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Montréal

    Représentant (e) Service à la Clientèle - Contrat (6 mois) - Montreal, Canada - Sika

    Sika
    Sika Montreal, Canada

    3 days ago

    Default job background
    Description
    du poste

    Sous le mandat du vice-président de l'expérience client et du gestionnaire du service à la clientèle, et en collaboration avec le chef d'équipe du service à la clientèle, un représentant du service à la clientèle est responsable de la gestion des taches suivant;

    RESPONSABILITÉ

    • Recevoir les commandes des clients ou des Représentants des ventes, saisir les commandes, traiter les paiements et transférer les commandes à l'équipe logistique.
    • Pour chaque commande, vérifier les produits, les quantités, les prix, les dates d'expédition et les exigences particulières, y compris les documents d'exportation et les documents techniques, le cas échéant.
    • Coordonner avec les chefs d'équipe, la production et la planification des stocks pour s'assurer que les produits sont livrés à temps.
    • Recevoir des appels entrants et des courriels et fournir aux clients existants ou potentiels des connaissances ou des spécifications sur les produits, passer une commande, les détails de la commande, des informations sur les prix ou la documentation nécessaire.
    • S'assurer de la satisfaction totale du client, le cas échéant, coordonner avec les équipes pour compléter les dossiers qui peuvent inclure des retours, des crédits, des retards ou des réclamations.
    Qualifications

    Qualifications

    DEC avec un minimum de 2 ans d'expérience en service à la clientèle

    • Excellentes compétences en informatique (suite Microsoft Office)
    • Expérience avec SAP serait un atout
    • Expérience avec Salesforce serait un atout
    • Parfaitement bilingue (anglais et français) parlé et écrit, bien que le français ne soit pas requis à l'extérieur de la province de Québec.
    Informations complémentaires

    QU'OFFRONS-NOUS ?

    • Horaires de travail réguliers du lundi au vendredi
    • Développement de carrière et opportunités de formation
    • Rabais pour les employés sur les produits Sika
    • Programme de référencement des employés

    Nous vous donnerons tout ce dont vous avez besoin pour exceller dans votre rôle. Vous bénéficierez d'une rare combinaison d'autonomie et de camaraderie, tout en faisant partie d'une équipe professionnelle. Nous vous confierons des responsabilités et vous offrirons un environnement propice au développement professionnel et à l'évolution de votre carrière. À partir de là, nous vous ferons confiance pour faire tout ce qu'il faut pour obtenir des résultats exceptionnels. Si vous vous surpassez, nous vous récompenserons en vous offrant un soutien inégalé, une équipe de développeurs commerciaux et d'experts en support technique.

    Sika s'engage à créer un environnement de travail qui soutient, inspire et respecte tous les individus. En tant qu'employeur respectant le principe de l'égalité des chances, Sika prendra en considération tous les candidats qualifiés sans discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, la grossesse, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'âge, le handicap, la nationalité ou l'origine ethnique, ou toute autre caractéristique protégée.

  • Colliers

    Executive Assistant Assistant(E) Exécutif(Ve)

    3 weeks ago

    Colliers Montréal, Canada

    Make your next move an expert one. · At Colliers it's not our success that sets us apart, it's how we achieve it. Our people are passionate, take ownership and always do what's right for our clients, people and communities. · Why Colliers? · Our enterprising environment needs you ...

  • Gillespie-Munro Inc.

    Pricing Analyst

    3 weeks ago

    Gillespie-Munro Inc. Montréal, Canada

    **ESSENCE OF THE POSITION** · The Pricing Analyst will be responsible for preparing and maintaining accounts associated with trading and the shipment of goods (import or export) for assigned clients, according to various modes of transportation. Creating and obtaining market rate ...

  • Silver Hotel Group

    Sales Manager, Aloft Montreal Airport

    3 weeks ago

    Silver Hotel Group Montréal, Canada

    Hôtel Aloft Montréal Aéroport · Poste : Directeur(trice) des ventes · **Description de l'entreprise** · Aloft met du twist en matière de voyage. Faisant partie de la chaine Marriott, vision des hôtels W, Aloft Montréal Aéroport compte 136 chambres et est situé 2 à minutes de l'aé ...

  • GLS Canada

    Agent à La Collection

    1 week ago

    GLS Canada Montréal, Canada

    English will follow_ · *** · Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) agent(e) à la collection pour notre succursale de Dorval. · **Numéro de l'affichage**:COF · _COLLECTOR_2023 · **Horaire de travail**: Lundi au vendredi de 7:30 am à 16:00 pm · **Contrat**:Temps plein, pe ...

  • Fuze Logistics Services Inc

    Accounts Receivable Specialist

    2 weeks ago

    Fuze Logistics Services Inc Montréal, Canada

    **Accounts Receivable Specialist - Montreal Office (Maternity Leave Replacement - 1-Year Contract)** · Fuze Logistics is a growing leader within the 3PL transportation space, with offices across North America. Fuze is quickly establishing themselves as a provider of choice across ...

  • Royal Bank of Canada

    Operations Officer

    3 weeks ago

    Royal Bank of Canada Montréal, Canada

    **Come Work with Us** · At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. · Whether you're helping clients find new opportunities, developing new tech ...

  • Solutions Metrix

    Technical Support Agent

    2 weeks ago

    Solutions Metrix Montréal, Canada

    **Come join our team** · We are looking for someone who enjoys technology, providing client satisfaction and fixing client issues. You will be called upon to be the middle person between the customers and the internal team on open issues, identify and diagnose such issues and hel ...

  • Allianz Trade

    Vp Head of Commercial Underwriting

    2 weeks ago

    Allianz Trade Montréal, Canada

    **Job Purpose**: Under the direction of the VP, Commercial Director Canada, this position will manage the Direct Sales portfolio of Allianz Trade Canada; analyze and provide policy structure and premium rates for new and renewal programs; develop and manage customer relationships ...

  • Royal Bank of Canada

    Operations Agent

    2 weeks ago

    Royal Bank of Canada Montréal, Canada

    **Come Work with Us** · At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. · Whether you're helping clients find new opportunities, developing new tech ...

  • Moroccanoil

    Legal Counsel

    3 weeks ago

    Moroccanoil Mont-royal, Canada

    **Overview**: · Moroccanoil, a leading company in the cosmetics industry, is looking for a Contract Manager to join its dynamic team of Legal professionals in Montreal. Under the supervision of the General Counsel, the Contract Manager will be responsible for the review, negotiat ...

  • Gazon 3 Saisons Inc

    Corte de Cesped

    2 weeks ago

    Gazon 3 Saisons Inc Montréal, Canada

    Caracteristicas · - Se requiere permiso de trabajo_ · - _Se requiere licencia de conducir_ · - Salario competitivo de $18 a $25/hora dependiendo de la experiência · - En promedio 32 horas por semana. Horario diurno, de lunes a viernes · - Contrato de abril a noviembre con posibil ...

  • Gazon 3 Saisons Inc

    Corte de Cesped

    2 weeks ago

    Gazon 3 Saisons Inc Montréal, Canada

    Caracteristicas · - Se requiere permiso de trabajo_ · - _Se requiere licencia de conducir_ · - Salario competitivo de $18 a $25/hora dependiendo de la experiência · - En promedio 32 horas por semana. Horario diurno, de lunes a viernes · - Contrato de abril a noviembre con posibil ...

  • Gazon 3 Saisons Inc

    Corte de Cesped

    1 week ago

    Gazon 3 Saisons Inc Montréal, Canada

    Caracteristicas · - Se requiere permiso de trabajo_ · - _Se requiere licencia de conducir_ · - Salario competitivo de $18 a $25/hora dependiendo de la experiência · - En promedio 32 horas por semana. Horario diurno, de lunes a viernes · - Contrato de abril a noviembre con posibil ...

  • Barreau du Québec

    Commis Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Barreau du Québec Montréal, Canada

    Dans le cadre de l'inscription annuelle auprès de ses membres, le Barreau cherche à combler un poste temporaire (période évaluée à 3 mois) de commis - service à la clientèle. · **DESCRIPTION SOMMAIRE** · Le commis - service à la clientèle prend les appels et informe la clientèle. ...

  • Groupe Carbur

    Représentant(E) Ventes Fidélisation

    2 weeks ago

    Groupe Carbur Montréal, Canada

    **Horaire**: · - Jour et Soir · - Temps plein (environ 40h/semaine) · - Disponibilité du lundi au samedi · **Salaire**: · $ et plus, incluant primes et commissions · **Responsabilités**: · - Rencontrer des clients qui possèdent actuellement un véhicule provenant de notre concessi ...

  • Six Flags

    Superviseur(E) - Billetteries Et Admissions

    2 weeks ago

    Six Flags Montréal, Canada

    **Mandat général**: · Sous l'autorité du Gérant Service à la clientèle, le titulaire du poste planifie et organise toutes les opérations relatives à la perception des droits d'entrée, à la modification de ceux-ci, aux activités d'admissions et à la finalisation des contrats de ve ...

  • Agence Carrières

    Courtier en Assurance de Dommages

    1 week ago

    Agence Carrières Montréal, Canada

    **COURTIER EN ASSURANCE DE DOMMAGES (Particulier / Entreprises)** · - Vous souhaitez être en mesure de conseiller votre client en fonction de ses réels besoins en lui offrant un vaste choix d'assureurs ? · - Vous souhaitez avoir un horaire de jour et avoir une meilleure conciliat ...

  • Cégep de Trois-Rivières

    Agent(E) Au Développement Des Affaires

    2 weeks ago

    Cégep de Trois-Rivières Montréal, Canada

    **RÔLES ET RESPONSABILITÉS** · La nature de ce travail consiste à assurer le développement d'activités ou de projets reliés à son secteur et d'en faire la promotion. · Plus spécifiquement, cette personne: · - Effectue de la prospection, sollicite et rencontre des clients actuels ...

  • Centre de Location GM Inc.

    Représentant Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Centre de Location GM Inc. Montréal, Canada

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c'est le bon moment de te joindre à notre équipe. · - Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant ? · - Tu as de la facilité à utiliser la Suite Office et tu aimes apprendre à utiliser d'autres logiciels informatiques ...

  • PHI

    Préposé-e à L'expérience Immersive

    2 weeks ago

    PHI Montréal, Canada

    **Préposé-e à l'expérience immersive** · **Contrat de 9 mois débutant fin avril** · **Horaire fixe sur 3 jours à 4 jours** · **APERÇU DU POSTE** · Les préposé-e-s à l'expérience immersive seront en charge d'assurer un service à la clientèle de qualité. Ces personnes seront en lie ...