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    Représentant, Service clientèle - Ottawa, Canada - Scotiabank

    Scotiabank
    Scotiabank Ottawa, Canada

    Found in: Talent CA C2 - 1 day ago

    Scotiabank background
    Description

    Numéro de la demande:

    Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

    En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions concernant les nouveaux comptes, les transferts, la négociation, les produits et les services. Vous contribuerez aussi à promouvoir au sein de la firme une culture axée sur les clients en offrant un service exceptionnel.

    Ce poste vous convient-il? Voici les principales responsabilités de son titulaire :

    • Répondre aux questions des clients en offrant un service remarquable.
    • Prendre en charge l'expérience client en faisant appel à son jugement et à ses aptitudes pour la résolution de problèmes.
    • Proposer des solutions personnalisées en choisissant celles qui offrent une valeur ajoutée.
    • Favoriser une culture reposant sur la passion, la responsabilisation et la collaboration en étant un membre actif de l'équipe.

    Avez-vous les compétences pour réussir à ce poste? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous répondez aux exigences suivantes :

    • Maîtrise de l'anglais et du français
    • Connaissance approfondie des produits de placement et des procédures liés au règlement des opérations sur titres
    • Capacité à travailler dans un environnement dynamique où la charge de travail varie selon les tendances du marché, les demandes de la clientèle et la période de l'année
    • Excellentes aptitudes communicationnelles, tant à l'écrit qu'à l'oral
    • Capacité à gérer son temps et à établir des priorités
    • Attitude positive et enthousiasme à l'idée d'apprendre de nouvelles tâches et d'acquérir des compétences pour rester en phase avec des responsabilités et un environnement en évolution

    Atouts :

    • Avoir réussi le cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et le cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC)
    • Diplôme d'études postsecondaires en commerce, en administration des affaires ou en planification financière
    • Expérience en courtage ou dans un centre de contact
    • Connaissance du secteur des services financiers

    Qu'avez-vous à y gagner?

    • Une rémunération concurrentielle
    • L'occasion d'acquérir de précieuses connaissances et de l'expérience dans le secteur
    • La possibilité de faire avancer votre carrière en occupant d'autres postes à la Gestion de patrimoine et à la Banque Scotia
    • Un milieu de travail dont la culture mise sur l'inclusion, la diversité et le potentiel
    • La chance de suivre un programme de formation personnalisé et complet

    Renseignements concernant l'emploi
    Nous accordons de l'importance à la formation et au perfectionnement des employés. C'est pourquoi les candidats retenus recevront une formation complète.

    Se déroulant du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, elle comprend un programme standard de quatre semaines pour assurer l'intégration de tous les nouveaux employés, et un autre de sept semaines pour les employés devant satisfaire aux exigences d'accréditation en suivant les cours CCVM et MNC.

    Heures de travail

    Le centre de contact de Scotia iTRADE est ouvert de 8 h à 20 h, du lundi au vendredi. Dans ce contexte, le titulaire devra être en mesure de travailler le soir.

    Pourquoi choisir Scotia iTRADE?
    Scotia iTRADE est l'une des principales firmes de courtage canadiennes. Sa mission est d'aider les investisseurs à atteindre leurs objectifs en leur offrant un service exceptionnel, des outils et des ressources de formation uniques ainsi qu'une expérience numérique personnalisée. En vous joignant à l'équipe du Centre de contact, vous travaillerez dans un environnement dynamique et gratifiant au sein duquel vous aiderez les clients par téléphone. L'accent que nous mettons sur la formation et le perfectionnement favorisera l'avancement de votre carrière à la Banque Scotia.

    La Banque Scotia s'engage à offrir à tous ses employés un environnement inclusif, diversifié et accueillant. Les origines et expériences diverses de toutes et de tous sont la force de notre unité. Si des mesures d'adaptations précises sont nécessaires pendant le processus d'embauche, veuillez nous en informer pour que nous prenions les dispositions adéquates ensemble.

    Emplacement(s): Canada : Ontario : Ottawa || Canada : Ontario : Toronto || Canada : Québec : Montreal

    La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l'avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d'investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

    Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d'entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d'assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

  • Vision Loss Rehabilitation Canada

    Navigateur du service à la clientèle

    Found in: Talent CA C2 - 5 days ago

    Vision Loss Rehabilitation Canada Ottawa, Canada

    Voulez-vous travailler pour un organisme de soins de santé qui change la vie des gens ? Celui qui non seulement se soucie profondément des clients, mais valorise également le fait que ses employés sont son plus grand atout ? · Réadaptation en déficience visuelle Canada est un or ...

  • Vision Loss Rehabilitation Canada

    Navigateur du service à la clientèle

    Found in: Talent CA C2 - 4 days ago

    Vision Loss Rehabilitation Canada Ottawa, Canada Temps plein, permanent

    Voulez-vous travailler pour un organisme de soins de santé qui change la vie des gens ? Celui qui non seulement se soucie profondément des clients, mais valorise également le fait que ses employés sont son plus grand atout ? · Réadaptation en déficience visuelle Canada est un or ...

  • Scotiabank

    Conseiller, Service clientèle bilingue

    Found in: Talent CA C2 - 29 minutes ago

    Scotiabank Ottawa, Canada

    Numéro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Conseiller, Service clientèle bilingue (français et anglais) · L'équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos opératio ...

  • Village Des Valeurs

    Associés au service à la clientèle

    Found in: Adzuna CA C2 - 1 day ago

    Village Des Valeurs Gatineau, Canada

    Description · Associés au service à la clientèle · Qui sommes-nous ? · Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement u ...

  • Village Des Valeurs

    Associés au service à la clientèle

    Found in: YadaJobs CA C2 - 3 days ago

    Village Des Valeurs Gatineau, Canada

    Description · Associés au service à la clientèle · Qui sommes-nous ? · Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement u ...

  • Savers

    Associés au service à la clientèle

    Found in: Talent CA C2 - 1 day ago

    Savers Gatineau, Canada Retail

    Associés au service à la clientèle · Qui sommes-nous ? · Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de hau ...

  • CIBC

    Représentant, Service à la clientèle base horaire

    Found in: Talent CA C2 - 28 minutes ago

    CIBC Ottawa, Canada Temps partiel

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...

  • U-Haul

    Représentant(e) pour le Service à la clientèle

    Found in: Talent CA C2 - 1 day ago

    U-Haul Gatineau, Canada Moonlighter

    Location: · 60 Rue Jean-Proulx, Gatineau, Quebec J8Z 1W1 Canada TECHNICIEN(NE) POUR LE SERVICE À LA CLIENTÈLE · Êtes-vous une personne sociable? Aimez-vous aider les autres? U-Haul recherche des gens sympathiques et motivés pour le poste de technicien ou technicienne pour le s ...

  • Distribution stox

    Agent(e) du service à la clientèle

    Found in: Talent CA C2 - 20 hours ago

    Distribution stox Gatineau, Canada Full time

    du poste · L'agent du service à la clientèle s'assure d'accomplir toutes les tâches relatives à sa fonction afin d'offrir une excellente expérience de service à nos partenaires internes et externes et ainsi maintenir notre position stratégique dans le domaine de la distribution d ...

  • Scotiabank

    Conseiller, Service à la Clientèle Bilingue De Nuit, Français et Anglais

    Found in: Talent CA C2 - 28 minutes ago

    Scotiabank Ottawa, Canada

    Numéro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · L'équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en mesure d'offr ...

  • Millennium 1 Solutions

    Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue

    Found in: Talent CA C2 - 1 day ago

    Millennium 1 Solutions Prescott, Canada permanent

    Description · Chez NTT Data, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite. Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement permettant à chaque personne de se sentir chez soi ainsi qu'à faire ...

  • Universite Saint-Paul

    Manager, Counselling Centre

    Found in: Talent CA A C2 - 3 days ago

    Universite Saint-Paul Ottawa, Canada

    Job Title: · Manager, Counselling and Psychotherapy Centre · CompetitionNumber: · Administrative Unit : · Faculty of Human Sciences and Philosophy · School of Counselling, Psychotherapy and Spirituality · ImmediateSupervisor: · Director, School of Counselling, Psychotherapy a ...

  • Metro Inc.

    Coordonnateur opérations logistique

    Found in: Adzuna CA C2 - 4 days ago

    Metro Inc. Ottawa, Canada Permanent

    Titre du poste: Coordonnateur opérations logistique · Numéro de la demande: 37234 · Catégorie d'emploi: Centre de distribution · Division: Qc DP - Logistique & Distribution · Département: Logistique et distribution · Lieu de travail: · Province: Canada : Ontario · Type d'empl ...

  • Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC

    Gestionnaire de l'information décisionnelle

    Found in: Adzuna CA C2 - 3 days ago

    Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Ottawa, Canada Full time

    QUI NOUS SOMMESSBMFC. Plus qu'un emploi... une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à off ...

  • Xplore Inc.

    Représentants des ventes et du marketing sur le terrain

    Found in: Adzuna CA C2 - 3 days ago

    Xplore Inc. Ottawa, Canada Full time

    Nous sommes à la recherche de candidats et candidates pour se joindre à notre équipe en tant que représentants des ventes et du marketing sur le terrain dans un nouveau domaine d'activité stimulant. Travaillant en mode hybride et relevant du gestionnaire de l'équipe des ventes et ...

  • Lee Valley Tools Ltd. - Laval

    Spécialiste du Marketing par Courriel et du Graphisme

    Found in: Adzuna CA C2 - 3 days ago

    Lee Valley Tools Ltd. - Laval Ottawa, Canada

    À propos de Lee Valley · Depuis 1978, Lee Valley sait fort bien que, pour de nombreuses personnes, le travail du bois et le jardinage représentent un mode de vie plutôt que de simples passe-temps. Fière de ses 45 ans d'existence et de ses standards de qualité les plus élevés, l'e ...

  • lululemon

    Guest Experience Lead

    Found in: YadaJobs CA C2 - 3 weeks ago

    lululemon Ottawa, Canada Full time

    & Requirements · Who We Are · lululemon is an innovative performance apparel company for yoga, running, training, and other athletic pursuits. Setting the bar in technical fabrics and functional design, we create transformational products and experiences that support people in m ...

  • Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC

    Barmaid ou Barman

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 3 days ago

    Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Ottawa, Canada

    QUI NOUS SOMMESSBMFC. Plus qu'un emploi... une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à off ...

  • National Bank

    Conseiller bancaire

    Found in: Talent CA C2 - 2 days ago

    National Bank Ottawa, Canada Permanent

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 20685 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 17-avr-2024 Lieu: Ottawa, Ontario Ville Ottawa Province/État Ontario Domaine d'intérêt: ...

  • Concentrix

    Customer Service Representative-Remote

    Found in: Talent CA C2 - 4 hours ago

    Concentrix Ottawa, Canada Full time

    Description · * MUST SPEAK BOTH FRENCH AND ENGLISH FLUENTLY * · DESCRIPTION D'EMPLOI · Le représentant du service à la clientèle – à domicile (travail à la maison) (bilingue : français / anglais) travaille à domicile et s'interface avec les clients via des appels entrants ...