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Hôtel Humaniti Montréal Montréal, QC, CanadaRelevant · du Vice-Président du complexe Humaniti, vous avez la responsabilité d'assurer le · déroulementdes opérations de façon harmonieuse et productive en ce qui a · trait au complexe de Humaniti (Hôtel et résidentiel) et ce tout en respectant · la philosophie et les politique ...
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Assistant Personnel Administratif
4 days ago
AEDN Montréal, Canada**À propos de nous** · AEDN Realty est une société d'investissement immobilier privée fondée en 1950. Les actifs d'AEDN comprennent des participations en capitaux propres dans des propriétés multifamiliales, industrielles, commerciales, résidentielles pour étudiants et commercial ...
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Préposé(E) à La Réception
6 days ago
Groupe Robin Montréal, Canada_Poste permanent à temps partiel_ · Requis: · - A un excellent service à la clientèle · - Communique très bien en français et en anglais · - A une connaissance du logiciel OPERA (un atout) · **Des racines fortes pour innover et grandir**. · Nous sommes une entreprise familiale de ...
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Charpentier(ère) - menuisier(ère)
1 week ago
Groupe Robin Montréal, Canada**Charpentier(ère)-Menuisier(ère) - District 55**, Trois-Rivières (QC) · - Poste permanent à temps complet_ · Requis: · - Possède sa carte de compétence de la CCQ; · - Possède 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire (un atout). · **Des racines fortes pour innover et grandi ...
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Coordonnateur(Trice) de Projets
1 week ago
Gestion immobilière Groupe Robin Montréal, Canada**COORDONNATEUR(TRICE) ** **DE PROJETS - PROJET D'ENVERGURE DISTRICT 55** · - Poste permanent - Temps plein _ · **Sommaire de l'emploi** · Relevant de la haute direction, le coordonnateur de projet joue un rôle crucial dans le succès de notre projet d'envergure de Trois-Rivières; ...
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Auditeur(Trice) de Nuit
6 days ago
Groupe Robin Montréal, Canada_Poste permanent à temps plein_ · Requis: · - A un excellent service à la clientèle · - Communique très bien en français et en anglais · - A une connaissance du logiciel OPERA (un atout) · **Des racines fortes pour innover et grandir**. · Nous sommes une entreprise familiale depu ...
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Préposé(E) à La Réception
5 days ago
Groupe Robin Montréal, Canada**Préposé(e) à la réception · - Holiday Inn Express & Suites**, **Trois-Rivières **(QC) · - _Poste permanent à temps plein soir_ · - _Poste permanent à temps partiel nuit - fds _ · Requis: · - A un excellent service à la clientèle · - Communique très bien en français et en anglai ...
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Auditeur(Trice) de Nuit
5 days ago
Holiday Inn Express & Suites Montréal, Canada_Poste permanent à temps partiel (Vendredi et samedi 23:00 à 7:00)_ · **Requis**: · - A un excellent service à la clientèle · - Communique très bien en français et en anglais · - A une connaissance du logiciel OPERA (un atout) · **Des racines fortes pour innover et grandir**. · N ...
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Préposé(E) Salle à Déjeuner
6 days ago
Holiday Inn Express - Groupe Robin Montréal, Canada**Préposé(e) salle à déjeuner - Holiday Inn Express & Suites**, Trois-Rivières (QC) · - **Poste permanent à temps partiel **_ · Vendredi, samedi et dimanche 5h30 à 13h30 · Requis: · - Possède 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire (souhaité) · - A une passion pour le serv ...
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Auditeur(Trice) de Nuit
4 days ago
Holiday Inn Express - Groupe Robin Montréal, Canada**Auditeur(trice) de nuit - Holiday Inn Express & Suites, Trois-Rivières (QC)** · - Poste permanent à Temps partiel_ · Requis: · - A un excellent service à la clientèle · - Communique très bien en français · - Maîtrise de la langue anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit afin de com ...
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Directeur(Trice) Général(E)
2 days ago
Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Montréal, Canada**Directeur(trice) Général(e), Holiday Inn Express & Suites et Candlewood Suites** · - Poste permanent -temps plein _ · **Des racines fortes pour innover et grandir.** · Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec qui réalise des projets d'envergure en tant que p ...
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Préposé(E) Au Buffet Déjeuner
1 week ago
Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Montréal, Canada**Préposé(e) salle à déjeuner - Holiday Inn Express & Suites**, Trois-Rivières (QC) · - **Poste permanent à temps partiel**_ · Vendredi, samedi et dimanche 5h30 à 13h30 · Requis: · - Possède 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire (souhaité) · - Une passion pour le service ...
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Préposé(E) à La Réception
4 days ago
Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Montréal, Canada**Préposé(e) à la réception · - Holiday Inn Express & Suites - Candlewood Suites,** Trois-Rivières **(QC)** · - Poste permanent à temps plein - Horaire majoritairement de soir et de fin de semaine_ · Être disponible du dimanche au samedi · **Requis**: · - A un excellent service à ...
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Agent à La Location Et à L'entretien
1 week ago
Groupe Robin Montréal, Canada_Poste permanent à temps plein_ · Requis: · - Détient un D.E.C. en administration ou toute autre discipline pertinente (un atout) · - Peut habiter sur les lieux et être un concierge résident (un atout) · - Facilité à entrer en communication et maintenir des relations d'affaires a ...
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Préposé.e à L'entretien Technique
1 week ago
Hôtel HONEYROSE Montréal, a Tribute Portfolio Hotel Montréal, Canada_Situé au cœur du Quartier des spectacles et adjacent au métro de la Place des Arts, à proximité du Palais des congrès, de la rue Ste-Catherine et du Vieux-Montréal, _**l'hôtel HONEYROSE, Montréal, a Tribute Portfolio Hotel,**_ _est inspiré des années 1920 et de l'art de vivre mo ...
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Préposé(E) à L'entretien Ménager Léger
6 days ago
RÉSIDENCE LE MARRONNIER Laval, CanadaLa résidence privée pour aînés autonomes, le Marronnier, est située dans le quartier de Vimont, à Laval. Reconnue pour son ambiance chaleureuse et son décor raffiné, l'entreprise familiale est pionnière de son industrie. Elle offre à ses 1700 résidents un milieu de vie sécuritair ...
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Préposé(E) à La Réception
1 week ago
Groupe Robin Vaudreuil-Dorion, Canada**Préposé(e) à la réception · - Holiday Inn Express & Suites**, Vaudreuil-Dorion (QC) · - Poste permanent à temps partiel : Environ 16h par semaine_ · Requis: · - A un excellent service à la clientèle · - Communique très bien en français et en anglais · - A une connaissance du lo ...
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Préposé(E) à L'entretien
1 week ago
Groupe Robin Vaudreuil-Dorion, Canada**Préposé(e) à l'entretien des aires communes - Holiday Inn Express & Suites**, Vaudreuil-Dorion(QC) · - Poste permanent à temps partiel : Environ 16h par semaine_ · Expériences: · - A un excellent service à la clientèle · - Se soucie de la qualité et de l'efficacité · - Le sens ...
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Équipier(ère) Entretien Ménager
1 week ago
Holiday Inn Express & Suites Vaudreuil-Dorion, Canada**Préposé(e) à l'entretien des aires communes - Holiday Inn Express & Suites**, Vaudreuil-Dorion (QC) · - **Poste permanent à temps partiel : Environ 16h par semaine**_ · Requis: · - A un excellent service à la clientèle · - Se soucie de la qualité et de l'efficacité · - Le sens ...
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Préposé(E) à L'entretien Des Aires Communes
4 days ago
Holiday Inn Express & Suites Vaudreuil-Dorion, Canada**Préposé(e) à l'entretien des aires communes - Holiday Inn Express & Suites**, Vaudreuil-Dorion (QC) · - **Poste permanent à temps partiel : Environ 16h par semaine**_ · Requis: · - A un excellent service à la clientèle · - Se soucie de la qualité et de l'efficacité · - Le sens ...
Directeur(trice) des Opérations Hôtelières et Résidentielles - Montréal, Canada - Complexe Humaniti Montréal
Description
Relevant
du Vice-Président du complexe Humaniti, vous avez la responsabilité d'assurer le
déroulement des opérations de façon harmonieuse et productive en ce qui a
trait au complexe de Humaniti (Hôtel et résidentiel) et ce tout en respectant
la philosophie et les politiques internes de l'entreprise.
RESPONSABILITÉS DE POSTE
Gestion des opérations;
o
Coordonner les équipes dans la gestion opérationnelle quotidienne;
o
Assurer une communication harmonieuse à travers les
départements;
o
Travailler en collaboration avec les autres services
de l'établissement;
o Établir, appliquer et faire respecter les
politiques, procédures et hauts standards établis par l'entreprise;
o
Gérer les opérations quotidiennes des départements
suivants :
§
Entretien Ménager
§
Réception
§
Services Résidentiels
§
Maintenance
§
Spa & espace bien-être
§
Banquet
o
Gestion des différentes compagnies externes
travaillant pour le complexe ;
o Assurer une fluidité entre le service offert aux locataires,
aux propriétaires, aux clients d'hôtels, et aux différents partenaires
commerciaux du complexe;
o
Assurer une fluidité de service et le respect des
standards Marriott avec notre partenaire de restauration;
o Être le point de contact pour les différents
locataires commerciaux du complexe;
o
Gestion du syndicat de copropriété, et tenue des
rencontres mensuelles et assemblée générales.
Gestion des ressources humaines;
o
Processus de dotation, formation, répartition du
travail, élaboration des horaires, supervision, évaluation du rendement,
gestion des conflits
o
Assurer une culture harmonieuse et stimulante.
Gérer des ressources financières;
o
Gestion du matériel allouée à sa direction;
o
Assurer l'utilisation optimale de toutes les
installations et voir à en maximiser la rentabilité;
o
Responsable de l'élaboration des budgets
opérationnels annuels et du respect de ceux-ci;
o
Responsable du Forecast mensuel des Opérations;
o
Gestion du rendement des départements sous sa
gouverne;
o
Négociation de contrats avec différents fournisseurs
et suivi des prestations de service.
Gestion du service à la clientèle
;
o
Positionner et outiller ses équipes pour être des
leaders dans la prestation du service, gestion de plaintes;
o S'assurer
du respect des standards de service à la clientèle Marriott;
o
S'assurer de l'atteinte des objectifs ( GSS, ESS,
BSA,ITR etc.).
Gestion stratégique ;
o
Participer et analyse des stratégies rendre
l'entreprise plus efficace et pérenne en collaboration avec la direction
générale.
Fortes aptitudes pour service à la clientèle et
soucis du détail;
Aptitudes pour le travail d'équipe, autonomie,
dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l'initiative, sens de
l'organisation, etc.;
Connaissance des principes de base de la gestion et
des systèmes informatiques pertinents (PMS, POS, Microsoft Office);
Connaissance et application des normes du travail,
des principes de base en santé et sécurité au travail;
Habiletés pour la communication écrite et verbale;
Capacité à gérer plusieurs équipes de travail;
Maîtrise de l'anglais et du français, parlé, lu et
écrit;
Expérience de cinq (5) années d'expérience en
hébergement dans un poste de gestion;
Connaissance globale en gestion de ressources
humaines ainsi que de la comptabilité;
BAC en gestion hôtelière (un atout);
Connaissance en gestion de propriété et copropriété
(un atout);
Flexibilité au niveau des quarts de travail (semaine
et weekend).
Directeur(trice) des Opérations Hôtelières et Résidentielles professionals in Montréal
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Patrice Doffou NGuessan
Senior Supply Chain Specialist
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Souhaib Toumi
Technicien en arpentage et topographie
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Mirena tao
Maître d'hôtel