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Laval

    Représentant, Service à la clientèle- 20h - Laval, Canada - CIBC

    CIBC
    CIBC Laval, Canada

    2 weeks ago

    CIBC background
    Temps partiel
    Description

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.

    À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

    Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

    Tâches du titulaire

    En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu'il s'agisse de répondre à des questions, d'aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l'équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

    Comment réussir

  • Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs .
  • Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.
  • Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

    • Vos attributs

  • Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
  • Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
  • Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
  • Vous adorez apprendre. L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité.
  • Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
  • Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

    • Ce que la Banque CIBC vous offre

    À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

  • Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
  • Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
  • Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

    • Sous réserve des modalités du régime et du programme

    Ce que vous devez savoir

  • La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
  • Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
  • Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d'autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d'en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l'occasion d'en apprendre davantage sur nous.

    • Lieu de travail

    Laval-Tours Triomphe Ii

    ​

    ​ Type d'emploi

    Permanent

    Heures de travail hebdomadaires

    20

    Compétences

    Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction
  • SMS Equipment Inc.

    Commis service clientèle

    4 days ago

    SMS Equipment Inc. Laval, Canada Full time

    SMS Equipment is growing We are looking for a Customer service representative - Parts to join our team In this role, you'll find solutions, make safety a priority, and work with the largest and most advanced jobsite equipment.This role is located in Laval. · The shift for this ...

  • WestGroupe

    Représentant(e) service à la clientèle

    3 weeks ago

    WestGroupe Montreal, Canada

    Vousvoyez-vous travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien-être de ses employés ? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, alors ce poste est fait pour vous · Nous offrons: · O ...

  • Pasta Bella Dix30

    Service à La Clientèle Temps Partiel

    2 weeks ago

    Pasta Bella Dix30 Brossard, Canada

    **Description du poste**: · Vos responsabilités seront: · - Le service à la clientèle, · - Nettoyage des lieux de travail, · - Remplir le stocks dans les étagères, · - La réception des marchandises, · - La tenue de la caisse, · - Les comptes-rendus au propriétaire du magasin. · T ...

  • Gatestone & Co. Inc

    Agent de Service à La Clientèle Bilingue

    1 week ago

    Gatestone & Co. Inc Montréal, Canada

    **As a Gatestone Team Member, here's what's in it for YOU** · Life at Gatestone is **fun **and **rewarding** Our office work spaces are **modern **and **sleek**, with TV screens across our production floors to quiet and private areas (for when you need some "**me time**") to our ...

  • Tecnic

    Service à la clientèle

    5 days ago

    Tecnic Laval, Canada

    Agent(e) service à la clientèle · ​​Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie · En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic : · Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant n ...

  • Maisons Laprise

    Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Maisons Laprise Laval, Canada Full time

    SERVICE À LA CLIENTÈLE - PRÉPOSÉ · Lieu: Bureau de Laval · Tu adores le service à la clientèle, tu désires travailler à temps plein ou au contraire tu recherches un emploi à temps partiel ? Travailler selon tes disponibilités soit de jour, de soir, la semaine et/ou la fin de sema ...

  • Hertz

    Associé de Vente au Service à la Clientèle Customer Service Sales Associate

    3 weeks ago

    Hertz Montreal, Canada Hourly

    Hertz propose un régime de rémunération compétitif Vous avez la possibilité de gagner une prime incitative qui s'élève en moyenne à 7,96 $ supplémentaires de l'heure en plus de votre salaire horaire · Salaire Horaire: 17.00/h · Avantages et Bénéfices: · Non seulement vous faites ...

  • Iaawg

    Analyste, service à la clientèle

    1 week ago

    Iaawg Montréal, QC, Canada

    temporaire #1an · Vous êtes motivé autant par les tâches administratives que le service à la clientèle? Notre secteur de l'assurance collective est à la recherche d'un analyste technique, dossier d'invalidité. Recueillir par téléphone les informations médicales et non médicales ...

  • Laura Canada

    Représentant du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Laura Canada Laval, Canada Full time

    du poste · À titre de représentant du service à la clientèle, vous contribuerez au succès de Laura Canada en s'assurant un niveau élevé de satisfaction chez les clients de Laura et de Melanie Lyne afin d'offrir une expérience client exceptionnelle. Le candidat idéal a une disponi ...

  • Airbus

    Analyste Service à La Clientèle Acj 220

    1 week ago

    Airbus Mirabel, Canada

    **Airbus est un pionnier international de l'industrie aérospatiale. Nous sommes un leader dans la conception, la fabrication et la livraison de produits, services et solutions aérospatiaux à des clients à l'échelle mondiale. Nous visons un monde mieux connecté, plus sûr et plus p ...

  • Randstad Canada

    Agent du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Randstad Canada Laval, Canada Permanent

    Tu es à la recherche d'emploi dès lundi ? · Tu es une personne à l'écoute qui aime parler aux gens ? · Tu as une belle expérience en service à la clientèle ? Tu aimes les appels sortant ? · J'ai le poste qu'il te faut · Notre client dans le domaine des licences de construction s ...

  • People Corporation

    Conseiller, Service à la clientèle

    5 days ago

    People Corporation Laval, Canada

    Job Description · À La Corporation People, nous avons à cœur la réussite des entreprises. Nous sommes un fournisseur national de solutions d'avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de plu ...

  • Randstad Canada

    Représentant service à la clientèle

    3 weeks ago

    Randstad Canada Laval, Canada Permanent

    Représentant service client · Tu es une personne axée sur la résolution des problèmes et l'expérience client? · Tu as de l'expérience, une facilité et un intérêt pour l'univers industriel et manufacturier? · Tu aimerais passer tes journées à interagir avec les autres et trouver d ...

  • GPM régimes collectifs

    Agent du service à la clientèle

    2 weeks ago

    GPM régimes collectifs Laval, Canada Full time

    Vous souhaitez mettre vos aptitudes en communication au profit de la santé physique, mentale et financière de plus de assurés ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e), Service à la clientèle qui fournira des renseignements aux membres, leur proposera des solutions ou résoudr ...

  • Tim Hortons ( Nareg)

    Caissière, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Tim Hortons ( Nareg) Laval, Canada

    **Responsibilities**: · - Cash payments for purchases of merchandise or services. · - Count back the correct change for a customer. · - Operate a computerized cash register. · - Check receipts and credit card slips to ensure amounts have been recorded correctly. · - Greet custome ...

  • Hilton Montréal/Laval

    Directeur du service à la clientèle

    4 days ago

    Hilton Montréal/Laval laval, Canada

    Vous voulez prendre part à l'hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle ayant un leadership naturel, une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision. Si ...

  • CB Canada

    Représentant du service clientèle

    1 week ago

    CB Canada Laval, Canada

    Ref ID: · Classification: Service à la clientèle - Représentant · Compensation: DOE · Notre client est un chef de file de l'industrie canadienne des produits promotionnels. On est à la recherche d'un représentant du service clientèle. · Les tâches principales : · Répondre à tou ...

  • Village Des Valeurs

    Associés au service à la clientèle

    3 days ago

    Village Des Valeurs Laval, Canada

    Description · Associés au service à la clientèle · Qui sommes-nous ? · Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement u ...

  • Groupe Hôtelier Grand Château

    Directeur du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Groupe Hôtelier Grand Château laval, Canada

    Vous voulez prendre part à l'hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle ayant un leadership naturel, une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision.Si v ...

  • Village Des Valeurs

    Associés au service à la clientèle

    3 days ago

    Village Des Valeurs Laval, Canada

    Description · Associés au service à la clientèle · Qui sommes-nous ? · Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement u ...