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Analyste Science Des Données
2 weeks ago
Caisse de dépôt et placement du Québec CanadaCDPQ is you · / Carry out projects with potential returns and economic benefits for Quebecers · / Collaborate on dynamic teams with high-level professionals committed to shared objectives · / Take on stimulating challenges that reflect your abilities and talent · / Pursue your pr ...
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Stagiaire, Acquisition de Talents
3 weeks ago
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Conseiller(ère) en Vente
2 weeks ago
Mobilia CanadaLes Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche des **Conseillers (ères) à la vente **qui pourra se joindre à notre équipe contrat pour 2.5 mois (Jean Talon Est, Montréal). · Sous la supervision du gérant de succursale, le/la conseille ...
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Guide
2 weeks ago
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de Trafic, Stratégie
3 weeks ago
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Stagiaire, Appels D'offres
2 weeks ago
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Stagiaire, Optimisation Des Processus
1 week ago
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Analyste Crédit Hypothécaire
2 weeks ago
M3 groupe financier Canada**Titre du poste**: Analyste crédit, Centre de service M3 · **Relève de**: Directeur, Centre de service M3 · *Le poste est offert en mode hybride, à raison d'une journée par semaine au bureau de Montréal. · Poste temporaire, contrat à durée déterminée pour un remplacement de cong ...
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Gestionnaire de L'externalisation Audio
3 weeks ago
ZeniMax Media Inc. CanadaOverview: · **Rejoins Constellation** · Vient te joindre à l'équipe de · ** Bethesda Game Studios**, l'équipe primée de développement derrière · **Starfield**, · **The Elder Scrolls** et · **Fallout**. Bethesda Game Studios fait tout pour offrir à ses employés une vie familiale e ...
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Artiste Externe
2 weeks ago
Bethesda Game Studios CanadaOverview · **Rejoins Constellation** · Vient te joindre à l'équipe de Les Studios Bethesda Montréal, l'équipe primée de développement derrière Starfield, The Elder Scrolls et Fallout. Le Studio fait tout pour offrir à ses employés une vie familiale et professionnelle bien équilib ...
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Leasing Manager, Retail
2 weeks ago
The Skyline Group of Companies CanadaLooking for a chance to make your mark in a fast-paced, professional and fun environment? As a Leasing Manager for Skyline you'll be responsible for professionally managing and overseeing the leasing function for all assigned properties in the retail portfolio in order to maximiz ...
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Human Resources and Administration Technician
2 weeks ago
JPdL Montreal Inc. Canada**POSTE** · **TECHNICIEN RESSOUCES HUMAINES ET ADMINISTRATION** · **DATE D'ENTRÉE EN FONCTION **: Immédiate · **EXPÉRIENCE REQUISE **:1 à 3 ans d'expérience pertinente. · **STATUT **:Permanent, Temps plein de 37.5 heures par semaine · **SALAIRE **:Salaire concurrentiel en fonctio ...
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Premier.ère Analyste, Marchés Boursiers
2 days ago
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Gestionnaire de Projets Ti
2 days ago
Sid Lee CanadaEnglish will follow_ · **QUI NOUS SOMMES** · Sid Lee est un collectif créatif multidisciplinaire qui cherche à faire une différence et à célébrer la culture avec ses idées audacieuses. Ses 700 virtuoses travaillent avec cœur comme une seule équipe à partir des bureaux de Montréal ...
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Conseiller(ère), Divulgation Financière
2 days ago
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Production Operator
2 days ago
Prysmian Group CanadaTitre de la fonction: · Opérateurs · Département: · Production · Supérieur immédiat: · Directeur d'usine · Rôle: · Rôle global dévolu au titulaire de la fonction: · Relevant du directeur d'usine, l'opérateur assure la production sécuritaire de tiges d'aluminium dans le respect de ...
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de Trafic, Services
2 days ago
LG2 CanadaLG2 est à la recherche d'un.e de trafic pour ses services linguistiques. Cette personne motivée assurera le bon déroulement des relectures, traductions et adaptations de textes, en fonction des talents requis, du temps alloué et des standards de l'agence. · Tu as un talent parti ...
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Level 2 Help Desk Specialist
3 weeks ago
Symbiotic Group Inc. CanadaPosition: Help Desk Specialist B.10 Level 2 ITSS (Ottawa) · Start Date: ASAP March/April 2023 · Contract Position (12 months extendable ) · 10 Level 2 Help Desk Specialists for ITSS and for the NCR Service Desk resources on an "as-and-when-requested" basis to provide 1st and 2n ...
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Regional Sales Manager René Furterer
3 weeks ago
Pierre Fabre CanadaRegional Sales Manager René Furterer page is loaded · Regional Sales Manager René Furterer · Apply locations Canada - Networks time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id JR104954 Who we are ? · Pierre Fabre is the 2nd largest dermo-cosmetics laborator ...
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Account Executive Marché Français
5 days ago
Konica Minolta Business Solutions U.S.A., Inc. CanadaLe Directeur des Comptes Majeurs représentera de manière professionnelle et éthique Konica Minolta Business Solutions auprès de l'industrie commerciale dans votre territoire. Vous vous verrez attribuer une liste de comptes nommés dans le but de développer des relations à long ter ...
B.10 Help Desk Specialist, Level 2 ITSS - Canada - Symbiotic Group Inc.
3 weeks ago
Description
Position: Help Desk Specialist B.10 Level 2 ITSS (Ottawa)
Job ID#: n/a
Mandatory Skills: 5+ Years' experience
Rate/Salary: Negotiable
Start Date: ASAP March/April 2023
Duration: Contract Position (12 months extendable )
Security Clearance Required: Secret Clearance
JOB INFORMATION:
Our client has a requirement for TBIPS B.10 Level 2 Help Desk Specialists for ITSS and for the NCR Service Desk resources on an "as-and-when-requested" basis to provide 1st and 2nd level support in the NCR.
SCOPE OF WORK
The role of the NCR Service Desk Help Desk Specialist is to act as a Single Point of Contact (SPoC) providing 1st level IM/IT services to clients via telephone, Information Technology Service Management (ITSM) tool (Assyst), and/or email.The Help Desk Specialist will resolve and/or instruct clients on IM/IT issues and/or answer their IT-related queries.
The B.10Help D esk S p e c i alist, L e vel2- I T SSres o urce m u st pe r f orm t h e follo w ing tasks, butnotlimitedto:
· Performon- s i t e pr o b l e m a n a l ys i sa n d m on i tor i ng t as ks , mo n itornet w orkma n ag e ment syst e m sa n d r e s p o nd t o u s er r e q u e st s a ndp r o b l e m s;
· P rov i d e deskt o p o n- s i te t echn i c a lsu p port t o rep a ir, u p grade, i nst al l , tro u blesho o t,and ma i nt a i nde sk top / l a p top / ta b l et, c o mp u ter e qu i p m ent,printer s , a ndall p e ri p hera l s;
· Co n duct on- s i te p rob l e m d eter m in a tion a nd a nal ys i s o n a ll c l i e n t c a ll s ;
· Iso l a t e pro b l e ms a n d prov i de f o l l o w -up i nstruc t i o n , asrequ i r e dtoreducetheove r a l l num b er oftrou b l e c a ll s ;
· Provi d e ad v i c e a n d te c hni c al g u i danceto e ndusers a nd d i s tri bu tenew ITassets (such as l a p tops, t a b l ets, m o n i to r s, pr i nters,etc.) for c l i ent n eedsas t he s i t ua t ionreq u i r e s ;
· Ensure IT s ecu r i ty a n d saf e ty po l i c i es a ndpro c edu r es are a d he r edtoat a l ltimes in ac c ordance w i th Tr e asuryBoarda n d CLIENT r eg u la t i onsandg u id e l i n e s ;
· Ma i nt a i n recordsof pr o bl e ms report e d a nd t he i r res o l ut i o n u t i l i z i n g t h e p r o v i d e d I T S M tool i nac c ordancewi t h S OP s ' ;
· Contact c li e nts e i therby t el eph on eor inper s ontoen s ure allp r ob l ems a r e reso l v ed tothe c li e n t'ssat i s factionandtherequ i r e m e nts of t he i n i tial r equ es t we re f u l f i l l e d
· Provi d e on - go i nges c a l a t i o n to m a n ag e me n t ofunres o l v ed pr o blemsrequ i r i ngfur t h e r atte n t i o n w h i c h a r e cau si ngser v i c e d e li v eryd e laysto c li e n t s ;
· M o n itor a llact i v i t i es as s ocia t e d w i theacht i c k et or work orderthro u gh t o re s o l u tion;
· A tte n d CLIENT train i n g/br i efing ses s i o ns i no r der toga i n a cc essto H elpDesksupport s oftware orHelp De s kt e l e pho n e s ys tem( s ), asreq u i r ed; a nd
· P er f o r mo th er task s r e l a t e d t o t h i s c a te g o r y , a s r e q u i r e d .
Required Grids Include the following:
MANDATORY REQUIREMENTS
Name:
Mandatory Criteria – B.10 Help Desk Specialist, Level 2 - ITSS
*Peripherals are defined as laptops, desktop computers, monitors, keyboard, Mouse, printers, scanners etc.*
Rated Criteria – B.10 Help Desk Specialist, Level 2 - ITSS
with network concepts/protocols (10/100 Base-T/TX Ethernet, TCP/IP).