- Répondre aux requêtes entrantes des clients
- Effectuer des recherches pour fournir des réponses aux clients afin de résoudre leurs requêtes
- Comprendre les besoins de clients et proposer des solutions alternatives
- Capacité à lire, écrire et parler espagnol et anglais, car vous serez amené à interagir avec des clients et des collègues du monde entier dont la langue maternelle est l'espagnol ou l'anglais
- 6 mois ou plus d'expérience en service à la clientèle
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Reconnaître, appliquer et expliquer vos connaissances des produits ou des services
- Connaissances en informatique
- Résider au Canada
- Toutes les positions sont à temps plein et à domicile de manière permanente
- Soutien à votre carrière et à votre développement professionnel
- Une culture inclusive et une organisation axée sur la communauté où le don est encouragé
- Une équipe internationale d'apprenants curieux et guidés par les valeurs de l'entreprise.
- Renseignez-vous sur nos congés payés et nos avantages en matière de santé et de bien-être.
- Et oui... un excellent système de rémunération et des possibilités de primes de rendement, des avantages auxquels vous vous attendez et peut-être quelques-uns qui vous surprendront agréablement (comme le remboursement des frais de scolarité)
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Canada-Technicien en Refroidissement-Quebec City
Found in: Talent CA C2 - 8 hours ago
Vertiv Montreal, CanadaDescription de l'emploi · Vertiv embauche un technicien CVC pour services sur site à Québec qui sera responsable de l'entretien, de l'installation, de la mise en service, de l'entretien programmé et d'urgence des produits de refroidissement Liebert entretenus par Vertiv, en fonct ...
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Analyste des ventes – Québec et Est du Canada
Found in: Talent CA C2 - 1 day ago
Keurig Dr Pepper Montreal, Canada Full timeAnalyste des ventes Québec et Est du Canada · Nous sommes à la recherche d'un(e) analyste(e) des ventes pour rejoindre notre équipe clients régionale. Le ou la titulaire du poste aura la responsabilité de fournir un soutien à l'équipe des ventes régionales. L'analyste des ventes ...
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Représentant du service à la clientèle bilingue – Français-Anglais – Travail à domicile au Canada Montreal, Quebec
Found in: Talent CA C2 - 3 days ago
TTEC Montreal, CanadaSoyez de ceux qui illuminent les journées et donnez le coup d'envoi à votre carrière grâce à l'expérience professionnelle primée de TTEC. En tant que Représentant du service à la clientèle bilingue – Français-Anglais – Travail à domicile au Canada , vous contribuerez à apporter ...
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Technical Resource – UKG
Found in: Zoho Direct Apply - 5 days ago
INNOOVA Montreal, CanadaThis is a remote position. · INNOOVA is a dynamic and innovative company actively seeking an experienced Technical UKG Resource to join our team and play a crucial role in the success of our projects. · Responsibilities: · This individual will be responsible for providing special ...
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Adjoint juridique – Litige
Found in: Zoho Direct Apply - 5 days ago
Recrute Action Montréal, CanadaAdjoint juridique – Litige · Êtes-vous à la recherche d'un emploi stimulant et dynamique? Souhaitez-vous faire partie d'une équipe qui croit en votre potentiel et d'un grand cabinet qui vous aidera à progresser dans votre carrière? Ce poste est fait pour vous Nous recherchons act ...
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Spécialiste en intégration de données TI
Found in: Zoho Direct Apply - 3 days ago
EBC Inc. Old Montreal, Canada· EBC est un chef de file dans l'avancé de la technologie BIM au Québec depuis les 7 dernières années. L'entreprise se démarque bien dans le marché de la construction en tant qu'innovateur dans la technologie au tant au Québec qu'au Canada. · À titre de Spécialiste en Intégrati ...
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Avocat∙e- Service-conseil
Found in: Zoho Direct Apply - 3 days ago
ACQ - Association de la construction du Québec Anjou, CanadaNOUS SOMMES BÂTISSEURS D'AVENIR · Travailler à l'ACQ, c'est profiter d'excellentes conditions de travail ainsi que de programmes de rémunération et d'avantages sociaux concurrentiels en plus de se réaliser dans l'une des industries les plus importantes de l'économie du Québec. No ...
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Conseiller·ère en formation
Found in: Zoho Direct Apply - 3 days ago
ACQ - Association de la construction du Québec Anjou, CanadaNOUS SOMMES BÂTISSEURS D'AVENIR · Travailler à l'ACQ, c'est profiter d'excellentes conditions de travail ainsi que de programmes de rémunération et d'avantages sociaux concurrentiels en plus de se réaliser dans l'une des industries les plus importantes de l'économie du Québec. No ...
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Chargé∙e de projets
Found in: Zoho Direct Apply - 3 days ago
ACQ - Association de la construction du Québec Anjou, CanadaTravailler à l'ACQ, c'est profiter d'excellentes conditions de travail ainsi que de programmes de rémunération et d'avantages sociaux concurrentiels en plus de se réaliser dans l'une des industries les plus importantes de l'économie du Québec. Nos employés sont au cœur du succès ...
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Directeur / Directrice support à l'exploitation
Found in: Zoho Direct Apply - 3 days ago
Groupe PMM Opération et Maintenance Brossard, CanadaL'idée de vous joindre au plus grand projet de transport collectif au Québec de ces 50 dernières années vous interpelle ? Vous avez toujours souhaité contribuer à la réduction de l'empreinte environnementale du secteur du transport routier ? · Travailler pour le Groupe des Parte ...
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Directeur / Directrice gouvernance financière et projets
Found in: Zoho Direct Apply - 5 days ago
Groupe PMM Opération et Maintenance Brossard, CanadaL'idée de vous joindre au plus grand projet de transport collectif au Québec de ces 50 dernières années vous interpelle ? Vous avez toujours souhaité contribuer à la réduction de l'empreinte environnementale du secteur du transport routier ? · Travailler pour le Groupe des Parte ...
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Représentant(e) aux ventes
Found in: Zoho Direct Apply - 2 days ago
Meubles JC Perreault Inc. Saint-Hubert, CanadaREPRÉSENTANT(E) AUX VENTES · SUCCURSALE DE ST-HUBERT · À propos de nous · 57 ans d'histoire solidement ancrée dans la fibre familiale, JC Perreault est un leader dans l'industrie du design. · Avec une force de travail multigénérationnelle, JC Perreault propose une vision avant-g ...
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Conseiller Relation Clientèle
Found in: Jooble CA O C2 - 3 days ago
FedEx Group Montréal, QC, CanadaFedEx Express Canada a présentement des positions à temps partiel de Représentant du Service à la Clientèle à nos bureaux de Ville St-Laurent. · Nos gens sont le fondement de notre succès. Le différenciateur dans les relations de travail que nous apprécions avec nos employés son ...
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Livreur Temps Plein
Found in: Jooble CA O C2 - 3 days ago
FedEx Group Montréal, QC, Canada Full timeFedEx Express Canada a présentement des positions de Livreur à temps plein à notre station située à Saint-Laurent. · Nos employés sont le fondement de notre succès. Le différenciateur dans les relations de travail que nous apprécions avec nos employés sont nos pratiques ouvertes ...
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Ergothérapeute
Found in: Zoho Direct Apply - 1 day ago
INAL Ressources Montreal East, CanadaLe titulaire du poste est chargé d'évaluer les capacités fonctionnelles, de définir et de mettre en œuvre un plan de traitement et d'intervention, de développer, de restaurer ou de maintenir les compétences, de compenser les incapacités, de réduire les situations de handicap et d ...
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Regional Manager, Government Relations
Found in: Appcast CA C2 A - 3 days ago
Lock Search Group Montreal, CanadaRegional Manager, Government Relations · Quebec, & Atlantic Canada · Job Summary · Our client, a multinational medical device company, is seeking a Regional Manager, Government Relations to join their team. The incumbent must be fluently bilingual (EN/FR). · Key Responsibilities ...
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Freight Material Handler
Found in: Jooble CA O C2 - 3 days ago
FedEx Group Montréal, QC, CanadaFedEx Express Canada a présentement des positions à temps partiel de Manutentionnaire D'entrepôt à nos bureaux de Ville Saint-Laurent, QC . · Nos gens sont le fondement de notre succès. Le différenciateur dans les relations de travail que nous apprécions avec nos employés sont n ...
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Analyste comptes payables et EDI
Found in: Zoho Direct Apply - 1 day ago
Groupe BMR Boucherville, CanadaL'idée de contribuer à l'essor du premier joueur québécois en importance dans le domaine la construction et de la rénovation vous intéresse? Celle d'évoluer au sein d'un groupement qui connait une croissance sans pareil au Québec et dans l'est du Canada? Vous aimeriez collaborer ...
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Analyste infrastructure et sécurité TI
Found in: Zoho Direct Apply - 3 days ago
Groupe BMR Boucherville, CanadaL'idée de contribuer à l'essor du premier joueur québécois en importance dans le domaine la construction et de la rénovation vous intéresse? Celle d'évoluer au sein d'un groupement qui connait une croissance sans pareil au Québec et dans l'est du Canada? Vous aimeriez collaborer ...
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IT Technician
Found in: Talent CA C2 - 1 day ago
TEKsystems Montreal, Canada ContractDescription · Chaque fois qu'il y a des problèmes dans les magasins à travers le Canada, le technicien de support est la première ligne de soutien. Il reçoit des tickets par le biais du service now ou des appels. · Il s'agit de résoudre les problèmes liés aux points de vente et ...
Représentant du service à la clientèle bilingue – Espagnol-Anglais – Travail à domicile au Canada Montreal, Quebec - TTEC
Description
Soyez de ceux qui illuminent les journées et donnez le coup d'envoi à votre carrière grâce à l'expérience professionnelle primée de TTEC. En tant que Représentant du service à la clientèle bilingue – Espagnol-Anglais – Travail à domicile au Canada , vous contribuerez à apporter de l'humanité au monde des affaires. #experienceTTEC
Nos employé(e)s ont parlé. Notre but, notre équipe et notre culture d'entreprise sont incroyables et notre certification Great Place to Work au Canada le prouve
La position est ouverte aux résidents du Canada.
Ce que vous allez faire
Aider les autres vous passionne ? Vous aimez comprendre les besoins de vos clients et leur apporter des solutions ? Vous êtes orienté vers les résultats ? Qu'il s'agisse d'obtenir rapidement des réponses pour les clients, de les conseiller sur les produits avec compassion ou de résoudre leurs problèmes avec le sourire, vous ferez la différence entre une expérience client moyenne et une expérience exceptionnelle.
Vous serez sous la responsabilité de votre chef d'équipe. Chercher à comprendre est l'une de nos valeurs fondamentales et travailler dans une entreprise internationale signifie travailler avec des collègues à travers le monde entier. Comme il est important que nous nous comprenions, il est nécessaire de parler anglais pour pouvoir communiquer entre nous, où que nous soyons.
Au cours d'une journée typique, vous allez
Ce que vous apportez au poste
Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre
Visitez pour plus d'informations.
À propos de TTEC
Notre travail consiste à rendre les clients heureux. C'est tout ce que nous faisons. Depuis 1982, nous aidons les entreprises à créer des expériences clients engagées, heureuses et rentables, grâce à notre combinaison d'humanité et de technologie. Pour le compte de nombreuses marques emblématiques et à forte croissance, nous parlons, envoyons des messages, des SMS et des chats vidéo à des millions de clients chaque jour. Ces expériences client exceptionnelles commencent avec vous.
TTEC est fier d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances et où tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de handicap ou de statut d'ancien combattant protégé. TTEC s'engage fièrement à se doter d'une main-d'œuvre diversifiée et inclusive qui respecte et fait la promotion des cultures et des points de vue au sein de nos équipes à l'échelle mondiale. Notre objectif est de refléter les communautés que nous servons, en offrant non seulement un service et une technologie exceptionnels, mais aussi de l'humanité. Nous veillons à ce que tous nos employés se sentent valorisés, éprouvent un fort sentiment d'appartenance et se sentent à l'aise de se mettre au travail de manière authentique. En tant qu'entreprise internationale, nous savons que la diversité est notre force, car elle nous permet de voir les choses sous différents angles et vous permet d'apporter de la valeur à la table à votre manière.
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