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Shawinigan

    Operations Support Agent Entreprises - Shawinigan, Canada - Desjardins

    Desjardins
    Desjardins Shawinigan, Canada

    2 weeks ago

    Desjardins background
    Full time
    Description

    The incumbent performs operations-related tasks associated with the business centre's product and service procedures. He or she also performs residual operations resulting from the activities assigned to various Desjardins Group entities (ex: CSP, CAL, etc). More specifically, you will be required to :

  • Perform scanning and filing various electronic and physical records according to procedures, practices and rules.
  • Perform a variety of operations and administrative support activities (e.g., address changes, account messages, cheque orders, bank confirmations, data compilation, document management, mailing preparation for notices of loan and line of credit reviews and mortgage renewals). Follow up with clients as needed.
  • Enter, confirm, and save data in the system.
  • Participate in liaison activities with various Desjardins Group entities (e.g., Shared Services Centre, Online Business Centre, AccèsD Client Contact Centre). Process the resulting transaction notices and operations and conduct follow-ups with members and clients according to procedure.
  • Fulfil research requests by finding, structuring and producing information according to established procedures.
  • Ensure compliance with all applicable deadlines and standards for quality in all tasks.
  • Respect all policies, practices and standards in effect for conducting transactions and operations securely.

    • What we offer*

  • Competitive salary and annual bonus
  • 4 weeks of flexible vacation starting in the first year
  • Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement
  • Group insurance including telemedicine
  • Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment

    • What you bring to the table

  • High school diplomas in a related field
  • A minimum of two years of relevant experience
  • Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered
  • Knowledge of French is required
  • Knowledge of financial documents from companies
  • Ability to use computer software and ease with communication technologies (phone, voicemail, e-mail, etc.)
  • Knowledge of products and services for businesses and those offered by caisses, components and Desjardins distribution networks and those of the competition
  • Ability to enter data in the systems
  • Knowledge of security measures, legal frameworks and internal controls
  • Understanding of the philosophy and inner workings of a financial services cooperative
  • Knowledge of operational procedures related to financing and sales support activities
  • Knowledge of service standards
    • Situational adaptability

    #LI-Hybrid

    Trade Union

    Non Syndiqué
  • Desjardins

    Operations Support Agent Entreprises

    2 weeks ago

    Desjardins Shawinigan, Canada

    The incumbent performs operations-related tasks associated with the business centre's product and service procedures. He or she also performs residual operations resulting from the activities assigned to various Desjardins Group entities (ex: CSP, CAL, etc). More specifically, yo ...

  • Comfort Inn & Suites Shawinigan

    Assistant(E) Gérant(E)

    3 weeks ago

    Comfort Inn & Suites Shawinigan Shawinigan, Canada

    **About Us** · Comfort Inn & Suites Shawinigan est une petite entreprise située à Shawinigan, QC G9P 5J6. Notre société est professionnelle et agile. · Key points of our work environment: · - Modern offices · - Development opportunities · The Assistant Manager will ensure guest s ...

  • Centre de services scolaire de l'Énergie

    Agente ou Agent de Développement ⇒ Concours

    2 weeks ago

    Centre de services scolaire de l'Énergie Shawinigan, Canada

    Nous sommes à la recherche d'un(e) **agent ou agente de développement.** · **Lieu de travail** · Formation continue et service aux entreprises, Carrefour Formation Mauricie, Shawinigan · **Nature du travail** · L'emploi d'agente ou agent de développement comporte plus spécifiquem ...

  • Comméléo

    Agent(E) Centre D'appel

    2 weeks ago

    Comméléo Shawinigan, Canada

    **Offre d'emploi : agents en centre d'appels bilingues** · Nous recherchons des agents en centre d'appels bilingues pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'agent en centre d'appels, vous serez chargé de répondre aux appels entrants et sortants dans les deux langues offi ...

  • Canada Post - Postes Canada

    Facteur - Agent de Livraison

    2 weeks ago

    Canada Post - Postes Canada Shawinigan, Canada

    Numéro de la demande d'emploi : 180624 · Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur · Ville principale : Shawinigan · Emplacement(s) supplémentaire(s): · Province : Québec · Type d'emploi : Sur appel · Statut d'emploi : Temporaire · Exigences linguistiques : Français ...

  • Canada Post - Postes Canada

    Facteur - Agent de Livraison

    3 weeks ago

    Canada Post - Postes Canada Shawinigan, Canada

    Numéro de la demande d'emploi : 176880 · Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur · Ville principale : Shawinigan · Emplacement(s) supplémentaire(s): · Province : Québec · Type d'emploi : Sur appel · Statut d'emploi : Temporaire · Exigences linguistiques : Français ...

  • ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC

    Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Shawinigan, Canada

    **Agent(e) service à la clientèle** · Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie · **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: · - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillan ...

  • Comméléo

    Agent(E) Centre D'appel

    3 weeks ago

    Comméléo Shawinigan, Canada

    **Description du poste** · Si vous aimez le contact client par téléphone, vous avez une bonne aisance avec les systèmes informatiques et êtes désireux d'évoluer dans une entreprise en croissance, nous voulons vous rencontrer L'agent en centre d'appels est responsable de respecter ...

  • Comméléo

    Agent(E) Centre D'appel

    2 weeks ago

    Comméléo Shawinigan, Canada

    **Description du poste**: · En tant qu'agent en centre d'appels, tu seras responsable de fournir un service clientèle exceptionnel en répondant aux appels entrants et en traitant les demandes des clients de manière efficace et professionnelle. Tu seras le premier point de contact ...

  • ARM Agence de recouvrement

    Agent(E) de Centre D'appel

    2 weeks ago

    ARM Agence de recouvrement Shawinigan, Canada

    DÉBUT D'UNE NOUVELLE COHORTE LE 11 AVRIL PROCHAIN · ARM voit grand Ce 11 avril, une équipe débutera sa formation afin de devenir la référence pour nos clients en matière de service en centre d'appel. Nous sommes présentement en expansion et nous avons besoin de personnes qui rech ...

  • Comméléo

    Agent(E) Centre D'appel

    1 week ago

    Comméléo Shawinigan, Canada

    En tant qu'agent en centre d'appels, tu te distingueras par ta capacité à communiquer de manière claire, courtoise et efficace. Tes aptitudes à écouter activement les besoins des clients, à poser des questions pertinentes pour mieux comprendre leur situation et à offrir des solut ...

  • Comméléo

    Agent(E) Centre D'appel

    2 weeks ago

    Comméléo Shawinigan, Canada

    En tant qu'agent en centre d'appels, tu te distingueras par ta capacité à communiquer de manière claire, courtoise et efficace. Tes aptitudes à écouter activement les besoins des clients, à poser des questions pertinentes pour mieux comprendre leur situation et à offrir des solut ...

  • Comméléo

    Agent(E) Centre D'appel

    1 week ago

    Comméléo Shawinigan, Canada

    Que tu sois un étudiant à la recherche d'une expérience professionnelle enrichissante, ou une personne motivée et passionnée par le service à la clientèle, Comméléo est prête à te faire relever de nouveaux défis · Notre entreprise renommée dans le domaine du service à la clientèl ...

  • PRYSMIANGROUP

    Inside Sales Associate

    2 weeks ago

    PRYSMIANGROUP Shawinigan, Canada

    **Français** · Prysmian Group est le leader mondial de l'industrie des systèmes de câbles d'énergie et de télécommunications. Chaque année, le Groupe fabrique des milliers de kilomètres de câbles et systèmes souterrains et sous-marins pour la transmission et la distribution d'éne ...

  • Technologies Bionest inc.

    Au Service Après-vente

    2 weeks ago

    Technologies Bionest inc. Shawinigan, Canada

    **Situé à Shawinigan,** Bionest est une entreprise familiale fondée en 1999. Elle est la seule entreprise québécoise, uniquement et entièrement dédiée au développement de solutions d'assainissement des eaux usées de nature domestique. · En tant qu'agent au service après-vente, vo ...

  • Centre de Collision Expert

    Préposé(E) à L'esthétique

    2 weeks ago

    Centre de Collision Expert Shawinigan, Canada

    **Sous la supervision du directeur des services, la personne retenue aura comme principaux défis** · - Laver l'extérieur du véhicule, laver les glaces intérieures et extérieures et essuyer les arrêts de portes; · - Appliquer de la cire sur la carrosserie et essuyer ou polir la su ...

  • Centre de Collision Expert

    Préposé(E) à L'esthétique

    3 weeks ago

    Centre de Collision Expert Shawinigan, Canada

    **Sous la supervision du directeur des services, la personne retenue aura comme principaux défis** · - Laver l'extérieur du véhicule, laver les glaces intérieures et extérieures et essuyer les arrêts de portes; · - Appliquer de la cire sur la carrosserie et essuyer ou polir la su ...

  • Technologies Bionest inc.

    Agent Au Service Après-vente

    3 weeks ago

    Technologies Bionest inc. Shawinigan, Canada

    **Situé à Shawinigan,** Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d'assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. · En tant qu'agent au service après-vente, vous ...

  • Groupe Vincent

    Préposé(E) à L'esthétique

    2 weeks ago

    Groupe Vincent Shawinigan, Canada

    **Sous la supervision du directeur des services, la personne retenue aura comme principaux défis** · - Laver l'extérieur du véhicule, laver les glaces intérieures et extérieures et essuyer les arrêts de portes; · - Appliquer de la cire sur la carrosserie et essuyer ou polir la su ...

  • Michelin

    Production

    1 week ago

    Michelin Shawinigan, Canada

    Superviseur.e, Production · Michelin, le leader mondial de la fabrication de pneus embauche · Mission: · Faisant partie de l'équipe de direction de l'usine, vous vous reporterez à la Directrice de l'usine. Vous aurez comme mission de superviser et organiser les opérations quotidi ...