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    Client Engagement Representative - Edmonton, Canada - CIBC

    CIBC
    CIBC Edmonton, Canada

    3 weeks ago

    CIBC background
    Temps plein
    Description

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.

    À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

    Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

    Vos responsabilités

    En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique. À titre de représentant, Expérience client, vous serez le premier point de contact pour la plupart des clients qui entrent dans le centre bancaire et vous discuterez avec eux pour comprendre leurs besoins immédiats et repérer des occasions. Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants, et les présenterez au membre de l'équipe approprié.

    Comment réussir

  • Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs.
  • Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.
  • Tirer parti de la technologie – Devenir un expert en technologie. Faire part de vos connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles, afin de les aider à mieux gérer leurs besoins bancaires.

    • Vos attributs

  • Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez en fonction de notre raison d'être pour trouver les bonnes solutions. Vous surpassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
  • La réussite collective vous motive. Vous savez que le travail d'équipe peut transformer une bonne idée en idée extraordinaire. Vous savez qu'une équipe englobante, dont les membres aiment travailler ensemble, peut concrétiser une vision.
  • Vous êtes à l'aise avec la technologie. Vous recherchez des solutions novatrices et adoptez les technologies en évolution. Vous vous adaptez facilement aux nouveaux outils et aux nouvelles tendances.
  • Vous adorez apprendre. Vous avez à cœur de faire croître vos connaissances, et vous savez qu'il n'y a aucune limite à ce que vous pouvez accomplir.
  • Les valeurs vous tiennent à cœur . Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

    • Ce que la Banque CIBC vous offre

    À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

  • Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
  • Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
  • Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

    • Sous réserve des modalités du régime et du programme

    Ce que vous devez savoir

  • La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
  • Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
  • Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d'autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d'en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l'occasion d'en apprendre davantage sur nous.

    • Lieu de travail

    Edmonton-Millwoods Main St

    ​

    ​ Type d'emploi

    Permanent

    Heures de travail hebdomadaires

    37.5

    Compétences

    Connaissance du produit, Définir des occasions, Engagement client, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Système de banque à succursales
  • CIBC

    Client Engagement Representative

    2 weeks ago

    CIBC Edmonton, Canada

    We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...

  • CIBC

    Client Engagement Representative

    3 weeks ago

    CIBC Edmonton, Canada

    We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...

  • CIBC

    Customer Engagement Representative

    1 week ago

    CIBC Edmonton, Canada

    We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...

  • CIBC

    Customer Engagement Representative

    2 days ago

    CIBC Edmonton, Canada

    We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...

  • The Travel Buggy

    Social Engagement Customer Service Representative

    1 week ago

    The Travel Buggy Edmonton, Canada

    Location: In Office · Type: Full-time · About Travel Buggy · Travel Buggy is committed to enhancing the mobility and freedom of its customers through innovative travel-friendly solutions. We are looking for a proactive Social Engagement Customer Service Representative to join our ...

  • Can Der Construction

    Community Engagement Representative

    6 days ago

    Can Der Construction Sherwood Park, Canada

    Responsibilities: · - Coordinate the volunteer programming at Three Robins. · - Support the various resident clubs (Gardening, Pets, Recreation, Food Services, Maintenance,etc.) and verify all materials and supplies are available. · - Meet with individual residents to determine t ...

  • Premium Retail Services

    Samsung Digital Appliances

    2 weeks ago

    Premium Retail Services Edmonton, Canada

    **Field Marketing Representative - Digital Appliances** · As a Field Marketing Representative, you'll help drive sales for Samsung by engaging store management and associates and making Samsung Digital Appliance products stand out. · **What's in it for you?** · - Represent one of ...

  • CIBC

    First Nations/métis/inuit Candidates

    1 week ago

    CIBC Edmonton, Canada

    We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...

  • Government of Alberta

    Engagement Analyst

    2 weeks ago

    Government of Alberta Edmonton, Canada

    **Job Information**: · Job Requisition ID: 46892 · Ministry: Advanced Education · Location: Edmonton · Full or Part-Time: Full Time · Hours of Work: 36.25 hours per week · Regular/Temporary: Regular · Scope: Open Competition · Closing Date: August 28, 2023 · Classification: Subsi ...

  • Advanced Orthomolecular Research

    Brand Ambassador

    2 weeks ago

    Advanced Orthomolecular Research Edmonton, Canada

    Brand Ambassador · **Responsibilities**: · - Represent and promote the brand in a positive and professional manner · - Engage with consumers to create brand awareness and generate interest · - Conduct product demonstrations and provide information about the brand's · products · - ...

  • EcoLab

    Application Specialist

    2 weeks ago

    EcoLab Edmonton, Canada

    **What's in it For You**: · - The opportunity to take on some of the world's most meaningful challenges, helping customers achieve clean water, safe food, abundant energy, and healthy environments. · - The ability to make an impact with a company that is passionate about growth. ...

  • City of Edmonton

    Ets Outreach Coordinator Summer Student

    2 weeks ago

    City of Edmonton Edmonton, Canada

    **Job Number**:48682** · - 1 temporary full-time positions for up to 5 months intended specifically for students currently enrolled in a business, marketing, communications, or related post-secondary diploma or degree program, commencing in April / May 2024_ · Are you an enthusia ...

  • The Fort Distillery

    Brand Ambassador

    2 weeks ago

    The Fort Distillery Edmonton, Canada

    Duties · - Represent the brand and promote products or services at various events and locations · - Attend tastings at various events and liquor stores to help spread brand awareness. · - Engage with potential customers to generate interest and drive sales. · - Conduct product de ...

  • Atco Ltd.

    Supervisor, Business Resilience Engagement

    3 weeks ago

    Atco Ltd. Edmonton, Canada

    **Division: Climate Adaptation and Reliability, Electricity** · **Location: Edmonton, AB · **Position Summary**: · - Always there. Anywhere _. That's us We are committed to delivering inspired solutions for a better world. We care about our communities, we care about each other, ...

  • Syneos Health Clinical

    Regional Business Manager

    1 week ago

    Syneos Health Clinical Edmonton, Canada

    **Description** · **You provide the vision, set the pace and inspire success.** · Reporting to the Syneos Health National Business Director (NBD), the Regional Business Manager (RBM) is accountable for setting strategic and tactical direction that is aligned to overall brand stra ...

  • New World Acquisition

    Brand Ambassador

    3 weeks ago

    New World Acquisition Edmonton, Canada

    Job Summary: · We are seeking a dynamic and outgoing individual to join our team as a Brand Ambassador. As a Brand Ambassador, you will represent some of Canadas largest NGO's and promote their mission to potential donors. This is an exciting opportunity to engage with the public ...

  • University of Alberta

    Student Engagement Officer

    3 weeks ago

    University of Alberta Edmonton, Canada

    **ENG SS, Co-op & Career Con**: · - Competition No. · **A ** · - Closing Date · **Apr 27, 2023** · This position is a part of the Association of the Academic Staff of the University of Alberta (AASUA). · In accordance with the Administrative and Professional Officer Agreement, th ...

  • TELUS

    Direct Sales Representatives

    2 weeks ago

    TELUS Edmonton, Canada

    Job Posting**: Direct Sales Representatives** · **Company Overview**: · TELUS' Premier Vendor Partner is currently seeking dedicated and motivated Entry-Level Sales Representatives to join our team. This exciting position offers the opportunity to challenge your sales abilities a ...

  • PORTAGE MUTUAL INSURANCE

    Claims Representative

    2 weeks ago

    PORTAGE MUTUAL INSURANCE Edmonton, Canada

    Summary: · Operating with the utmost good faith and the customer's interests in mind, the Telephone Claims Representative will directly investigate, evaluate, reserve, negotiate and resolve assigned claims in accordance with Best Practices of the Company. They must have knowledge ...

  • Aventura Marketing INC

    Sales Representative

    2 weeks ago

    Aventura Marketing INC Edmonton, Canada Full time

    Aventura Marketing has been ranked the 44th Fastest-Growing business in the country by Globe & Mail. To support our growth, we are looking for an energetic and outgoing Sales Representative to join our team We offer excellent pay for employees who are ambitious and committed to h ...