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    Operations Manager - Montreal, Canada - Grantek Systems Integration

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    Job Description

    Are you ready to lead a dynamic team across multiple disciplines and deliver exceptional work for Grantek's esteemed customers? As our operations Manager, you'll be hands-on throughout the project lifecycle, from sales to execution and management.

    Êtes-vous prêt à diriger une équipe dynamique dans plusieurs disciplines et à fournir un travail exceptionnel aux clients estimés de Grantek ? En tant que directeur des opérations, vous serez impliqué tout au long du cycle de vie du projet, de la vente à l'exécution et à la gestion.

    Deliverables:

    • Oversee the comprehensive project lifecycle, applying the Grantek Project Management Methodology to initiate, plan, execute, monitor, control, and close projects.
    • Drive project success by tracking performance against defined scorecard metrics and delivering projects that not only meet deadlines and budgets but exceed expectations.
    • Uphold high standards of work quality and prioritize exceptional client experiences.
    • Actively contribute to proposal development and pursue new opportunities.
    • Cultivate a culture of continuous improvement and innovation within the team.
    • Inspire and lead the team to surpass project goals, including chargeability targets and quality standards.
    • Prioritize outstanding customer experiences by nurturing client relationships and meeting their needs.
    • Provide active support in proposal development and opportunity pursuit.
    • Foster a culture of continuous improvement and innovation within the team.
    • Stay updated on new technologies and emerging business trends, conducting industry research and market analysis.

    Responsabilités

    • Superviser le cycle de vie complet du projet, en appliquant la méthodologie de gestion de projet Grantek pour lancer, planifier, exécuter, surveiller, contrôler et clôturer les projets.
    • Favorisez la réussite des projets en suivant les performances par rapport aux indicateurs définis du tableau de bord et en livrant des projets qui non seulement respectent les délais et les budgets, mais dépassent les attentes.
    • Maintenir des normes élevées de qualité de travail et donner la priorité à des expériences client exceptionnelles.
    • Contribuer activement à l'élaboration des propositions et saisir de nouvelles opportunités.
    • Cultiver une culture d'amélioration continue et d'innovation au sein de l'équipe.
    • Inspirer et diriger l'équipe pour qu'elle dépasse les objectifs du projet, y compris les objectifs de facturation et les normes de qualité.
    • Donnez la priorité à des expériences client exceptionnelles en entretenant des relations avec les clients et en répondant à leurs besoins.
    • Fournir un soutien actif à l'élaboration de propositions et à la recherche d'opportunités.
    • Favoriser une culture d'amélioration continue et d'innovation au sein de l'équipe.
    • Restez à jour sur les nouvelles technologies et les tendances commerciales émergentes, en effectuant des recherches sur l'industrie et des analyses de marché.
    Qualifications
    • Background in Operations, Project Management or Sales
    • Have a minimum of 3-5 years of experience in managing operations/projects
    • Possesses at least one of the following: B.Sc. Computer Science, Related Engineering or Supply Chain Management Degree
    • Proficiency in PMM, sales processes, and engineering design principles.
    • Experience in managing small to mid-sized teams.
    • Strong leadership, communication, problem-solving, and decision-making skills.
    • Customer-centric mindset with a focus on delivering excellent client experiences.
    • flexible with travel, which can be expected to range up to 10% outside of district.
    • Expérience en opérations, en gestion de projet ou en ventes
    • Avoir un minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans la gestion d'opérations/de projets
    • Possède au moins un des éléments suivants : B.Sc. Diplôme en informatique, en ingénierie connexe ou en gestion de la chaîne d'approvisionnement
    • Maîtrise du PMM, des processus de vente et des principes de conception technique.
    • Expérience dans la gestion d'équipes de petite et moyenne taille.
    • Solides compétences en leadership, en communication, en résolution de problèmes et en prise de décision.
    • Esprit centré sur le client et axé sur la fourniture d'excellentes expériences client.
    • flexible avec les déplacements, qui peuvent aller jusqu'à 10 % en dehors du district.
    Additional Information

    We are committed to the principle of equal employment opportunity for all employees and to provide Grantekians with a work environment free of discrimination and harassment.

    Information supplémentaire

    Nous nous engageons à respecter le principe de l'égalité des chances en matière d'emploi pour tous les employés et offrir aux Grantekiens un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement.


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