spécialisé dans la distribution de matériaux de construction de système intérieur et de portes et cadres d'acier. Nous sommes présentement à la recherche d'un représentant interne pour compléter notre équipe.** · Avantages: · - 4 semaines de vacances par année ...

  • Outil-Pac Inc.

    Représentant Des Ventes Internes

    17 hours ago

    Outil-Pac Inc. Quebec City, Canada

    **Bienvenue chez Outil-Pac** · Outil-Pac Inc. est membre du **Groupe Descours et Cabaud/FICODIS**, le leader en France et acteur majeur en Europe et en Amérique du Nord. Outil-Pac Inc est en pleine croissance et cherche à développer davantage ses projets au Québec. · Cherchez-vou ...

  • Outil-Pac Inc.

    Représentant Des Ventes Internes

    1 week ago

    Outil-Pac Inc. Quebec City, Canada

    **Bienvenue chez Outil-Pac** · Outil-Pac Inc. est membre du **Groupe FICODIS**. Notre entreprise est en pleine croissance et cherche à développer davantage ses projets au Québec. · Cherchez-vous à vous dépasser au quotidien? Voulez-vous travailler avec l'autonomie dans un environ ...

  • Pâte 2000

    Coordonnateur Des Ventes Internes

    1 week ago

    Pâte 2000 Quebec City, Canada

    **SOMMAIRE** · Relevant du ou de la des ventes, le ou la aux ventes internes est responsable de la coordination des ventes des différentes filiales à travers le groupe Humanité. Il ou elle supporte le ou la des ventes en effectuant des rapports mensuels des objectifs de vente. ...

  • Boulangerie-Pâtisserie Dumas inc.

    Technicien(Ne) Ventes Internes

    1 week ago

    Boulangerie-Pâtisserie Dumas inc. Quebec City, Canada

    **SOMMAIRE** · Relevant du ou de la superviseur.e aux ventes internes, le ou la aux ventes internes est responsable de collaborer avec les différents services internes afin de s'assurer que les clients reçoivent leurs commandes dans le délais requis et au moindre coût. Relevant ...

  • Lumen

    Représentant Des Ventes Interne

    1 week ago

    Lumen Quebec City, Canada

    **Site**: 4715 Av. des Replats, Québec, QC GzJ 1BB · **Statut **:Permanent temps plein · **À notre propos** · Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise dynamique qui prend le soin d'investir dans ...

  • Westburne

    Représentant Des Ventes Internes

    1 week ago

    Westburne Quebec City, Canada

    WESTBURNE, c'est bien plus qu'un ensemble de produits électriques. Nous sommes chef de file sur le marché canadien dans les solutions énergétiques, les énergies renouvelables, l'éclairage, le câblage, l'automatisation et les solutions de réseaux connectés. Chez Westburne, l'Humai ...

  • Richard et cie

    Conseiller de Vente Interne

    2 weeks ago

    Richard et cie Quebec City, Canada

    Vous êtes passionné (e) par la relation clients? Dans le cadre de son développement, Richard & Cie, entreprise leader de distribution spécialisée dans la vente de produits de manutention et d'entreposage dans l'est du Québec, est à la recherche de deux Conseillers de vente intern ...

  • Wolseley

    Représentant Des Ventes Internes

    6 days ago

    Wolseley Québec, Canada

    At Wolseley Canada, our leading-edge is the knowledge and insight found in every corner of our organization. Here, you'll build strong relationships and support critical industries that touch the lives of Canadians. Every day, we show up with intention and pride; in ourselves, ou ...

  • Harris Computer Systems

    Représentant Des Ventes Internes

    2 days ago

    Harris Computer Systems Quebec City, Canada

    Ton rôle · En tant que représentant des ventes internes, tu joueras un rôle clé en ce qui a trait à l'attraction de nouveaux clients. Tu étudieras des entreprises ciblées afin de mieux cerner leurs besoins. Tu les convertiras en un lead potentiel en client long terme. Tout se dér ...

  • iA Groupe financier / iA Financial Group

    Spécialiste en Ventes Internes

    5 days ago

    iA Groupe financier / iA Financial Group Québec, Canada

    **Employeur**: iA Groupe financier · - **Bureau**: 2200, avenue McGill College · - **Principal lieu de travail**: Montreal, Québec · - **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Québec, Québec · - **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif · - **Nu ...

  • Groupe Lamé St-Pierre

    Représentant Aux Ventes Internes

    1 week ago

    Groupe Lamé St-Pierre Quebec City, Canada

    Le Groupe Lam-É St-Pierre est à la recherche d'un représentant aux ventes internes pour compléter son équipe. Votre travail consistera à effectuer des soumissions par téléphone pour nos clients actuels et potentiels. Vous fournirez des solutions complètes et adaptées à chaque cli ...

  • Sonepar

    Représentant Des Ventes Interne

    1 week ago

    Sonepar Quebec City, Canada

    **Site**: 4715 Av. des Replats, Québec, QC GzJ 1BB · **Statut **:Permanent temps plein · **À notre propos** · Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise dynamique qui prend le soin d'investir dans ...

  • GROUPE LD INC.

    Représentant Vente Interne

    4 days ago

    GROUPE LD INC. Québec, Canada

    Vous connaissez le domaine de la **mécanique **? Vous avez des **aptitudes **à la **vente **? Vous aimez **conseiller** les gens et **trouver des solutions** à leurs problèmes ? · Vous désirez travailler dans une entreprise où vous pourrez **mettre à profits vos connaissances** ? ...

  • Nedco, a division of Rexel Canada Electrical Inc.

    Représentant Des Ventes Internes

    1 week ago

    Nedco, a division of Rexel Canada Electrical Inc. Quebec City, Canada

    Nedco est dédié à la qualité, au service à la clientèle et se fait un devoir d'être juste envers ses employés. La force de cet engagement se reflète par sa réputation de professionnalisme et de satisfaction du client. L'engagement de Nedco face à la grande importance d'une format ...