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    IT Site Support - Canada - Cynet Systems Inc

    Cynet Systems Inc
    Cynet Systems Inc Canada

    3 weeks ago

    Default job background
    Description

    Job Description:

    Responsibilities:
    Provide customer facing end-user support that includes.
    Break-fix support for Laptop, desktop, tablets and associated hardware peripherals.
    IMAC support including large scale/bulk office moves/re-stack activities (all moves).
    Support for Operating System, base load software, MS Office suite and other business applications.
    New Hardware laptops and desktop deployments with client approved imaging process.
    Support for the Imaging devices (print/scan/copy/fax) that includes printers and MFD.
    Access related issues with smart card, password and security, application configuration and troubleshooting, and general inquiries.
    Support for the Mobility devices (IOS/iPhone/IPads).
    Deploy and Support windows hardware refresh projects.
    VIP and home-based office (HBO) user support.

    Manage the ticket queue in ITSM and ensure they are resolved and closed within the defined service level maintenance.

    Respond to end-user requests for updates on ticket status and promptly follow up as needed.
    Coordinate with vendors for provision of end-user support (e.g. Hardware Vendor technicians for warranty repair/replacement).
    Perform managed print service invoicing/meter read/polling report verification.

    Perform end-user support related security and controls and compliance related tasks such as access reviews, risk assessments, controls verifications, facility inspections, maintenance of verification logs.

    Coordinate with Level 3 support groups and project teams for service delivery enhancements, maintenance and upgrades.

    Provide IT support for on-site or off-site events and meetings including site setup, coordination with venue IT/AV contacts and stand-by support.

    Provide IT support for disaster recovery and emergency response activities in the event of emergency situations at local sites.

    Travel to remote and field sites to support.
    Provide On-call support if required outside business hours on a rotational basis.

    Take every reasonable precaution to protect the health and safety of fellow employees, themselves and any other person at or in the vicinity of a work site; as well as, cooperate with all persons involved to that end.

    Read, understand and comply with the companys safety policies, rules, procedures and practices.
    Notify management of any unsafe or harmful acts or conditions that may impact health, safety or the environment.
    Promptly report to management all incidents, including injuries, illnesses and near misses.
    Observe general principles of incident prevention and participate in the requirements of the safety program.
    Use devices and wear PPE as per regulatory requirements and standards.
    Refrain from causing or participating in harassment or violence.
    Operate, use or maintain all tools and equipment in accordance with established or accepted procedures and practices.

    When performing work on behalf of a client's work site, abide by the policies, rules, and procedures that are stipulated within the clients safety program.

    Cooperate with any person exercising a duty imposed by the provincial OHS Act, Regulations or Code.
    Comply with the provincial OHS Act, Regulations and Code.
    Set an example for good safety conduct.
    #J-18808-Ljbffr
  • Bantrel Co

    Site Project Support Coordinator

    6 days ago

    Bantrel Co Canada

    Bantrel is proud to be a leading provider of Engineering, Procurement, Construction and Construction Management (EPC / EPCM) services in Canada. · For 40 years we have delivered end-to-end solutions for some of Canada's most challenging and complex energy, mining, infrastructure ...

  • CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal

    Technicien en Informatique

    1 week ago

    CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Canada

    Personne qui effectue des travaux techniques concernant la programmation (codification, développement de données tests, tests, correction) à partir de systèmes dont le cadre général est établi par l'analyste en informatique. Elle installe et développe des logiciels, les configure ...

  • Sodexo Canada Ltd

    Technicien D'entretien Des Installations

    3 weeks ago

    Sodexo Canada Ltd Canada

    **Description de l'entreprise** Faites évoluer votre carrière dans une entreprise qui partage votre passion ** · Notre équipe du segment Services aux entreprises offre une nouvelle opportunité passionnante de rejoindre l'équipe Sodexo en tant que prochain **Technicien d'entretien ...

  • Beyond Technologies

    Consultant(E) Préventes Production Planning

    3 weeks ago

    Beyond Technologies Canada

    **Une version anglaise suivra / An English version will follow** · Solutions Beyond Technologies est une firme de services professionnels, spécialisée dans l'intégration de solutions SAP et l'optimisation des processus d'affaires. · Dans le cadre de vos fonctions de Consultant(e) ...

  • Western Ottawa Community Resource Centre

    Receptionist

    3 weeks ago

    Western Ottawa Community Resource Centre Kanata, Canada

    **This is a Bilingual Position.** · **Fluency in both French and English is Mandatory** · ***: · Reporting to the Manager of Corporate Services, the position is responsible for providing reception and some light administrative support to WOCRC programs. · **PRINCIPAL RESPONSIBILI ...

  • CHUM

    Assistant-pathologiste

    1 week ago

    CHUM Canada

    Titre d'emploi: · - Assistant-Pathologiste- Appellation à l'interne: · - SPÉCIALISTE CLINIQUE EN BIOLOGIE MÉDICALE- Type de poste: · - Personnel syndiqué- Numéro de référence: · - CAT Direction: · - Optilab- Service: · - Site: · - Optilab Montréal (plusieurs sites)- Statut de l'e ...

  • Ecotel inc.

    Spécialiste Support Technique

    2 weeks ago

    Ecotel inc. Canada

    **ECOTEL **est un opérateur cellulaire canadien dont la mission est d'opérer et de gérer des réseaux de télécommunications indépendants. Le réseau d'ECOTEL possède 5,8 millions de kilomètres carrés de spectre, couvrant 58 % du territoire canadien, d'un océan à l'autre. Plus de 13 ...

  • CGI

    Architecture de Système/logiciel

    2 weeks ago

    CGI Canada

    Preuves de concepts; · - Documentation de la solution (architecture organique/logicielle) · - Estimations et support à la planification des travaux · - Support à l'équipe de réalisation (développement ou intégration de solutions) · - Participer à des appels de propositions (en in ...

  • Juste Pour Rire

    Coordonnateur Technologies de L'information

    3 weeks ago

    Juste Pour Rire Canada

    **Juste pour rire, entreprise de création et production artistique dans le domaine de la comédie cherche à combler le poste de coordonnateur T.I. Le poste nouvellement créé aura deux volets à son profil : 1) coordonner la gestion des infrastructures auprès de la compagnie de serv ...

  • Rioux Consultants RH

    Coordonnateur / Trice Communication Et Marketing

    2 weeks ago

    Rioux Consultants RH Canada

    Nous sommes à la recherche d'un talent authentique et créatif pour rejoindre notre équipe en tant que coordonnateur/trice communication et marketing. Si tu recherches un environnement stimulant où tu pourras laisser libre cours à ta créativité, ce poste est fait pour toi · **À P ...

  • Boutique La Vie En Rose

    Stagiaire SEO

    3 weeks ago

    Boutique La Vie En Rose Canada

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité · Nous sommes une entreprise d'ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu'on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur pe ...

  • LCI Education

    Technicien(Ne) Informatique

    1 week ago

    LCI Education Canada

    Relevant du directeur des technologies de l'information, le(a) technicien(ne) informatique effectue différentes tâches de soutien aux utilisateurs et administration de comptes Active Directory. Ceci est un poste sur site au Collège Lasalle. · **Horaires**: Du Lundi au Vendredi (d ...

  • McGill University

    Research Assistant

    2 weeks ago

    McGill University Canada

    Veuillez référer au guide · pour obtenir des instructions sur la façon de postuler. · Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGi ...

  • CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal

    Technicien en Informatique

    1 week ago

    CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Canada

    Personne qui effectue des travaux techniques concernant la programmation (codification, développement de données tests, tests, correction) à partir de systèmes dont le cadre général est établi par l'analyste en informatique. Elle installe et développe des logiciels, les configure ...

  • Optim-Structure

    Inspector

    3 weeks ago

    Optim-Structure Canada

    · - **Main day-to-day activities**: · - On-site Inspections: Conduct on-site inspections of pallet rack structures at customer facilities to ensure compliance with applicable codes and standards. Provide prompt inspection reports detailing your findings. · - Enter inspection dat ...

  • Cologix, Inc. - Français

    Technicien (Ne), Opérations de Centre de Données

    2 weeks ago

    Cologix, Inc. - Français Canada

    **_Notre compagnie :_** · Basée à Denver, dans le Colorado, Cologix est le chef de file nord-américain d'interconnexions neutres et des centres de données hyperscale edge avec un dense écosystème de fournisseurs de services de télécoms comptant plus de 600 réseaux et plus de 300 ...

  • Emonics LLC

    Desk Side Support

    3 weeks ago

    Emonics LLC Kanata, Canada

    **Job Title: Desk Side Support** · **Location: Kanata, ON,** · **Mode: Full time** · **Job Duties** · - Handle day-to-day IT support for single building · - Hardware and Software support for desktops/laptops/peripherals · - Setup equipment for new hires · - Assisting with move da ...

  • Groupe EMD Batimo

    Surintendant

    1 week ago

    Groupe EMD Batimo Kanata, Canada

    Chez EMD-Batimo, nous valorisons le développement professionnel et offrons un environnement de travail stimulant. Nous encourageons l'innovation, la créativité et l'autonomie, tout en vous offrant les ressources nécessaires pour exceller dans votre rôle. Si vous êtes passionné(e) ...

  • Groupe EMD Batimo

    Surintendant

    2 weeks ago

    Groupe EMD Batimo Kanata, Canada

    Chez EMD-Batimo, nous valorisons le développement professionnel et offrons un environnement de travail stimulant. Nous encourageons l'innovation, la créativité et l'autonomie, tout en vous offrant les ressources nécessaires pour exceller dans votre rôle. Si vous êtes passionné(e) ...

  • American Iron and Metal

    Analyste de Données

    2 weeks ago

    American Iron and Metal Canada

    de l'entreprise · ES-TU FORGÉ POUR AIM RECYCLAGE ? · Recycle à l'échelle mondiale. · Rejoins-nous dans notre mission de recycler, chaque année, plus de de tonnes de métaux à travers le monde entier. Chez AIM Recyclage, nous recyclons les métaux au maximum de leur capacité. Depuis ...