- Assure la gestion des alertes de sécurités générées par divers systèmes de surveillance. Effectue des balayages de vulnérabilités à l'aide des divers outils. Administre la gestion centralisée des outils relatifs à la sécurité et aux mises à jour des applications et des postes. À cet effet, voit au déploiement des protections appropriées (ex. : anti-virus) et des mises à jour automatiques.
- Assure une prise en charge, le suivi et la résolution d'incidents et de requêtes de service assigner à son secteur d'activités Assure le soutien technique de troisième ligne pour les problèmes matériels et logiciels complexes non résolus. Effectue les recherches nécessaires pour solutionner ces problèmes; lorsque requis, communique avec les personnes-ressources ou les fournisseurs.
- Agit à titre d'expert dans son domaine d'activités et supporte l'équipe du centre de service T.I, les techniciens niveau 1 et les techniciens niveau 2.
- Crée et maintient les configurations types (images) pour l'ensemble du matériel utilisé à HEC Montréal afin de faciliter leur installation; les teste et les documente, dans le respect des normes établies.
- Effectue la programmation (scripts) nécessaire à l'installation des logiciels et à la configuration des composantes matérielles; les teste et les documente, dans le respect des normes établies.
- Planifie les mises à jour et déploiements selon les normes établies et en collaboration avec les autres équipes TI.
- Informe les membres de l'équipe de toute modification relative aux configurations types. Rend ces images et leur documentation disponibles aux personnes responsables de leur installation.
- Développe et administre des outils spécifiques, en réponse aux besoins des membres de l'équipe ou des utilisateurs.
- Au besoin, effectue du soutien technique de deuxième ligne en réponse aux demandes d'assistance technique des utilisateurs; diagnostique les problèmes, apporte une solution appropriée et documente son intervention.
- S'assure du bon fonctionnement des équipements suite à ses interventions et documente ces dernières, dans le respect des procédures établies.
- Assure une veille technologique en matière de TI. Maintient à jour ses connaissances techniques afin de pouvoir solutionner adéquatement les problèmes d'utilisation du matériel et des logiciels de informatique en usage à HEC Montréal.
- Répare des composantes matérielles; au besoin, participe à leur entretien préventif.
- S'assure du respect des règles d'utilisation des environnements informatiques définies par le Service, ainsi que du respect des droits d'auteur dans l'utilisation des logiciels.
- À la demande de son supérieur immédiat, participe aux projets d'évolutions et aux projets d'implantations des nouvelles technologies.
- Participe à l'élaboration, la mise en œuvre, la mise à jour et à l'application de nouvelles directives, procédures, outils ou méthodes de travail et de documentations.
- Soumet tout dossier requérant une attention particulière à son supérieur immédiat; effectue toute autre tâche à la demande de celui-ci ou nécessitée par ses fonctions. Section 3 bleue
- Diplôme d'études collégiales en techniques de l'informatique et un minimum de six années d'expérience de travail pertinente en informatique.*
- Très bonne connaissance des langues française et anglaise, parlées et écrites
- Excellente connaissance de l'environnement technologique en usage à HEC Montréal, tel que : Environnement MicrosoftSystèmes d'exploitation Windows (10 et 11, Windows Server, Vmware (VDI), etc.)Consoles de gestion MMC,SCCM, Intune MDSC, MEM, AAD...Très bonne connaissance des environnements de serveurs virtuels Microsoft Azure, Microsoft Hyper-V et VMware vSphere.Connaissance des solutions réseautiquesConnaissance de Jira Service Desk ou Jira CloudConnaissance des solutions de postes virtuels Microsoft Remote Desktop Services (RDS)Active DirectorySystème d'exploitation Mac OS (technologie Macintosh)Logiciels communs (Microsoft Office, logiciels Internet et courriel, etc.)Périphériques communs (moniteurs, imprimantes, stockage externe, etc.)
- Très bonne connaissance des réseaux (IP)et des principes de sécurité
- Expérience avec les outils de configuration type (images), les scripts et les outils d'encapsulation permettant d'automatiser les installations
- Capacité de travailler en équipe
- Habiletés dans les relations interpersonnelles (approche client) et à vulgariser le langage technique
- Forte capacité d'apprentissage et d'adaptation à l'évolution rapide des environnements technologiques
- Certification Microsoft est un atout
- Esprit d'analyse, capacité de synthèse et habileté dans la résolution de problèmes
- Autonomie, sens de l'organisation et rigueur
- Esprit d'analyse, capacité de synthèse et habileté dans la résolution de problèmes
- Expérience de travail sur un réseau reliant de nombreux utilisateurs
- Habiletés de rédaction
- Connaissance d'un outil de gestion d'appels (atout)
- Connaissance de la technologie Apple, un atout majeur (iPad, Mac Book, etc.) (atout)
- 23 jours de vacances annuelles après un an de service
- 16 jours fériés
- Horaire estival: 10 vendredis d'été
- Aménagement de temps de travail: mode hybride
- Programme de formation et de développement plus généreux que le marché
- Programme d'assurances collectives
- Régime de retraite à prestations déterminées
- Accès à un service de télémédecine Section 5 bleue Section 6 grise Section 7 bleue Section 8 grise
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Société de transport de Montréal (STM) Montréal, CanadaApporter son expertise à celle de nos équipes en ingénierie, c'est contribuer à la mobilité durable en soutenant les opérations quotidiennes d'un vaste réseau de transport collectif et façonner ainsi le futur de la métropole. · **Vos fonctions**: · Dans son domaine d'expertise (s ...
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Ministère des Transports et de la Mobilité durable Montréal, Canada**Technicienne principale ou technicien principal des travaux publics - spécialiste en inspection et conception des structures** · - **Direction générale **:Direction générale de la planification et de la gestion des infrastructures · - **Direction **:Direction des inspections et ...
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Ministère des Transports et de la Mobilité durable Montréal, Canada**Technicienne principale ou technicien principal des travaux publics - spécialiste en supersignalisation** · - **Direction générale **:Direction générale de l'exploitation du réseau métropolitain · - **Direction **:Direction des opérations de signalisation et d'entretien · - **N ...
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Ministère des Transports Montréal, Canada**Technicienne principale ou technicien principal des travaux publics** · **Spécialiste - utilités publiques** · - **Direction générale **:Direction générale des projets · - **Direction **:Direction de la conception des projets de chaussée · - **Nombre d'emploi à pourvoir **:1 · ...
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Technicienne ou Technicien Principal en
1 week ago
Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse Montréal, Canada**TECHNICIENNE OU TECHNICIEN PRINCIPAL EN ADMINISTRATION** · **(VOLET RESSOURCES HUMAINES)** · Offre d'emploi : SE-23-22 · Direction : Direction principale de l'administration · Statut : Emploi régulier à temps complet · Type de poste : Personnel syndiqué · Nombre d'heures par se ...
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Technicienne ou Technicien Principal en
1 week ago
Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse Montréal, Canada**TECHNICIENNE OU TECHNICIEN PRINCIPAL EN ADMINISTRATION** · Offre d'emploi : SE-23-21 · Direction : Affaires juridiques · Statut : Emploi régulier à temps complet · Type de poste : Personnel syndiqué · Nombre d'heures par semaine : 35 · Ville : Selon le port d'attache · Salaire ...
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Technicienne ou Technicien Principal en
19 hours ago
Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse Montréal, Canada**TECHNICIENNE OU TECHNICIEN PRINCIPAL EN ADMINISTRATION(VOLET FINANCE)** · Offre d'emploi : SE-23-14 · Direction : Direction principale de l'administration · Statut : Emploi temporaire à temps complet pour un (1) an · Type de poste : Personnel syndiqué · Nombre d'heures par sema ...
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Technicienne ou Technicien Juridique Principal
19 hours ago
Ministère de la Justice Montréal, CanadaLa fonction publique du Québec applique des mesures d'accès à l'égalité en emploi à l'intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. · **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN JURIDIQUE PRINCIPALE - CHEF D ...
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Technicienne ou Technicien Principal(E) en
19 hours ago
Bibliothèque et Archives nationales du Québec Montréal, CanadaFaire une différence dans la vie des Québécois(es) vous anime ? Contribuez à relever les différents défis du Québec en vous joignant à l'équipe de BAnQ. **Notre équipe est à la recherche d'une personne qui a un intérêt marqué pour la supervision, pour les tâches manuelles, ainsi ...
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Technicien(Ne) Principal(E)
19 hours ago
Ville de Montréal Montréal, Canada-Titre d'emploi · -Technicien(ne) principal(e) - Circulation et stationnement · -Organisation · -Arrondissement de Villeray-Saint-Michel-Parc-Extension / Direction développement du territoire / Division mobilité et études techniques · -Destinataires · Type d'emploi à pourvoir · - ...
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Technicien(Ne) Principal(E)
1 day ago
Desjardins Montréal, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Technicien(Ne) Principal(E)
1 week ago
Boralex Montréal, CanadaBoralex est une actrice majeure des énergies renouvelables, spécialisée dans 4 secteurs d'activités : éolien, solaire, hydroélectrique, et stockage. Basés à Kingsey Falls, au Québec, nous avons su, depuis plus de 30 ans, élargir nos horizons et nous établir également aux États-Un ...
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Ministère des Transports et de la Mobilité durable Laval, Canadade la qualité de vie des Québécoises et des Québécois ? Saisissez cette occasion de mettre de l'avant votre implication et votre créativité afin de faire concrètement la différence. Le Ministère vous offre notamment · un milieu de vie qui privilégie de nouvelles pratiques de gest ...
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Technicienne ou Technicien Principal, Mécanique Du
19 hours ago
exp Montréal, CanadaChez EXP, nous sommes animés par le désir de concevoir des solutions innovantes destinées aux milieux bâtis et naturels du monde entier. Nous sommes une firme de génie-conseil d'envergure internationale au sein de laquelle ingénieures et ingénieurs, urbanistes, architectes et aut ...
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Technicien Principal Aux Achats
1 week ago
Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Montréal, Canada**À propos de l'ITHQ** · **Votre rôle** · Vous êtes responsable d'effectuer des tâches relatives aux achats de marchandises requises par l'ITHQ, selon les modalités déterminées. Vous aurez comme mandat de planifier, organiser et coordonner les activités d'une équipe de technicien ...
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Technicien Classe Principale
3 days ago
SAQ - Société des Alcools du Québec Montréal, Canada: · - RAISON D'ÊTRE DU POSTE · - Sous la responsabilité du directeur adjoint Immobilier, le titulaire du poste agit à titre de personne ressource pour tout ce qui a trait aux activités contractuelles des agences. Il assure la planification du développement et l'optimisation du ré ...
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Technicien(Ne) Principal(E)
6 days ago
Loto-Québec Montréal, Canada**Présentation**: · **Les Casinos et salons de jeux de Loto-Québec, par pur plaisir de s'épanouir professionnellement** · **Fonctions**: · En collaborant de près avec l'équipe, vous contribuerez activement au processus d'acquisition des meilleurs talents de Loto-Québec et de ses ...
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Technicien(Ne) Principal(E) en Mécanique Du
5 days ago
Bibliothèque et Archives nationales du Québec Montréal, Canada**Technicien(ne) principal(e) en mécanique du bâtiment** · Faire une différence dans la vie des Québécois(es) vous anime ? Contribuez à relever les différents défis du Québec en vous joignant à l'équipe de BAnQ. **Notre équipe est à la recherche d'une personne qui a un intérêt ma ...
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Technicien(Ne) Principal(E) Mécanique
19 hours ago
AECOM Montréal, Canadade l'entreprise · **Chez AECOM, nous offrons un monde meilleur.** · Nous estimons que l'infrastructure crée des occasions pour tous. Que ce soit pour améliorer votre trajet matinal, éclairer les foyers, rendre l'eau potable accessible ou transformer le paysage urbain, notre trava ...
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Technicien(Ne) Principal(E) en Mécanique Du
19 hours ago
Bibliothèque et Archives nationales du Québec Montréal, CanadaFaire une différence dans la vie des Québécois(es) vous anime ? Contribuez à relever les différents défis du Québec en vous joignant à l'équipe de BAnQ. **Notre équipe est à la recherche d'une personne qui a un intérêt marqué pour la supervision, pour les tâches manuelles, ainsi ...
Technicien(ne) principal(e) TI - Montreal, Canada - HEC Montréal
Description
Rôle et responsabilités
Le technicien principal, technicienne principale TI crée et maintien des configurations types pour l'ensemble du matériel informatique en usage à HEC Montréal. La personne titulaire de cet emploi crée des outils (scripts) pour l'installation automatisée des logiciels et des composantes matérielles. Elle configure et installe le matériel et les logiciels et procède à la personnalisation des postes, dans le respect des normes établies. Elle s'assure du bon fonctionnement des équipements suite à ses interventions et documente ces dernières. De plus, elle assure un soutien de troisième ligne pour les problèmes matériels et logiciels complexes non résolus. En outre, elle administre la gestion centralisée des outils relatifs à la sécurité et aux mises à jour des applications et des systèmes.
Plus spécifiquement, la personne titulaire de cet emploi :
Profil recherché
*Afin de s'assurer de répondre aux besoins organisationnels, en l'absence des exigences prérequis pour le rôle, HEC Montréal se réserve exceptionnellement le droit d'évaluer et de sélectionner toute combinaison d'études et d'expérience jugée pertinente pour le rôle.
Section 4 griseAvantages
Technicien(ne) principal(e) TI professionals in Montréal
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Mohammed Bouddount
Webmestre/ Développeur Web