- Gérer les demandes de service et les incidents via notre logiciel de suivi des tickets.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes, à la fois à distance et en personne.
- Fournir du matériel et des conseils dans le cadre de l'intégration des nouveaux collègues.
- Administrer l'équipement informatique du bureau, tel que les téléviseurs, les imprimantes, les solutions audiovisuelles, les téléphones, les ordinateurs, etc.
- Gérer les systèmes Office 365 et les sauvegardes des données internes.
- Possibilité de parfois travailler en dehors des heures régulières de bureau ou la fin de semaine si la situation le demande
- Handling service requests and incidents through our ticketing software
- Troubleshooting, both remote and in person
- Providing hardware and guidance in connection with onboarding of new colleagues
- Administering IT office equipment such as TVs, printers, AV solutions, phones, computers, etc.
- Managing Office 365 and backup systems of internal data
- Ability to sometime work outside of regular business hours or during the weekend if the situation calls for it
- Expérience avec M365/Entra (Azure) ou des solutions similaires.
- Expérience avec les systèmes d'exploitation Windows et iOS.
- Une formation en informatique ou dans un autre domaine pertinent.
- Des connaissances et de l'expérience en gestion des services informatiques (ITSM).
- De 1 à 5 ans d'expérience dans le support technique.
- Communication bilingue : Communiquer couramment en français et en anglais pour collaborer efficacement une équipe diversifiée et assurer la liaison avec les parties prenantes locales et internationales.
- Expérience et intérêt pour l'industrie manufacturière
- Maîtrise d'autres langues
- Expérience dans un environnement multiculturel
- Experience in working with M365/Entra (Azure) or similar solutions
- Experience in working with Windows and IOS endpoints
- An educational background in IT or other relevant educational backgrounds
- ITSM knowledge and experience
- 1-5 years of experience working within technical support
- Bilingual Communication: Fluent communication in French and English to effectively collaborate with diverse team and liaise with local and international stakeholders.
- Knowledge in AV equipment such as Logitech and/or Creston
- Knowledge in PowerShell
- Experience in Atlassian
- Experience from a multi-cultural, multi time zones environment
- Experience and interest in manufacturing industry
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Technicien en Support Informatique
3 weeks ago
SOGI INFORMATIQUE LTÉE CanadaNous recherchons un technicien en support informatique. · LE PROFIL RECHERCHÉ · - Maîtrise de la réseautique (Ethernet, TCP/IP) · - Maîtrise de l'administration de serveurs Microsoft Windows et d'Active Directory · - Maîtrise des services Microsoft 365 · - Bilingue, un atout impo ...
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Technicien Informatique, Support N2
2 days ago
Renaud-Bray Canadade l'entreprise · Description du poste · À ce poste, vous vous chargerez de l'installation, du support et de l'exploitation de l'ensemble des équipements du parc informatique dans un environnement multisite. · **Vos responsabilités** · - Assurer le support N2 aux usagers locaux e ...
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Technicien en support informatique
3 weeks ago
Polyform Cellular Plastics Inc. CanadaRelevant du directeur TI, le technicien en support informatique junior doit fournir un soutien technique de première ligne à nos clients internes, aider au dépannage de base et à la résolution des problèmes techniques et contribuer au maintien d'un niveau élevé de satisfaction de ...
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Northvolt AB CanadaTechnicien Support Informatique · Nous recherchons un spécialiste du support informatique pour se joindre à nous dans notre mission de contribuer à un avenir plus vert. Le rôle fait partie de notre excellente équipe de support informatique basée à Montréal. En nous rejoignant, v ...
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Techo-bloc Group CanadaTechnicien en informatique / support d'application · Nous disposons de 9 installations avec technologie de pointe, de plus de 13 centres de distribution, et d'une équipe dynamique de plus de 900 employés basés dans plus de 20 emplacements en Amérique du Nord. Des récompenses bas ...
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Technicien en Informatique
1 week ago
CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal CanadaPersonne qui effectue des travaux techniques concernant la programmation (codification, développement de données tests, tests, correction) à partir de systèmes dont le cadre général est établi par l'analyste en informatique. Elle installe et développe des logiciels, les configure ...
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Technicien en Informatique
1 week ago
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Technicien(Ne) en Technologie de L'information
2 weeks ago
OmegaChem Inc. CanadaOmegaChem, une entreprise de recherche pharmacologique contractuelle, recherche une personne pour pourvoir un poste de Technicien(ne) en technologies de l'information (poste temps-partiel). L'entreprise offre une variété de services pour accompagner les compagnies pharmaceutiques ...
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Technicien(Ne) Informatique
1 week ago
LCI Education CanadaRelevant du directeur des technologies de l'information, le(a) technicien(ne) informatique effectue différentes tâches de soutien aux utilisateurs et administration de comptes Active Directory. Ceci est un poste sur site au Collège Lasalle. · **Horaires**: Du Lundi au Vendredi (d ...
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Technicien Informatique Niveau 1-2 Pos
2 weeks ago
SoftFlow Câblage Informatique CanadaÊtes-vous un résolveur de problèmes féru de technologie avec une passion pour aider les autres ? Êtes-vous expérimenté dans la fourniture de support informatique et de dépannage dans un environnement en évolution rapide ? Si tel est le cas, nous avons une opportunité passionnante ...
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Technicien(E) en Informatique
2 weeks ago
Logisco Canada**Rejoignez l'équipe dynamique de LOGISCO, un leader innovant dans le développement immobilier En tant que Technicien Informatique, vous jouerez un rôle clé dans notre mission de fournir des solutions technologiques de pointe pour optimiser nos opérations. Si vous êtes passionné ...
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Structured Finance Analyst
1 week ago
C.G.I. CanadaStructured Finance Analyst - Application Support · **Responsibilities**: · - Respond to user inquiries and resolve incidents according to SLAs. · - Document and track incidents, maintain backlog tickets, and communicate updates. · - Partner with global support teams and participa ...
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Analyste en Informatique
2 weeks ago
CISSSCA Canada"**Présentation de l'organisation** · Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches c'est un environnement stimulant, innovant et dynamique comptant plus de employés, 800 médecins ainsi que des milliers de bénévoles, de chercheurs et d'étudiant ...
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Coordonnateur Technologies de L'information
3 weeks ago
Juste Pour Rire Canada**Juste pour rire, entreprise de création et production artistique dans le domaine de la comédie cherche à combler le poste de coordonnateur T.I. Le poste nouvellement créé aura deux volets à son profil : 1) coordonner la gestion des infrastructures auprès de la compagnie de serv ...
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Administrateur(Trice) Réseau Et Système
1 week ago
Solutions Ambra Canada**SOLUTIONS AMBRA **est une firme d'ingénierie des télécommunications établie à Trois-Rivières, à Montréal et au Chili. Toujours à l'affût des nouveautés dans notre domaine, nous sommes la première entreprise canadienne à offrir des solutions LTE privées. De la conception de prod ...
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Administrateur Systèmes/réseaux
3 weeks ago
Groupe Access CanadaQue vous recherchiez un changement de carrière dans l'informatique, une entreprise ayant besoin d'un support informatique ou du personnel informatique, laissez _Group Access_ être votre prochaine étape vers le succès. En tant que l'une des principales entreprises de services de c ...
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Technicien(Ne) en Informatique, Soutien
1 week ago
Institut de Cardiologie de Montréal CanadaDirection des ressources technologiques et immobilières · Poste permanent à temps complet · Affilié à l'Université de Montréal, l'Institut de Cardiologie de Montréal est un centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie consacré aux soins, à la recherche, à l'enseignement, à l ...
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Technicien(Ne) Informatique
3 weeks ago
IDEKA Services Conseils CanadaDÉTAILS · **Statut** : Permanent · **Lieu** : Bureau (Ville Saint-Laurent) · **Langue** : Français & anglais · **Salaire** : 50K - 60K · dESCRIPTION DU POSTE · Relevant du Directeur support informatique, votre rôle sera d'assurer la prise en charge des demandes de support assigné ...
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3 weeks ago
Armoire Vision CanadaVous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise dynamique spécialisée dans la conception et la création de cuisines sur mesure ? Voilà votre chance · Nous sommes activement à la recherche **d'un(e) adjoint(e) administratif(ve) polyvalent(e) et proactif(ve) pour supporter notre d ...
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3 weeks ago
CISSS de Chaudière-Appalaches Canadadu poste: · Présentation de l'organisation · Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches c'est un environnement stimulant, innovant et dynamique comptant plus de employés, 800 médecins ainsi que des milliers de bénévoles, de chercheurs et d'é ...
Technicien Support Informatique - Canada - Northvolt AB
Description
Technicien Support Informatique
Nous recherchons un spécialiste du support informatique pour se joindre à nous dans notre mission de contribuer à un avenir plus vert. Le rôle fait partie de notre excellente équipe de support informatique basée à Montréal. En nous rejoignant, vous deviendrez un acteur clé dans l'amélioration de notre support informatique interne pour tous les utilisateurs et contribuerez à la construction de l'une des premières usines de batteries à grande échelle au Canada.
À propos du poste
L'équipe de support informatique sert des centaines d'utilisateurs. Elle est principalement responsable de fournir un support technique sur place et une assistance aux utilisateurs de l'environnement informatique des bureaux de la compagnie. Ce rôle nécessite une forte concentration sur la résolution des problèmes matériels et logiciels, l'installation et la configuration de l'équipement, ainsi que de veiller à ce que les utilisateurs disposent d'un équipement informatique optimal pour accomplir leurs tâches efficacement. Ce rôle sera également activement impliqué dans le soutien du chantier de construction de nos futures usines sur la Rive-Sud de Montréal.
La personne que nous recherchons est axée sur le service, possède les compétences et la personnalité nécessaires pour gérer un large éventail de problèmes informatiques et des qualités de leadership personnel élevées. Étant donné que les tâches sont variées et basées sur la priorisation, il est important que vous puissiez facilement changer de focus entre différentes tâches. Vous êtes également une personne motivée par le travail en équipe et vous comprenez les avantages du partage des connaissances et de l'expérience.
À propos de l'équipe
Vous travaillerez principalement en collaboration avec l'équipe locale de Montréal, mais vous aurez également des collègues du support informatique en Suède ainsi qu'à l'échelle mondiale.
Les principales responsabilités sont
Northvolt est un employeur qui respecte l'égalité des chances; nous sommes un groupe d'individus diversifié, unis par une mission commune. Puisque nous sommes en phase d'expansion ultra rapide, nous offrons des opportunités de développement professionnel et d'apprentissage continu à l'interne.
Veuillez s'il vous plaît postuler avec votre CV ou profil LinkedIn.
IT Support Technician
We are looking for an IT Support Specialist to join us in our mission to contribute to a greener future. The role is a part of our excellent IT Support Team based in Montreal. By joining us, you will be a key player in ramping up our internal IT support to all users and contributing to building the first large-scale Canadian battery factories.
About the job
The IT Support team serves hundreds of end-users. They are primarily responsible for providing on-site technical support and assistance to end-users within the organization's office IT environment. This role requires a strong focus on resolving hardware and software issues, installing, and configuring equipment, and ensuring that users have optimal IT equipment to perform their jobs effectively. This role will also be actively involved in supporting the construction site of our future factories on the South Shore of Montreal.
The person we are looking for is service-minded, has the skills and personality to handle a wide range of IT issues and high self-leadership qualities. As the tasks are varied and based on prioritization, it is important that you can easily switch focus between different tasks. You are also a person who is driven by working in a team and sees the benefits of sharing knowledge and experience.
About the team
You will primarily be working together with the local team in Montreal, but you will also have IT-Support colleagues in other locations in Sweden as well as globally
Key responsibilities include but are not limited to:
Northvolt is an equal opportunity employer. We're a diverse group of individuals, united by a common mission, who recognize that while our actions as individuals have a role to play in driving Northvolt towards its goals, we always seek to move forward as a team. We offer you an open and welcoming atmosphere where we win as a team – and fail as a team. Northvolt is growing at the speed of light and we are a strong believer in internal career development.
Apply with your CV or LinkedIn profile.
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