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Longueuil

    Conseiller(ère) Expérience Client - Longueuil, Canada - Eurofins

    Eurofins
    Eurofins Longueuil, Canada

    2 days ago

    Default job background
    Description

    Eurofins EnvironeX : où la science devient un superpouvoir En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de héros répartis dans 54 pays, nous transformons votre monde en un endroit plus sûr, plus sain et plus durable.

    Rejoignez l'équipe en tant que Conseiller Expérience Client Sous l'autorité du Directeur adjoint expérience client, vous êtes responsable d'exercer les tâches courantes de son poste de travail et supporte le Représentant Expérience client dans l'ensemble des suivis reliées à ses fonctions.

    Vos responsabilités :
    • Agit à titre de support pour le Représentant Expérience client et le Conseiller Expert;
    • Fait le lien entre le client et le laboratoire afin de s'assurer du respect des délais d'analyses et des exigences du client;
    • Répond aux appels et courriels entrants;
    • S'assure de faire les suivis nécessaires dans les délais prescrit des échantillons règlementaires ;
    • Créé des certificats de prélèvement
    • Applique les crédits nécessaires
    • Fait des corrections de calendrier ;
    • Maintient à jour les dossiers clients ;
    • Remplace occasionnel à la réception client ;
    • Informe le supérieur immédiat de toute plainte reçue et des actions correctives mises en place;
    • Participe à la formation des nouveaux employés;
    • Ces tâches n'ont aucun caractère limitatif et seront susceptibles d'évoluer en fonction des impératifs de l'équipe Expérience client.
    Ce que nous offrons :
    • Poste permanent, quart de jour;
    • Stationnement sur place ;
    • Uniforme fourni ;
    • Possibilité de développement et de formation ;
    • Et bien plus
    Exigences:
    • DEP ou DEC dans un domaine pertinent;
    • Détenir 2 ans d'expérience au service à la clientèle ou dans un centre d'appel;
    • Maîtrise de la suite Office
    • Maîtrise du français et de l'anglais, parlé et écrit;
    • Expérience dans un laboratoire est considérée comme un atout;
    Compétences recherchées:
    • Exceller au service à la clientèle ;
    • Capacité d'interagir avec professionnalisme et adopter une attitude positive en tout temps avec clients, collègues et supérieurs;
    • Excellentes habiletés d'esprit d'équipe ;
    • Capacité de résoudre des problèmes de manière constructive;
    • Rigueur, sens de l'organisation et des priorités;
    • Capacité d'adaptation et flexibilité;
    • Facilité à travailler dans un environnement rapide et en évolution ;
  • Broccolini Construction Inc.

    Gestionnaire, Expérience Client Client Experience

    2 hours ago

    Broccolini Construction Inc. Montréal, Canada

    Broccolini est une entreprise familiale et un fournisseur unique de services en construction, en développement et en immobilier. Notre entreprise dessert, au Canada, les marchés industriels, commerciaux et résidentiels. Broccolini est reconnu pour la qualité de son travail, ses t ...

  • Sports Montréal

    de L'expérience Client

    1 week ago

    Sports Montréal Montréal, Canada

    Vous êtes reconnu.e pour votre approche "service à la clientèle" exceptionnelle que ce soient vis-à-vis des clients ou de votre équipe? Vous vous démarquez par votre sens de l'organisation hors pair, votre capacité à gérer plusieurs projets de front de manière autonome, votre déb ...

  • Molson Coors

    Expérience Client

    3 days ago

    Molson Coors Montréal, Canada

    **Date**:Aug 25, 2023**Location**:Montréal, QC, CA**Requisition ID**:27960**Une carrière dans la bière et au-delà**: · - Chez Molson Coors entreprise de boissons notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer tous les moments de la vie. Nous brasso ...

  • Tidan: Montréal Marriott Château Champlain

    de L'expérience Clients

    1 day ago

    Tidan: Montréal Marriott Château Champlain Montréal, Canada

    **Superviseur.e de l'expérience clients**: · **Tidan: Montréal Marriott Château Champlain / Montréal**: · 31 octobre 2023 · Acquis en 2018 par Tidan, cet hôtel est situé au cœur de la métropole de Montréal. Le Marriott Château Champlain est à 1 minute de marche du métro, accessib ...

  • MicroHabitat

    Client Experience

    5 days ago

    MicroHabitat Montréal, Canada

    Pour 2023, nous avons créé un nouveau poste : Coordonnateur de l'expérience client et de l'éducation · Ce poste est idéal pour tous ceux qui aiment l'éducation, l'expérience client et l'agriculture urbaine. · Type d'emploi : Permanent · Date de début : 20 février 2023 · Salaire : ...

  • Sports Montréal

    de L'expérience Client

    5 days ago

    Sports Montréal Montréal, Canada

    Vous êtes reconnu.e pour votre approche "service à la clientèle" exceptionnelle que ce soient vis-à-vis des clients ou de votre équipe? Vous vous démarquez par votre sens de l'organisation hors pair, votre capacité à gérer plusieurs projets de front de manière autonome, votre déb ...

  • Molson Coors

    Expérience Client

    3 days ago

    Molson Coors Montréal, Canada

    **Date**:25 août 2023**Lieu de travail**:Montréal, QC, CA**Site**:MolsonCoors_Canada**Numéro de la demande**:27960**Une carrière dans la bière et au-delà**: · - Chez Molson Coors entreprise de boissons notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer ...

  • Pinc. collectif

    Expérience Client

    1 week ago

    Pinc. collectif Saint-Hubert, Canada

    **Notre mission** : aider les chefs d'entreprise d'EntreChefs PME à déployer des programmes d'assurance collective performants, faciles à gérer et qui font le bonheur de leurs employés. · Tu veux faire une différence auprès de notre clientèle unique au Québec? Alors, joins-toi à ...

  • TD Bank

    Associé, Expérience Client

    23 hours ago

    TD Bank Longueuil, Canada

    416236BR · **Catégorie d'emploi - Primaire** · - Services bancaires de détail - Service à la clientèle · **Lieu de travail** · - 1130 King-Georges Street · **Type d'employé** · - Régulier · **Ville** · - Longueuil · **Type d'horaire** · - Temps plein · **Province/état** · - Québe ...

  • Banque Scotia

    Associé Experience Client

    1 day ago

    Banque Scotia Longueuil, Canada

    Numéro de la demande: 184189 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · **À propos du role**: · **Ce que vous ferez** · Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de n ...

  • McDonald's

    Spécialiste de L'expérience-client

    1 week ago

    McDonald's Longueuil, Canada

    Nous sommes bien plus que votre restaurant du coin. Saviez-vous que d'un océan à l'autre, nous servons nos délicieux produits à plus de 2,5 millions de clients dans plus de 1 400 restaurants chaque jour ou que nous venons en aide, avec grande fierté, à plus de familles canadienne ...

  • LUX FBO

    Superviseur, Expérience Client

    1 week ago

    LUX FBO Longueuil, Canada

    **Qui sommes-nous ?** · Localisée à quelques minutes du centre-ville de Montréal, Services aériens LUX inc [LUX Ground Services Inc.] est une entreprise en pleine expansion exploitant un service d'opérations et de ravitaillement au sol (FBO/Fixed-Base Operation) à l'aéroport de S ...

  • Scotiabank

    Chef Expérience Client

    1 week ago

    Scotiabank Montréal, Canada

    Numéro de la demande: 171201 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Les chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Ba ...

  • TD Bank

    Associé, Expérience Client

    1 day ago

    TD Bank Montréal, Canada

    426204BR · **Catégorie d'emploi - Primaire** · - Services bancaires de détail - Service à la clientèle · **Lieu de travail** · - 272 Boul D'Anjou · **Type d'employé** · - Régulier · **Ville** · - Chateauguay · **Type d'horaire** · - Temps plein · **Province/état** · - Québec · ** ...

  • TD Bank

    Associé, Expérience Client

    5 days ago

    TD Bank Montréal, Canada

    416054BR · **Catégorie d'emploi - Primaire** · - Services bancaires de détail - Service à la clientèle · **Lieu de travail** · - 8200 Boulevard Décarie · **Type d'employé** · - Régulier · **Ville** · - Montréal · **Type d'horaire** · - Temps partiel · **Province/état** · - Québec ...

  • TD Bank

    Associé, Expérience Client

    23 hours ago

    TD Bank Montréal, Canada

    406675BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons d ...

  • TD Bank

    Associé, Expérience Client

    6 days ago

    TD Bank Montréal, Canada

    400008BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons d ...

  • TD Bank

    Associé, Expérience Client

    1 week ago

    TD Bank Montréal, Canada

    399649BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons d ...

  • Banque Scotia

    Associé Expérience Client

    23 hours ago

    Banque Scotia Montréal, Canada

    Numéro de la demande: 181218 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · **À propos du role**: · **Ce que vous ferez** · À titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de ...

  • Banque Scotia

    Associé Expérience Client

    1 week ago

    Banque Scotia Montréal, Canada

    Numéro de la demande: 195854 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · **À propos du role**: · **Ce que vous ferez** · À titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de ...