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    Gestionnaire de stationnement - Montreal, Canada - CARBONLEO

    CARBONLEO
    CARBONLEO Montreal, Canada

    5 days ago

    Default job background
    Real Estate
    Description
    Carbonleo est une entreprise dont la mission est de créer des expériences uniques grâce à des projets immobiliers novateurs à l'avant-garde des tendances internationales. Fièrement québécoise, notre société privée de développement et de gestion immobilière regroupe une équipe cumulant de nombreuses années d'expérience en immobilier et en commerce de détail.

    Fondée en 2012, nous employons aujourd'hui plus de 160 employé.e.s qui s'occupent de nos différents et excitants projets dans la grande région de Montréal, incluant :

    - Le projet Royalmount, une nouvelle destination montréalaise située au cœur du Midtown et qui est présentement en construction, comptera plus de 170 détaillants, y compris 60 restaurants et des attractions expérientielles.
    - Le Quartier DIX30, le deuxième centre commercial multifonctionnel en importance au Canada, situé à Brossard ;
    - L'Hôtel et les résidences privées Four Seasons de Montréal, un lieu d'hébergement et de restauration de luxe localisé en plein coeur du centre-ville.

    NOUS OFFRONS NOTAMMENT

    - Un emploi permanent avec un salaire très compétitif;
    - Un horaire qui convient à vos besoins, en présentiel et en télétravail;
    - D'importants avantages sociaux payés à 100% par l'entreprise, incluant un programme d'aide aux employé.e.s et l'accès à de la médecine virtuelle;
    - Une politique de vacances ouvertes;
    - Un déjeuner copieux offert par l'entreprise à tous les mardis directement au siège social;
    - Un espace dédié à l'entraînement et des plages horaires réservées uniquement aux femmes;
    - Des bureaux modernes et lumineux à aire ouverte, situés à Ville Mont-Royal;

    LE POSTE

    Sous la supervision de la Direction générale du centre Royalmount le ou la titulaire du poste pilote les activités et assume la direction à titre de gestionnaire des stationnements en veillant à ce que toutes les exigences de fonctionnement et les attentes au niveau de service soient respectés ou même dépassés. La personne est chargée du respect de toutes les normes de qualité et exigences et veille à ce que les données financières et le service à la clientèle soient fournis à la satisfaction de la clientèle ainsi que de l'entreprise.

    PRINCIPALES TÂCHES

    - Bâtir, diriger et inspirer une équipe responsable de l'opération des stationnements pour offrir un service, haut de gamme, personnalisé et exceptionnel à chaque client ;
    - Favoriser une culture centrée sur le client au sein de l'équipe, soulignant l'importance de dépasser les attentes des clients ;
    - Solliciter, analyser et mettre en œuvre des initiatives basées sur les retours d'information des clients pour identifier les domaines d'amélioration et les opportunités pour enrichir l'expérience client ;
    - Effectuer des suivis de performances mensuels, trimestriels et annuels avec chaque membre de l'équipe ;
    - Effectuer des suivis budgétaires ;
    - Coordonner avec la direction générale, la direction de l'expérience client et l'équipe marketing pour assurer l'alignement du service à la clientèle et l'attente de nos objectifs communs ;
    - Collaborer avec d'autres départements, y compris l'équipe de maintenance, de gestion, de comptabilité, et partenaires d'affaires tels que du service de voiturier et du magasinage personnalisé, pour assurer une expérience client intégrée et sans faille ;
    - Établir et mettre en place des protocoles opérationnels pour garantir une expérience exceptionnelle de manière constante ;
    - Organiser régulièrement des sessions de formation pour tenir l'équipe informée des meilleures pratiques et des tendances de l'industrie du luxe, ainsi que de jouer un rôle clé dans les formations d'accueil des membres de l'équipe ;
    - Veiller à ce que les opérations du stationnement répondent aux exigences établies par la direction générale du centre ;
    - Superviser la gestion des espaces de stationnements, des entrées Arrivées et Départs, des permis mensuels ainsi que du service Valet, en veillant à ce que tout le fonctionnement réponde aux exigences de qualité définies ;
    - Responsable de la gestion des outils technologiques ainsi que de la production des rapports et s'assurer qu'ils soient conformes aux exigences ;
    - Mettre en place une structure de résolution de problème et gestion efficace des plaintes clients ;
    - Faire la reddition de compte, la mise en place et le suivi des indicateurs de performance à la direction ;
    - Toutes autres tâches connexes.

    COMPÉTENCES REQUISES

    - Diplôme universitaire en administration ou tout autre domaine connexe et pertinent à l'emploi ;
    - Minimum de 5 ans d'expérience en gestion de stationnement ;
    - Expérience avérée dans un rôle de gestion de stationnement, de service à la clientèle et de préférence dans le secteur du commerce de détail de luxe, l'hôtellerie, événementiel ou secteur connexe ;
    - Compétences exceptionnelles en relations interpersonnelles et en communication ;
    - Capacités de leadership solides avec un accent sur le développement d'équipe dans un contexte commercial ;
    - Capacité à analyser les retours d'information des clients et à mettre en œuvre des stratégies d'amélioration ;
    - Connaissance des tendances du secteur du stationnement ainsi que du commerce de détail de luxe, de la compétition et des meilleures pratiques ;
    - Connaissances générales en comptabilité et finances, réglementation et gouvernance, gestion du risque, négociation ;
    - Excellent formateur, avec une approche de gestion axée sur le coaching et le développement de talent ;
    - Flexibilité pour travailler en soirée, les week-ends et les jours fériés selon les besoins.

    La diversité, l'équité, et l'inclusion sont au cœur de nos priorités

    Chez Carbonleo, nous sommes de fier.ère.s de l'égalité en emploi et nous interdisons la discrimination fondée sur l'âge, la couleur de la peau, les origines, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle et toute autre caractéristique protégée par les législations fédérale, provinciale et municipale. Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible et inclusif. Si nous vous contactons pour une entrevue et que vous avez besoin d'un soutien particulier, n'hésitez pas à nous en parler

    Ce poste vous intéresse ? Nous serions ravi.e.s de vous rencontrer Notez toutefois que seulement les personnes sélectionnées seront contactées pour entamer le processus de recrutement.
  • Indigo Park Canada

    Gestionnaire de Stationnements

    2 weeks ago

    Indigo Park Canada Montréal, Canada

    Indigo Parc Canada est une entreprise mondiale spécialisée dans la gestion de stationnements. · Sous la responsabilité du directeur des opérations, les administrateurs/trices assument des fonctions de supervision des opérations générales des stationnements. · Volet opérationnel: ...

  • Indigo Park Canada

    Gestionnaire de Stationnements

    3 weeks ago

    Indigo Park Canada Montréal, Canada

    Indigo Parc Canada est une entreprise mondiale spécialisée dans la gestion de stationnements. · Sous la responsabilité du directeur des opérations, les administrateurs/trices assument des fonctions de supervision des opérations générales des stationnements. · Volet opérationnel: ...

  • Chubb

    Gestionnaire Des Opérations de La Station

    2 weeks ago

    Chubb Montréal, Canada

    **Description de l'entreprise** · **_ · La différence Chubb Incendie & Sécurité..._** · - L'excellence du service_ · - Leadership en technologie_ · - Soutien local alimenté par la force de notre réseau mondial_ · - Accent sur la qualité_ · - Un nom digne de confiance_ · Chubb Inc ...

  • McGill University

    Gestionnaire Des Services de Stationnement Et de

    3 weeks ago

    McGill University Montréal, Canada

    Veuillez référer au guide · pour obtenir des instructions sur la façon de postuler. · Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGi ...

  • GardaWorld

    Gestionnaire de Projets, Solutions de Stationnement

    2 weeks ago

    GardaWorld Montréal, Canada

    GardaWorld, division Sécurité est à la recherche d'un (e) Gestionnaire de projet pour se joindre à notre équipe de Solutions de Stationnement. Relevant du Directeur Général, le Gestionnaire planifie, gère les projets de stationnement dans un contexte d'entreprise en expansion et ...

  • Air Inuit

    Gestionnaire, Stations de Niveau 1 Et 2

    5 days ago

    Air Inuit Montréal, Canada

    **AIR INUIT - PROFIL CORPORATIF** · Air Inuit fournit des services essentiels de transport aérien régulier, nolisé, de cargo et d'urgence au Nunavik et au-delà, 24 heures par jour, 365 jours par année, et ce, depuis plus de 42 ans. Détenue collectivement par les Inuits du Nunavik ...

  • CARBONLEO

    Gestionnaire de stationnement

    6 days ago

    CARBONLEO Montréal, QC, Canada

    Carbonleo est une entreprise dont la mission est de créer des expériences uniques grâce à des projets immobiliers novateurs à l'avant-garde des tendances internationales. Fièrement québécoise, notre société privée de développement et de gestion immobilière regroupe une équipe cum ...

  • Chubb Fire & Security Group

    Gestionnaire des opérations de la station

    1 week ago

    Chubb Fire & Security Group Montreal, Canada Full time

    Description de l'entreprise · La différence Chubb Incendie & Sécurité... · L'excellence du service · Leadership en technologie · Soutien local alimenté par la force de notre ré­seau mondial · Accent sur la qualité · Un nom digne de confiance · Chubb Incendie & Sécurité propose ...

  • Chubb Fire & Security Group

    Gestionnaire des opérations de la station

    2 weeks ago

    Chubb Fire & Security Group Montreal, Canada Full time

    Description de l'entreprise · La différence Chubb Incendie & Sécurité... · L'excellence du service · Leadership en technologie · Soutien local alimenté par la force de notre ré­seau mondial · Accent sur la qualité · Un nom digne de confiance · Chubb Incendie & Sécurité propose ...

  • Chubb

    Gestionnaire des opérations de la station

    1 week ago

    Chubb Montreal, Canada Full time

    du poste · Responsabilités clés: · Responsable de l'encadrement et de la direction efficaces des chefs d'équipe et des opérateurs d'alarme pour assurer une surveillance et une réponse efficaces aux signaux d'alarme · Administrer la Station de manière efficace et rentable, en veil ...

  • Chubb

    Gestionnaire des opérations de la station

    1 week ago

    Chubb Montreal, Canada Full time

    du poste · Responsabilités clés: · Responsable de l'encadrement et de la direction efficaces des chefs d'équipe et des opérateurs d'alarme pour assurer une surveillance et une réponse efficaces aux signaux d'alarme · Administrer la Station de manière efficace et rentable, en veil ...

  • GE Energies Renouvelables

    Gestionnaire Ingénierie Sous-stations

    3 weeks ago

    GE Energies Renouvelables La Prairie, Canada Full time

    Job Description Summary · L'unité Service de GE Grid Solutions Canada est présentement à la recherche d'un Leader Ingénierie Spécialiste d'appareillage électrique haute tension. · Relevant du Directeur d'activités Power Transmission, vous aurez la responsabilité, en collaboratio ...

  • Summit Gestion Immobilière

    Building Manager

    3 weeks ago

    Summit Gestion Immobilière Montréal, Canada

    Les responsabilités d'un gestionnaire d'immeuble comprennent, sans s'y limiter, les éléments suivants: · - Répondre aux demandes des locataires et des clients; · - Collecter les loyers et envoyez des lettres de retard; · - Tenir à jour une liste des unités disponibles; · - Signer ...

  • The Sacred Heart School of Montreal

    Facilities Manager

    2 weeks ago

    The Sacred Heart School of Montreal Montréal, Canada

    **TITLE**: Facilities Manager · **REPORT TO**: Director of Finance · **STATUS**: Permanent, Full-Time · **SCHEDULE**: 5 days/week, 6:30 am to 2:30 pm · **SALARY**:To be discussed · **Start date** **June 17/2024** · **POSITION OVERVIEW**: · Responsible for keeping the school and i ...

  • Centre universitaire de santé McGill

    Spécialiste en Procédés Administratifs

    3 weeks ago

    Centre universitaire de santé McGill Montréal, Canada

    de l'organisation · Le Centre universitaire de santé McGill (CUSM) est un centre hospitalier universitaire intégré, reconnu à l'échelle internationale pour l'excellence de ses programmes cliniques, de sa recherche et de son enseignement. Le CUSM a pour objectif d'assurer aux pati ...

  • CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal

    Technicien en Prévention

    2 weeks ago

    CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Montréal, Canada

    Nous sommes présentement à la recherche d'un technicien en prévention pour combler pour un permanent à temps complet. La personne choisie devra se déplacer dans les différentes installations du CIUSSS du Nord-de-l'-île-de-de-Montréal et le port d'attache sera l'Hôpital Rivière-de ...

  • Summit Gestion Immobilière

    Gestionnaire D'immueble Building Manager

    3 days ago

    Summit Gestion Immobilière Montréal, Canada

    Les responsabilités d'un gestionnaire d'immeuble comprennent, sans s'y limiter, les éléments suivants: · - Répondre aux demandes des locataires et des clients; · - Collecter les loyers et envoyez des lettres de retard; · - Tenir à jour une liste des unités disponibles; · - Signer ...

  • Indigo Park Canada Inc

    Gestionnaire Principal Des Opérations

    3 weeks ago

    Indigo Park Canada Inc Montréal, Canada

    Vous avez une connaissance approfondie de la grande région de Montréal, et vous souhaitez contribuer activement aux grands changements dans la mobilité au Québec, alors ce poste est fait pour vous. · INDIGO, leader mondial du stationnement intelligent, et leader incontesté au Qué ...

  • Indigo

    Superviseur de Stationnement

    2 weeks ago

    Indigo Montréal, Canada

    Vous êtes un gestionnaire qui aime être au centre de l'action et faire la différence au niveau humain ? Vous souhaitez mettre à profit votre expérience en gestion d'équipe et votre leadership? Vous aimeriez faire une carrière et grandir dans une entreprise bien établie? Nous cher ...

  • Communauto

    Opérationnel Développement

    3 weeks ago

    Communauto Montréal, Canada

    Temps plein · - N'importe où · - Publié il y a 26 minutes · **Agent.e opérationnel au développement -Permanent, Temps plein** · - Tu fuis la routine et tu aimes être sur le terrain ? Gérer plusieurs dossiers en _même temps et trouver des solutions sont tes spécialités ? Tu as le ...