- Prendre ses responsabilités et le contrôle de ses dossiers - faire tout ce qu'il faut, en s'assurant de bien faire les choses;
- Adopter la bonne attitude, relever pleinement les défis et mettre toute la rigueur nécessaire pour bien accomplir son mandat;
- Être en contrôle en s'engageant personnellement et en s'impliquant directement dans l'accomplissement de son travail;
- Avoir la collaboration à coeur, se montrer dévoué et passionné - être un collaborateur et partenaire en mode solution, quelqu'un sur qui on peut s'appuyer.
- Être responsable de l'entrée d'appels de service à l'échelle nationale;
- Effectuer les diagnostics et/ou évaluations nécessaires reliés aux pièces et au service après-vente conjointement avec les techniciens et les représentants;
- Aborder les problématiques soulevées par les clients pour déterminer la nature et la cause de ces problèmes;
- Aviser les fournisseurs, les clients et les employés de la société des politiques relatives aux garanties et aux retours de marchandises;
- Accéder à une base de données concernant des prix et des clients pour assurer l'efficacité du service;
- Maintenir un niveau de connaissances concernant les pièces et les fonctions des équipements;
- Participer aux formations et aux lancements de nouveaux équipements.
- Pouvoir communiquer en anglais car le poste a une clientèle en partie anglophone;
- Aptitudes pour la mécanique, l'électromécanique et l'électricité;
- Expérience de commis comptoir pièces ou aviseur technique (un atout);
- Bonne capacité de communication et aptitudes pour le service à la clientèle au téléphone;
- Bon sens de l'organisation, autant dans la méthode de travail que dans la gestion de son temps;
- Respectueux et axé vers le client;
- Connaissance générale de l'informatique (suite Microsoft Office);
- Assurance invalidité longue durée
- Assurance dentaire
- Assurance frais médicaux et paramédicaux
- Assurance vie
- Rabais d'employé
- Activités sociales
- Cadeaux de reconnaissance de l'ancienneté
- REER participatif de l'employeur
- Congés mobiles
- Possibilité d'avancement
- Équipe dynamique
- Nous sommes une entreprise en pleine croissance qui met l'accent sur le bien-être au travail et le développement de nos ressources;
- Tu seras admissible au programme d'assurance collective et au régime de retraite avec contribution de l'employeur;
- Nous prenons la santé de nos employés à coeur; c'est pour cette raison que nous mettons à disposition des collations santé, en plus de rembourser une partie des frais d'inscription aux activités physiques;
- Et surtout, tu te joins à une équipe de gens dynamiques, intègres, dédiés et agréables
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Représentant Au Service Technique
5 days ago
Sani Marc Inc Brossard, Canada**Représentant au service technique**: · Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** · Succursale: Brossard -Brossard Québec J4Y 2P3 · **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) · **Salaire**:40 001$ $ · **Description: · **Travailler chez ...
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Service Advisor, Aviseur Technique
6 days ago
Lexus Brossard Brossard, CanadaService Advisor/ Aviseur Technique a temps plein. · Type d'emploi : Temps plein · Salaire : 65 000,00$ à 80 000,00$ par an · Avantages: · - Assurance Dentaire · - Assurance Invalidité · - Assurance Maladie Complémentaire · - Assurance Vie · - Événements d'Entreprise · - Stationne ...
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Service Advisor, Aviseur Technique
5 days ago
Lexus Brossard Brossard, CanadaService Advisor/ Aviseur Technique a temps plein. · Type d'emploi : Temps plein · Salaire : 55 000,00$ à 75 000,00$ par an · Avantages: · - Assurance Dentaire · - Assurance Maladie Complémentaire · - Assurance Vie · - Stationnement sur place · Horaires de travail: · - 8 Heures · ...
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Coordonnateur(Trice) de Services Techniques
4 days ago
Automatic Systems Amérique Brossard, CanadaAutomatic Systems Amérique Inc. (ASA) est une société du groupe Automatic Systems reconnu mondialement. Avec de nombreux centres de fabrication et de R&D à travers le monde, Automatic Systems est un chef de file dans la conception et la fabrication de produits de contrôle d'accès ...
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Carrier Enterprise Canada Brossard, Canada**Offre d'emploi - Carrier Enterprise Canada** · **Représentant, Services techniques** · **Supérieur immédiat**: Responsable national du service technique · **Emplacement**: Brossard, QC · **Le poste** · - Au téléphone et dans le cadre de visites sur place, répondre à toutes les ...
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Carrier Enterprise Canada Brossard, Canada**Offre d'emploi - Carrier Enterprise Canada** · **Représentant, Services techniques** · **Supérieur immédiat**: Responsable national du service technique · **Emplacement**: Brossard, QC · **Le poste** · - Au téléphone et dans le cadre de visites sur place, répondre à toutes les ...
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Coordonnateur(Trice) de Services Techniques
1 week ago
Automatic Systems Amérique Brossard, CanadaAutomatic Systems Amérique Inc. (ASA) est une société du groupe Automatic Systems reconnu mondialement. Avec de nombreux centres de fabrication et de R&D à travers le monde, Automatic Systems est un chef de file dans la conception et la fabrication de produits de contrôle d'accès ...
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Best Buy Brossard, CanadaVous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant(e) des services techniques en magasin, que nous appelons Agent(e) des services en magasin 1. Dans ce rôle, vous fournirez un soutien technique aux clients en c ...
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Services Techniques
6 days ago
Réseau MAclinique Montréal, Canada**Sous la responsabilité du vice-président aux opérations et hébergement, le/la à la maintenance, à l'entretien lourd et à la gestion immobilière est responsable de la gestion des ressources humaines, financières, informationnelles et de la qualité des services des secteurs d'ac ...
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Représentant(E) Des Services Techniques à
12 hours ago
Best Buy Lasalle, CanadaAre you passionate about working with people and technology? We are hiring immediately for a Field Service Agent. In this role, you will support our customers service and repair needs in their homes. · No experience required, we will equip you with the skills and knowledge to con ...
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Technicien de Service Technique
5 days ago
Arjo Canada Montréal, Canada**Type de poste: permanent** · Arjo est un fournisseur mondial de dispositifs médicaux, de services et de solutions qui améliorent la qualité de vie des personnes à mobilité réduite et aux problèmes de santé liés à l'âge. Notre offre comprend des produits et des solutions pour la ...
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Conseiller Technique Service
3 days ago
Metro Inc. Montréal, Canada**Titre du poste**: Conseiller technique service · **Numéro de la demande**:32440 · **Catégorie d'emploi**: Administration · **Division**: Qc - Opérations Bannière Metro - Qc · **Département**: Magasins et opérations de détail · **Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTR ...
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Technicien de Service Technique
2 days ago
Arjo Canada Montréal, Canada**Type de poste: permanent** · Arjo est un fournisseur mondial de dispositifs médicaux, de services et de solutions qui améliorent la qualité de vie des personnes à mobilité réduite et aux problèmes de santé liés à l'âge. Notre offre comprend des produits et des solutions pour la ...
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Spécialiste Du Service Technique
4 days ago
SIR solutions Montréal, CanadaExpert ou experte dans son domaine, le ou la spécialiste du service technique s'occupe de la réparation et du remplacement des équipements à partir de nos bureaux ou en se déplaçant parfois chez nos clients (10% du temps). · **Aperçu de ton quotidien**: · - Réparer et remplacer l ...
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Chef Des Services Techniques
1 week ago
Cinémathèque québécoise Montréal, Canada**Objectif du poste***: · Le ou la titulaire du poste gère l'ensemble des services techniques audiovisuels de la Cinémathèque, s'assure du respect des normes archivistiques et supervise le travail du personnel sous sa responsabilité. · **Supérieur immédiat**: · Directeur de l'adm ...
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Laboratoire, Services Techniques
6 days ago
Saputo Inc. Montréal, CanadaChez Saputo, ce que nous avons de meilleur vient de nos employés. Nous formons une équipe talentueuse et attentionnée, riche d'une longue histoire d'excellence. Depuis nos premiers jours, alors qu'on livrait du fromage à vélo, nous sommes devenus un transformateur laitier de clas ...
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Coordination Des Services Techniques
1 week ago
Carmichael Engineering / Ingénierie Carmichael Montréal, Canada**Chez nous, c'est toujours à propos des gens** · L'innovation, l'excellence, l'intégrité et la détermination ne sont que quelques-unes des valeurs fondamentales sur lesquelles Carmichael est fondée. Ces valeurs durables servent de principes directeurs qui nous ont permis de pros ...
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Représentant de Service Technique
1 week ago
Xerox Montréal, CanadaDU POSTE: · Le / la titulaire est responsable du diagnostic et de la réparation des problèmes d'équipement, des modifications, des installations et du retrait d'équipement dans une zone géographique déterminée. Le / la titulaire effectuera les activités planifiées selon les besoi ...
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Best Buy Saint-Bruno-de-Montarville, CanadaAre you passionate about working with people and technology? We are hiring immediately for a Store Technical Service Representative, which we call an In Store Service Agent 1. In this role, you will provide technical support to customers by understanding their needs and creating ...
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Technicien(Ne) Services Techniques
4 days ago
SERVO-ROBOT INC. Saint-Bruno-de-Montarville, CanadaJoignez-vous à une équipe multidisciplinaire dynamique et participez à des projets passionnants. · SERVO-ROBOT développe et produit des systèmes de vison 3D pour la robotique industrielle et nos innovations dans ce secteur de pointe sont reconnues et appliquées sur les cinq conti ...
Représentant au service technique - Brossard, Canada - Sani Marc Inc
Description
Représentant au service technique
Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèle
Succursale: Brossard -Brossard Québec J4Y 2P3Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)
Salaire: 40 001$ $
Description:
Travailler chez Sani Marc, c'est :
Responsabilités:
Membre de l'équipe du directeur service et équipements, le représentant de service à la clientèle remplit l'ensemble des fonctions suivantes :
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