- Réviser et régler les sinistres en interprétant les garanties offertes et en respectant les délais de service établis.
- Traiter les sinistres en temps opportun et établir des provisions exactes.
- S'assurer que la documentation pertinente au sinistre soit tenue à jour par le biais de notes consignées au dossier ou dans ClaimCenter et autre systèmes
- Établir la responsabilité et l'évaluation des dommages matériels et corporels
- Appliquer les normes et procédures concernant le règlement des sinistres en responsabilité dommages corporels et dommages matériels suite à une analyse de la responsabilité et de l'évaluation des dommages
- Analyser les rapports préparés par les experts en sinistres, techniciens, avocats, médecins et ingénieurs afin d'évaluer notre engagement financier et établir des provisions exactes.
- Contrôler les frais de règlement grâce à des techniques de gestion proactives et en prenant avantage de méthodes alternatives de résolution de conflit.
- Communiquer avec les analystes du siège social et participer activement à l'élaboration de stratégies qui mèneront à la résolution des dossiers.
- Procéder activement aux négociations.
- Participer au comité de révision des dossiers.
- Expérience de 5 ans en règlements de sinistres en responsabilité civile dont un minimum de deux ans à titre d'expert en sinistres externe (sur la route) ou combinaison équivalente en termes d'expérience de travail et de formation.
- Bon esprit analytique, aptitudes pour la résolution de problèmes.
- Excellent aptitude pour la négociation.
- Bilinguisme essentiel : La connaissance de l'anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada
- Expérience en préparation et participation à des conférences de règlement et médiations ;
- Bonne connaissance des systèmes informatiques ainsi que de Excel et Word.
- Aptitudes à travailler en équipe.
- Bonne connaissance des libellés d'assurance de la responsabilité civile des entreprises et résidentiels.
- Avoir de bonnes connaissances des lois et pratiques juridiques en vigueur Aptitudes supérieures pour la prise de décisions.
- Capacité de supervision des experts en sinistres indépendants et aptitude proactive dans le traitement et règlement de ses propres dossiers.
- Certificat valide de l'AMF d'expertise en règlement de sinistres en assurance de dommages des particuliers et des entreprises
- Une rémunération globale avantageuse, qui comprend notamment un salaire de base, d'éventuelles primes annuelles, des vacances payées, un régime d'épargne-retraite, un régime d'actionnariat, des avantages sociaux, un compte de dépenses personnel Mieux-être ainsi que trois journées rémunérées pour participer à des activités de bénévolat.
- Débute avec 4 semaines de vacances par année
- Des occasions de perfectionnement professionnel hors du commun, dont un plan personnalisé axé sur l'avancement de carrière au sein du service de l'Indemnisation automobile.
- Un soutien relatif à votre formation professionnelle (paiement des cours menant à l'obtention du titre de PAA
- Des programmes d'entreprise favorisant le bien-être physique et psychologique des employés.
- Une culture d'équipe diversifiée, inclusive et dynamique où vous pouvez vous épanouir tout en demeurant fidèle à qui vous êtes.
- Des événements périodiques à caractère social, favorisant l'esprit d'équipe.
- Un programme de reconnaissance des employés
- Travail en mode hybride
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Taleo BE Montreal, CanadaAnalyste senior des réclamations, assurance responsabilité civile / Senior Claims Adjuster, Casualty · L' analyste senior en responsabilité civile est responsable de la gestion de divers types de dossiers complexes en responsabilité civile des entreprises, incluant des cas de mor ...
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Analyste Responsabilité Civile
6 days ago
Aviva Montréal, CanadaNous recherchons un(e) analyste chevronné(e) en Responsabilité civile (blessures corporelles et dommages matériels) qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres tant en assurance des particuliers qu'en assurance des entreprises. · En tant que membre de l'équipe R ...
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Souscripteur, Biens Et Responsabilité Civile
1 week ago
Northbridge Financial Corporation Montréal, CanadaNous sommes Northbridge Assurance. Nous sommes fiers de travailler avec les réseaux de courtage d'assurance des entreprises qui inspirent la plus grande confiance au pays. Nous sommes reconnus comme étant l'un des plus importants fournisseurs d'assurance des entreprises au Canada ...
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Avocat -réclamations Responsabilité Civile
3 days ago
Aviva Montréal, CanadaNous recherchons un Avocat qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres en responsabilité civile (Blessure corporelle et dommages matériels) tant en assurance des particuliers qu'en assurance des entreprises. · À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce q ...
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Expert en Sinistre, Responsabilité Civile
1 week ago
Intact Montréal, CanadaOur employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you're bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. · Feel empowered to learn and g ...
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Conseiller-expert, Responsabilité Civile
2 days ago
Intact Anjou, Canada**Conseiller-expert Responsabilité civile (Expert en sinistre-enquête téléphoniques)** · **Le rôle** · Sous la direction des Services techniques, à titre de Conseiller-expert, vous devrez assister le client dans le cadre de sa réclamation en responsabilité civile, au téléphone, t ...
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Conseiller-expert, Responsabilité Civile
2 days ago
Intact Anjou, CanadaFrom coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you'll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, an ...
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Spécialiste responsabilité civile
1 week ago
Aviva Montreal, CanadaNous recherchons un expert en sinistres qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres en responsabilité civile (Blessure corporelle et dommages matériels) tant en assurance des particuliers qu'en assurance des entreprises. · À Aviva, nous mettons le client au cœur ...
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Analyste Responsabilité civile
4 days ago
Aviva Montréal, CanadaNous recherchons un(e) analyste chevronné(e) en Responsabilité civile (blessures corporelles et dommages matériels) qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres tant en assurance des particuliers qu'en assurance des entreprises. · En tant que membre de l'équipe R ...
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Intact Anjou, CanadaNos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens ...
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Northbridge Insurance Montreal, CanadaQue font les experts en sinistres à Northbridge? · Nos Experts en sinistres principaux, Responsabilité civile chez Northbridge travaillent fort dans le but de donner le maximum de soutien à nos assurés. Ils s'assurent de répondre rapidement aux demandes, de mener les investigatio ...
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Northbridge Insurance Greater Montreal Metropolitan Area, CanadaQue font les experts en sinistres à Northbridge? · Nos Experts en sinistres principaux, Responsabilité civile chez Northbridge travaillent fort dans le but de donner le maximum de soutien à nos assurés. Ils s'assurent de répondre rapidement aux demandes, de mener les investigatio ...
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DGA Careers Montréal, QC, CanadaExpert en sinistres Principal Responsabilité Civile - Une Opportunité Exceptionnelle Notre client recherche un expert principalen réclamations RC (Responsabilité Civile) pour rejoindre son équipe. Dans ce poste, vous aurez l'occasion de démontrer votre jugement, vos compétences d ...
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Northbridge Financial Corporation Montreal, Canada Temps pleinNous sommes la Financière Northbridge. Nous sommes fiers d'être une société canadienne à 100 %, détenue en propriété exclusive par Fairfax Financial. Nous offrons nos services par l'entremise de nos marques Northbridge Assurance, Les assurances Federated et TruShield Assurance. N ...
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Lock Search Group Greater Montreal Metropolitan Area, CanadaNotre client est reconnu comme étant l'un des plus importants fournisseurs d'assurance des entreprises au Canada. · Ils sont à la recherche d'un Expert en sinistres principal, Responsabilité civile. · Responsabilités · Répondre rapidement aux demandes, · Mener les investigations ...
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Northbridge Insurance Montreal, CanadaQue font les experts en sinistres à Northbridge? · Nos Experts en sinistres principaux, Responsabilité civile chez Northbridge travaillent fort dans le but de donner le maximum de soutien à nos assurés. Ils s'assurent de répondre rapidement aux demandes, de mener les investigatio ...
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Lock Search Group Montréal, QC, CanadaIls sont a la recherche dun Expert en sinistres principal, Responsabilite civile . · Evaluer, negocier et prendre des decisions dindemnisation justes, en accord avec les lignes directrices et les meilleures pratiques de la profession. · Avoir 5+ ans dexperience en tant quExpert ...
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Intact Financial Corporation Montréal, Canada Full timeOur employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you're bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. · Feel empowered to learn and ...
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Zurich Insurance Company Ltd. Montréal, CanadaL'occasion · Êtes-vous à la recherche d'un milieu de travail à dimension humaine, collaboratif et axé sur les valeurs avec des collègues et des dirigeants inspirants ? Avez-vous l'ambition et le désir d'être le meilleur et de vous épanouir chez l'assureur le plus influent au mond ...
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Zurich Insurance Company Montreal, CanadaL'occasion · Êtes-vous à la recherche d'un milieu de travail à dimension humaine, collaboratif et axé sur les valeurs avec des collègues et des dirigeants inspirants ? Avez-vous l'ambition et le désir d'être le meilleur et de vous épanouir chez l'assureur le plus influent au mon ...
Spécialiste réclamations responsabilité civile - Montreal, Canada - Aviva Canada
Description
Nous recherchons un Spécialiste qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres en responsabilité civile (Blessure corporelle et dommages matériels) tant en assurance des particuliers qu'en assurance des entreprises.
À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à la clientèle d'une expérience client exceptionnelle, c'est vous que nous recherchons Le titulaire du poste devra faire preuve d'une grande capacité de jugement et d'analyse afin d'établir adéquatement les provisions et mener à une résolution rapide du dossier tout en offrant un service à la clientèle supérieur. Il devra être en mesure de régler les dossiers tout en respectant la philosophie et les procédures d'Aviva quant à la gestion des dossiers. Travaille avec les enquêteurs à l'externe (enquêteur route) et experts en sinistre indépendants concernant les enquêtes et communique directement avec les clients, tierce parties et avocats.
Quelles seront vos tâches ?
Compétences requises
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