- Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
- Mettant l'accent sur l'information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d'offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
- Repérer les occasions d'offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
- Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
- Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
équipe RBC. - Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l'exécution d'opérations.
- Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l'atteinte des objectifs
- Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
- Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
- Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
- Soif d'apprendre et détermination à réussir
- Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l'anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché
- Solides antécédents en matière d'établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail
- Permis pour la vente de fonds communs de placement
- Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
- Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
- Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
- Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
- Capacité à faire la différence et impact durable
- Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée
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Conseiller(ère) à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago
RBC - Banque Royale Brossard, Canada Part timeRésumé du travail · Description du poste · **This is an opportunity for candidates to express their interest in current and future positions in the South-Shore of Montreal (Brossard, Candiac, Chateauguay, Boucherville, Longueuil, La Prairie, St-Hubert, St-Bruno, St-Lambert, Varen ...
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Conseiller clientèle
Found in: Jooble CA O C2 - 6 hours ago
Laura Canada Inc. Laval, QC, CanadaEntreprise privée située à Laval, au Québec, avec une vision centrée sur l'innovation et l'optimisation des expériences employés et clients, nous continuons à aider des générations de femmes canadiennes à se sentir bien et à leur avantage. · À titre de représentant du service à ...
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alternance – conseiller clientele
Found in: Talent CA C2 - 2 hours ago
IPAC Bachelor Factory Laval, Canada AlternanceIpac Bachelor factory Laval , recrute pour l'une de ses entreprise partenaire un conseiller clientèle (H/F) dans le cadre de l'alternance. · LA FORMATION : · Vous êtes titulaire d'un BAC et vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante ? Rejoi ...
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conseiller clientele banque
Found in: Talent CA C2 - 2 hours ago
Aftec Laval, Canada AlternanceCONSEILLER CLIENTELE BANQUE (H/F) - EN ALTERNANCE · Référence : LA-BBA · Etablissement : Laval · Domaine : Bachelor Banque & Assurance · Type de poste : APPRENTISSAGE · Type de contrat : Alternance · Secteur : BANQUE ASSURANCE · Localisation : LAVAL 53000 · Le campus AFTE ...
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Conseiller(ère) à la clientèle
Found in: beBee S2 CA - 4 weeks ago
BMO Laval, Canada Full timeAdresse: · 957 boulevard d'AuteuilGroupe de famille d'emplois: · Vente et serv–Serv particOffrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans ...
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Conseiller(ère) à la clientèle
Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago
RBC - Banque Royale Laval, Canada Part timeRésumé du travail · Description du poste · **Opportunité de carrière pour les candidats d'exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour : Laval / Rive-Nord de Laval** · En quoi consiste l'emploi ? · À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le clien ...
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conseiller clientele particuliers banque
Found in: Talent CA C2 - 2 hours ago
Aftec Laval, Canada AlternanceCONSEILLER CLIENTELE PARTICULIERS BANQUE (H/F) EN ALTERNANCE · Référence : LAV_B BA_Mars10 · Etablissement : Laval · Domaine : Bachelor Banque & Assurance · Type de poste : APPRENTISSAGE · Type de contrat : Alternance · Secteur : COMMERCE · Localisation : LAVAL 53000 FRANCE ...
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Alternant Conseiller Clientèle H/
Found in: Talent CA C2 - 2 hours ago
IPAC Bachelor Factory Laval, Canada AlternanceVous êtes titulaire d'un BAC et vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante ? Rejoignez dès maintenant et déposez votre candidature Dès septembre , vous profiterez des avantages d'un contrat d'alternance pour vous former et acquérir un Bac (c ...
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conseiller clientele particuliers banque
Found in: Talent CA C2 - 2 hours ago
IPAC Bachelor Factory Laval, CanadaL' école de commerce à Laval , propose des formations BAC , en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de étudiants. · UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? · Ipac Bachelor factory Laval, recrut ...
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conseiller clientele h/f en alternance
Found in: Talent CA C2 - 18 hours ago
Ipac Bachelor Factory Laval, Canada Alternance, propose des formations BAC+3 , en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 600 étudiants. · UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? · recrute pour une société partenaire, un conseiller client ...
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conseiller clientele h/f en alternance
Found in: Talent CA C2 - 2 hours ago
IPAC Bachelor Factory Laval, Canada Alternance, propose des formations BAC , en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de étudiants. · UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? · Ipac Bachelor factory Laval, recrute pour une société partenaire ...
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Conseiller Clientèle en alternance H/F
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IPAC Bachelor Factory Laval, Canada AlternanceVous êtes titulaire d'un BAC et vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante ? Rejoignez dès maintenant et déposez votre candidature Dès septembre , vous profiterez des avantages d'un contrat d'alternance pour vous former et acquérir un Bac (c ...
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alternance conseiller clientele h/f
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Aftec Laval, Canada AlternanceALTERNANCE CONSEILLER CLIENTELE H/F · Référence : LA-BBA · Etablissement : Laval · Domaine : Bachelor Banque & Assurance · Type de poste : · Type de contrat : Alternance · Secteur : BANQUE · Localisation : LAVAL 53000 · L'école de Commerce AFTEC LAVAL propose de multiples ...
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Conseiller(ère) à la clientèle
Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago
BMO Mont-Royal, Canada Full timeAdresse: · 2305 chemin RocklandGroupe de famille d'emplois: · Vente et serv–Serv particOffrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'i ...
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conseiller clientele h/f en alternance
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Aftec Laval, Canada AlternanceCONSEILLER CLIENTELE H/F EN ALTERNANCE · Référence : LAV_BBA_Janvier_4 · Etablissement : Laval · Domaine : Bachelor Banque & Assurance · Type de poste : APPRENTISSAGE · Type de contrat : Alternance · Secteur : BANQUE ASSURANCE · Localisation : LAVAL 53000 France · Le campu ...
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Conseiller Clientèle en alternance H/F
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Ipac Bachelor Factory Laval, Canada AlternanceVous êtes titulaire dun BAC+2 et vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante ? Rejoignez dès maintenant et Dès septembre 2022, vous profiterez des avantages dun contrat dalternance pour vous former et acquérir un Bac+3 (certifié par l'Etat ni ...
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Conseiller clientèle H/F en alternance
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IPAC Bachelor Factory Laval, Canada AlternanceL'école de commerce Ipac Bachelor Factory propose des formations Bachelor équivalent Licence – BAC , accessibles à BAC et délivrant un titre Certifié par l'Etat niveau 6 comme validation professionnelle. Résolument tournée vers l'employabilité, Ipac Bachelor Factory développe dep ...
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Conseiller Clientèle H/F en alternance
Found in: Talent CA C2 - 2 hours ago
IPAC Bachelor Factory Laval, Canada AlternanceVous êtes titulaire d'un BAC et vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante ? Rejoignez dès maintenant et déposez votre candidature Dès septembre , vous profiterez des avantages d'un contrat d'alternance pour vous former et acquérir un Bac (c ...
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conseiller clientele banque h/f en alternance
Found in: Talent CA C2 - 2 hours ago
Aftec Laval, Canada AlternanceCONSEILLER CLIENTELE BANQUE H/F EN ALTERNANCE · Référence : LAV_B BA_Avril_15 · Etablissement : Laval · Domaine : Bachelor Banque & Assurance · Type de poste : APPRENTISSAGE · Type de contrat : Alternance · Secteur : BANQUE ASSURANCE · Localisation : LAVAL 53000 FRANCE · L ...
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alternance - conseiller clientele particulier (h/f)
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IPAC Bachelor Factory Laval, Canada Alternance, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires, un Conseiller Clientèle Particulier (H/F) dans le cadre de l'alternance. · Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ? · LA FORMATION : · Vous êtes titulaire d'un BAC et vous souhaitez vous orienter vers une forma ...
Conseiller(ère) à la clientèle - Laval, Canada - Royal Bank of Canada>
Description
Résumé du travail
Description du poste
**Opportunité de carrière pour les candidats d'exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour la région de Laval **
En quoi consiste l'emploi ?
À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clientèle et l'approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.
Quelles seront vos tâches?
De quoi avez-vous besoin pour réussir ?
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Atouts
Quels sont les avantages pour vous?
Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d'aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
Compétences professionnelles
Adaptabilité, Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation clientDétails supplémentaires de l'emploi
Adresse :
3100 BOUL LE CARREFOUR:LAVALVille :
LAVALPays :
CanadaNombre d'heures de travail par semaine :
25Type d'emploi :
temps partielSecteur d'activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction :
RégulierType d'échelle salariale :
SalariéDate d'affichage :
Date limite des candidatures :
Inclusion et équité en matière d'emploi
À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.
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