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    Engineer, Software Quality - Montréal, QC, Canada - SwiftConnect

    SwiftConnect
    SwiftConnect Montréal, QC, Canada

    3 weeks ago

    Default job background
    Full time
    Description
    By ensuring your digital pass is on a phone, watch or anywhere it needs to be, we enable swift access to every place, everywhere. We integrate with existing mobile and credential platforms as well as access control and enterprise systems to centralize access management. SwiftConnect provides a street-to-seat journey that users love, automation that redefines operational efficiency and a security-privacy foundation that administrators trust.

    SwiftConnect is seeking an Implementation Engineer to guide our customers through their journey in deploying our best-of-breed SaaS integration solutions. The Implementation Engineer will be responsible for executing all technical components involved in our implementations. This position will work closely with the Implementation Project Manager to ensure a smooth customer onboarding experience. The ideal candidate will have a strong technical background in software implementation and the ability to manage multiple implementation projects simultaneously.

    Execute the technical aspects of implementing our software solutions, including installation, configuration, customization, and integration.
    Take ownership of the customer solution design, technical documentation, and product deployment to ensure successful adoption of our software solution.
    Provide technical guidance during the planning, onboarding, and deployment phases.
    Work with the Implementation Project Manager to manage and prioritize implementation project tasks and provide regular updates on progress.
    Investigate and troubleshoot technical issues and provide resolutions to ensure successful implementation and customer satisfaction.
    Provide technical support to customers during implementation and post-implementation.
    Develop and maintain product knowledge, act as subject matter expert to provide superior technical support to our customers.
    Continuously evaluate and improve the implementation process to increase efficiency and customer satisfaction.
    Develop and maintain technical documentation for the implementation process.
    Advocate for customers internally and provide feedback to our product and engineering teams to improve our products and services.
    Collaborate with the Product and Engineering teams to provide feedback on product features and enhancements and assist in evaluating new releases to ensure quality and accuracy of application.

    5+ years of experience in software implementation or technical project management.
    ~ Results-oriented with a passion for delivering exceptional customer experiences and technical solutions.
    ~ Experience working with Access Control Systems.
    ~ Practical experience working with databases (PostgreSQL, SQL).
    ~ Practical experience working with various programming languages (GOlang is preferred).
    ~ Strong technical knowledge of APIs and SDKs (iOS, Android, and React Native).
    ~ Ability to manage multiple implementation projects simultaneously while maintaining attention to detail.
    ~ En veillant à ce que votre passe numérique soit sur un téléphone, une montre ou n'importe où il doit être, nous permettons un accès rapide à chaque endroit, partout. Nous nous intégrons avec les plates-formes mobiles et les systèmes de gestion des identifiants existants, ainsi qu'avec les systèmes de contrôle d'accès et les systèmes d'entreprise pour centraliser la gestion des accès. SwiftConnect recherche un Ingénieur d'Implémentation pour guider nos clients tout au long de leur déploiement de nos solutions d'intégration SaaS de premier ordre. L'Ingénieur d'Implémentation sera responsable de l'exécution de tous les composants techniques impliqués dans nos mises en œuvre. Le candidat idéal aura une solide expérience technique dans la mise en œuvre de logiciels et la capacité de gérer simultanément plusieurs projets d'implémentation.

    Exécuter les aspects techniques de la mise en œuvre de nos solutions logicielles, y compris l'installation, la configuration, la personnalisation et l'intégration.
    Prendre en charge la conception de la solution client, la documentation technique et le déploiement du produit pour assurer l'adoption réussie de notre solution logicielle.
    Fournir des conseils techniques pendant les phases de planification, d'intégration et de déploiement.
    Travailler avec le Gestionnaire de la Réussite Client pour gérer et prioriser les tâches du projet d'implémentation et fournir des mises régulières sur l'avancement.
    Investiguer et résoudre les problèmes techniques et fournir des solutions pour assurer une implémentation réussie et la satisfaction du client.
    Fournir un support technique aux clients pendant et après l'implémentation.
    Développer et maintenir une connaissance approfondie du produit, agir en tant qu'expert pour fournir un support technique supérieur à nos clients.
    Évaluer et améliorer continuellement le processus d'implémentation pour accroître l'efficacité et la satisfaction du client.
    Contribuer à diverses initiatives d'amélioration continue du département.
    Développer et maintenir une documentation technique pour le processus d'implémentation.
    Plaider pour les clients en interne et fournir des commentaires à nos équipes produit et ingénierie pour améliorer nos produits et services.
    Collaborer avec les équipes Produit et Ingénierie pour fournir des commentaires sur les fonctionnalités et améliorations du produit, et aider à évaluer les nouvelles versions pour garantir la qualité et l'exactitude de l'application.

    5+ années d'expérience en mise en œuvre de logiciels ou en gestion de projets techniques.
    ~ Orienté résultats avec une passion pour offrir des expériences clients exceptionnelles et des solutions techniques.
    ~ Expérience de travail avec des systèmes de contrôle d'accès.
    ~ Expérience pratique de travail avec des bases de données (PostgreSQL, SQL).
    ~ Solide connaissance technique des API et SDK (iOS, Android et React Native).
    ~ Capacité à gérer simultanément plusieurs projets d'implémentation tout en maintenant une attention aux détails.
    ~ Excellentes compétences en résolution de problèmes et en analyse.
    ~ Le candidat doit être compétent (à l'oral et à l'écrit) en anglais, car notre base de clients est principalement aux États-Unis.
  • Unity

    Développeur(se) de Logiciels, Qualité/ Software Developer, Quality

    3 weeks ago

    Unity Montreal, Canada

    L'opportunité · L'équipe Unity Hub est le précurseur de l'éditeur, des services et des ressources de Unity, où nous aidons des millions de développeur(se)s de jeux et de 3d en temps réel à réaliser des créations exceptionnelles et innovantes. Conçu avec Electron, à l'aide de Type ...

  • Circle Medical Technologies, Inc.

    Software Developer, Quality

    1 week ago

    Circle Medical Technologies, Inc. Montréal, QC, Canada $161,000 - $197,000

    Circle Medical is the fastest-growing telemedicine provider in the US and has seen incredible growth of over 200% per year in each of the previous two years. · Circle Medical is a venture-backed Y-Combinator healthcare startup on a mission to bring quality, delightful primary ca ...

  • Institut Straumann AG

    Software Quality Analyst

    3 weeks ago

    Institut Straumann AG Montreal, Canada

    Chez Dental Wings, nous #repoussonsleslimites de la dentisterie numérique depuis 2007. Nous croyons que la bonne technologie peut rendre la dentisterie prévisible, agréable et moins stressante autant pour les patients que pour les dentistes. · Lorsqu'on parle de notre vision, on ...

  • Institut Straumann AG

    Software Quality Analyst

    3 weeks ago

    Institut Straumann AG Montréal, QC, Canada

    Chez Dental Wings, nous #repoussonsleslimites de la dentisterie numérique depuis 2007. Lorsqu'on parle de notre vision, on parle souvent de la façon dont nos développeurs et nos ingénieurs travaillent pour mettre en œuvre la prochaine génération de soins dentaires numériques. Not ...

  • Nuvei Corp

    Engineer, Software Quality

    2 days ago

    Nuvei Corp Montréal, QC, Canada Full time

    NVEI) (TSX : NVEI), la société fintech canadienne qui accélère les activités de ses clients dans le monde entier. La technologie modulaire, flexible et évolutive de Nuvei permet aux entreprises de premier plan d'accepter les paiements de nouvelle génération, d'offrir toutes les o ...

  • Institut Straumann AG

    Sr. Software Quality Analyst

    15 hours ago

    Institut Straumann AG Montréal, QC, Canada

    Chez Dental Wings, nous #repoussonsleslimites de ladentisterienumériquedepuis2007. Nouscroyonsque la bonnetechnologiepeutrendreladentisterieprévisible,agréableetmoinsstressanteautantpour les patients que pour lesdentistes. · Lorsqu'onparle denotrevision, on parlesouventde la fa ...

  • Institut Straumann AG

    Sr. Software Quality Analyst

    15 hours ago

    Institut Straumann AG Montréal, QC, Canada

    Chez Dental Wings, nous #repoussonsleslimites de ladentisterienumériquedepuis2007. Interagir avec les propriétaires de produits, les équipes de développement et les autres parties prenantes afin de développer une solide compréhension du produit et des objectifs de test ; · Conce ...

  • Institut Straumann AG

    Software Quality Analyst

    3 weeks ago

    Institut Straumann AG Montreal, Canada

    Chez Dental Wings, nous#repoussonsleslimitesde ladentisterienumériquedepuis2007. Nouscroyonsque la bonnetechnologiepeutrendreladentisterieprévisible,agréableetmoinsstressanteautantpour les patients que pour lesdentistes. · Lorsqu'onparle denotrevision, on parlesouventde la façond ...

  • Straumann

    Sr. Software Quality Analyst

    2 days ago

    Straumann Montreal, Canada Full time

    Chez Dental Wings, nous #repoussonsleslimites de la dentisterie numérique depuis 2007. Nous croyons que la bonne technologie peut rendre la dentisterie prévisible, agréable et moins stressante autant pour les patients que pour les dentistes. · Lorsqu'on parle de notre vision, on ...

  • Accor Hotels

    Director, Software Quality

    1 day ago

    Accor Hotels Montréal, QC, Canada

    Situated in Senayan Square at the South end of Jakarta's Central Business District, Fairmont Jakarta features 380 spacious guestrooms and 108 Fairmont branded Sky Suites. Additional features and amenities to the urban hotel include a number of lounges and several restaurants feat ...

  • Banque Nationale du Canada

    Quality Software integrator

    2 weeks ago

    Banque Nationale du Canada Montréal, QC, Canada

    Area of Interest: Information technology A career as an Integrator, CIAM Automation Development within the IT Cybersecurity Delivery tour at the National Bank of Canada means ensuring the most optimal delivery of external IAM services used to connect customers on our organization ...

  • Stingray

    Job: Software Quality Assurance Tester

    1 week ago

    Stingray Montreal, Canada

    Department IT Location Montreal At Stingray, creativity, collaboration and innovative technology are the pillars of our DNA. Are you ready to rock your career by joining a growing company, a team of music enthusiasts in a stimulating and fun work environment? · Our development ...

  • Acumatica, Inc.

    Software Quality Assurance Engineer

    3 weeks ago

    Acumatica, Inc. Montréal, QC, Canada

    Acumatica is a leading provider of cloud business management software that empowers small and mid-size businesses to unlock their potential and drive growth. Built on the world's best cloud and mobile technology and a unique customer-centric licensing model, Acumatica delivers a ...

  • Edjuster

    Software Quality Assurance Engineer

    3 weeks ago

    Edjuster Montréal, Canada

    COMPANY INFORMATION · MY01 is a state-of-the-art medical diagnostic aid for the detection of compartment syndrome. MY01 Inc. was originally founded as the result of a university research project initiated by Dr. Edward J. Harvey, a renowned Montreal trauma surgeon.What initially ...

  • dcbel Inc.

    Software Quality Assurance Team Leader

    3 weeks ago

    dcbel Inc. Montréal, QC, Canada

    dcbel Inc. ( is a growing company developing technology and designing products that will make clean, efficient, and sustainable energy accessible to all — because everyone in the world deserves energy without compromise. · dcbel at the leading edge of the residential energy revo ...

  • Z953

    Job: Software Quality Assurance Tester

    3 weeks ago

    Z953 Montreal, Canada

    At Stingray, creativity, collaboration and innovative technology are the pillars of our DNA. Are you ready to rock your career by joining a growing company, a team of music enthusiasts in a stimulating and fun work environment? · Our development team is currently looking for a ...

  • Alexa Translations

    Specialist - Software Quality

    3 weeks ago

    Alexa Translations Montréal, QC, Canada

    About Alexa Translations: · Alexa Translations is a leading translation service provider that helps the world's largest and most prestigious legal, financial, and government industries with translation solutions that elevate the way they do business. Helping our clients reach th ...

  • Institut Straumann AG

    Software Quality Assurance Analyst

    3 weeks ago

    Institut Straumann AG Montréal, QC, Canada

    Chez Dental Wings, nous #repoussonsleslimites de ladentisterienumériquedepuis2007. Concevoir et exécuter des cas de test manuel pour divers projets logiciel et matériel au sein de Dental Wings. · Participer aux revues de conception et suivre la stratégie et la planification des ...

  • Unity

    Développeur(se) de Logiciels, Qualité/ Software Developer, Quality

    3 weeks ago

    Unity Montréal, QC, Canada

    L'opportunité · L'équipe Unity Hub est le précurseur de l'éditeur, des services et des ressources de Unity, où nous aidons des millions de développeur(se)s de jeux et de 3d en temps réel à réaliser des créations exceptionnelles et innovantes. Conçu avec Electron, à l'aide de Typ ...

  • LifeWorks Inc.

    Junior Software Quality Assurance Lead

    1 month ago

    LifeWorks Inc. Montreal, Canada Full time

    TELUS Health is empowering every person to live their healthiest life. Guided by our vision, we are leveraging the power of our leading edge technology and focusing on the uniqueness of each individual to create the future of health. As a global-leading health and well-being prov ...