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    Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue - Winnipeg, Canada - Randstad Canada

    Randstad Canada background
    Permanent
    Description
    Nous recherchons une personne dévouée pour rejoindre notre équipe exceptionnelle en tant que Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue à temps plein. Il s'agit d'un poste hybride avec un salaire annuel de $. L'horaire est du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00. Dans ce rôle, vous serez essentiel pour fournir des réponses respectueuses, précises et opportunes aux demandes entrantes. Si vous êtes passionné par l'assistance aux personnes, doué pour résoudre les problèmes et possédez d'excellentes compétences en communication en anglais et en français, nous vous invitons à rejoindre notre équipe dynamique basée à Winnipeg, au Manitoba.

    Avantages
    Heures à temps plein
    Modèle de travail hybride (2 jours au bureau, 3 jours à domicile)
    Programme de formation rémunéré complet de 20 jours suivi de 2 à 3 semaines de mentorat
    Trois jours personnels payés et congés annuels
    Excellents avantages sociaux, y compris un régime de retraite
    Possibilité de participer au Programme de participation aux bénéfices
    Plan de bonus individuel basé sur les performances
    Programme de remboursement de frais de scolarité de 2 000 $ par an
    Parcours clairs pour l'avancement de carrière
    Rejoindre un environnement d'équipe solidaire et collaboratif

    Responsabilités
    En tant que Spécialiste hybride des relations avec la clientèle bilingue, vos responsabilités comprendront :

    Dépanner et résoudre efficacement les demandes téléphoniques ou par courriel en utilisant différents systèmes et outils de manière opportune
    Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant les normes les plus élevées de service à la clientèle
    Participer activement à des opportunités d'apprentissage continu pour améliorer vos compétences et votre développement professionnel

    Qualifications
    Pour exceller dans ce rôle de Spécialiste hybride des relations avec la clientèle bilingue, vous devrez posséder :

    Excellentes compétences en communication en anglais et en français
    Maîtrise de Microsoft Office et capacité à apprendre rapidement et à naviguer dans plusieurs systèmes informatiques
    Solides capacités de résolution de problèmes et capacité à prendre des décisions opportunes grâce à une investigation
    Diplôme d'études secondaires minimum
    Bonnes compétences en informatique et capacités de multitâches
    Expérience antérieure dans le service à la clientèle ou les centres d'appels
    Capacité à exceller sous pression et à s'adapter aux circonstances changeantes

    Sommaire
    Si vous êtes prêt à vous lancer dans une carrière passionnante en tant que Spécialiste bilingue des relations avec la clientèle, nous vous invitons à postuler dès aujourd'hui. Choisissez l'une des options suivantes :

    Envoyez votre CV à
    Postulez directement à cette offre
    Visitez

    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.


  • Foundever Winnipeg, Canada

    Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we're the team behind the best experiences for +750 of the world's leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed ...


  • Foundever Winnipeg, Canada

    **Responsabilités principales**: · - Traiter les appels de service entrants en français et en anglais. · - Comprendre et s'efforcer d'atteindre ou de dépasser les objectifs fixés tout en offrant un excellent service à la clientèle. · - Stimuler la satisfaction des clients par le ...


  • Foundever Winnipeg, Canada

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  • Royal Bank of Canada Winnipeg, Canada

    **Faites carrière avec nous ** · Axée sur le soutien, la culture de RBC est riche en opportunités et en récompenses. Mû par un esprit de coopération, vous contribuerez à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. · Que vous aidiez nos clients à dénicher de nouv ...


  • Randstad Canada Winnipeg, Canada Permanent

    Vous êtes passionné(e) par l'aide aux personnes ? Vous aimez résoudre des problèmes et faire preuve de créativité pour trouver des solutions? Avez-vous d'excellentes aptitudes à la communication en anglais et en français? Si vous avez répondu oui à ces questions, nous sommes à la ...


  • Randstad Canada Winnipeg, Canada Permanent

    Bienvenue sur la ligne de front d'un service exceptionnel · Êtes-vous prêt à transformer votre passion pour aider les autres en une opportunité de carrière gratifiante ? · Êtes-vous prêt à améliorer vos compétences en matière de service à la clientèle tout en profitant de la fle ...

  • Fromagerie Bothwell Cheese Shop

    Retail Sales Clerk

    1 week ago


    Fromagerie Bothwell Cheese Shop Winnipeg, Canada

    Are you passionate about cheese & local products? We're hiring · We are looking for full · - and part-time cheese lovers to join our team at Fromagerie Bothwell in St-Boniface as retail sales associates and Bothwell Cheese Ambassadors. Fromagerie Bothwell Cheese Shop is a revolut ...


  • Royal Bank of Canada Winnipeg, Canada

    **Come Work with Us** · At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. · Whether you're helping clients find new opportunities, developing new tech ...


  • Manitoba Government Winnipeg, Canada

    **Représentant ou représentante à la Section de l'inscription et du service à la clientèle**: · CL3 Commis 3 · Régulier et à temps plein; À durée déterminée et à temps plein · ministère de la Santé · Direction des services assurés, Division des assurances · Winnipeg (Manitoba) · ...


  • AutoCanada Inc. Winnipeg, Canada

    Spécialiste produits et livraisons- Principales tâches: · - Vérification du véhicule avant l'arrivée du client; · - Recevoir le client, faire signer les documents, procéder à la livraison et à l'explication complète du véhicule; · - S'assurer de la satisfaction du client et parle ...


  • GardaWorld Winnipeg, Canada

    Nous recrutons présentement des agents de sécurité pour un poste décontracté dans la région de Winnipeg. · **Votre mission chez GardaWorld**: · **Ce que vous ferez**: · - Accueillir, informer, diriger et escorter les différents usagers et visiteurs · - Monitorer les caméras à cir ...


  • Palliser Furniture Ltd. Winnipeg, Canada

    Conseiller en service à la clientèle (Bilingue) · Département: Service à la clientèle · Type d'emploi: Permanent, temps plein · Lieu: Montréal, Quebec, télétravail, hybride · Date de publication: 31 janvier 2023 · Description du rôle · Le conseiller du service à la clientèle sera ...


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  • CancerCare Manitoba Winnipeg, Canada

    **Action cancer Manitoba, **établi à Winnipeg, au Manitoba (Canada), est un organisme provincial offrant des services cliniques et éducatifs, ainsi que du leadership pour la lutte contre le cancer et le traitement des maladies hématologiques.** Nous vous invitons à postuler au po ...


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  • Payworks Inc. Winnipeg, Canada

    Payworks est l'un des principaux fournisseurs de solutions de gestion de la main-d'œuvre, et a remporté à plusieurs reprises le titre du programme des Sociétés les mieux gérées du Canada. En tant qu'entreprise canadienne, Payworks est fière de s'engager à élaborer des produits d' ...


  • Rogers Communications Winnipeg, Canada

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  • Canada Post - Postes Canada

    Commis Des Postes

    2 weeks ago


    Canada Post - Postes Canada Winnipeg, Canada

    Numéro de la demande d'emploi : 180780 · Fonction administrative : Vente au détail · Ville principale : Winnipeg · Province : Manitoba · Type d'emploi : Temporaire - Nouveau · Statut d'emploi : Temporaire · Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (-BB) · Salaire : 22.68$/ ...


  • Canada Post - Postes Canada Winnipeg, Canada

    Numéro de la demande d'emploi : 167756 · Fonction administrative : Vente au détail · Ville principale : Winnipeg · Province : Manitoba · Type d'emploi : Temporaire - Nouveau · Statut d'emploi : Temporaire · Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (-BB) · Date de clôture ( ...


  • YRC Freight Canada Winnipeg, Canada

    **Job Summary**: · Provide a variety of Customer support-related services to Customers and to internal departments and support of the overall Customer support to generate measurable revenue growth, yield improvement and to properly execute the Customer handoff from territory Acco ...