- Process and reconcile various reports and requests for all caisse sectors (e.g. Shared Services Centre reports, clearing, direct deposits and withdrawals, adjustments and monitoring of authorized transits, overdrawn accounts, inactive accounts, dividends, out-of-balance Trust, guarantee agendas, transactions related to collection items and discharges). As needed, perform required follow-up activities with members and customers.
- Input, validate, and save various data in the system.
- Carry out liaison activities with relevant Desjardins components (e.g. Shared Services Centre, AccèsD Contact Centre, Business Centre, Student Service Centre). Process transaction notices and carry out ensuing activities and follow-up with members and customers, in accordance with established procedures.
- Perform search requests; organize and produce requested information in accordance with established procedures.
- Carry out filing and document management activities including purging and storage, in accordance with current practices and regulations.
- As required, take transactional, convenience and informational calls from the AccèsD Contact Centre. Propose customized and sustainable solutions and ensure the satisfaction of members and customers.
- Ensure that activities are completed in a timely fashion and in accordance with prescribed quality standards.
- Maintain the security of transactions and operations in accordance with current policies, practices and standards.
- Competitive salary and annual bonus
- 4 weeks of flexible vacation starting in the first year
- Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement
- Group insurance including telemedicine
- Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment
- High school diplomas in a related field
- A minimum of two years of relevant experience
- Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered
- Knowledge of French is required
- Knowledge of all products and services aimed at caisse members and those offered by Desjardins business centres, components and distribution networks, as well as those of competitors
- Knowledge of integrating data into systems
- Knowledge of security measures, legal framework and internal controls
- Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives
- Knowledge of operating procedures related to convenience products and services, automated and assisted transactions and administrative activities
- Knowledge of service standards Drive results, Situational adaptability
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Operations Support Agent
3 weeks ago
Desjardins Sherbrooke, CanadaAt Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we ha ...
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Operations Support Agent
22 hours ago
Desjardins Sherbrooke, CanadaThe work mode arrangement for the position is full-time on site. · The incumbent carries out various operational activities related to processes associated with caisse products and services. He or she carries out supplemental transactions resulting from the transfer of activities ...
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Agent Support Usagés
6 days ago
Bravad Sherbrooke, Canada**Agent(e) Aux Ventes Usagées** · On cherche un Adjoint/une Adjointe Aux Ventes Usagées pour compléter l'équipe de Bravad Technologie dans la région de Sherbrooke · Sous la supervision du responsable des ventes usagées, l'Adjoint/l'Adjointe Aux Ventes Usagées supporterait l'équip ...
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Agent(E) Au Support Technique
1 week ago
Umanico Administratif Sherbrooke, Canada**Umanico - le talent à la bonne place ** · **Tu as de l'expérience comme Assistant(e) Technique en Pharmacie, mais tu aimerais travailler dans un milieu différent ?** · Tu aimerais ne plus faire de soir ni de fin de semaine ? Ne cherche pas plus loin, j'ai le poste parfait pour ...
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Agent(E) Support Aux Entreprises
22 hours ago
Bravad Sherbrooke, CanadaOn a la BRAVOURE de se défier · On fournit les EFFORTS jusqu'au bout · On a du PLAISIR à être là · On contribue ENSEMBLE aux résultats · - **Qu'est-ce que tu dirais de venir travailler pour une organisation qui prône ce code d'honneur?**_ · Ça adonne bien parce que présentement, ...
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Champlain Regional College Sherbrooke, CanadaChamplain College Lennoxville is seeking the services of an ADMINISTRATIVE SUPPORT AGENT, PRINCIPAL CLASS to work on a temporary full-time basis in the photocopying/receiving/mailroom. This is a one-year contract with possibility of permanence. · FUNCTIONS · The incumbent will re ...
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Operations Support Agent
3 weeks ago
Desjardins Sherbrooke, Canada Full timeThe work mode arrangement for the position is full-time on site. · The incumbent carries out various operational activities related to processes associated with caisse products and services. He or she carries out supplemental transactions resulting from the transfer of activities ...
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S.T.P. Rotomachinerie inc. Sherbrooke, CanadaOFFRE D'EMPLOI : Agent service client et support au marketing numérique · STP Rotomachinerie se distingue en tant que leader mondial dans la conception et la fabrication d'équipements de procédé pour l'industrie de transformation du plastique, fournissant à nos clients, les trans ...
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S.T.P. Rotomachinerie inc. Sherbrooke, CanadaOFFRE D'EMPLOI : Agent service client et support au marketing numérique STP Rotomachinerie se distingue en tant que leader mondial dans la conception et la fabrication d'équipements de procédé pour l'industrie de transformation du plastique, fournissant à nos clients, les transfo ...
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S.T.P. Rotomachinerie inc. sherbrooke, CanadaOFFRE D'EMPLOI : Agent service client et support au marketing numérique STP Rotomachinerie se distingue en tant que leader mondial dans la conception et la fabrication d'équipements de procédé pour l'industrie de transformation du plastique, fournissant à nos clients, les transfo ...
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Agent/agente Aux Commandes
2 weeks ago
Bravad Sherbrooke, Canada**Sous la supervision du directeur du support des ventes affaires, l'Agent/l'Agente aux commandes supporterait les activités relatives aux ventes.**: · **Description des tâches** · - Dans son quotidien, l'Agent/l'Agente aux commandes aura à: · - Faire les activations et les renou ...
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Agente ou Agent de Secrétariat
3 weeks ago
Ministère de la Sécurité publique Estrie, QC, Canada**Vous aimeriez travailler dans une organisation dynamique où vous pourriez mettre à profit vos acquis tout en les développant?** · **Nous avons l'emploi qu'il vous faut** · **Agente ou agent de secrétariat** · **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 200, Belvédère Nord à Sherb ...
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Agent Rétention Comptes Corporatifs
1 week ago
Bravad Sherbrooke, CanadaOn cherche un Agent/une Agente Rétention des Ventes Corporatives pour compléter l'équipe de Bravad Technologie dans la région de Sherbrooke directement à notre bureau au 2424 king ouest. · Ce poste t'est destiné si tu souhaites évoluer dans un domaine stimulant et compétitif. Pou ...
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CIUSSS de l'Estrie – CHUS Sherbrooke, Canada**Établissement**: CIUSSS de l'Estrie - CHUS · **Titre d'emploi**: Agent(e) d'intervention | Sherbrooke et environs · **Direction**: Directions diverses · **Ville de l'emploi**: Sherbrooke et environs · **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke · **Type de ...
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CIUSSS de l'Estrie – CHUS Sherbrooke, Canada**Établissement**: CIUSSS de l'Estrie - CHUS · **Titre d'emploi**: Agent(e) d'intervention | Sherbrooke et environs · **Direction**: Directions diverses · **Ville de l'emploi**: Sherbrooke et environs · **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke · **Type de ...
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Agent(E) de Sécurité
3 weeks ago
Sécurité XGuard Sherbrooke, Canada_Dans ce document, l'emploi du masculin pour désigner des personnes n'a d'autres fins que celle d'alléger le texte_ · Entreprise de sécurité technologique fondée en 2020, Sécurité XGuard recherche des agents de sécurité sur le secteur de Sherbrooke et les alentours. · **Nous rech ...
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Opérationnelle - Kinatex Bowen
1 week ago
Kinatex Sports Physio Sherbrooke, Canada** opérationnelle - Kinatex Bowen et Kinatex Du Sommet**: · Emploi Temps plein - **Coordonnateur - d'opérations** · Clinique: Kinatex Bowen -Sherbrooke Québec J1G 2E9 · **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) · **Description: · **Pionnier en réadaptation au ...
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Agent(E) de Sécurité de Nuit
2 weeks ago
Sécurité XGuard Sherbrooke, Canada_Dans ce document, l'emploi du masculin pour désigner des personnes n'a d'autres fins que celle d'alléger le texte_ · Entreprise de sécurité technologique fondée en 2020, Sécurité XGuard recherche des agents de sécurité sur le secteur de Sherbrooke et les alentours. · **Nous rech ...
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Agent(E) de Sécurité de Nuit
3 weeks ago
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Agent(E) de Sécurité de Nuit
2 weeks ago
Sécurité XGuard Sherbrooke, Canada_Dans ce document, l'emploi du masculin pour désigner des personnes n'a d'autres fins que celle d'alléger le texte_ · Entreprise de sécurité technologique fondée en 2020, Sécurité XGuard recherche des agents de sécurité sur le secteur de Sherbrooke et les alentours. · **Nous rech ...
Operations Support Agent - Sherbrooke, Canada - Desjardins
Description
The work mode arrangement for the position is full-time on site.
The incumbent carries out various operational activities related to processes associated with caisse products and services. He or she carries out supplemental transactions resulting from the transfer of activities to the various affected Desjardins components. More specifically, you will be required to :
What we offer*
Advantages apply based on eligibility criteria.
What you bring to the table
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Non SyndiquéAt Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should reflect the diversity of the members, clients and communities we serve.
If there's something we can do to help make the recruitment process or the job you're applying for more accessible, let us know. We can provide accommodations at any stage in the recruitment process. Just ask
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