Jobs
>
Montréal

    Spécialiste Support Logiciel - Montréal, QC, Canada - Lightspeed

    Lightspeed
    Lightspeed Montréal, QC, Canada

    3 weeks ago

    Default job background
    Description

    We are looking for a Senior Application Support Specialist to deliver world class support to the Brands & Retailers who utilize the NuORDER B2B platform, guiding them to deliver a seamless, more collaborative wholesale process.

    The successful candidate will be responsible for tier-1 and tier-2 case resolution and cross functional issue management with Product, Engineering, Success & Services teams.

    Be a champion of world-class customer service, and have a passion for delivering a high quality customer experience.
    Manage a high volume of incoming customer tickets via chat, & phone support channels.

    Become a NuORDER expert and understand the ins-and-outs of our web and iPad app to best serve client needs in both technical and non-technical fields.

    Test issues to replicate what a client might be experiencing and how to produce.
    Helping to improve team processes as part of team wide project work.
    2+ years experience in an analytic, customer service or SaaS/technology-related role
    ~ Experienced in either B2B or SaaS product support
    ~ Ability to do your job in a truly flexible environment;
    Unlimited paid time off policy
    Flexible working policy
    Lightspeed welcomes andencourages applications from people with disabilities. Lightspeed is building communities through commerce, and we need people from all backgrounds and lived experiences to do that.

    We were founded in 2005, in Montreal's gay village and our original members were all part of the LGBTQ+ community.

    The ethos of our business has been about inclusion from the very beginning, and we strive to provide a workplace where everyone belongs.

    Powering the businesses that are the backbone of the global economy, Lightspeed's one-stop commerce platform helps merchants innovate to simplify, scale, and provide exceptional customer experiences.

    Our cloud commerce solution transforms and unifies online and physical operations, multichannel sales, expansion to new locations, global payments, financial solutions, and connection to supplier networks.

  • 2K Games, Inc.

    Spécialiste Support Logiciel

    1 week ago

    2K Games, Inc. Montréal, QC, Canada

    Cloud Chamber is looking for an organized and proactive Tools Support Specialist to join our development team. Your job will be to provide first-line support to our programming departments. Support programmers in issue resolution. · Assist with first-line support for our project ...

  • Genetec

    Spécialiste du support logiciel

    2 weeks ago

    Genetec Montreal, Canada

    Hybrid Sydney, New South Wales, Australia Sales Full time APAC-043 · Posted 5 days ago · Développeur(euse) logiciel / Software Developer - C#/Web · Hybrid Sherbrooke, Quebec, Canada R&D Full time R&D-332 · Posted 6 days ago · Développeur(euse) logiciels - Fabrication / Softwa ...

  • SIGA Informatique inc.

    Conseiller support logiciels de comptabilités

    3 weeks ago

    SIGA Informatique inc. saint-bonaventure, Canada

    Votre rôle en tant que conseiller :Guider les clients à distance pour résoudre les problèmes rencontrés dans leurs logicielsAccompagner les clients jusqu'à leur satisfaction complète avec le logiciel comptablePartager vos connaissances comptables et soutenir l'équipe lors de dema ...

  • PCI Automatisation Industrielle

    Support Technique Logiciel

    3 weeks ago

    PCI Automatisation Industrielle Montréal, Canada

    **Sommaire** · Le support technique logiciel contribuera au troubleshooting de la production, à l'analyse des root causes pour comprendre le problème technique et y apporter les corrections nécessaires. Il devra également participer à la conception, à l'évaluation et à la proposi ...

  • PCI Automatisation Industrielle

    Support Technique Logiciel

    1 day ago

    PCI Automatisation Industrielle Montréal, Canada

    **NATURE DE L'ENTREPRISE ET DU SERVICE** · Nous sommes une firme d'intégrateurs de systèmes automatisés de plus de 95 employés qui œuvre dans le domaine du contrôle industriel, la robotique et les solutions pour l'Industrie 4.0. En activité depuis 2001, nous avons une clientèle f ...

  • Schaefer System International Limited

    Spécialiste Du Support Logiciel

    1 week ago

    Schaefer System International Limited Longueuil, Canada

    **Spécialiste du support logiciel** · **Vue d'ensemble** · Rassemblez votre logistique. Évoluez ici. · Le spécialiste du support logiciel fournit un soutien technique pour les systèmes et équipements logiciels de manutention automatisés dans les entrepôts et les centres de distri ...

  • Schaefer System International Limited

    Spécialiste Du Support Logiciel

    3 weeks ago

    Schaefer System International Limited Longueuil, Canada

    **Spécialiste du support logiciel** · **Vue d'ensemble** · Rassemblez votre logistique. Évoluez ici. · Le spécialiste du support logiciel fournit un soutien technique pour les systèmes et équipements logiciels de manutention automatisés dans les entrepôts et les centres de distri ...

  • Groupe SOI

    Agent(E) Au Support Logiciel

    1 week ago

    Groupe SOI Montréal, Canada

    Le Groupe SOI (Services Optométriques Inc.) est une entreprise leader dans le domaine de l'optométrie indépendante, à travers le Canada. Nous offrons différents services à nos membres, propriétaires de cliniques d'optique indépendantes, tel que des services Financiers, Marketing, ...

  • Ensiti | Expert en recrutement

    Spécialiste Support Logiciel F/H

    2 weeks ago

    Ensiti | Expert en recrutement Montréal, QC, Canada

    Poste 100% sur site au centre-ville de Montréal · Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Spécialiste en support technique TI pour notre client qui est un leader dans le domaine des services au professionnels. · #Assurer un service aux employés du bureau de façon qualit ...

  • Ensiti | Expert en recrutement

    Spécialiste Support Logiciel F/H

    2 weeks ago

    Ensiti | Expert en recrutement Montréal, QC, Canada

    Poste 100% sur site au centre-ville de MontréalNous sommes présentement à la recherche d'un(e) Spécialiste en support technique TI pour notre client qui est un leader dans le domaine des services au professionnels. ...

  • Groupe SOI

    Agent(E) Au Support Logiciel Et à La Documentation

    3 weeks ago

    Groupe SOI Montréal, Canada

    Le Groupe SOI (Services Optométriques Inc.) est une entreprise leader dans le domaine de l'optométrie indépendante, à travers le Canada. Nous offrons différents services à nos membres, propriétaires de cliniques d'optique indépendantes, tel que des services Financiers, Marketing, ...

  • Amexio

    Ingénierie Logicielle, Représentant(E) Support

    3 weeks ago

    Amexio Montréal, Canada

    **AmeXio** is a global digital transformation partner for corporate clients and government institutions. We help businesses with their digital growth in the areas of **Customer Experience**, **Enterprise Content**, **Customer Communication, and Structured Content Management**. · ...

  • SIGA Informatique inc.

    Conseiller support logiciels de productions végétales

    3 weeks ago

    SIGA Informatique inc. saint-bonaventure, Canada

    À ce poste, tu seras responsable :- Accompagner les clients par téléphone et par courriel dans l'utilisation de leurs logiciels;- Recueillir et analyser les besoins des clients en tenant compte de l'urgence et de la complexité de leurs demandes, afin de les transférer aux personn ...

  • Ensiti | Expert en recrutement

    Spécialiste Support Logiciel F/H

    1 day ago

    Ensiti | Expert en recrutement Brossard, QC, Canada

    Spécialiste en Cybersécurité et Réseaux IndustrielsLieux : Brossard ou St-Bruno Télétravail : HybrideResponsabilités:Définir, installer, configurer, tester, déployer et administrer des serveurs, des équipements et des logiciels de réseau et de cybersécurité.Offrir un support tech ...

  • WEB-CAB Inc.

    Intégrateur de Logiciels Et Support à

    3 days ago

    WEB-CAB Inc. Mirabel, Canada

    **Profil d'entreprise - À propos de WEB-CAB** · C'est l'opportunité de joindre une jeune équipe effervescente et de travailler dans un environnement stimulant et en pleine croissance où tu apprendras et seras épanoui. Tu seras entouré d'une talentueuse équipe multidisplinaire qui ...

  • Autodesk

    Principal Software Developer in Test

    2 days ago

    Autodesk Montreal, Canada Full time

    Position Overview · Autodesk, Inc. (NASDAQ: ADSK) makes software for people who make things. We are a global leader in design and make software for architecture, engineering, construction, manufacturing, and media and entertainment industries. If you've ever driven a high-perfor ...

  • Sid Lee

    aux opérations IT

    3 weeks ago

    Sid Lee Montreal, Canada

    RÔLE · Relevant de la Vice-Présidente TI, aux opérations TI sera responsable des relations fournisseurs pour l'achat ou le renouvellement de matériel, de logiciels et de services informatiques pour l'ensemble de nos bureaux à l'échelle internationale (Canada, États-Unis et Eur ...

  • Hootsuite

    Senior Software Developer, Backend

    3 weeks ago

    Hootsuite Montreal, Canada

    Why HootsuiteWhat we do How a Social Media Makeover Helped a Small Business Drive a 108% Increase in Sales · See it in action with a free 30-day trial · Resources Learn · Connect · Support · How Eurpac Increased its Social Media Followers by · Senior Software Developer ...

  • JLL

    Opérateur de bâtiment, Montréal

    2 days ago

    JLL Montreal, Canada Full time

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. · Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology to our clients. We are committed to hiring the best, most talented people in our ind ...

  • Parsons Corporation

    Intermediate Rail Engineer/Ingénieur Ferroviaire intermédiaire

    2 days ago

    Parsons Corporation Montreal, Canada Full time

    Description · : An Intermediate Railway Engineer will support a multidisciplinary team of engineers and architects to ensure the delivery of a high-quality design for our clients while adhering to technical requirements, schedule, and commercial objectives. Our projects consis ...