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    Expert en sinistres - Montreal, Canada - Aviva

    Aviva
    Aviva Montreal, Canada

    2 days ago

    aviva background
    Description

    Aviva Canada, l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants au pays, propose d'extraordinaires perspectives de carrière À l'heure actuelle, notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et qui ont à cœur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution, si vous avez la passion d'aider les gens et le désir de vous épanouir professionnellement, nous aimerions vous connaître

    À titre de conseiller en indemnisation Auto, vous serez le premier point de contact de nos clients lorsqu'ils auront le plus besoin de nous. Tout en fournissant une qualité de service à la clientèle hors pair, vous les guiderez tout au long du processus d'indemnisation, mènerez des enquêtes et prendrez les décisions les mieux adaptées aux circonstances. Afin de bien répondre aux besoins de notre clientèle, vous devrez être prêt à travailler selon des quarts de travail rotatifs, entre 8h et 19h, du lundi au vendredi.

    Puisqu'Aviva reconnaît à la fois le caractère nécessaire du télétravail et, d'autre part, les bénéfices associés à la fréquentation de vos collègues sur les lieux d'affaires, ce poste vous est offert selon un modèle hybride. Le meilleur des deux mondes

    Quelles seront vos tâches?

  • Guider les clients tout au long du processus d'indemnisation, enquêter sur leurs sinistres de collision automobile et répondre à leurs besoins.
  • Travailler conformément aux pratiques de la compagnie et aux exigences réglementaires de l'industrie; appliquer les pratiques exemplaires et assumer la responsabilité de ses résultats en matière de service à la clientèle et d'indemnisation.
  • Travailler de façon autonome dans un environnement numérique.
  • Participer activement aux formations ayant pour objectif de maintenir à jour vos connaissances au sujet des meilleures pratiques applicables aux règlements de sinistres.
  • Participer aux projets spéciaux et fournir à Aviva la rétroaction lui permettant de poursuivre ses initiatives d'excellence en matière de service à la clientèle.

    • Compétences requises :

  • Expérience en service à la clientèle (p. ex. vente au détail, tourisme, etc.).
  • Aptitude à travailler dans un environnement numérique et à distance.
  • Vive curiosité et volonté de trouver des moyens d'améliorer les processus afin de toujours offrir une expérience client hors pair.
  • Bilinguisme : La connaissance de l'anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada.
  • Capacité d'incarner la culture et les valeurs de l'entreprise et d'y apporter une contribution positive.

    • Ce que nous vous offrons :

  • Une rémunération globale avantageuse, qui comprend notamment un salaire de base, d'éventuelles primes annuelles, des vacances payées, un régime d'épargne-retraite, un régime d'actionnariat, des avantages sociaux, un compte de dépenses personnel Mieux-être ainsi que trois journées rémunérées pour participer à des activités de bénévolat.
  • Débute avec 4 semaines de vacances par année
  • Des occasions de perfectionnement professionnel hors du commun, dont un plan personnalisé axé sur l'avancement de carrière au sein du service de l'Indemnisation automobile.
  • Un soutien relatif à votre formation professionnelle (paiement des cours menant à l'obtention du titre de PAA
  • Des programmes d'entreprise favorisant le bien-être physique et psychologique des employés.

    • Notre environnement de travail

  • Une culture d'équipe diversifiée, inclusive et dynamique où vous pouvez vous épanouir tout en demeurant fidèle à qui vous êtes.
  • Des événements périodiques à caractère social, favorisant l'esprit d'équipe.
  • Un programme de reconnaissance des employés.
  • Travail en mode hybride ( présence au bureau obligatoire 2 fois par semaine )
  • Disponible à travailler sur un horaire de 10h à 18h du lundi au vendredi

    • Aviva Canada s'engage à prendre des mesures d'adaptation du milieu de travail pour tous les candidats ayant une incapacité fonctionnelle, et ce, à toutes les étapes du processus de recrutement, y compris celle de la demande d'emploi. Par conséquent, si vous avez un handicap qui nécessite que des mesures d'adaptation soient prises, nous travaillerons avec vous pour combler vos besoins. Prenez note que tous les candidats doivent préciser la nature de leurs besoins d'adaptation dans la demande d'emploi. Par ailleurs, vous êtes prié d'en aviser le partenaire en acquisition de talents, qui, avec votre aide, déterminera les mesures qui s'imposent

  • Intact Financial Corporation

    Expert en sinistre automobile

    2 days ago

    Intact Financial Corporation Montreal, Canada Full time

    Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you're bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. · Feel empowered to learn and ...

  • Intact

    Expert en Sinistre

    6 days ago

    Intact Montréal, Canada

    Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you're bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. · Feel empowered to learn and g ...

  • Sedgwick

    Expert(E) en Sinistres

    22 hours ago

    Sedgwick Montréal, Canada

    Taking care of people is at the heart of everything we do, and we start by taking care of you, our valued colleague. A career at Sedgwick means experiencing our culture of caring. It means having flexibility and time for all the things that are important to you. It's an opportuni ...

  • Aviva Canada

    Expert en Sinistres

    22 hours ago

    Aviva Canada Montréal, Canada

    À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à la clientèle d'une expérience client exceptionnelle, c'est vous que nous recherchons Le titulaire du poste devra faire preuve d'une grande capacité de jugement e ...

  • REVAU

    Expert en Sinistre

    1 week ago

    REVAU Montréal, Canada

    English will follow · **Sommaire** · Relevant de la Vice-présidente et chef des opérations de notre division RPMX, l'expert ou l'experte en sinistre aura comme principales tâches d'enquêter sur les dossiers de sinistre. Il ou elle travaillera sur des dossiers d'envergures tels qu ...

  • Beneva

    Expert en Sinistre

    1 week ago

    Beneva Montréal, Canada

    Titre d'emploi: · Expert en sinistre - Habitation (Bilingue) · Statut: · Régulier · Sommaire: · Vous êtes passionné par l'indemnisation et la résolution de sinistres en habitation ? En tant qu'expert(e) en sinistre (Habitation), vous travaillerez sous la direction adjointe - Inde ...

  • Beneva

    Expert en Sinistre

    5 days ago

    Beneva Montréal, Canada

    Titre d'emploi: · Expert en sinistre - Unité spéciale d'enquête · Statut: · Régulier · Sommaire: · Vous recherchez à vous développer dans des dossiers d'enquête ? En tant qu'expert(e) en sinistre route de l'Unité Spéciale d'Enquête (USE), vous serez amené à effectuer les enquêtes ...

  • AXA

    Expert en Sinistres

    5 days ago

    AXA Montréal, Canada

    Si votre famille ou vos amis vous demandent en quoi consiste votre nouveau poste, vous pourrez leur dire: · En tant qu'Expert en Sinistres, vous serez en charge des réclamations en assurance des entreprises et en assurance des particuliers pour les lignes d'activités suivantes : ...

  • ClaimsPro LP - International Programs Group

    Expert en Sinistre

    2 days ago

    ClaimsPro LP - International Programs Group Montréal, Canada

    Company: · ClaimsPro LP - International Programs Group · Expert en Sinistre - Temps plein, Télétravail (Région de Montréal, Québec)/Liability Claims Examiner - Full-time, Remote (Montreal Area, Quebec) · International Programs Group (IPG) est un administrateur de réclamations qui ...

  • Intact

    Expert en Sinistres

    1 week ago

    Intact Montréal, Canada

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens ...

  • HSB Canada

    Expert en Sinistre

    5 days ago

    HSB Canada Montréal, Canada

    Expert en sinistre (des particuliers), Montréal · **Company** · HSB Canada · **Location** · Montreal City, Canada · Guidée par la technologie et soutenue par l'innovation, HSB Canada est un fournisseur de premier plan en matière de services d'assurance spécialisée et de technolog ...

  • AXA Assistance Canada Inc.

    Expert en Sinistre

    6 days ago

    AXA Assistance Canada Inc. Montréal, Canada

    Si votre famille ou vos amis vous demandent en quoi consiste votre nouveau poste, vous pourrez leur dire: · En tant qu'Expert en Sinistres, vous serez en charge des réclamations en assurance des entreprises et en assurance des particuliers pour les lignes d'activités suivantes : ...

  • Aviva Canada

    Expert en Sinistres

    6 days ago

    Aviva Canada Montréal, Canada

    Aviva Canada, l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants au pays, propose d'extraordinaires perspectives de carrière À l'heure actuelle, notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et qui ont à cœu ...

  • Recrute Action

    Expert en Sinistre

    1 day ago

    Recrute Action Montréal, Canada

    Expert en Sinistre · Êtes-vous à la recherche d'un emploi stimulant et dynamique? Si vous aimeriez faire partie d'une équipe qui croit en votre potentiel et d'une entreprise qui permettra de faire avancer votre carrière, ce poste est pour vous Nous recherchons actuellement un exp ...

  • Aviva Canada

    Expert en Sinistres

    1 week ago

    Aviva Canada Montréal, Canada

    Aviva Canada, l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants au pays, propose d'extraordinaires perspectives de carrière À l'heure actuelle, notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et qui ont à cœu ...

  • Aviva Canada

    Expert en Sinistres

    1 day ago

    Aviva Canada Montréal, Canada

    Aviva Canada, l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants au pays, propose d'extraordinaires perspectives de carrière À l'heure actuelle, notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et qui ont à cœu ...

  • Aviva Canada

    Expert en Sinistres

    2 days ago

    Aviva Canada Montréal, Canada

    Aviva Canada, l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants au pays, propose d'extraordinaires perspectives de carrière À l'heure actuelle, notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et qui ont à cœu ...

  • Aviva Canada

    Expert en Sinistres

    1 week ago

    Aviva Canada Montréal, Canada

    Aviva Canada, l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants au pays, propose d'extraordinaires perspectives de carrière À l'heure actuelle, notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et qui ont à cœu ...

  • Intact

    Expert en Sinistre, Académie Route

    5 days ago

    Intact Montréal, Canada

    From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you'll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, an ...

  • Aviva Canada

    Expert en Sinistres

    2 days ago

    Aviva Canada Montréal, Canada

    Aviva Canada, l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants au pays, propose d'extraordinaires perspectives de carrière À l'heure actuelle, notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et qui ont à cœu ...