Agente ou Agent Administratif - Montréal, Canada - COLLEGE DES MEDECINS

COLLEGE DES MEDECINS

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Appellation interne** : _Agente ou agent à la formation continue obligatoire_

Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et vous vous démarquez par votre écoute et votre sens du service client ? Vous souhaitez contribuer à la mission du Collège des médecins du Québec de protection du public ? Nous voulons vous rencontrer

MANDAT DE LA DIRECTION

VOTRE MANDAT

Relevant de la coordonnatrice, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'agente principale et le médecin responsable à la formation continue obligatoire (FCO) et assumerez le soutien administratif pour:

- Les services de première ligne aux membres concernant leur déclaration de formation continue.

VOS PRINCIPAUX DÉFIS
- Recevoir, traiter les demandes des membres en lien avec la déclaration de formation continue, par courriel et par téléphone.
- Guider les médecins nécessitant du support pour remplir leur déclaration.
- Accompagner les médecins en difficulté, selon le calendrier établi par le médecin responsable FCO.
- Traiter les demandes de dispenses en formation continue.
- Prendre des rendez-vous téléphoniques pour les rencontres avec le médecin responsable, si requis.
- Identifier toute demande qui nécessite une intervention de plus haut niveau et les transférer à qui de droit.
- Informer les services TI des problèmes ponctuels informatiques d'un membre (p. ex.: disparition de ses données, cas particuliers).
- Émettre les attestations de participation pour des activités conçues et organisées par le Collège des médecins du Québec.
- Corriger et mettre en page divers documents en lien avec le règlement de formation continue, incluant des présentations.
- Maintenir à jour la banque de réponses types et les modèles de courriels.
- Bonifier et tenir à jour le procédurier.
- Bonifier et tenir à jour le calendrier FCO.
- Contribuer à l'identification des zones de difficultés, des problématiques et des enjeux, tels que perçus par les membres et partager ces informations à l'agente principale et au médecin responsable.
- S'impliquer dans les autres activités de la direction lorsqu'un support administratif est requis (organisation de stages, tutorats, ateliers de formation).
- Effectuer toute autre tâche à la demande de son ou sa gestionnaire ou requise par ses fonctions.

CE PROFIL VOUS RESSEMBLE
- Diplôme d'études collégiales (DEC) en techniques de bureautique ou dans une discipline jugée équivalente
- Minimum de quatre années d'expérience de travail pertinente
- Expérience en formation continue (un atout)
- Excellentes habiletés dans les relations interpersonnelles
- Grandes habiletés dans les communications orales et écrites, en français et en anglais
- Excellente maîtrise de l'environnement Microsoft 365, y compris _Teams_ et _SharePoint_
- Grand sens de l'organisation et rigueur
- Professionnalisme et discrétion
- Autonomie, attitude proactive et capacité à établir des priorités

CES VALEURS VOUS GUIDENT AU QUOTIDIEN
- Vous favorisez la **_collaboration_** en misant sur le travail d'équipe, la transparence, la flexibilité et l'ouverture aux autres.
- Vous faites preuve de **_respect_**, d'inclusion, de considération et de civilité à l'égard des autres.
- Vous adoptez une conduite empreinte d'**_intégrité_**, en faisant preuve d'indépendance et d'objectivité, et en priorisant toujours l'intérêt supérieur de votre organisation.
- Vous faites preuve de **_rigueur_**, en déployant toutes les compétences nécessaires, et en vous appuyant sur des méthodes de travail objectives et exhaustives.
- Vous démontrez **_l'engagement_** nécessaire en vous investissant et en contribuant activement à la réalisation de votre mandat.

NOS AVANTAGES
- Poste permanent à temps plein
- Salaire de départ compétitif, basé sur votre expérience (entre $ et $)
- Horaire flexible sur 4 jours 1⁄2
- Modèle hybride d'organisation du travail
- Banque de congés de maladie et mobiles
- Huit congés payés consécutifs durant la période des Fêtes
- Trois semaines de vacances dès la première année
- Régime de retraite à cotisations déterminées (cotisation de l'employeur : 10% du salaire)
- Régime d'assurances collectives (prime payée à 100% par l'employeur) incluant les protections médicale, dentaire, vie, salaire, voyage et service de télémédecine
- Programme d'aide aux employés et à la famille et compte santé et mieux-être
- Club social, pour fraterniser avec vos collègues lors d'activités ayant lieu dans un cadre autre que celui du travail

JOIGNEZ-VOUS À NOUS

Tests requis : Français, psychométrique et Word- Nous avons à cœur de respecter la confidentialité de vos renseignements personnels. Les renseignements que vous fournissez sont protégés en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et sont strictement confidentiels._