Teletravail Bilingue Adjoint Administrative Pharma - Winnipeg, Canada - Randstad Canada

Description

À la recherche d'un(e) Administrateur/Administratrice et Caseworker bilingue pour un rôle à distance complet

Êtes-vous prêt(e) à :

Fournir un soutien crucial aux patients pendant les transitions ?
Utiliser vos antécédents en santé dans les services aux patients/pharmaceutiques ?
Gérer efficacement les tâches administratives dans un environnement rapide ?
Rejoignez-nous pour un contrat de 2 mois avec possibilité d'extension et de permanence

Horaires de travail : 8h-16h, 9h-17h, 10h-18h ou 12h-20h
Salaire : 20 $/h
Date de début : Dès que possible

Les responsabilités incluent :

Aider les patients pendant les transitions
Effectuer des tâches administratives et de saisie de données
Faxer/classer des prescriptions
Coopérer avec les médecins en utilisant Conga
Gérer les demandes de planification
Passer des commandes de médicaments
Effectuer des appels de suivi
Envoyer des rappels de rendez-vous

Avantages
Qu'est-ce que cela vous apporte en tant que spécialiste des soins aux patients/travailleur social bilingue:

- Taux horaire compétitif d'environ 20$/h
- Quarts de travail entre 8 h et 20 h (heure de l'Est), en semaine uniquement avec la possibilité de choisir potentiellement un quart de jour uniquement de 9 h à 17 h (EST) ou un quart de travail plus tard qui s'étend de midi à 20 h (EST).
- Opportunité de contrat temporaire avec un fort potentiel d'emploi permanent (la durée estimée du contrat est de 6 à 10 semaines avec une prolongation potentielle jusqu'à 16 semaines et il existe un potentiel d'embauche permanente dans les 1 à 2 premiers mois pour ceux qui sont exceptionnels dans le rôle). )
- Gagnez de l'expérience et des contacts professionnels avec un leader de l'industrie pharmaceutique
- Formation et orientation de premier ordre fournies
- Avantages à prix réduit via Randstad pendant la durée du contrat

Responsabilités
Ce que VOUS ferez en tant que spécialiste des soins aux patients/travailleur social bilingue:

- Engagez les patients par téléphone en utilisant vos compétences en communication en français et en anglais (la communication écrite peut également être effectuée en anglais et/ou en français)
- Faire preuve d'empathie pour parler avec les patients et les soignants afin de les aider à remplir les documents qui leur permettront d'obtenir les médicaments dont ils ont besoin.
- Travailler en équipe pour trier les demandes de renseignements et les demandes à partir d'une boîte de réception partagée et utiliser le chat pour communiquer
- Expliquer la couverture des ordonnances aux patients et répondre aux questions (modèles de questions et réponses fournis ainsi qu'une formation approfondie)
- Agir à titre de point de contact et de liaison important entre les patients et les parties prenantes internes/externes et de représentant de cette organisation de classe mondiale

Qualifications

Ce que VOUS apportez au rôle de spécialiste des soins aux patients/travailleur social :

-- Expérience préalable, formation ou fort intérêt pour la santé et l'industrie pharmaceutique
- Maîtrise du bilinguisme en anglais et en français
- 1 à 3 ans d'expérience en administration et service à la clientèle
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, capable de faire preuve d'empathie face à des patients souffrant de conditions difficiles
- Connaissance en technologie – capable d'installer un bureau à domicile, solide connaissance des programmes Microsoft
- Forte organisation, souci du détail et compétences en matière de priorisation
- Très motivé pour apprendre, prend des initiatives
- Sympathique, adaptable, capable de travailler à la fois de manière indépendante et en équipe

Sommaire
Si vous pensez que cette opportunité de spécialiste du soutien aux patients / assistant social à DISTANCE est parfaite pour vous, veuillez postuler directement à cette offre dès que possible afin que votre candidature soit prise en considération. Postulez maintenant et envoyez votre CV à

Merci pour ton intérêt

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