- Analyser les demandes de changements concernant l'infrastructure de téléphonie, évaluer les impacts sur les applications existantes, suggérer et apporter les modifications appropriées.
- Effectuer les MACD sur l'infrastructure des Télécommunications (Téléphonie, Télécopie) et implémentation des demandes clients;
- Surveiller la disponibilité et la capacité des services de Voix, le suivi des incidents/problèmes, leurs résolutions, fournir les analyses des causes pour définir des correctifs à appliquer et les mettre en place en mode opération;
- Interagir avec les fournisseurs pour régler les causes d'incidents et gérer les activités selon les ententes de services (SLAs) internes;
- Produire des rapports opérationnels et Améliorer les outils de suivi et de gestion;
- Fournir un support de niveau 3 sur l'infrastructure VoIP, assurer l'interface avec différents fournisseurs pour résoudre les problèmes complexes au besoin;
- Fournir une assistance de niveau opérationnel sur appel pour tous les aspects de l'infrastructure VoIP;
- Travailler en collaboration avec Architect qui surveille tous les projets et fournit des recommandations.
- Baccalauréat connexe au secteur d'activité et/ou un minimum de cinq années d'expérience pertinente;
- Bonne expérience VOIP (Suite Cisco : Call Manager, Unity/CUC/UCCX, Expressway, Cube, Webex, Microsoft Teams, Audiocode, SIP, H323, MGCP, RTP, QoS etc.);
- Une expérience en routage/commutation réseau et en pare-feu est requise. Connaissance approfondie des réseaux IP est essentielle;
- Avoir une solide expérience du protocole SIP;
- Connaitre les outils de collaboration (chat, vidéo, télécopie, périphériques tel casque d'écoute, etc.);
- Connaissance des centres de Contact (Genesys, NTR, etc.).
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Concepteur de systèmes de contrôle de système CVC
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XNRGY Longueuil, Canada Permanent - Temps pleinCommitment to Our People · Competitive salary and benefits · Strong emphasis on work-life balance with flexible and remote work schedule options · Stable, long-term employment with opportunities for advancement based on merit, skill, and initiative · Professional development tra ...
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Administrateur de Systèmes laboratoires
Found in: Talent CA C2 - 6 days ago
Pharmascience Montreal, Canada Full timeThe main responsibility of the IT Biolab Systems Administrator is to support and monitor the systems for which they are responsible. They will ensure the proper functioning of the systems. They will provide operational support to system users and helps maintain documentation.They ...
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Ingénierie des Systèmes de Sécurité
Found in: Talent CA C2 - 2 days ago
Expleo Montreal, Canada PermanentResponsibilities · : Assess the safety and reliability (PSSA / SSA, FMEA, FTA and CMA) of flight control systems and controllers (software and hardware) in accordance with ARP4754 / 61 practices. · Defines, negotiates, and shares safety and reliability objectives and methods wit ...
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Spécialiste systèmes des intérieurs
Found in: Talent CA C2 - 5 days ago
VIA Rail Montreal, Canada Permanent - Full timeDescription · : Under the supervision of the Chief Engineering Officer, the Interior Systems Specialist will be responsible for analyzing, designing, and detailing modifications to the interior of rolling stock, whether on an ad-hoc basis or as part of revision programs. · The I ...
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Administrateur∙rice de systèmes
Found in: Talent CA 2 C2 - 2 days ago
Kenova Montreal, CanadaPosition: Systems Administrator · Category: Permanent · Location: City Center + Hybrid · Salary: Competitive · Particularities of the employer · Our client is a Canadian investment management firm, specializing in supporting institutions here and abroad. Join a private company wi ...
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Coordonnateur intégration de système
Found in: Jooble CA O C2 - 2 days ago
Glencore Laval, QC, CanadaJob location: NACAP Regional Office, 325 Boul Rideau, Rouyn-Noranda, QC J9X 5Y6 or 1950 rue Maurice-Gauvin, Laval, QC, H7S 1Z5 with frequent travel to Rouyn-Noranda · Job type: Permanent, Full time Title: System Integration Coordinator Responsibilities: Experience and caree ...
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Spécialiste, validation des systèmes informatiques
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Pharmascience Montreal, Canada Full timeProud to have been at the forefront of our industry since 1983, Pharmascience is a leader in generic drugs. We are a Canadian company with a global reach for whom the human touch is important. The work environment we choose to maintain every day is stimulating: it's based on trus ...
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Administrateur(trice) principal(e) de systèmes
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LGI Healthcare Solutions Santé Inc. Montréal, QC, CanadaFull-time · With 40 years of expertise, LGI Healthcare Solutions develops technological software for the healthcare network. We specialize in providing solutions for clinical, financial and material management, performance and analysis, and workforce management, which includes p ...
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Responsable de la sécurité des systèmes d'information
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Equifax Brossard, QC, CanadaGet credit reports and credit scores for businesses and consumers from Equifax today We also have identity protection tools with daily monitoring and alerts View company page · The Business Information Security Officer provides advice and oversight to ensure that Information Sec ...
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Ingénieur des systèmes satellitaires
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MDA Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada Full timeJob Details · Description · Building the space between proven and possible, MDA Space (TSX:MDA) is a trusted mission partner to the global space industry. A robotics, satellite systems and geointelligence pioneer with a 55-year+ story of world firsts and more than 450 missions, ...
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Expert ou experte Solutions et intégration des systèmes, SAP
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CN Montreal, Canada Full timeAu CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies ...
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Ingénieur de l'AIT des charges utiles des systèmes de communications
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MDA Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada Full timeJob Details · Description · Building the space between proven and possible, MDA Space (TSX:MDA) is a trusted mission partner to the global space industry. A robotics, satellite systems and geointelligence pioneer with a 55-year+ story of world firsts and more than 450 missions, ...
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Ingénieur des systèmes C&DH de satellites
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MDA Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada Full timeJob Details · Description · Building the space between proven and possible, MDA Space (TSX:MDA) is a trusted mission partner to the global space industry. A robotics, satellite systems and geointelligence pioneer with a 55-year+ story of world firsts and more than 450 missions, ...
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Développeur logiciel – Géolocalisation
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Octasic Montréal, CanadaFondé en 1998, Octasic Inc. est un leader mondial de systèmes et de solutions complètes en technologie de communications avancées. A la fine pointe de la technologie, nous fournissons des solutions logicielles et matérielles intégrées pour des marchés mondiaux du sans fil. Octasi ...
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Gestionnaire TI
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Octasic Montreal, CanadaFondé en 1998, Octasic Inc. est un leader mondial de systèmes et de solutions complètes en technologie de communications avancées. A la fine pointe de la technologie, nous fournissons des solutions logicielles et matérielles intégrées pour des marchés mondiaux du sans fil. Octasi ...
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Développeur logiciel – Géolocalisation
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Octasic Montréal, CanadaFondé en 1998, Octasic Inc. est un leader mondial de systèmes et de solutions complètes en technologie de communications avancées. A la fine pointe de la technologie, nous fournissons des solutions logicielles et matérielles intégrées pour des marchés mondiaux du sans fil. Octasi ...
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Acheteur
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Octasic Montréal, CanadaFondée en 1998, Octasic est une société privée dont le siège social est situé à Montréal, au Canada, avec des installations de recherche et développement au Canada et en Inde, ainsi qu'un réseau mondial de soutien aux ventes. Octasic Inc. est l'un des principaux fournisseurs de S ...
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Concepteur matériel sénior
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Octasic Montréal, CanadaFondé en 1998, Octasic Inc. est un leader mondial de systèmes et de solutions complètes en technologie de communications avancées. Nous fournissons des solutions SoC, logiciels et matérielles intégrées pour des marchés mondiaux du sans-fil et de passerelles multimédias. · On cho ...
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Gestionnaire de projets IT
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Octasic Montreal, CanadaFondé en 1998, Octasic Inc. est un leader mondial de systèmes et de solutions complètes en technologie de communications avancées. A la fine pointe de la technologie, nous fournissons des solutions logicielles et matérielles intégrées pour des marchés mondiaux du sans fil. Octasi ...
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Expert technique, Ingénierie, Intégration des systèmes électriques d'intérieur de cabine
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Bombardier Transportation GmbH Dorval, QC, CanadaAppuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. · Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte : · Expert technique, Ingénierie, Intégration des systèmes électriques d'intérieur de cabine · Lieu de travail: Dorval, Québec, CA ...
IT – Admin des systèmes-Expert - Montreal, Canada - Noverka Conseil
Description
Rôle et responsabilités
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