- Effectuer l'enregistrement des clients, puis préparer et délivrer les cartes d'accès à bord.
- Aider les clients pendant le préembarquement et fournir de l'information sur les horaires de vol et les liaisons.
- Porter assistance aux clients ayant des besoins spéciaux au cours de leur parcours et vous assurer qu'ils se rendent à leur porte d'embarquement et aux réclamations bagages à temps et en tout sécurité.
- Demeurer en mouvement d'un bout à l'autre de l'aéroport pour vous rendre aux secteurs de travail auxquels vous êtes affecté.
- Les employés d'Air Canada aiment voyager et notre programme de facilités de transport pour les employés est l'un des plus généreux du secteur. Vous aurez droit à des facilités de transport pour vous et d'autres personnes admissibles lorsque vous aurez terminé 28 semaines de service.
- Le type de collaboration que vous souhaiteriez avoir avec nous est au choix : nous proposons des postes à temps plein et à temps partiel.
- Nous valorisons votre bien-être, et c'est la raison pour laquelle nous vous offrons, à vous et à votre famille, un large éventail de régimes d'avantages sociaux, notamment des régimes de soins de santé et de soins dentaires.
- Des outils de formation et de développement sont aussi offerts pour vous aider à réaliser votre plein potentiel.
- Disponibilité pour suivre et réussir une formation rémunérée d'une durée de cinq à sept semaines à temps plein.
- Disponibilité pour travailler selon des quarts de travail en rotation sur une période de 24 heures (y compris les fins de semaine et les jours fériés).
- Capacité de marcher sur de longues distances ou de se tenir debout pendant de longues périodes.
- Capacité de soulever, de pousser, de tirer, et de fournir un service de fauteuils roulants aux clients à mobilité réduite.
- Capacité de travailler selon des échéances serrées, afin d'assurer la ponctualité.
- Capacité de respecter les normes d'assiduité et de tenue d'Air Canada.
- Expérience en service clientèle et habileté marquée pour les relations interpersonnelles.
- Excellentes aptitudes pour la communication et le travail d'équipe.
- Forte capacité à résoudre des problèmes et à trouver des solutions, en conformité avec les politiques et les lignes directrices d'Air Canada.
- Attention portée à la sûreté et à la sécurité.
- Admissibilité à travailler au Canada.
- Obligation d'obtenir et de conserver toute habilitation de sécurité en matière de transport applicable, ainsi que les autorisations supplémentaires. Veuillez consulter le site de Transports Canada pour plus de détails.
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Spécialiste - Expérience Client - Aéroport
6 days ago
Air Canada Dorval, Canada**Description** · Lieu : Montréal, QC (sur place) · Salaire de départ : 17 $ de l'heure · Direction : Aéroports - Amérique du Nord · Catégorie : Personnel syndiqué (Unifor) · Type de poste : Temps plein · Le poste · À l'heure actuelle, Air Canada est à la recherche de spécialiste ...
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Spécialiste - Expérience Client - Aéroport
5 days ago
Air Canada Dorval, Canada**Description** · **Lieu**:Montréal, QC, Canada (sur place) · **Salaire**: 16,56$/heure · **Type d'emploi**: Temps plein ou temps partiel · **L'opportunité** · En ce moment, Air Canada est à la recherche de spécialistes de l'expérience client pour se joindre à son équipe à l'aéro ...
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Spécialiste - Expérience client - Aéroport
3 weeks ago
Air Canada Dorval, Canada Full time· Description de poste · Description · Lieu : Montréal, QC (sur place) · Salaire de départ : 17.30 $ de l'heure · Direction : Aéroports – Amérique du Nord · Catégorie : Personnel syndiqué (Unifor) · Type de poste : Temps plein · Le poste · À l'heure actuelle, Air Canada e ...
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Canine Handler
1 week ago
ASP Incorporated Dorval, Canada**COMMERCIAL CANINE HANDLER** · - Are you passionate about Safety & Security and seeking an opportunity to join the largest private canine Explosive Dog Detection Services in Canada?_ · A.S.P. Incorporated has provided security and customer service solutions for over 20 years to ...
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Agent de Sécurité
4 days ago
Commissionnaires du Québec Dorval, Canada**AGENT DE SÉCURITÉ - AÉROPORT DE MONTRÉAL - BUREAU DE L'ADMINISTRATION ET DES PERMIS** · **Aéroport de Montréal - 975 boul. Roméo-Vachon N, Dorval, QC H4Y 1H1** · Nous sommes à la recherche de personnes pour combler des postes **à l'aéroport de Montréal **comme **agent(e) de tra ...
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Tp/ft Hotesse
1 week ago
Compass Group Canada Dorval, Canada**Hôtesse - YUL Aéroport** · **Lieu **:Aéroport de Montréal, 975 Romeo Vachon, Dorval · **Horaire**:Les horaires varient selon les heures d'ouvertures de l'aéroport · **Salaire**:18-19$/h selon l'expérience et bilinguisme · **Assurance collective** · **Vaccination obligatoire pou ...
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Gérant Général Du Restaurant Pour Ssp Canada
6 days ago
SSP America Dorval, CanadaSalaire annuel compétitif $ à $ · - Programme de bonus trimestriel et annuel · - Plans de santé et de prescription · - Assurance dentaire · - Plan de vision · - Projet de vie · - Congés payés · - RER (régime d'épargne-retraite) · - Récompenses et reconnaissance · - Parking gratui ...
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Agent(E) Escorte Aéroportuaire
1 day ago
ASI Guard Dorval, CanadaL'agent(e) escorte aéroportuaire joue un rôle crucial dans la maintenance et le développement des aéroports en permettant de s'assurer que la réglementation de Transport Canada soit respectée par les travailleurs et les visiteurs qui doivent accéder à ses zones restreintes. · Spé ...
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Air Canada Dorval, Canada**Description** · **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aé ...
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SSP America Dorval, Canada**55,000 $ de salaire annuel**: · - **Structure des primes trimestrielles et annuelles**: · - **Avantages complets**: · - **Parking gratuit pour les employés** · **SSP Canada exploite plusieurs restaurants à travers l'aéroport international Pierre Elliott Trudeau de Montréal, not ...
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Surintendant(E) - Contremaître de Chantier
1 week ago
Les Constructions Serbec Inc. Dorval, Canada_Vous aimez sentir que vous faites une différence? Que vous prenez part à la réalisation de projets concrets, diversifiés et stimulants? Nous avons le défi pour vous_ · Les Constructions Serbec est un entrepreneur général en construction spécialisé dans la réalisation de projets ...
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Membre de L'équipe
4 days ago
SSP Dorval, Canada**À propos du rôle**: · - ** 19,75 $/heure**: · - ** À temps plein**: · - ** Stationnement gratuit pour les employés**: · - ** Couverture des soins de la vue, des soins dentaires, des ordonnances et des soins médicaux** · **SSP Canada exploite plusieurs restaurants à travers l'aé ...
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Agent(E) Aux Opérations Aériennes
2 days ago
Avjet Holding, Inc. Dorval, CanadaAvjet | TSAS est une équipe de passionnés qui, jour après jour, offre des produits et la mise à bord de carburant aviation, ainsi que des services aéroportuaires d'excellence Nos services incluent la rampe, le nettoyage de cabines, le cargo et le service aux passagers. Nous somme ...
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Responsable Performance Opérationnelle
6 days ago
ALSTEF Group Dorval, Canada**L'entreprise** · Alstef Group conçoit, intègre et maintient des solutions automatisées pour l'amélioration des performances des processus logistiques. · Nous proposons aux aéroports du monde entier des solutions complètes et innovantes pour le traitement des bagages. · **En que ...
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Barman Barmaid Extra Banquets
5 days ago
Sheraton Montreal Airport Hotel Dorval, Canada**Vue d'ensemble** · L'hôtel Sheraton Aéroport de Montréal est à la recherche d'un(e) individu hors de l'ordinaire à se joindre à nous au poste de barman / barmaid sur appel. · Notre hôtel est le reflet de qui nous sommes et la raison pour laquelle les gens nous considèrent en pr ...
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Chef de Service
4 days ago
Air Canada Dorval, Canada**Description** · **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aé ...
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Préposé (E) Aux Chambres
1 week ago
Sheraton Montreal Airport Hotel Dorval, Canada**Vue d'ensemble** · L'hôtel Sheraton Aéroport de Montréal est à la recherche d'un(e) individu hors de l'ordinaire à se joindre à nous au poste de Préposée aux chambres Temps Partiel. · Notre hôtel est le reflet de qui nous sommes et la raison pour laquelle les gens nous considèr ...
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Chef de L'approvisionnement Stratégique
1 week ago
Air Canada Dorval, Canada**Description** · **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aé ...
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Customer Success Coordinator
5 days ago
Unilode Dorval, Canada**ABOUT UNILODE** · **POSITION OVERVIEW** · The Customer Success Coordinator will work to build an effective community amongst all parties involved with 'on the ground' pooling operations. He/she will facilitate the day-to-day supply of ULDs to all Unilode customers, whilst safeg ...
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Superviseur(E)
1 week ago
Precise Parklink Dorval, CanadaTravailler chez Precise ParkLink, c'est faire partie d'une équipe d'envergure et reconnue pour la gestion de milliers de stationnements à travers le Canada. Avec une équipe déployée à l'aéroport de Montréal-Trudeau, on cherche des personnes qui pourront diriger et accueillir les ...
Spécialiste - Expérience client - Aéroport - Dorval, Canada - Air Canada
Description
Description de poste
Description
Lieu : Montréal, QC (sur place)
Salaire de départ : 17.14 $ de l'heure
Direction : Aéroports - Amérique du Nord
Catégorie : Personnel syndiqué (Unifor)
Type de poste : Temps plein
Le poste
À l'heure actuelle, Air Canada est à la recherche de spécialistes - Expérience client qui se joindront à son équipe à l'aéroport de Montréal. Dans le cadre de ce poste, vous serez en contact direct avec nos clients. Vous jouerez un rôle important pour garantir que tous nos vols soient prêts à partir à temps en toute sécurité, et en assistant les clients à l'aéroport, à chaque moment d'interaction clientèle de leur voyage.
Si vous êtes une personne enthousiaste, attentionnée et que vous adorez travailler avec les gens, vous pourriez être tout près de décrocher votre emploi idéal.
À quoi ressemblera votre journée?
À titre de spécialiste - Expérience client à l'aéroport de Montréal vous ferez partie d'une équipe dynamique et diversifiée composée de préposés à l'accueil, représentants d'Air Canada. Vous devrez contribuer au bon déroulement de l'expérience client :
Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur le rôle de spécialiste - Expérience client :
Vos avantages
En tant que l'un des principaux employeurs au Canada, nous veillons à bien récompenser nos employés en leur offrant de nombreux avantages :
Qualifications
Compétences et expérience nécessaires
Exigences linguistiques
La priorité sera donnée aux candidats qui parlent anglais et français. Une grande importance sera également accordée aux candidats ayant une bonne connaissance d'au moins une des langues suivantes : japonais, coréen, cantonais, mandarin, espagnol, italien, allemand, arabe, hébreu, portugais, grec, hindi ou pendjabi. Air Canada exerce ses activités au sein d'une industrie mondiale auprès d'une clientèle de partout dans le monde et vise à offrir à tous ses clients une expérience de voyage positive et mémorable.
Faites décoller votre carrière
Ne manquez pas cette occasion unique de participer à la croissance et à l'expansion de la plus importante société aérienne du Canada. Embarquez avec nous et regardez votre carrière décoller.
DEMANDEZ-LA MAINTENANT
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion, et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant, qui met en valeur la contribution unique de nos employés à la réussite de notre Société.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous acceptons les candidatures de toutes les personnes afin de nous doter d'un effectif varié et représentatif de la diversité de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais ne communiquera toutefois qu'avec les personnes retenues pour la suite du processus.
