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Montréal

    Concierge - Montreal, Canada - SOFITEL

    SOFITEL
    SOFITEL Montreal, Canada

    1 week ago

    Default job background
    Full time
    Description
    du poste

    Volet Conciergerie

    • Satisfaire les besoins et répondre aux questions de nos invités dans le but de rendre leur séjour le plus agréable et le plus simple possible ;
    • Ambassadeur de l'image de notre hôtel, vous accueillez avec le sourire, renseignez, anticipez et répondez aux demandes et besoins de chaque client dans un souci de satisfaction;
    • Offrir un service exceptionnel de conciergerie à nos invités en ce qui concerne les activités locales, les restaurants de la région et autres évènements spéciaux;
    • Répondre aux demandes des clients et assurer le suivis nécessaires (informations et réservations);
    • Se tenir au courant des événements à venir en utilisant l'information disponible au bénéfice de nos invités;
    • Recommander toujours les restaurants & services de l'hôtel en premier;
    • Assister ses collègues lors de périodes très occupées, tant à la Réception qu'en Conciergerie et Bagagiste;
    • Être responsable de l'excellente communication avec les autres départements de l'hôtel;
    • Comprendre les besoins des clients et être toujours au-devant de leurs attentes;
    • Participer aux réunions de communication et aux différentes formations;
    • Toutes autres tâches connexes.

    Volet Ambassadeur de la Réception

    • Ambassadeur de l'image de notre hôtel, vous accueillez avec le sourire, renseignez, anticipez et répondez aux demandes et besoins de chaque invité dans un souci de satisfaction;
    • Vous représentez l'essence de Montréal, savamment mélangé avec art à l'art de vivre à la française, créant ainsi des expériences chics pour les voyageurs modernes qui veulent se faire plaisir et célébrer les plaisirs de la vie, à la française;
    • Vous fournissez une expérience d'accueil de première classe à tous les résidents Montréalais visitant le réputé Restaurant Le Renoir ainsi que sa Terrace. Vous escorter les invités et assister étroitement l'équipe F&B dans l'accueil de leurs invités;
    • Vous assurez le bon fonctionnement du Lobby en observant le débit et en maintenant une impression et une perception irréprochables de l'hôtel;
    • Participer à l'ambiance Le Renoir en engagent avec les invités qui dégustent le meilleur de la gastronomie française;
    • Vous recueillez les bonnes impressions, assistez à la promotion du volet ALL Restauration, invitant les membres 'Diamond' et 'Limitless' à utiliser leur certificats 'Dining and Spa Rewards';
    • Assister dans la promotion au succès du programme 'ALL (ACCOR Live Limitless)';
    • Êtes un membre actif encouragement nos invites à laisser leurs bonnes impressions sur la plateforme 'TrustYou', participant ainsi aux bons rendement de performance de satisfaction;
    • Vous offrez aux invités de l'hôtel une expérience unique grâce votre présence, connaissance, disponibilité et joie de vivre. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de conciergerie et réception;
    • Vous vous tenez informé des arrivées et des départs des VIPs, des groupes et des événements en maison afin de bien diriger les invités;
    • Vous êtes le protecteur du Rituel des Bougies;
    • Vous veillez à ce que les normes de service et les performances individuelles soient conformes aux valeurs de Sofitel.
    Qualifications
    • Détenir un diplôme collégial en hôtellerie et/ou un diplôme et une expérience considérés comme pertinents au poste;
    • Maitrise de la suite Microsoft Office ;
    • Avoir des connaissances dans le logiciel informatiques (Opera) est un atout;
    • Excellente maîtrise de l'anglais et du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, afin de répondre quotidiennement à une clientèle internationale ;
    • Avoir une excellente organisation du travail et être autonome;
    • Aimer travailler en équipe;
    • Savoir maintenir un haut niveau de professionnalisme, en tout temps, auprès des clients qui ont des attentes élevées propre à un hôtel 5 étoiles.
    Informations supplémentaires

    Dans le cadre de notre politique Engagement Diversité & Inclusion, notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

    L'emploi du masculin pour désigner des personnes n'a d'autres fins que celle d'alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire.

    Vous aimez l'art de vivre à la française ? Vous souhaitez évoluer dans une équipe accueillante, dynamique et polyvalente ? Si oui, nous espérons avoir la chance de recevoir votre candidature au Sofitel Le Carré Doré de Montréal

  • Le Germain Montréal

    Concierge

    5 days ago

    Le Germain Montréal Montréal, Canada

    **CE QUE NOUS OFFRONS** · - Assurances collectives payées en partie par l'employeur pour les salariés à temps plein · - Tarif membre d'équipe avantageux pour découvrir les propriétés Germain Hôtels · - Possibilité d'avancement au sein d'une entreprise en croissance à travers le C ...

  • Carrefour Fleury

    Concierge

    21 hours ago

    Carrefour Fleury Montréal, Canada

    Concierge demandé · **Tâches**: · Faire menu travaux · **Horaire**: · Lundi au jeudi · 32h semaine · 8h à 16h ...

  • Natursource Inc.

    Concierge

    1 week ago

    Natursource Inc. Montréal, Canada

    Natursource Inc. est le chef de file de l'industrie canadienne des collations santé Nous sommes une entreprise privée, forte de décennies d'expérience en production de collations de la plus haute qualité. Nous offrons des salaires compétitifs et une gamme d'avantages sociaux hors ...

  • Carrefour Fleury

    Concierge

    2 days ago

    Carrefour Fleury Montréal, Canada

    **À Montréal**: · **Entreprise** : Carrefour Fleury · **Statut** : Poste disponible · **Type** : Temps partiel · **Salaire** : a discuter · **Catégorie** : Entretien · **Lieu de travail** : Montréal · **Sommaire du poste**: · Concierge · **Horaire**: · - De soir · - Mercredi et d ...

  • Immo 1ère inc.

    Concierge

    1 week ago

    Immo 1ère inc. Montréal, Canada

    Nous sommes à la recherche d'un couple de concierges pour l'un de nos immeubles à logements situé dans le secteur Anjou à Montréal. · Le couple de concierges devra résider dans l'immeuble. · **Tâches**: · **1.** Surveiller le contenu et la propreté des lieux, etc. · **2.** Entret ...

  • LES HABITATIONS BORDELEAU

    Concierge

    1 week ago

    LES HABITATIONS BORDELEAU Montréal, Canada

    Solidement implantée sur le territoire Lanaudois depuis plus de 20 ans, Les Habitations Bordeleau a pour mission première d'améliorer les conditions de vie des personnes retraitées autonomes et semi-autonomes en mettant à leur disposition des résidences imaginées et construites i ...

  • Office municipal d'habitation de Trois-Rivières

    Concierge

    21 hours ago

    Office municipal d'habitation de Trois-Rivières Montréal, Canada

    Tu es une personne qui aime travailler de ses mains et tu as le goût de mettre à profit tes talents manuels au sein de notre entreprise, alors nous avons le poste qu'il te faut Viens te joindre à notre superbe équipe qui se fera un plaisir de faire ta connaissance · L'Office muni ...

  • Les Appartements du Square-Angus

    Concierge

    1 week ago

    Les Appartements du Square-Angus Montréal, Canada

    **À Montréal**: · **Entreprise** : Les Appartements du Square-Angus · **Statut** : Poste disponible · **Type** : Temps partiel · **Quarts de travail** : Fin de semaine, Soir · **Salaire** : 19,03$/h à 20,87$/h · **Lieu de travail** : Montréal · **Sommaire du poste**: · **La perso ...

  • Les Appartements du Square-Angus

    Concierge

    1 week ago

    Les Appartements du Square-Angus Montréal, Canada

    **À Montréal**: · **Entreprise** : Les Appartements du Square-Angus · **Statut** : Poste disponible · **Type** : Temps partiel · **Quart de travail** : Soir · **Salaire** : 19,03$/h à 20,87$/h · **Catégorie** : Entretien · **Lieu de travail** : Montréal · **Sommaire du poste**: · ...

  • Immoblox Inc

    Concierge

    1 week ago

    Immoblox Inc Montréal, Canada

    de l'entreprise: · Notre compagnie de gestion d'immeubles locatifs est à la recherche d'un concierge dédié et compétent pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous gérons diverses propriétés résidentielles et commerciales, offrant un environnement de travail stimulant et des oppo ...

  • Natursource Inc.

    Concierge

    21 hours ago

    Natursource Inc. Montréal, Canada

    NaturSource est le chef de file de l'industrie canadienne des collations santé Nous sommes une entreprise privée, forte de décennies d'expérience en production de collations de la plus haute qualité. Nous offrons des salaires compétitifs et une gamme d'avantages sociaux hors-pair ...

  • Résidence Le 15 Lesage

    Concierge

    1 week ago

    Résidence Le 15 Lesage Montréal, Canada

    La résidence Le 15 Lesage est une résidence pour aînés qui a cœur le bien être de sa clientèle et est reconnus pour être près de son personnel. Venez vivre une expérience de travail humain qui est basé sur le respect, la dignité, l'ouverture et la qualité. · Joignez-vous à notre ...

  • LES RÉSIDENCES DU MARCHÉ

    Concierge

    1 week ago

    LES RÉSIDENCES DU MARCHÉ Montréal, Canada

    _**CONCIERGE ENTRETIEN DE BÂTIMENTS**_ · Permanent - 37,50 heures/semaine · Les Résidences du Marché - Sainte-Thérèse · - Travailler au Groupe Maurice, c'est se coller à des valeurs humaines, · à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse._ · DÉTAILS DU PO ...

  • Le Savignon

    Concierge

    5 days ago

    Le Savignon Montréal, Canada

    **À Montréal**: · **Entreprise** : Le Savignon · **Statut** : Poste disponible · **Type** : Temps plein · **Quart de travail** : Nuit · **Salaire** : À discuter · **Catégorie** : Entretien · **Lieu de travail** : Montréal · **Sommaire du poste**: · **CONCIERGE** · - Permanent · - ...

  • Complexe Gouin-Langelier

    Concierge

    1 week ago

    Complexe Gouin-Langelier Montréal, Canada

    **À Montréal**: · **Entreprise** : Complexe Gouin-Langelier · **Statut** : Poste disponible · **Type** : Temps plein, · **Quart de travail** : Soir · **Salaire** : À discuter · **Catégorie** : Entretien · **Lieu de travail** : Montréal · **Sommaire du poste**: · Le succès que con ...

  • SEC LES JARDINS MILLEN

    Concierge

    2 weeks ago

    SEC LES JARDINS MILLEN Montréal, Canada

    _**CONCIERGE**_ · - Temporaire heures/semaine_ · Résidence Les Jardins Millen · - Montréal · - Travailler au Groupe Maurice, c'est se coller à des valeurs humaines, · à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse._ · DÉTAILS DU POSTE: · - Poste à temps plei ...

  • LES RÉSIDENCES DU MARCHÉ

    Concierge

    1 week ago

    LES RÉSIDENCES DU MARCHÉ Montréal, Canada

    _**CONCIERGE**_ · Permanent temps partiel - 12 heures/semaine (1 FDS sur 2) · Les Résidences du Marché - Sainte-Thérèse · - Travailler au Groupe Maurice, c'est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse._ · DÉTAILS DU PO ...

  • Quilles G Plus Rose Bowl

    Concierge

    1 week ago

    Quilles G Plus Rose Bowl Montréal, Canada

    Pour assurer la continuité de son bon développement Quilles G Plus est aujourd'hui en quête active de talents à la recherche d'opportunités et de défis à relever. · Nous recherchons actuellement des équipiers polyvalents. Vous aurez comme principales missions de: · - Tenir l'aire ...

  • Résidence L'Alto

    Concierge

    5 days ago

    Résidence L'Alto Montréal, Canada

    Des humains au service des humains Faites partie d'une équipe passionnée et compétente qui contribue activement au bien-être des aînés, et ce dans un environnement valorisant à dimension humaine. · Horizon Gestion de résidences est un gestionnaire de résidences privées pour aînés ...

  • Les Appartements du Square-Angus

    Concierge

    1 week ago

    Les Appartements du Square-Angus Montréal, Canada

    **À Montréal**: · **Entreprise** : Les Appartements du Square-Angus · **Statut** : Poste disponible · **Type** : Temps partiel · **Quarts de travail** : Fin de semaine, Soir · **Salaire** : 19,03$/h à 20,87$/h · **Catégorie** : Entretien · **Lieu de travail** : Montréal · **Somma ...