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Mircom Technologies Montréal, CanadaPerform credit and collection activities that include analyzing customers' credit risk, conducting systematic and daily collection follow-ups. · - Works with customers in assigned territories to receive payments. Resolves customer A/R differences to the satisfaction of both Mirco ...
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Spécialiste Au Recouvrement Et Au Crédit
1 day ago
Genetec Montréal, Canada**L'équipe**: · Vous pourriez faire partie d'une équipe dynamique de Credit & Collection qui va au-delà des tâches standard et qui travaille ensemble afin d'atteindre ses objectifs quotidiens. · Vous recevrez l'encadrement et l'orientation nécessaires pour réussir dans votre trav ...
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Coordonnateur - Crédit Et Recouvrement
2 days ago
Air Inuit Montréal, Canada**AIR INUIT - PROFIL CORPORATIF** · Air Inuit fournit des services essentiels de transport aérien régulier, nolisé, de cargo et d'urgence au Nunavik et au-delà, 24 heures par jour, 365 jours par année, et ce, depuis plus de 45 ans. Détenue collectivement par les Inuits du Nunavik ...
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Spécialiste Crédit Et Recouvrement
1 day ago
Logistec Brossard, CanadaAperçu: · - Vous désirez vivre une nouvelle expérience en recouvrement dans le domaine maritime et environnemental? _Votre place est avec la famille LOGISTEC en tant que **Spécialiste en crédit et recouvrement **à notre centre de services partagés à Brossard. · **Saisissez cette ...
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Agent(E) Crédit Et Recouvrement
4 days ago
Groupe Robert Boucherville, Canada**AGENT CRÉDIT ET RECOUVREMENT** · Sous la supervision du chef de secteur du crédit et recouvrement, l'analyste crédit et recouvrement effectuera la collection des factures en souffrance, négociera avec les clients afin de trouver des arrangements et s'assurera que les clients so ...
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Spécialiste crédit et recouvrement
1 day ago
Cameleon RH Montreal, CanadaJob Description · Spécialiste crédit et recouvrement · Chez Caméléon RH, nous croyons au bonheur au travail et ceci passe essentiellement par un bon jumelage entre le bon rôle, la bonne entreprise, le bon patron et l'environnement qui sera stimulant pour vous Nous sommes là pour ...
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The Group Master Boucherville, Canada**Master, depuis plus de 70 ans** · Nous sommes leader CVCA-R et nous distinguons parmi les sociétés les mieux gérées du Canada depuis 2010. Premier distributeur privé de CVCA-R au pays, nous comptons plus de 1 300 employés actifs, opérant dans plus de 55 succursales, 4 centres d ...
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AutoTrader Montreal, Canada Full time· Coordonnateur (trice) du crédit et du recouvrement · Relevant du directeur principal, Crédit et recouvrement, le coordonnateur ou la coordonnatrice gérera et recouvrera les comptes débiteurs pour des groupes de concessionnaires de haut niveau, des comptes nationaux et d'autre ...
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Spécialiste crédit et recouvrement
1 day ago
Cameleon RH Laval, CanadaSpécialiste crédit et recouvrement · Chez Caméléon RH, nous croyons au bonheur au travail et ceci passe essentiellement par un bon jumelage entre le bon rôle, la bonne entreprise, le bon patron et l'environnement qui sera stimulant pour vous Nous sommes là pour vous écouter, vou ...
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Analyste, crédit et recouvrement
1 week ago
Groupe Robert Boucherville, Canada permanentSous la supervision du chef de secteur du crédit et recouvrement, l'analyste crédit et recouvrement effectuera la collection des factures en souffrance, négociera avec les clients afin de trouver des arrangements et s'assurera que les clients sont solvables. Horaire : Lundi au ve ...
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Quantum Montreal, Canada PermanentPoste : analyste crédit/recouvrement · Lieu de travail : Montréal (3 jours à distance / 2 jours au bureau) · Avantages : stationnement gratuit, 3 semaines de vacances, 5 jours personnels, assurance médicale et paramédicale et plus encore... · Voici une occasion fantastique de ...
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Quantum Montreal, Canada PermanentPoste : analyste crédit/recouvrement · Lieu de travail : Montréal (3 jours à distance / 2 jours au bureau) · Salaire : $ (selon l'expérience) · Avantages : stationnement gratuit, 3 semaines de vacances, 5 jours personnels, assurance médicale et paramédicale et plus encore... · ...
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Fuze Logistics Services Inc Montréal, Canada**Accounts Receivable Specialist - Montreal Office** · Fuze Logistics is a growing leader within the 3PL transportation space, with offices across North America. Fuze is quickly establishing themselves as a provider of choice across small mom & pop companies, all the way up to Fo ...
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Analyste Des Comptes Clients Et Du Crédit
4 days ago
American Iron and Metal Montréal, Canadade l'entreprise · Faites partie du succès croissant d'AIM. · La Compagnie américaine de fer et métaux (AIM) est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde. Nous avons continué à prospérer au cours des ...
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Representant Bilingue
1 day ago
Canon Canada Montréal, Canada**Représentant Bilingue du crédit et recouvrement (Français/Anglais)** · - Êtes-vous prêt à faire progresser votre carrière en gestion du crédit ? · Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant du crédit dévoué et expérimenté pour se joindre à notre équipe. Le représ ...
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Coordonnateur Au Recouvrement
4 days ago
Agiska Coopérative Montréal, CanadaTu as de l'expérience dans le domaine des comptes recevables et tu aimerais mettre à profit ton expertise dans une coopérative aux valeurs humaines? Si tu veux travailler avec une équipe dynamique, nous avons l'offre parfaite pour toi · **Agiska Coopérative **est à la recherche d ...
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Coordonnateur ou Coordonnatrice Processus
4 days ago
Canadian National Railway Montréal, CanadaAu CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés ...
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Credit Administrator
4 days ago
Benjamin Moore Montréal, Canada**Job Summary**: · To provide exceptional customer service to both internal and external customers. To support Credit Managers efforts to collect monies owed by making necessary calls as directed by Credit Manager. To facilitate and maintain new account files during the approval ...
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Credit and Collections Analyst
1 day ago
Echotape Montréal, CanadaECHOtape is a leading North American supplier of Pressure Sensitive Tapes. With 50 years of industry experience, we recognize that people are our greatest resource. Our success is built upon the combined efforts of every employee and their interactions with each other and with ou ...
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Analyste Principal ou Analyste Principale
5 days ago
Canadian National Railway Montréal, CanadaAu CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés ...
Agent(e) de soutien aux opérations nationales- Gestion du crédit et recouvrements - Montreal, Canada - RBC - Banque Royale
Description
Résumé du travail
In this role you will be responsible for the fulfillment and servicing of complex client transactions. You will apply your extensive knowledge of related RBC products and services. You will take ownership to resolve issues related to the administrative/operational assignments.Description du poste
En quoi consiste le rôle ?
Vous serez responsable de la finalisation et du traitement d'opérations clientèle complexes. Vous tirerez parti de vos vastes connaissances sur les produits et services connexes de RBC. Vous assumerez la responsabilité de la résolution de problèmes liés aux recouvrements. Vous adopterez une mentalité axée sur l'atténuation du risque afin de réduire au minimum les pertes de la banque en analysant la situation financière des clients.
Quelles seront vos tâches ?
• Traiter les demandes de paiements et de maintenance des agents de recouvrement ou des partenaires de service dans la Plateforme de service.
• Mettre à profit vos aptitudes professionnelles pour la communication afin de communiquer avec les clients, d'obtenir des renseignements pertinents et de maintenir un bon équilibre entre la qualité de l'approche client et le remboursement des dettes.
• Répondre aux besoins des clients au premier point de contact en traitant les demandes reçues des partenaires de service par différents modes de communication.
• Finaliser et traiter tous les comptes désignés, en respectant les procédures et directives relatives au recouvrement.
• Contribuer au succès global de l'équipe en transmettant de nouvelles idées et des pratiques exemplaires.
• Présenter, de façon proactive, des suggestions et des solutions pour accroître l'efficience.
• Fournir en permanence un service à la demande de qualité supérieure en ce qui concerne les demandes des clients (télécopieur, courriel ou téléphone).
De quoi avez-vous besoin pour réussir ?
Exigences
• Expérience Gestion du crédit et recouvrements
• Solide connaissance du processus de recouvrement pour mettre en place des solutions
• Bonne connaissance des principales sources de recommandations
• Expérience des systèmes SRAO, TS2, FCR, SGSED, SGHED et ODAC ainsi que des logiciels Microsoft Word, Excel et Outlook
• Excellent sens de l'éthique et de l'organisation
• Motivation personnelle à résoudre les problèmes au premier point de contact et à collaborer efficacement au sein d'une équipe
• Capacité démontrée d'appuyer les clients et les partenaires de service
• Le titulaire de ce poste doit parler couramment l'anglais afin de servir la clientèle anglophone de la collectivité.
• Capacité d'accepter et de mettre en œuvre le changement ainsi que de s'y adapter, dans un milieu dynamique
• Capacité d'entreprendre efficacement plusieurs tâches à la fois, notamment en naviguant dans divers systèmes pendant les conversations téléphoniques avec les clients
• Disponibilité de travaille qui couvrent les heures d'ouverture, du lundi au vendredi de 8 h à 16 h
Atouts
• Connaissance des produits bancaires et cartes de particulier
• Expérience dans un centre d'appels
Qu'est-ce que vous y gagnerez ?
Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin d'offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l'essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.
• Programme de rémunération globale
• Perfectionnement soutenu par la direction
• Capacité d'apporter une contribution importante et d'avoir une influence durable
• Possibilités d'exercer progressivement des responsabilités plus importantes
Compétences professionnelles
Détails supplémentaires de l'emploi
Adresse :
7101 AV DU PARC:MONTRÉALVille :
MONTRÉALPays :
CanadaNombre d'heures de travail par semaine :
37.5Type d'emploi :
temps pleinSecteur d'activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction :
RégulierType d'échelle salariale :
SalariéDate d'affichage :
Date limite des candidatures :
Inclusion et équité en matière d'emploi
À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.
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