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Randstad Canada London, Canada PermanentNous recherchons une personne dévouée pour rejoindre notre équipe exceptionnelle en tant que Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue à temps plein. Il s'agit d'un poste hybride avec un salaire annuel de $. L'horaire est du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00. Dans ce ...
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Randstad Canada London, Canada PermanentNous sommes à la recherche de la personne idéale pour rejoindre notre équipe géniale en tant que Représentant(e) bilingue du service à la clientèle à temps plein. Votre mission principale ? Fournir des réponses amicales, précises et rapides aux questions entrantes. · Si vous avez ...
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Randstad Canada London, Canada PermanentBienvenue sur la ligne de front d'un service exceptionnel · Êtes-vous prêt à transformer votre passion pour aider les autres en une opportunité de carrière gratifiante ? · Êtes-vous prêt à améliorer vos compétences en matière de service à la clientèle tout en profitant de la fle ...
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Spécialiste Du Service à La Clientèle Bilingue
2 weeks ago
Staples Canada Strathroy, Canada: · **À propos de nous** · Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à tra ...
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Spécialiste Du Service à La Clientèle Bilingue
2 weeks ago
Staples Canada Strathroy, Canada: · **À propos de nous** · Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à tra ...
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Store Manager
3 days ago
Little Burgundy London, CanadaPRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE · Little Burgundy a été fondée en 2008 dans le quartier du même nom à Montréal, au Québec. Little Burgundy est un détaillant de chaussures de marques avec son propre style unique destiné à ceux et celles qui ont des goøts raffinés. Être d'ici et res ...
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Modifié - Commis Au Soutien Administratif
2 weeks ago
Ministère des Services sociaux et communautaires London, CanadaVous vous épanouissez dans un contexte de services à la clientèle et vous possédez des compétences manifestes dans ce domaine ainsi qu'en administration et en communication? Voici une occasion stimulante de travailler au sein du Programme ontarien de soutien aux personnes handica ...
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Préposé Aire de Trafic
3 weeks ago
Jazz Aviation LP London, Canada**Préposé — Aire de trafic** · **Date de fermeture de l'avis**: 14 mars 2024 · **Emplacement principal**: CA-ON-London · **Horaire**: Temps partiel · **Type d'emploi**: Permanent · **Quart**: en rotation · **Nombre d'emplois vacants**: 4 · **Jazz a été nommée l'un des meilleurs e ...
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Préposé Aire de Trafic
3 weeks ago
Jazz Aviation LP London, Canada**Préposé — Aire de trafic (Temps Partiel)** · **Date de fermeture de l'avis***: 6 juin 2023 · **Emplacement principal***: CA-ON-London · **Horaire***: Temps partiel · **Type d'emploi***: permanent · **Quart***: en rotation · **Nombre d'emplois vacants***: 2 · **Jazz a été nommée ...
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Ministère du Solliciteur général London, CanadaÊtes-vous un professionnel du domaine de l'administration à la recherche d'une occasion captivante d'être au service d'une communauté diversifiée? Si c'est le cas, joignez-vous à notre équipe; vous collaborerez avec des partenaires du système de justice pénale et des organismes c ...
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Représentant/représentante Du Service à La
3 weeks ago
LCBO London, CanadaAdresse du lien: · 85 Wellington Road, London · Salaire: 17,85 $/heure · Description de l'offre d'emploi: · À la LCBO, nous avons toujours la bonne attitude Est-ce votre cas? · Nous avons besoin d'embaucher immédiatement des personnes formidables à l'attitude engageante, qui ont ...
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Associé ou Associée Bilingue Du Service à La
2 weeks ago
Definity Financial Corporation London, CanadaID de tâche : 6790 · Catégorie : Réclamation · Marque : Definity · Permanent/Temporaire : Permanent · Temps plein/temps partiel : Temps plein · Emplacement : London, Canada · Definity regroupe certaines des marques d'assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Ass ...
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Associé ou Associée Bilingue Du Service à La
4 days ago
Definity Financial Corporation London, CanadaID de tâche : 6664 · Catégorie : Réclamation · Marque : Definity · Permanent/Temporaire : Permanent · Temps plein/temps partiel : Temps plein · Emplacement : London, Canada · Definity regroupe certaines des marques d'assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Ass ...
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Little Burgundy Stock Coordinator
2 weeks ago
Journeys London, Canada Part time**PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** · Little Burgundy a été fondée en 2008 dans le quartier du même nom à Montréal, au Québec. Little Burgundy est un détaillant de chaussures de marques avec son propre style unique destiné à ceux et celles qui ont des goøts raffinés. Être d'ici et r ...
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Acheteur
3 weeks ago
Les Industries Harnois Saint-Thomas, Canada Full timeSi vous désirez faire partie d'une équipe tissée serrée au cœur de laquelle vous pourrez relever des défis stimulants, notre poste d'Acheteur(euse) sénior pourrait vous plaire Nous sommes à la recherche d'une personne organisée orientée vers les résultatsIndustries Harnois a pour ...
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Customs - Customer Service Associate
3 days ago
Ryder System Woodstock, CanadaJob Seekers can review the Job Applicant Privacy Policy by clicking HERE. · Summary · The Customer Service Associate II is responsible for planning and scheduling driver routes as well as providing customer service support to drivers and client representatives. This individual ke ...
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Agent (E) Inventaire Et Facturation
3 weeks ago
Harnois Énergies Saint-Thomas, CanadaHARNOIS ÉNERGIES RECHERCHE UN AGENT INVENTAIRE ET FACTURATION · Le poste d'agent inventaire et facturation est crucial pour notre équipe Tu serais directement en contact avec nos détaillants pour les soutenir au quotidien. T'aimes les défis? · Le service à la clientèle? Tu veux f ...
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Représentant/représentante Du Service à La
3 weeks ago
LCBO St. Thomas, CanadaAdresse du lien: · Talbot Street, St. Thomas · Salaire: 17,85 $/heure · Description de l'offre d'emploi: · À la LCBO, nous avons toujours la bonne attitude Est-ce votre cas? · Nous avons besoin d'embaucher immédiatement des personnes formidables à l'attitude engageante, qui ont l ...
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Représentant(E) Des Ventes
2 weeks ago
Les Industries Harnois inc. Saint-Thomas, CanadaVous êtes un véritable passionné du développement des affaires et éprouvez le désir d'orienter votre carrière professionnelle vers l'innovation et l'avenir du Québec? Nous avons besoin d'un(e) coéquipier(ère) comme vous à titre de **Représentant(e) des ventes externes, pour notre ...
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Représentant(E) Des Ventes
2 weeks ago
Les Industries Harnois inc. Saint-Thomas, CanadaVous êtes un véritable passionné du développement des affaires et éprouvez le désir d'orienter votre carrière professionnelle vers l'innovation et l'avenir du Québec? Nous avons besoin d'un(e) coéquipier(ère) comme vous à titre de **Représentant(e) des ventes externes, pour notre ...
Représentant du service à la clientèle- bilingue - London, Canada - Randstad Canada
Description
Êtes-vous bilingue en français? Vous souhaitez acquérir de l'expérience au sein d'une banque du top 5 ? Avez-vous des compétences exceptionnelles en service à la clientèle? Avez-vous des compétences informatiques et de navigation supérieures à la moyenne ? Si tel est le cas, ce serait une excellente opportunité pour vousNotre client, l'une des 5 meilleures banques, recherche un représentant bilingue de disponibilité des services pour un contrat de 24 mois à Londres. C'est un rôle sur place.
Changement de rotation : changements toutes les 2 semaines, 24h/24, 7j/7, 365 jours par an
Standard : taux de rémunération de 23,50 $/heure
2e quart de travail : taux de rémunération de 25,15 $/heure
Nuitée : taux de rémunération de 25,99 $/heure
Avantages
• Acquérir de l'expérience au sein d'une banque du top 5
• Bénéficiez d'un tarif compétitif au sein de l'industrie
• Commencez dès que possible
• Projet à long terme
Responsabilités
En tant que représentant bilingue de la disponibilité des services, vos tâches comprendront, sans toutefois s'y limiter :
• Répondre à une variété d'appels/e-mails entrants de collègues
• Garantir une documentation/ticketisation précise et détaillée des problèmes
• Assurer une escalade et un suivi en temps opportun avec les groupes de soutien et les collègues.
• Identifier et escalader les pannes à impact important ou potentielles.
• Identifier les tendances et les opportunités d'amélioration et fournir des commentaires continus
• Développer des compétences de support continu pour d'autres compétences et applications
Qualifications
• Bilingue : Maîtrise du français et de l'anglais (lire, parler, écrire)
• Expérience en centre d'appels - 1 an
• Compétences informatiques et de navigation supérieures à la moyenne
• Compétences exceptionnelles en service à la clientèle - 1 an
• Un joueur d'équipe qui collabore efficacement avec ses pairs et d'autres équipes, mais peut également bien travailler de manière indépendante.
• Bonne connaissance de Microsoft O365 (Word, Excel, OneNote et PowerPoint)
• Une formation en support technique ou une formation connexe – expérience en dépannage
• Capacité à taper au moins 30 mots par minute
• Connaissance générale et compréhension du matériel et des composants PC.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
Agréable d'avoir:
• Une expérience avec les systèmes de billetterie est un atout
• Diplôme technique et/ou certification informatique préféré.
Sommaire
Intéressé par le poste de représentant bilingue de la disponibilité des services à Londres ? Postulez en ligne dès aujourd'hui
Les candidats passant à l'étape suivante du processus de recrutement seront contactés.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
