- Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
- Mettant l'accent sur l'information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d'offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
- Repérer les occasions d'offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
- Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
- Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
équipe RBC. - Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l'exécution d'opérations.
- Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l'atteinte des objectifs
- Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
- Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
- Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
- Soif d'apprendre et détermination à réussir
- Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l'anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché
- Solides antécédents en matière d'établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail
- Permis pour la vente de fonds communs de placement
- Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
- Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
- Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
- Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
- Capacité à faire la différence et impact durable
- Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée
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Conseiller(ère) à la clientèle
2 weeks ago
Royal Bank of Canada> Trois-Rivières, CanadaRésumé du travail · Description du poste · En quoi consiste l'emploi ? · À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clie ...
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Conseiller(ère) à la clientèle
2 weeks ago
Royal Bank of Canada> Trois-Rivières, CanadaRésumé du travail · Description du poste · En quoi consiste l'emploi ? · À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clie ...
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conseiller service à la clientèle
2 weeks ago
MEL Trois-Rivières, Canada PermanentNous sommes présentement à la recherche d'un CONSEILLER SERVICE À LA CLIENTÈLE (VENTES INTERNES) pour notre succursale de Trois-Rivières. · VOTRE MANDAT · Sous l'autorité du Directeur de succursale, vous serez responsable de conseiller les clients qui transigent avec MEL pour ...
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Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle
3 weeks ago
Portes Milette Saint-Boniface, Canada**IDENTIFICATION DE L'OPPORTUNITÉ DISPONIBLE** · **TITRE DU POSTE** · Conseiller-ère au service à la clientèle · **DÉPARTEMENT** · Service à la clientèle · **SUPÉRIEUR IMMÉDIAT** · Coordonnatrice du service à la clientèle · **STATUT** · Temps plein permanent (35h ou 40h par semai ...
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Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle
2 weeks ago
Portes Milette Saint-Boniface, Canada**IDENTIFICATION DE L'OPPORTUNITÉ DISPONIBLE** · **TITRE DU POSTE** · Conseiller-ère au service à la clientèle · **DÉPARTEMENT** · Service à la clientèle · **SUPÉRIEUR IMMÉDIAT** · Coordonnatrice du service à la clientèle · **STATUT** · Temps plein permanent (35h ou 40h par semai ...
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Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle
3 weeks ago
Nature Nature Inc. Shawinigan, CanadaBordé par le Saint-Maurice, perché à flanc de montagne, Nature Nature est un espace villégiature alliant hébergement et plein air. Notre équipe s'agrandit et nous sommes présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) au service à la clientèle pour contribuer à la mission de ...
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Représentant Commercial
2 weeks ago
Interbois Saint-Odilon, Canada22/02/2024 · **À propos de nous**: · Interbois, c'est une entreprise familiale en plein essor. En deux ans, notre gang a plus que doublé. On a le vent dans les voiles et ce ne sont pas les idées qui manquent Nous avons une usine de fabrication, de production et de transformation ...
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Pharmacien(ne) gestionnaire
2 weeks ago
Groupe Santé Expert Trois-Rivières, CanadaPossibilité d'opportunité d'affaires pour pharmacien(ne) Cessez de rêver Oui c'est possible, avec le support de Groupe Santé Expert Parlez-en aux pharmaciens propriétaires de notre réseau de pharmacies · Passionné(e) par la pharmacie et à la recherche d'un nouveau défi en gestion ...
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Conseiller service à la clientèle d'affaires
2 weeks ago
Sogetel inc. Nicolet, CanadaTu es passionné par le service à la clientèle? Tu as une facilité à comprendre et à déterminer les besoins du client? Les clients en entreprises ça te parle? · Reste en ligne Nous avons une offre qui va te plaire Sogetel est en pleine croissance et est à la recherche d'un Conseil ...
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Desjardins Godefroy, Canada. · Poste temporaire d'une durée de 19 mois (sur appel). · À titre d'agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse de Godefroy, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votr ...
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Contrôleur Financier
1 week ago
Le Grand Royale Casino Wolinak Wolinak, Canada1._**1. Description de l'Organisation**_ · Le Grand Royal Wôlinak Casino en collaboration avec la communauté Abénakis de Wôlinak veut développer les activités et les retombés économiques de la communauté et de la région. · Le Grand Royal Wôlinak Casino veut offrir à sa clientèle ...
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Coordonnatrice ou Coordonnateur à La Formation
3 weeks ago
ENPQ - École Nationale de Police du Québec Nicolet, CanadaAttributions · La Direction de la Formation en Sécurité Publique (DFSP) dessert les différentes clientèles de la sécurité publique autres que policières dans des domaines de compétences similaires aux tâches que l'on retrouve dans le milieu policier (constables spéciaux, contrôle ...
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Desjardins Nicolet, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Agent(E) - Services Financiers - Clientèle
1 week ago
Desjardins Nicolet, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client
3 weeks ago
Desjardins Nicolet, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Agent(E) - Services Financiers - Clientèle
2 weeks ago
Desjardins Nicolet, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Conseiller.ère à La Vente
2 weeks ago
Groupe SOI Nicolet, Canada**Description du poste** · Vous avez un intérêt marqué pour la mode et le domaine de l'optique vous attire ? Vous avez une bonne capacité de communication et entrez facilement en contact avec les autres? Vous aimez le travail en équipe et la collaboration entre collègues ? La cli ...
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Agent(E) D'assurance
1 week ago
Promutuel Verchères - Les Forges Nicolet, Canada**À propos du poste** · Vous exercerez votre emploi d'agent(e) en assurance de dommages des particuliers bilingue - service à la clientèle à l'un de nos bureaux situés à Trois-Rivières, Nicolet, Baie-du-Febvre, Sorel-Tracy ou Beloeil en formule hybride pour Promutuel Assurance Ve ...
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Responsable Des Activités de Formation en
2 weeks ago
ENPQ - École Nationale de Police du Québec Nicolet, Canada**Attributions** · En tant que lieu de réflexion et d'intégration des activités relatives aux formations policières et de sécurité publique, l'École nationale de police du Québec (ci-après l'École) doit assurer la pertinence, la qualité et la cohérence de ses formations. Elle jou ...
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Agente ou Agent de Bureau
3 weeks ago
ENPQ - École Nationale de Police du Québec Nicolet, CanadaAttributions · Tu cherches une équipe de travail dynamique? Le changement te stimule et tu aspires à de nouveaux défis? L'École nationale de police du Québec (ENPQ) est actuellement à la recherche de deux agentes ou agents de bureau pour la Direction du perfectionnement policier ...
Conseiller(ère) à la clientèle - Trois-Rivières, Canada - Royal Bank of Canada>
Description
Résumé du travail
Description du poste
En quoi consiste l'emploi ?
À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clientèle et l'approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.
Quelles seront vos tâches?
De quoi avez-vous besoin pour réussir ?
Exigences
Atouts
Quels sont les avantages pour vous?
Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d'aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
Compétences professionnelles
Adaptabilité, Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation clientDétails supplémentaires de l'emploi
Adresse :
3105 BOUL DES RÉCOLLETS:TROIS-RIVIÈRESVille :
TROIS-RIVIÈRESPays :
CanadaNombre d'heures de travail par semaine :
25Type d'emploi :
temps partielSecteur d'activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction :
RégulierType d'échelle salariale :
SalariéDate d'affichage :
Date limite des candidatures :
Inclusion et équité en matière d'emploi
À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.
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