Chargé ou Chargé(E) de Dossiers Complexes - Toronto, Canada - Desjardins

Desjardins

Verified Company

Toronto, Canada

1 day ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Temps plein

Description

À titre de chargé(e) de dossiers complexes, vous contribuez au traitement des demandes de prestations d'assurance de personnes, à la promotion de la santé au travail et à la gestion des invalidités. Vous assumez un rôle d'expert technique et vous offrez du soutien lié à votre domaine dans la réalisation des activités, mandats et processus de votre unité, où l'importance de savoir adapter votre approche lorsque la situation l'exige est essentielle. Vous réalisez des recherches et des analyses techniques spécialisées liées aux processus, à la gestion de l'information et au traitement de données. En mettant à profit votre aptitude à prendre des décisions de qualité, vous contribuez à la résolution de problèmes techniquement complexes, recommandez l'évolution ou l'ajustement des méthodes de travail et des procédures et participez à leur développement afin d'en optimiser la qualité et l'efficacité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:
Recommander les mesures à prendre dans les dossiers et fournir l'expertise technique requise et exploiter ses vastes connaissances médicales générales pour déterminer l'admissibilité des demandes

Communiquer par téléphone ou courrier avec les demandeurs, les titulaires de police, les administrateurs, les autres assureurs, les médecins, les représentants gouvernementaux des régimes de retraite, le personnel de la Commission des accidents du travail et les autres intervenants au sujet des demandes. Maintenir les dossiers de suivis appropriés

Communiquer avec plusieurs de ces parties quand un examen médical indépendant est recommandé

Effectuer les études, recherches et analyses techniques spécialisées et agir à titre de personne-ressource pour soumettre des solutions et des plans d'action (diagnostic, plan d'intervention, plan de traitement, plan de retour au travail, suivi de l'invalidité, etc.)

Préparer les documents dont le coordonnateur de la réadaptation de l'organisation a besoin pour les entrevues avec les demandeurs. Examiner les demandes avec les médecins conseils et l'équipe juridique, au besoin

Approuver ou réviser les demandes, et procéder à l'exonération de primes

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel

4 semaines de vacances flexibles dès la première année

Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite

Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine

Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail
- Les avantages sont applicables en fonction des critères d'admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

Diplôme d'études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée

Un minimum de trois ans d'expérience pertinente, dont deux ans d'expérience dans un poste similaire dans le domaine des assurances collectives

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées

S'adapter aux situations

LI-Remote

**Syndicat**

Non Syndiqué

Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Assurance de personnes (GF)

**Date de fin d'affichage**