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    Représentant·e au service à la clientèle B2B - Greater Montreal Metropolitan Area, Canada - Groupe Swagelok Québec

    Groupe Swagelok Québec
    Groupe Swagelok Québec Greater Montreal Metropolitan Area, Canada

    4 days ago

    Default job background
    Description

    Titre du poste : Représentant·e au service à la clientèle B2B / Conseiller·ère Technique

    Appellation interne: Conseiller·ère Technique

    Mode de travail : Hybride (bureau & télétravail)

    Type d'emploi : Permanent

    Horaire de travail : Temps plein du lundi au vendredi

    Salaire: À discuter, selon expérience et formation.

    Date de début : Aussitôt que possible

    Groupe Swagelok Québec est un leader mondial pour les systèmes de hautes performances pour les fluides ainsi qu'un chef de file reconnu pour la qualité de ses produits et service. Nous sommes à la recherche d'un talent pour se joindre à notre équipe expérimentée et soutenir notre croissance. L'orientation-client, le respect, l'intégrité, l'amélioration continue, la qualité et l'innovation sont des valeurs qui font partie de notre ADN, si vous adhérez aussi à ces valeurs, faites-nous parvenir votre CV sans plus tarder Groupe Swagelok Québec propose un environnement de travail flexible, stimulant tout en positionnant ses collaborateurs·trices au cœur des priorités.

    Résumé sommaire du poste :

    Le/La Représentant·e au service à la clientèle travaillera au sein d'une équipe spécialisée qui offre un support technique et traite les demandes de soumissions de nos clients concernant nos produits. Il/Elle assurera le traitement des demandes clients. Nous sommes à la recherche d'une personne aimable, serviable et minutieuse qui a à cœur la satisfaction client pour joindre notre équipe du service à la clientèle.

    Tâches & Responsabilités clés :

    Recevoir et traiter les demandes des clients par téléphone, courriel, ou par fax ;

    Traiter des demandes de soumissions de la clientèle ;

    Transmettre de l'information technique lorsque requis ;

    Proposer des applications et solutions correspondant aux besoins ;

    Offrir des produits et services complémentaires ;

    Effectuer tout type de suivi nécessaire auprès de la clientèle ;

    Collaborer avec notre département des ventes et notre département de l'expédition;

    Accomplir toutes tâches connexes au poste ;

    Exigences :

    Environ 3 années d'expérience en service à la clientèle/support technique dans une industrie technique de spécifications de produits industriels ;

    Bilinguisme autant à l'oral qu'a l'écrit ;

    Aisance à niveau informatique pour le traitement des demandes de soumissions ;

    Formation collégiale dans un discipline technique (un grand atout) ;

    Bonne capacité d'écoute et orienté vers le service client ;

    Aisance d'évoluer dans un environnement ''technique'' ;

    Maitrise de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) ;

    Connaissance de B1 SAP (un atout) ;

    Habiletés et attitudes recherchées :

    Courtoisie, dynamisme et coopération ;

    Souci du détail ;

    Habiletés communicationnelles : Aisance à communiquer autant à l'oral qu'à l'écrit et intéressé à développer des relations d'affaires solides et harmonieuses ;

    Orienté vers le service client : Avoir à cœur l'expérience client et le souci de répondre aux besoins;

    Facilité à s'adapter aux différentes situation, capacité d'apprentissage et forte autonomie ;

    Travail d'équipe : Être un bon coéquipier pour les différents collaborateurs impliqués, que ce soit à l'interne ou à l'externe ;

    Notre offre à valeur ajoutée :

    Groupe Swagelok Québec s'engage à vous supporter en offrant un programme de formation complet pour développer votre connaissance de nos produits et affiner davantage votre confiance en vos moyens et assurer ainsi votre réussite. Le plan de formation complet, vous permettra de bien comprendre et mieux apprécier la marque Swagelok et ainsi vous familiariser avec nos différents systèmes et pratiques d'affaires. Notre culture d'entreprise stimulante vous charmera.

    Voici quelques autres avantages que nous offrons :

    • Mode de travail hybride (bureau & télétravail)
    • Équipement de pointe et soutien informatique facilement accessible.
    • Programme d'assurances collectives complet.
    • Programme d'aide eux employés et plateforme de médecine virtuelle.

    Nous invitons toutes candidatures rencontrant les critères à nous faire parvenir leur CV. Veuillez noter que seulement les candidatures sélectionnées seront contactées.

  • Michaels of Canada, ULC.

    Gérant Service Clientèle

    1 week ago

    Michaels of Canada, ULC. Québec, Canada

    Store - QUE-LEVIS, QC · We're here for the Makers Come be a part of the team where innovation and teamwork come together to support the most exciting missions in the world · Michaels is an Equal Opportunity Employer. We are here for all Team Members and all Makers to create, inno ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    1 week ago

    Couche-Tard Québec, Canada

    6860, rue Sherbrooke E., Montréal, Quebec H1N 1E2 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · **Salaire**: 15,75$/h (prime de 1,50$ incluse) · **Pourquoi tu devrais choisir** · **l'** · **un de nos dépanneurs**: · - Ambian ...

  • Desjardins

    Agent(E) - Services Financiers - Clientèle

    3 days ago

    Desjardins Quebec City, Canada

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we ha ...

  • CGR consulting

    Spécialiste Du Service à La Clientèle

    4 days ago

    CGR consulting Québec, Canada

    **Who are we? CGR Consulting** is a company specializing in solutions for sales and marketing. We have a decade of expertise and we are proud of the success of our customers like GoodFood, Fiserv, Clover and C 360 HD. · **What are we looking for?** · We require individuals who ar ...

  • BMO Financial Group

    Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 days ago

    BMO Financial Group Québec, Canada

    428, rue Lafontaine Riviere-du-Loup Quebec,G5R 3B8 · Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the ...

  • Piscine Okéanos

    Service à La Clientèle

    2 days ago

    Piscine Okéanos Quebec City, Canada

    **Service à la clientèle** · Okéanos Piscine Québec est une entreprise Québécoise grandissante qui fabrique et installe des piscines creusées en fibre de verre. · Notre succès repose en grande partie sur l'excellent service à nos clients depuis l'achat de leur piscine jusqu'au se ...

  • Tim Hortons | Company #501126

    Service à La Clientèle

    6 days ago

    Tim Hortons | Company #501126 Quebec City, Canada

    Notre équipe est à la recherche d'employés · Chez Tim Hortons, notre priorité est la satisfaction de notre clientèle Que ce soit au comptoir avant ou en cuisine pour préparer les pâtisseries que nos invités adorent, tu auras l'occasion d'offrir une expérience exceptionnelle à cha ...

  • MUST

    Service à La Clientèle

    1 day ago

    MUST Quebec City, Canada

    **G2MC**, une entreprise québécoise, regroupant plusieurs marques réputées dont **La Galerie du Meuble, MUST**, Maison Corbeil, et Jardin de Ville, se distingue comme leader en design et commercialisation de meubles d'intérieurs et d'extérieurs moyen/haut de gamme au Québec et en ...

  • Boulevard Toyota

    Service à La Clientèle

    1 week ago

    Boulevard Toyota Quebec City, Canada

    **Tu cherches un emploi au service à la clientèle?** · **Tu souhaites avoir tes weekends de congé?** · **Voici une belle occasion pour toi**: · - Boulevard Toyota_ est présentement à la recherche d'un(e) préposé au service à la clientèle de soir et de jour, qui sera sous la respo ...

  • CCM Hockey

    Service à La Clientèle

    1 week ago

    CCM Hockey Québec, Canada

    CCM Hockey est présent dans le monde entier, avec des bureaux au Canada, aux États-Unis, en Suède, en Finlande et à Taiwan. Notre siège social est situé ici à Montréal, où nous créons et développons nos équipements. Notre mission est de faire rêver et permettre à chaque joueur de ...

  • HOLOS

    Représentant(E) Bilingue Service à La Clientèle

    1 week ago

    HOLOS Quebec City, Canada

    **Customer Service Representative - 1 year Contract** · **Context** · **Purpose** · Our current Customer Success Lead is going on maternity leave. We need your help to continue her work during her absence. The initial offer will be for a temporary, full time contract (1 year) but ...

  • La Galerie du Meuble

    Service à La Clientèle

    2 days ago

    La Galerie du Meuble Quebec City, Canada

    **La Galerie du Meuble**, une entreprise établie à Québec depuis 1956, se spécialise dans le design et la commercialisation de mobilier intérieur haut de gamme. Depuis sa fondation, La Galerie du Meuble s'est donné l'objectif d'être à l'avant-garde dans sa façon de sélectionner e ...

  • Best Buy

    Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    3 days ago

    Best Buy Quebec City, Canada

    Are you passionate about working with people and technology? We are hiring immediately for a Customer Service Representative (Cashier), which we call an Omni-Channel Specialist at Best Buy. As a Customer Service Representative (Cashier), you will process our customers' purchases, ...

  • Laura Secord

    Service à La Clientèle

    6 hours ago

    Laura Secord Quebec City, Canada

    **Sommaire du rôle** · Se rapportant directement à la directrice à l'assurance de la qualité, le titulaire a pour mandat d'assurer le lien entre les demandes et les plaintes des clients et le département du contrôle qualité. Recevoir et compléter les demandes clients. Compléter l ...

  • PREMIER OSTOMY CENTRE INC.

    Service à La Clientèle

    2 days ago

    PREMIER OSTOMY CENTRE INC. Québec, Canada

    Le Centre de Stomie Premier cherche à ajouter à notre équipe dynamique. Nous recherchons actuellement d'ajouter à notre équipe de service à la clientèle. Nous sommes un détaillant / distributeur de fournitures médicales avec une équipe solide, mais nous avons besoin de plus d'aid ...

  • BG Distribution

    Service à La Clientèle

    2 days ago

    BG Distribution Québec, Canada

    BG Distribution est l'une des entreprises avec la plus forte croissance au Canada (on a même fait la liste du Growth 500) et nous cherchons quelqu'un pour se joindre à notre équipe dans notre département de service à la clientèle à notre succursale de Montréal. · Vous ne connaiss ...

  • Best Buy

    Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Best Buy Québec, Canada

    Are you passionate about working with people and technology? We are hiring immediately for a Customer Service Representative (Cashier), which we call an Omni-Channel Specialist at Best Buy. As a Customer Service Representative (Cashier), you will process our customers' purchases, ...

  • Walmart St Romuald

    Service à La Clientèle

    1 week ago

    Walmart St Romuald Québec, Canada

    Récapitulatif de la description d'emploi · Fournir une expérience client exceptionnelle et aider à l'exploitation de l'aire de vente afin d'assurer une expérience de magasinage positive et de fidéliser les clients. · Temps partiel · Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Per ...

  • belairdirect

    Étudiants Vente Et Service à La Clientèle

    1 week ago

    belairdirect Quebec City, Canada

    From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you'll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, an ...

  • Walmart Canada

    Associé Au Comptoir Du Service à La Clientèle

    1 day ago

    Walmart Canada Quebec City, Canada

    **Position Summary... **:Working as a Customer Service Desk Associate at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. The Customer Service Desk Associate provides friendly and professional customer service, represents company values to the public, ...